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"Aussitôt que possible" est le seul délai honnête que je peux vous donner, car nos équipes sont toujours en train d'identifier la cause de ce blocage.
Activation nouvelle carte sim (panne VOOmobile)
Bonjour , j’ai reçu hier ma nouvelle carte sim d’abo Chez VOO, je l’ai activer il y a maintenant plus de 24h . Est-ce normal que je ne sache toujours pas appeler ni rien du tout ? Bien a vous
Problème
J ai eu une promesse de intervention avec l'excuse que suite au tour de france on ne savais pas venir. En meme temps il n avait pas de blocage....
16 Canaux down/4up et test de vitesse en dessous de 250 Mbps
Bonsoir. Juste pour partager. Ici les 16 canaux sont la depuis quelque temps mais depuis le passage du pack One les anciens 200mb stables sont devenus cauchemars. Avec les 400mb et toutes les conditions... Voici un aperçu... Pris en cable bien sur. Malgre le WIFI connecte maintenant..
Problème
Pour moi c'est le même genre de problème que @Mandaaaarine qui aussi des rollback de son personnage et des blocages en jeu et pertes de paquets ...
probléme de connexion durant des partie de jeux vidéo
voilà donc cela fait maintenant 1 semaine voir plus que durant des partie de fortnite j'ai énormément de perte de packet en pleine partie j'ai ce qu'on appelle des croix rouge qui me font revenir constamment en arrière donc langage gamer des roll back j'envoi ce message car c'est donc impossible de
Problème
Bonjour, Pourriez-vous me dire si je suis en ip privée ou public ? Ma PS4 est connecté en ethernet et j'ai énormément de coupures et de blocages quand je joue en ligne. Merci d'avance.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour concerne: amélioration de la sécurité - je suis devenu parano Désolé pour question longue, mais si pas précis, pas clair. Je crains avoir déjà la réponse à une question au vu de la remarque de roylion15 (mode pont ou routeur). Venant de p
Comment ouvrir un port sur le pare feu du modem Technicolor TC7210?
Bonjour, je cherche un moyen d'ouvrir une plage de ports spécifiques au niveau du Firewall de mon modem Technicolor TC7210. Je précise bien qu'il s'agit d'ouvrir des ports dans le firewall. Je ne cherche pas à faire du Port Forwarding ou du NAT et donc ce tuto n'est absolument pas d'application malg
Question
Bon, bon ne nous énervons pas ... Effectivement c'est bien le site http://webredirect.org/ qui est bloqué et pas le https://www.dynu.com/ alors que c'est finalement "pareil" ... C'est surement du à un abus d'une personne client ou non via ce site
Le SMTP fait du filtrage !
Faites le test suivant : Envoyez un email à partir d'une connexion Voo avec ces mots dans le corps du message : http://bidon.webredirect.org (URL bidon qui ne correspond à rien d'existant) Vous constaterez que non seulement votre message n'arrive jamais au destinataire, mais que vous n'êtes pas
Question
Bonjour à tous, Je viens de vérifier de notre côté et il ne semble pas y avoir de blocages. Cela se produit qu'avec ce destinataire ? Pouvez-vous m'envoyer, par message privé, le numéro de mobile du destinataire ? :)
Impossible de contacter un numéro Mobile Viking
Bonjour nous avons 3 abos voo one mobile et impossible d'envoyer un SMS ou téléphoner à un neveu qui est chez mobile Viking. Lui sait nous joindre par SMS ou en appel. Si j'essaye avec ma carte orange, aucun soucis. Quand je l'appelle avec Abo voo, il me signale que le numéro n'est pas attribué lol
Question
85.201 Blocage WAN Activé IPsec Passthrough Activé PPTP Passthrough Activé Gestion de la configuration à distance Activé Multicast Activé Activé UPnP Activé Activé
Modem Voo et Synology
Bonjour, Suite à la lecture de tout les post sur le sujet sur ce forum, je me permet d'exposer à mon tour mon problème : J'ai un modem VOO tout dernièrement installé. Mon adresse IP est bel est bien publique (confirmé par le service technique) Mon Synology est en IP fixe. Il est capable de téléch
Problème
Bonjour @Bibined75 , @XENA a effectivement raison. Le budget maitrisé est surement la raison de ce blocage. Cependant, sans votre numéro de client je ne sais pas vérifier, pourriez-vous l’ajouter à votre profil svp ?
Je cherche un numéro de téléphone svp
Bonjour, je voudrais juste savoir, le numéro de téléphone des renseignements chez vous. J'ai essayé le 1307 ou le 1313 et malheureusement, sa ne va pas. Je vous remercie d'avance pour votre réponse ??? .
Question
Bon, ici on est en train de regarder de Voice Be et c'est horrible on a vraiment énormément de saccade et de blocage. Ce qui est bizarre, c'est que lorsque l'on regarder la tv en live on a jamais ce genre de phénomène. :sob:
Enregistrement Saccadé sur Box Evasion
Bonjour, nous avons régulièrement des saccades ou mini blocage lors du visionnage d'enregistrement sur la box .evasion. C'est assez frustrant. Le disque dur n'est pas utilisé à plus de 50% Merci
Question
Bonjour Dybex, Je vois plusieurs numéros de mobile dans votre dossier. Pouvez-vous m'indiquer les 3 derniers chiffres du numéro concerné ? Je pourrai regarder s'il y a des blocages ou non ainsi :)
Envoyer des sms depuis l'étranger (Italie)
Bonjour à tous. Mon fils part pour l'Italie. Pourra-t-il nous envoyer des sms? Merci d'avance pour vos réponses. Bonne journée Le Plus des Officiels VOO Il est tout à fait possible d'envoyer des SMS depuis l'Union européenne. Cependant, si le client n'y arrive pas, il suffit de prendre contact ave
Problème
Bonjour Louana, Vous pouvez m'appeler aujourd'hui, histoire que le technicien passe au plus vite. Les blocages et déconnexions sont continuelles sur internet. La télé ça va, il n'y a eu que de très légers "freeze"
Coupures intempestives TV et NET, que faire ?
Re-bonjour, Bon cela a recommencé ce week-end, et pas que sur France2, aussi TF1 et la BBC. Maintenant vu la borne je comprends mieux... Je précise que ce n'est pas mon câble que l'on voit...
Problème
Bonjour @hankenneg, Normalement oui. La SIM mémorise l'option. Il n'y a malheureusement pas de moyen de savoir sans avoir testé. Vous ne nous l'avez pas confirmé, est-ce un souci de réseau ou juste la Data ? Ce que j'ai pu cons
Problème étranger téléphone sms 4g
Message d erreur : non enregistré sur le réseau étranger Impossible de téléphoner envoyer un sms et 4g. Pas l application sim toolkit même si gsm samsung Que dois faire ? Changer l APN? En internet.proximus.be à étranger ?
Problème
Appels surtaxés avec TEL
bonsoir, je n arrive pas a aller avec tel fixe sur un numéro surtaxé pour un jeux, je ne trouve pour son mon myvoo l option de blocage. pouvez vous m aider je vous remercie
Problème
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mes options fixes
Blocage pour le test en up sur android 7.1.2, navigateur chrome. Bonne soirée Ça m'est arrivé aussi 1 fois pour le down. Il y a 10 minutes (première fois en plusieurs mois :)). On vient de chipoter aussi... :D
Nouvelle version du Speedtest VOO
Bonsoir à tous & à toutes ! Ayant des problèmes de débit en heure de pointe notamment, je voulais me rendre sur le site speedtest.voo.be afin de réaliser un test. Or je vois qu'il est devenu http://assistance.voo.be/speedtest. L'avez-vous remarqué ? Bonne soirée ;) P.S.: Je note que le serve
Question
Bonjour @Raphae, Je constate que vous avez configuré votre smartphone avec un de nos collaborateurs ce matin. Est-ce que les configurations demandées étaient-elles déjà correctes ? N'hésitez pas à me communiquer le modèle de votre smart
Probleme de connection automatique au reseau à l'étranger
j’ai un iPhone. Lorsque je passe de Belgique a un pays étranger, le réseau voo ne se connecte pas au réseau étranger. j’ai le paramètre application SIM qui mis sur régional pr la belgique. Lorsque je le change manuellement sur global, il va se connecter au réseau étranger. mais si je reviens en Bel
Question
Bonjour DDerck, Pourriez-vous expliquer le "plantage" ? En quoi consiste-t-il ? Avez-vous un message sur votre télévision ? Sur votre décodeur ? Fanny Blocage complet, plus aucune réaction. Aucun message, l'evasion affiche bibliotheque, mais
Probleme .evasion : plantage
Est-ce que quelqu'un a déjà eu le même problème, et est-ce que cela a déjà été remonté ? L .evasion se plante complètement dans le cas suivant : - un enregistrement en cours - la chaine sélectionnée est la même que celle de l'enregistrement - je regarde un autre enregistrement, et à la fin de celui
Question
Bonsoir, Je cherche quelque chose du même genre mais plus avancé. Pour votre question, avez-vous déjà été sur la page de configuration de votre routeur (URL http://192.168.0.1/). Là, dans le menu Contrôle parental, il y a une possibilité de bloca
Restrictions horaire
Bonjour, Y a t il un moyen de bloquer un pc pendant un certaine tranche horaire ? Merci d'avance
Question
Certes je comprends bien votre optique mais bon il y a des possibilités multiples de contourner tous ces fameux « blocages » et pour moi ils ne servent à rien donc se plaindre n’apportera pas grand chose.
Problème de peering pour une adresse?
Bonjour à tous, A partir d'une connexion Voo impossible se se connecter à l'IP suivante 31.220.0.114. Le résultat est toujours "connection timed out" peu importe le navigateur ou la machine utilisée. Pas de problème à partir d'une connexion Proximus. Pouvez-vous faire un test de connexion en inte
Question
Je l'ai fais et j'ai récupéré mon wifi personnel déjà! Lundi je ferai un compte rendu afin de voir si ça a guéri les blocages de connections :-)
7ced7
commenté
il y a 8 ans
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Apple et VOO sont-ils compatibles ?
Bonjour,Depuis bien longtemps (presque aussi loin que mon arrivé chez Voo) ma compagne a des soucis de connections...En gros, son Macbook Air se connecte et est online... après un laps de temps (aléatoire) la connection de ce dernier freeze... la barre de chargement de page avance jusqu'à +-15% puis
Problème