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Bonsoir,Le propriétaire a donné son autorisation... le trou dans la façade doit être le plus discret possible.Il y a également un câble dans le garage mais nous n'avons pas la clé.
Nouveau raccordement
Bonsoir, Aujourd'hui, un technicien est passé à mon nouveau logement (maison du 18e siècle) et il n'a trouvé aucun signal alors qu'il y avait deux prises de télédistribution. Apparemment, il faudrait retirer une ligne. Est-ce gratuit ou devrais-je payer les travaux ? En fait, je ne compte pas rester
Question
prise télédistribution
bonjour je n'ai pas de prise de télédistribution puis-je être raccordé à voo? si oui combien cela me coutera en plus sachant que j ai un petit jardin en façade ?
Question
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Mon matériel VOO
Nous sommes propriétaire pour ce qui concerne notre maison. Il y a plus de trente ans le câble passait en diagonale au-dessus de ma cour de la voisine ... c'était pas top. Un jour pour le câble d'électricité, ils l'ont placé le long de la façade en y
wifi inexistant ... ras le bol
Bonjour Bon ok mon problème perdure depuis plusieurs mois... et ben la coupe déborde... wifi de m..... nous devons systématiquement utiliser la 4G pour avoir un bon réseau. Impossible d'ouvrir ou télécharger un fichier avec VOO ... bref je me renseigne pour Proximus je ne m'en cache vraiment pas...
Question
Voici donc en deux photos, départ du poteau de rue, petit trajet aérien, suivi de la façade du voisin le long de sa gouttière et ensuite descente vers la fameuse ligature et traversée du mur vers chez nous.
wifi inexistant ... ras le bol
Bonjour Bon ok mon problème perdure depuis plusieurs mois... et ben la coupe déborde... wifi de m..... nous devons systématiquement utiliser la 4G pour avoir un bon réseau. Impossible d'ouvrir ou télécharger un fichier avec VOO ... bref je me renseigne pour Proximus je ne m'en cache vraiment pas...
Question
voila ça a tenu 3 jour avec des valeurs a 1db régulier et ce matin rechute donc le problème est bien ailleurs le technicien m avait dit mon coupleur en façade était bien oxyder mais personne n est venu
coupure a répétition ce soir
bonjour j avais pas de problème sur ma ligne tout étais nickel depuis des mois hier j ai apercu une camionnette voo au poteau de la rue je me suis surement une maintenance ok mais depuis je me tape des coupure sur ma ligne déjà 3 fois ce soir ça coupe 2 minute et ça revient
Problème
Oui heureusement ! Merci à vous trois pour avoir pris le temps de me répondre. J’ai pas de bol, cette année février compte 29 jours…... Vous pensez quoi des branchements sur la façade de mon immeuble ? (voir plus haut)
[TUTO] Vérifier les niveaux du modem [MAJ 27/02/25 : Ajout CGA 437A]
1) Se connecter au modem A) Pour le Netgear : 1) 2) B) Pour le technicolor : 1) 2) Le Plus de Marcs : Petit complément d'info pour ceux qui suivent ce tuto: pour publier vos niveaux sur Le Forum, sur ces anciens modems Netgear et Technicolor TC7210V, ne faite pas un copier/coller des valeurs car c'e
Question
@roylion15 @carolooooo voici ce qui est en façade en date d'aujourd'hui 10h +-
Chute de 2 canaux en qam 16 vers 18h
Bonsoir, Je viens de constater entre 18h et 18h10 une chute en QAM16 de 2 canaux en upload revenu en qam32 depuis. Ne me dites pas que les soucis vont encore recommencer ! Le modem est neuf Le cable extérieur est neuf Nous avons eu des vent à 80kmh la connexion n'a pas bougé d'un poil et là ca recom
Problème
Bonjour kylivan, Votre box .évasion se trouve-t-elle à proximité de votre modem ? Est-elle reliée par câble ou par Wifi ? Si elle est reliée par Wifi, le dongle est-il branché sur la prise en façade ou à l'arrière ?
Flèches qui clignotent
Il est possible de faire apparaître des flèches tactiles sur la box lorsque l'on passe la main devant. Cependant je ne parviens pas à les enlever. Auriez vous la solution à ce probleme? Merci v
Question
Vous pensez quoi des branchements sur la façade de mon immeuble ? (voir plus haut) Bonjour, Ben dis donc, c’est un vrai scoubidou là dedans …. Vous êtes de quel région ?
[TUTO] Vérifier les niveaux du modem [MAJ 27/02/25 : Ajout CGA 437A]
1) Se connecter au modem A) Pour le Netgear : 1) 2) B) Pour le technicolor : 1) 2) Le Plus de Marcs : Petit complément d'info pour ceux qui suivent ce tuto: pour publier vos niveaux sur Le Forum, sur ces anciens modems Netgear et Technicolor TC7210V, ne faite pas un copier/coller des valeurs car c'e
Question
Pour la lenteur, est-ce la même chose quand vous faites une manipulation depuis la façade ? Si oui, vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine du décodeur.
Problème internet
Bonjour, Je suis de Blegny (4670). Depuis fin septembre je rencontre de gros problèmes d'internet (quasiment pas de connexion). Le 02/10/24, un technicien est venu à mon domicile pour contrôler le modem (CGA), mais celui-ci ne présentait pas de problème. Il l'a quand même "reseté" au cas où... Pour
Problème
Merci pour ta réponse Carolooooo, il va falloir que je vois avec le technicien et le plus simple et de le raccorder a la façade si le câble n'est plus bon, je vais devoir réfléchir.
Passer de la télédistribution a l'internet + tv sans changement de cable coaxial.
Bonjour, J'aimerai passé a l'internet chez voo (pack tv + internet ) et j'ai déjà la télédistribution, mon habitation a 35 ans et je voudrais savoir quelle vitesse minimum je pourrais avoir sans changer de câble car je ne suis pas sur qu'il y ai encore moyen de le changer car il est raccorder en aér
Question
Bonjour , quand je dis que je me suis raccorder direct façade cela veux dire directement au câble après appareil voo. Il y à 2 jrs mon téléviseur captait bien les chaines numérique dans ma chambre , et maintenant plus rien.
signal numérique
Signal faible ou inexistant . cela dans ma chambre et en me raccordant directement au câble façade , je capte tv pays étrangers mais brouillé. Pourquoi n'ai-je plus de connection numérique.
Problème
Changement du cache de façade box .évasion
Bonjour à tous , j'aimerai savoir si il est possible et combien cela me coûterait de faire changer le cache de facade de ma box evasion? Celui ci est griffé et cela m'agace. Merci à vous
Question
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Ma box .évasion
Je crois effectivement que le travail effectué par cette société ne devait pas m'impacter. En regardant ma façade je viens de me rendre compte que le câble était sectionné ou déconnecté. Cela ne risque pas de s'améliorer. Quel travail respectueux.
Absence de connexion
Bonjour, Je n'ai plus aucune connexion(internet, TV, Tél) depuis mercredi 09/10/19 fin d'après-midi rue du beau vallon à Saint-Servais. Des travaux sont effectués un peu partout dans la commune et ma rue en particulier. Je pense que ce sont des sous-traitants de Proximus pour la fibre optique. Insta
Problème
@be2025 Il est en effet préférable de ne pas avoir de raccords en façade , faites remplacer le raccordement si le poteau est si proche, ce sera bcp plus simple et plus fiable
Cable coaxial
Bonsoir, J'aimerais savoir si le câble coaxial qui sort de ma façade de 2m, et bien valide pour un raccordement car j'ai le poteau à 5 m de ma maison ou il dois aller en un morceau jusqu'au poteau. merci des réponse.
Question
Hello, Pour info, la box affiche correctement en façade les doubles flèches horizontales et les doubles flèches verticales. Le film gratuit ".. de SIbérie" est correctement diffusé. Pouvez-vous confirmer que je ne serai pas facturé pour Miss Peregr
Code erreur 8182 lors d'une location d'une VOD
Bonjour, Je me permets de vous contacter suite à un soucis survenu hier soir lors de la location d'une vod (Miss peregrinne) Le film s'est arrêté plusieurs fois à des moments différents. J'ai d'ailleurs du le relancer plusieurs fois en activant l'achat (j'espère d'ailleurs qu'il ne sera facturé qu'u
Question
Câble télédistribution en façade à retirer
Bonjour, Nous avons un câble de télédistribution sur notre façade, nous devons le retirer pour pouvoir enlever le poteau métallique tout rouillé. Est-il possible de le faire retirer par vous ? Je vous remercie d'avance. Marilyn S.
Question
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Mon application VOO TV+
Bonjour Marcel, J'ai édité le titre de votre sujet pour lui donner une meilleure lisibilité :) Les réponses de Marcs et Xena sont correctes, vous devez vous assurer que rien ne soit posé devant et près de la façade de votre box .évasion.
Lumières clignotantes sur ma box .evasion
sur la face avant à coté du bouton marche arrêt se trouve 4 flèches une vers le haut une vers le bas une à droite une à gauche au centre ok ce système n’arrête de clignoter et je ne sais pas l’arrêter dite moi que faire, merci
Question
Bonjour aderys, Ce message s'affiche en façade de la box .évasion et les voyants du modem sont bien allumés. Pouvez-vous rajouter votre numéro de client dans votre profil afin que je puisse vous aider ? Merci d'avance, Fabrice
box evasion code erreur
bonjour j'ai le code boot err-#26 et la box ne s'allume plus c'est la mm chose en rallumant la box que faire ?
Question
Bjr, oui la télé fonctionne normalement. C'est le vod et le redémarrage des émissions qui ne fonctionnent plus. Et au niveau de l'affichage en façade de la box, c'est quoi qui ne va pas ?
Marcs
commenté
il y a 7 ans
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Perte de connexion entre le modem et la box evasion
Bonjour Depuis le changement de modem pour un technicolor le 07/05 j'ai presque tous les jours une perte de connexion entre le modem et la box evasion qui se traduit par des codes : 8401 redémarrage impossible d'un programme 8010 pas d'accès à la vod. Les symboles de connexion sont éteints. J'ai déj
Problème