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ma box evasion ne demare plus mais le courent est actif
bonjour depuuis hier ma box evasion ne demare plus en palin film elle a ru des ratee et ensuite plus rien ecrant noir on la etain et depuis elle ne se ralumme plus mais quand on allume deriere on voie que c est allumer car il y a des pt lumiere, mais devant rien je vais tel tantot on verra mais on
Problème
• Ma box .évasion
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Migration trio wahoo vers quatro relax
Bonjour je viens de faire la migration de trio wahoo vers le Quatro relax via mon compte m’y VOO. Pouvez-vous vérifier la migration. J’ai reçu le mail de confirmation. Ma question est le changement est immédiat ou cela sera effectif à partir du 1 janvier 2020. Merci pour votre réponse et recevez mes
Question
• Mon abonnement VOO
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Pas de 4G sur ma nouvelle carte sim
Bonjour,Nous avons deux abonnements mobiles et nous avons installé les deux nouvelles cartes sim.Le problème est que les communications téléphoniques fonctionnent sur les deux téléphones mais pas la 4G.Sauf erreur de notre part, pas de trace d'un sms d'activ
Problème
• Mon téléphone mobile
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Plus d'Internet à 6220 Lambusart
Bonjour depuis ce matin nous n'avons plus d'Internet, nous avons coupé et rallumé le modem mais toujours pas de connection internet. Je constate également un code 2020 sur ma boxe évasion également. Pouvez vous me dire la durée de cette panne? Merci
Problème
• Ma connexion Internet
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Ralentissement connexion internet région 7321 Blaton
Bonjour, je n'ai plus que 5 Mb en donwload au speed test ald 75. il y a-t-il des travaux dans la région de Blaton 7321? Ma navigation est très lente. Bàv
Question
• Ma connexion Internet
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Be à la demande - Série pas dispo depuis le 1er épisode
Je viens de voir que la série "The Knick" saison 2 est diffusée pour le moment sur Be TV, je voulais rattraper mon retard, mais surprise les premiers épisodes ne sont pas disponibles à la demande. Et depuis la diffusion de 2 autres épisodes hier, 2 autres ont été enlevés. Quelle en est la raison ? M
Problème
• Mes chaînes TV
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Modification titulaire - Tarif social plus appliqué ?
Bonjour, Le ménage est constitué de 2 personnes (mari et femme) et le bénéficiaire du tarif social est la dame (qui ne connait rien à l'internet et encore moins aux problèmes techniques )confirmé par l'IBPT. Pour une question de facilités( voir ci-dessus ) le mari demande un changement de titu
Problème
• Ma connexion Internet
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Déconnexion intempestives et vitesse ridicule en Wi-Fi. Help!
Bonjour, je suis abonné à l'offre "beaucoup" de Voo depuis plus d'un an demi. Au début, pas de soucis, tout allait bien, mais depuis plus de deux mois à présent, nous subissons des déconnexions intempestives en Wi-Fi et une vitesse terriblement basse (5MB en téléchargement et 3MB en envoi). Nous avo
Problème
• Ma connexion Internet
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Carte TV Numérique : qu'en est-il des chaînes BeTV offertes le premier mois ?
Bonjour, Mes parents ont acheté suite à une lettre reçue de la part de VOO une carte numérique. Installée le samedi 28 avril, non sans problèmes mais en fin de compte et après plusieurs essais, ça a marché et on a pu l'activer. On reçoit les chaînes numériques comme prévu mais également Be tv et
Problème
• Ma Carte TV
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Comment faire marcher le WiFi ???
Bonjour, On a installé le WiFi il y a 2 semaines, ça marchait sans problème jusque hier, maintenant rien. Sur mon téléphone c'est écrit 'connected (no Internet access)'. J'ai regardé tout les vidéos, j'ai tout débranché et rebranche, ça ne marche toujours pas. La lampe 'wifi' qui resemble à un œil
Problème
• Ma connexion Internet
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SMS/Appel et data en France
Bonsoir à tous, Nous sommes chez Voo mobile depuis peu. Ma fille me fait part d'un sms reçu par Voo lui signalant une limite de 40 sms / jour dans l'UE ...est ce normal ? Plus de roaming en UE pourtant ! Pourriez-vous me donner des infos svp. Merci.
Problème
• Mon téléphone mobile
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Pas de connexion Internet quand je m'éloigne un tout petit peu du modem
Salut tout le monde, Je sais pas pourquoi quand je m'éloigne du modem juste 2m la connexion Internet ne fonctionne plus sur mon téléphone ( Iphone ) . Alors que mon pc et mon deuxième téléphone ça marche hyper bien memsi quand je suis si loinAidez-moiiiiii Svp , Svp
Problème
• Mon téléphone mobile
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Recherche d'un paiement mobile
Bonjour, Je passe par ce biais car j'ai déjà appelé plusieurs fois VOO et mon souci n'est toujours pas réglé. Je vous explique: mon compagnon et moi avons souscrit à un abonnement VOO pour GSM. Début janvier mon compagnon a quitté VOO. J'ai reçu une facturation où on me demandait de payer pour lui
Question
• Ma facture
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Panne internet à 4470 Saint-Georges-sur-Meuse
Depuis la tempête de dimanche, mon modem ne fonctionne plus : les voyants s'allument, s'éteignent, clignotent ... mais plus de wifi et plus de telephone. J'ai déjà essayer d'éteindre puis de rallumer. J'ai aussi débranché puis rebranchés les cables ... mais rien à faire, rien ne va plus! y a-t-il un
Problème
• Ma connexion Internet
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Voo TV+
J'ai seulement reçu l'invitation à faire la mise à jour ce matin. J'ai heureusement vu que tous mes programmes seraient effacés, donc je n'ai rien fait et j'ai téléphoné chez Voo. Effectivement, en faisant la mise à jour, je vais perdre tous mes enregistrements, certain datent de plus de 4 an
Problème
• VOO TV +
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Code erreur 2010 sur la box .évasion et dégradation d'image sur chaînes HD
bonjour j'ai souvent le code erreur 2010 qui s'affiche sur certaine chaine de ma box evasion .... de plus image pas top lorsque je suis sur les chaines en HD que puis je faire pour remedier a ce probléme?
Question
• Ma box .évasion
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Comment installer 2 Modem Netgear CG3700B pour étendre la couverture Wifi
Hello la commu, Je possède 2 modem netgear cg3700b. L'un est installé et en fonction, et je voudrais placer le second a l'étage afin d'améliorer la couverture wifi. Est ce possible et comment? Sachant que je peux tirer un câble du premier netgear vers le 2eme à l'étage... Merci d'avance.
Problème
• Mon installation Internet
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Tarif pour l'étranger à partir de mon téléphone fixe
Bonjour, Je ne trouve pas quel est le tarif pour des appels envoyés/reçus de l'étranger(Europe, Allemagne) que je dois payé avec mon abonnement Toudoo? Quelqu'un aurait un lien svp ou des réponses à ce sujet? Merci d'avance.
Question
• Mon téléphone fixe
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PC Portable offert
Bonsoir, jesuis abonné depuis novembre 2015,je devais recevoir un PC portable après avoir payé la première facture. Nous avons été prévenus que,vu le succès de l'offre,il fallait attendre la mi-janvier ! Nous sommes le 24/1/2016 et toujours rien.... Des nouvelles ? Merci.
Problème
• Ma facture
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Passage du 125Mbps au 400 Mbps réalisé ?
Bonjour, Avant hier sur le site myvoo j'ai modifier mon offre pour passer a 400Mbps. A la fin du processus j'ai vu que je devrais payer +17 euros et quelques tout les mois + les frais d'activation, il étais aussi question d'un mail mais je ne l'ai jamais reçu. J'aimerais savoir si ma demande a
Question
• Ma connexion Internet