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gerer deux numero client

je viens de prendre en charge la gestion du compte de ma mere suite au deces de mon frere,comment pourrais-je le faire sans devoir refaire une deuxieme adresse mail?

Question

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Solution acceptée

J'ai deux PlayStation 4 avec deux types de NAT différents, que faire ?

Bonjour à tous, ayant parcouru votre forum j ai déjà vu un post évoquant le probleme, cependant aucune solution trouvée. voici ma configuration de mon routeur: ( voir image) la ps4 avec l'ip 192.168.0.4 est en type 2 ouvert la ps4 avec l'ip 192.168.0.5 est en type 2 stricte ( mauvais) chaque co

Question

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Solution acceptée

Chaines du Bouquet Panorama pas disponible sur une de mes deux box

Bonjour, Je n'ai plus accès aux chaines du bouquet panorama sur une de mes deux box depuis samedi matin. Le message "s'abonner à cette chaine" est présent. Lorsque je clique dessus il me dit qu'une demande est en cours et que je dois patienter quelques minutes. Peut-être faudrait il réinitialiser

Problème

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Perte wifi modem Technicolor avec deux routeurs

Bonjour,Je dispose d'un modem Voo Technicolor auquel, via câbles ethernet, j'ai connecté deux routeurs, un NAS et une apple tv.Parfois plusieurs fois par jour, parfois une fois par semaine seulement, j'ai des coupures internet via le wifi.Un technicien est passé à la maison et m'

Problème

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Sous-titres avec la Box.évasion ne fonctionnent qu'une fois sur deux

J'ai beau suivre la procédure pour activer les sous-titres surtout pour le JT de la Une mais une fois sur deux ça ne marche pas et y-a t'il un moyen de les agrandir car beaucoup plus petit qu'avec le Voocorder. Y-t’il une touche rapide comme avec le Voocorder (touche jaune) pour les supprimer rapide

Question

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Coupures régulières de la connexion internet durant 1 minute ou deux

Bonjour, J'habite à Herstal. Il arrive régulièrement que la connexion soit interrompue durant une ou deux minutes et puis elle se rétablit d'elle-même . Les ordis sont toujours bien connecté au wifi, c'est le signal internet qui n'arrive plus. C'est arrivé aujourd'hui il y a une petite demi-heure,

Problème

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Comme "fusionner" les enregistrements de deux box .évasion ?

Bonjour à toutes et tous. Après le passage éclair de l'installateur qui nous à installé 2 VooMotion (1 dans le salon et 1 dans notre chambre). Il nous a dit que c'était possible de voir les enregistrements de l'un comme sur l'autre, mais apparemment il n'avait pas le temps de le faire !!! Idem lorsq

Problème

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Une à deux sonneries maximum puis passe sur boîte vocale

Bonjour à vous, Depuis que je suis en vacances à l'étranger je n'ai droit qu'à une ou deux sonneries, puis l'appel est directement dévié sur ma boîte vocale. Malgré le code VOO de 30 secondes qui a été accepté rien à faire. j'ai même changé de téléphone d'un iPhones 6s, un xiaomi T12 neuf rien à

Question

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Solution officielle

Depuis deux jours on a pas accès au connexion chez voo. Le temoin sur le routeur est toujours rouge

On a pas accès à l’internet depuis deux jours et pourtant on vient de s’installer chez voo.

Question

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Solution acceptée

Deux factures pour la même période

Bonjour, Je constate une erreur dans mes factures pour la télédistribution de base. J'ai payé une facture couvrant la période du 07/09/2016 au 30/09/2016 , facture n° 931640264157 et une 2ème fois sur la facture n° 931630349232 Quelqu'un peut m'aider ? ou dois je téléphoner ? Merci

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Solution acceptée

Commande de deux smartphones avec abonnement

Bonjour, ce 14/01 j'ai commandé 2 smartphones un s8 et un iPhone 8 chacun avec option mobile à 12€/mois.j'ai reçu les confirmations de commande et de payement. Pour la livraison en revanche je n'ai reçu la confirmation que pour le s8 . Où est mon iPhone 8? Merci.

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Signal quasi nul depuis deux semaines, upload à 0,0mb/s

Bonjour, Je me permets de faire appel à la communauté car je suis littéralement désespéré. J'habite à Tournai et suis client Voo depuis le premier jour. Jamais de soucis. Hors, depuis deux semaines, j'ai un signal totalement perturbé. Cela a commencé avec un upload sous la barre du MB/S, puis ça

Question

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Solution acceptée

Question sur le prix de deux be bouquets

Bonsoir, Le prix d'un bouquet est de 17€, mais ils disent que si nous en prenons un deuxième cela nous revient à 7€, donc si j'ai bien compris en tout nous devons payer 14€ au lieu de 17€ ? Ou alors j'ai encore tout compris à l'envers ? Désolé pour cette question idiote mais je n'ai pas très bien co

Question

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Solution acceptée

Deux adresses différentes sur ma facture

Après plusieurs appels et que soi disant le problème était résolu....une adresse inconnue figure toujours sur ma facture, au coordonnées du contrat ! Suite à des dépanneurs qui allaient ,fatalement à cette adresse, malgré tout ,l'adresse est toujours sur ma facture!!! Quand est-ce que Voo va enfin r

Problème

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Solution acceptée

Modem Technicolor, seulement deux ports Ethernet semblent connecté; pas les quatre.

Bonjour Mon ordinateur perso est connecté sur le troisième port Ethernet or, à l'arrière du modem, le troisième et le quatrième port (pour la smart TV) sont éteint. Pas de connexion sur le PC excepté en wifi. Après tentatives de compréhension, je constate qu'en effet l'interface http://192.168

Question

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Comment se faire rappeler par VOO apres deux plaintes via formulaires et un envoi par recommandé ?

Comment se faire rappeler par VOO apres deux plaintes via formulaires et un envoi par recommandé. Se tourner vers la justice?

Question

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4ème panne en deux semaines

Bonjour. Voilà que depuis une demi-heure, il nous est à nouveau impossible de nous connecter. Après un coup de fil au 078/50.50.50, il semble tel que nous l’a indiqué le répondeur qu’un problème impactant notre région soit la cause de notre panne et que la situation devrait être rétablie dans 3heure

Question

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Mobile facturé deux fois ?

Bonjour, Vous facturez doublement mon mobile. Une première facture reprennant uniquement l'abo mobile et puis, une 2e fois dans mon pack Trio. pouvez-vous corriger la double facture de mon abonnement Mobile ? 00******** ************ 00******** ************ Et me rembouser le mois de mars 2024 d

Problème

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Nouveau signal sur deux TV Philips

Bonjour Comme beaucoup, problème avec le nouveau signal numérique pour mes 2 tv... La première est une Philips 32PFL3403/12.... mais je crois que pour celle-là, c'est mort.... La deuxième est une smart TV Philips 46PFL3807H/12. Je n'arrive pas a avoir les chaînes numérique, alors qu'elle po

Question

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CONNEXION INSTABLE DEPUIS DEUX JOUR

Bonjour à tous dernièrement j’ai reçus le noveau modem Technicolor.Tout allait très bien juste qu’à hier j’ai fais un speedtest par-ce que je trouvais ma connexion lente, et effectivement j’ai 2mbps en download… ont est loin des 400mbps que j’avais.

Question

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