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VOO enregistrer programme et regarde autre CI+
Bonjour Est-il possible avec la carte CI de VOO d' enregistrer un programme et d'en regarder un autre sur la TV ? Est-ce une option qui est fonction du modèle de télévision car quand j'essaie de passer sur une autre chaîne la TV Philips 43PUS8505 ne le permet pas car un enregistrement est en cours ?
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Déconnexions intempestives générales peut-être liées à mon installation avec routeur
Bonjour, il y a 3 mois, je vous avais déjà contacté suite à de nombreuses déconnexions.. Un technicien avait détecté un problème à mon ancien modem et a procédé à son remplacement. Avec l'arrivée du nouveau modem, les débits se sont améliorés de 20% environ et c'est très bien. Le nombres de déconnex
Problème
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Débit ascendant
Bonjour, cela fait maintenant quelque temps que mon débit Ascendant déconne complètement ! Il jongle entre une connexion normale et du 1 - 0.1 Mbit/s. L'intervalle entre les deux est très mince. Si des indications ou des aides peuvent m'être fourni sa m'aiderais beaucoup. cordialement, Louis.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Migration de wahoo vers Tatoo
Bonjour, Je souhaiterai faire la migration du pack Wahoo à Tatoo. Est-il possible de faire la migration ? Merci d'avance
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Mode de réception de la facture
Bonjour, Suite à la réception de votre courrier relatif aux nouveaux tarifs applicables au 01/01/2024, j'ai contacté votre service commercial afin de modifier mon abonnement. J'ai bien reçu le mail de confirmation du passage de mon abonnement de DUO RELAX vers DUO NET SUPER RELAX + TV. Cependant, da
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Souci avec les enregistrements sous code parental -18
BONJOUR,MALGRE QUE MON CODE PARENTAL SOIT SOUS"ILLIMITE", IL M'EST IMPOSSIBLE D'ENREGISTRER PAR PROGRAMMATION DES EMISSIONS SOUS CODE PARENTAL -18.TOUS LES AUTRES DE -10 A -16 FONCTIONNE PARFAITEMENT.AVEZ-VOUS UNE SOLUTION ?
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Modem Voo et compatibilité bornes airport
Bonjour, La semaine prochaine je passe de Proximus à Voo... Je suis équipé de bornes airport avec relais pour couvrir toute la maison. Avec le modem de Proximus, ça fonctionne nickel. Il y a t'il des personnes dans ma situation ? Est-il possible d'avoir un retour d'expérience ? Merci d'avance. usb
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Nouveau signal TV Samsung
Bonsoir, J'ai une TV Samsung UE40MU6120w, lorsque je branche sur tv4DB OU 0DB, je n'obtiens que la grille des programmes, et rien d'autres. Ensuite j'ai le message d'erreur suivant : module CI + ou carte à puce non trouvée. Les réglages sont corrects quam, symbole etc... Si je branche une autre TV,
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Coupure internet Awans
Bonjour, Est-ce que des travaux sont en cours à Awans - rue Jean Jaurès et alentours car plus de connexion internet et 2 camionettes VD cabling Voo dans la rue ? Heureusement que la 4G est dispo pour les meetings... Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Panne à 6600 Bastogne?
Bonjour, Pas de connexion au 6600 depuis le matin C'est une panne?
Problème
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Ma connexion Internet
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Fermé
Changement d'abonnement
Bonjour, je viens de faire une demande d'abonnement de trio rapide vers Giga rapide mais j'aimerais que cela ce fasse sur mon numéro de téléphone existant car je viens de voir que vous alliez envoyer une nouvelle sim ? et aussi le passage d'un technicien, il est-il nécessaire vu que je suis déja che
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Image freeze
Bonjour, Depuis quelques jours, j’ai des soucis d’images qui freeze, problème de pixellisation,... Là box a été redémarrée, le diagnostic est bon... signal bon... Que faire ?
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Passer d'un pack TRIO Passionnément à DUO RELAX
Bonjour, n'ayant plus de téléphone fixe, je souhaiterais modifier mon abonnement et passer du pack Trio Passionnément au pack Duo Relax (TV/NET) à 59€/mois. D'avance merci pour le traitement de ma demande.
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
panne internet tv sur ransart
y a t il une panne internet-tv dans ransart ce jour ? (27/05/25-depuis 13h30 environs) car au service technique, on reconnait qu'il y a des travaux dans le quartier, mais on me fixe un rdv avec un technicien . (ça m'éviterait de prendre congé pour rien si jamais! )
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Comment changer le numéro de téléphone mobile ?
comment changer le numero de moblie?? merci de votre reponse..
Question
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Mon appareil mobile
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Est-ce possible de désactiver l'abonnement à VOO Internet Security ?
Bonsoir, Est-ce que l'un des Experts VOO peut désactiver mon abonnement à VOO Internet Security dans mes services svp? Car il est impossible de le désactiver soi-même dans My VOO. Merci d'avance et bonne soirée/journée :) Davina
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Wifi instable
Bonjour à tous! Je viens quérir de l'aide concernant un réseau wifi. Depuis ce matin, mon pc saute de la connexion, parfois entièrement, parfois uniquement d'internet (connecté, internet indisponible), idem pour les téléphones. J'ai redémarré le modem, vérifié que tout les câbles étaient en place...
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Problème TMC
Bonjour , Après plusieurs redémarrages de ma box, impossible d’avoir TMC et Tv Breizh toujours présent sur le canal 19? J’habite à Fosses-la-Ville ? Est-ce un problème de la région ? Merci pour vos réponses!
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Facture payée et réactivation
Coucou Je suis couper de mon.abonnement gsm J ai effectuer le paiement hier Je serais réactiver ? Merci
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Ajout d'un voocorder d'occasion
Bonjour. Je possède déjà 2 box evasion. Un ami veut bien me donner son voocorder qu'il avait acheté. Si je veux l'utiliser, j'ai uuste besoin de réactiver sa carte de chez moi ?
Question
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Mon VOOcorder