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Le forfait mobile (minutes d'appel et volume internet) est-il cumulable ?

Bonjour, je viens de souscrire à un abonnement avec smartphone chez vous (pas encore reçu de mail confirmation, mais d'après les autres commentaires un peu de patience est nécessaire) et je n'ai pas trouvé réponse à ce sujet. Que faites-vous du solde d'un forfait gsm/smartphone ? Cordialement.

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Déconnexion internet et téléphone plusieurs fois par jour à Gerpinnes

Bonjour,Depuis une semaine, j'ai régulièrement et plusieurs fois par jour des déconnexions de l'internet et aussi du téléphone. Pouvez-vous m'aider ?voici les différents niveaux affichés par mon modem, je suis en filaire et pas en mode bridge.Et le log du modem technicolor Mon installation intérieu

Problème

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désactivation du bouquet Panorama et de l'option Ciné Pass

bonjour pourriez-vous désactiver le bouquet panorama et l'option ciné passe. merci

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Plus de signal sur 4500 Huy

Bonjour plus internet tel et tv chez moi et voisinage merci

Problème

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Be Addict : Il y a-t-il une période d'engagement ?

Bonjour, j'aimerai m'abonner à Be Addict mais je m’interroge concernant le fait s'il y a un engagement ou non pour accéder au service ?En vous remerciant d'avance

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duo wahoo evasion gratuit 3 mois

Bonjour, petite question concernant l'offre duo wahoo. Il est précisé que la box evasion est gratuite durant 3 mois. Est-ce que ça veut dire que je payerai plus de 54,95€ après 3 mois, ou au contraire que je payerai moins de 54,95 pour les trois premiers mois? C'est assez flou pour moi, je me doute

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Netgear GC3100 et portée du signal

Bonjour, J'ai du récemment déplacer mon ordinateur pour le mettre au deuxième étage et j'ai un signal très très faible (étonnamment l'upload est bon). Est-ce que l'upgrade vers un Technicolor apporterait un plus dans mon cas ? Merci d'avance pour votre retour

Problème

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Suppression de Canalplay

Bonjour, je ne souhaite plus bénéficier de l’option canal play ! pouvez vous m’indiquer la marche à suivre ? d’avance, merci

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Triple pack passionnément 61€ en plus d'une facture de 36€ pour la télédistribution

Mon père étant décédé et ma mère reprenant les différent abonnement, je l'aide a remplir toutes les démarches administratives. En passant en revue les factures VOO, j'ai pu remarqué que mes parents payaient leur abonnement pour un triple pack passionnément 61€ en plus d'une facture de 36€ pour la t

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Résiliation abonnement VOOmobile avec option smartphone

Bonjour J'aimerais savoir si il est possible de résilier mon abonnement voo Mobile en sachant que j'ai l'option smartphone. Merci

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Problème de déconnexion en cablé et en wifi

Bonjour à tous, J'ai vraiment besoin d'aide car j'ai de gros soucis de déconnexion. J'ai avais déjà eu par le passé mais cela allait mieux. Depuis quelque semaine cela devient vraiment insupportable. 4 à 5 fois par jour je dois éteindre et rallumer le modem pour que cela reparte instantanément.

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Abonnement à l'option VOOsport

Bonjour, J'aimerais tester les chaines voosport. Si j'ajoute cette option, est-ce pour une durée minimale de x mois ? Ou puis-je résilier dans la foulée après le premier mois ? Merci

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Résiliation de mon abonnement Be tv

Bonjour, Est-il possible de résilier mon abonnement à betv et ne garder que voo sport world via ma facture voo? Pouvez-vous le faire directement ou dois-je faire d'Autres formalités ? Merci pour votre réponse

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Connexion internet ultra...lente

Bonjour, Cela va faire maintenant plus de 1an que je suis chez Voo avec beaucoup de souci de débit en wifi. Dans notre précédente habitation, nous avons changé 3 fois le modem, placé un amplificateur, installé un devolo… Tout fonctionnait bien selon le technicien. Aujourd'hui, nous venons de déména

Problème

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Suppression de Disney CINEMA pour le 1/01/2017

Bonjour, Pourriez-vous résilier mon abonnement au bouquet Disney Cinema au 31/12/2016? Un grand merci d'avance.

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Facture unique ?

Bonjour, Vu que toute la communication marketing est axée sur le prix du pack "tout compris", est-il possible de ne recevoir qu'une seule facture mensuelle comprenant à la fois le pack, les options et la télédistribution ? Et si ce n'est pas possible, peut-on oui ou non payer la télédistribution d

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Panne Liège (4000)?

Bonjour, Y a t-il encore un problème sur la zone de Liège? Je perds la connexion à internet toute les 5 minutes.

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Wifi très lent : quelle solution ?

Bonjour, Nous avons depuis longtemps un problème de lenteur de Wifi (pack Todoo). Nous avons effectué les tests (speedtest) hier, avec cable : 75,78-4,34-10 . Le décodeur technicolor est bien mis, pas de manette Xbox, ni téléphone tout près. Le laptop à côté du décodeur, nous avons essayé tous les

Problème

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A quand la Facture Unique VOO pour One ?

Je viens de migrer du pack trio pour le ONE. Apparemment les factures mobiles seront envoyés séparément, je trouve cela illogique. Cela ne doit pas être difficile d'inclure tout sur une facture? Petit coup de gueule :cool: Merci

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Avoir des infos sur un film en cours

Bonjour, J' aimerais savoir comment faire pour avoir des infos sur le film en cours. J' ai bien poussé sur le bouton GIDS ou INFO de la télécommande, mais pas moyen d' avoir ces infos, or ça m' intéresse de connaitre le nom des acteurs, le sujet, etc...lorsque j' ai raté le début du film... merci be

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