Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (287K)

Pertinence
Selected Pertinence

Solution acceptée

Mise à jour Box évasion 03/08/17

Bonjour, j'ai reçu une mise à jour sur ma Box évasion le 03/08/17. Mon identifiant réseau indiqué est le 1811 et pas 1812. Pourquoi 1811 alors que je n'ai pas d'abonnement BeTv? Alors je dois subir dans mon GUIDE toute la série de chaînes BeTv auquelles je ne suis pas abonné. Contrairement au voocor

Question

71

11

0

Solution acceptée

Erreur 2010 sur plusieurs chaînes de la box .évasion

Bonjour, Depuis cet après-midi, la diffusion des émissions sur ma box .evasion est régulièrement interrompue par un code 2010. Quelle est la procédure à suivre pour résoudre ce souci ?

Problème

1.3K

5

0

Solution acceptée

Mauvais signal mobile

Bonjour, Ja n ai pratiquement pas de signal mobile a l intérieur...il faut sortir pour téléphoner...N y a t'il pas un moyen pour amplifier ce signal ? Je sais que chez Proximus ça existe...et chez Voo Mrrci

Problème

51

1

0

Solution officielle

EDIT : Disponibilité Samsung S23 chez VOO

​Bonjour,​ ​Suite à la sortie des nouveaux Samsung, savez-vous si ceux-ci seront bientôt disponibles chez voo ? ​ ​Merci.​

Question

593

3

0

Solution officielle

Ma télécommande ne fonctionne plus

Bonjour, ma télécommande ne réagit plus en appuyant sur les numéros des chaînes., menu, enregistrement..? les touches volume fonctionnent de même que les touches ch+, ch- J'ai réinitialisé le recorder, reprogrammé la télécommande sans résultat est-ce du à la renumérotation des chaînes?

Question

170

1

0

Solution acceptée

routeur wifi TP-Link Archer C20

Bonjour, j'ai des problème de déconnexion en wifi avec le modem VOO malgré que je suis à quelque mètre du routeur surtout quand j'ai 3 périphériques branché en même temps en wifi j'ai déjà changer le canal mais rien ni fait , je voudrais acheter un routeur wifi pas trop chère pour le mettre en bridg

Question

53

4

0

Solution acceptée

Désabonnement Discover More

Bonjour, je souhaiterais désactiver ce bouquet au plus vite afin de ne pas être facturé en septembre. Merci d'avance pour le suivi. Bien à vous

Question

72

4

0

Solution acceptée

Mise à jour en boucle du décodeur

Bonjour, depuis ce matin (cela fait 4 heures environs) ma box se met à jour. est-ce normal que cela prenne autant de temps ? Notre box est nouvelle (deux semaines) Merci

Problème

68

3

0

Solution acceptée

Facturation erronée - CPL facturé deux fois

Bonjour, je me suis rendu en boutique (à Huy) pour me procurer un 2ème cpl wifi. J'ai payé celui-ci directement par bancontact. Hors, ajd je reçois ma facture pour le mois d'avril, et je m'aperçois que l'on me compte les 70€ du cpl que j'ai déjà payé ! Cela revient cher le boîtier... J'ai tenté de r

Question

28

2

0

Solution acceptée

VOO internet security sur iPhone et iPad

je ne parviens pas a placer internet sécurité sur mon Ipad ainsi que mon Iphone

Question

27

1

0

Solution officielle

Plus d'internet sur Flemalle

Plus d'internet du coté de Flémalle (Mons-Lez-Liège). Voyant rouge clignotant (j'ai déjà faire un redémarrage de mon Modem) + box erreur code 2020 problème de signal RF. Y a t'il un problème quelque part?

Problème

75

2

0

Solution acceptée

Carte numérique avec signal sans fil

Bonjour , je possède une smart TV qui est reliée à la télédistribution par un système sans fil ( wifi) . Je voudrais savoir si je peux utiliser une carte numérique pour ce téléviseur en gardant le système sans fil ( mon téléviseur est compatible) . Merci pour vos conseils Monique

Question

278

11

0

Solution acceptée

Plus d'images

Bonjour. Hier nous n'avions plus d'image avec la box évasion. Après avoir fait toutes les démarches nous avons eu un rendez vous avec un technicien ce jeudi. Ce matin... Tout refonctionne. La box est une ancienne. Mais faut il alors que je garde ce rendez-vous au cas où ça serait un problème récurre

Question

50

1

0

Solution acceptée

Panne sur 6280 Gerpinnes

Bonjour, Pouvez-vous me dire si il y a une intervention en cours sur Gerpinnes. Car depuis une bonne heure, il n'y a plus de signal. Cordialement Bluegate

Problème

70

3

0

Solution acceptée

TV 4k Philips (facture payé) mais pas de nouvelles.

Bonsoir, En décembre j'ai été raccordé pour l'offre wahoo avec la promotion TV. Les factures reçues de janvier ont bien été payée mais j'ai reçu le 09/02/2016 un email du service voo me disant que mes factures n'avaient pas été payé et que tant que je ne paierai pas je ne recevrai pas la tv. Pourtan

Question

73

7

0

Solution acceptée

Connexion internet

Bonjour, je n'ai toujours pas de connexion internet depuis ce matin. Est-il possible de me dire où ça en est ? Je suis en pleine période d'examen et j'ai vraiment besoin de ma connexion internet. Merci beaucoup

Problème

43

1

0

Solution acceptée

Pour les clients Voo Mobile - les frais de roaming n'ont PAS disparu

https://www.rtl.be/info/vous/temoignages/pour-les-clients-voo-mobile-les-frais-de-roaming-existent-encore-est-ce-bien-legal-se-demande-jenny-1062483.aspx

Question

81

8

0

Solution acceptée

Modification d'abonnement : passage du DUO Wahoo au TRIO tatoo

Bonsoir, Je suis nouveau client depuis un mois mais j'aimerais déjà modifier mon abonnement pour passer de DUO Wahoo à TRIO Tatoo. Mais impossible de faire cela en ligne via le MY VOO. Je n'ai pas envie non plus que l'on me compte des frais supplémentaires liés à ce changement hors mis les frais de

Problème

57

11

0

Solution acceptée

Résiliation de mon abonnement Be tv

Bonjour, Ayant souscrit à betv afin de pouvoir profiter de film ou série en vod, celui ci ne répond finalement pas à mes attentes. Je ne trouve pas l'option permettant de résilier mon abonnement Be tv bio my voo, est-il possible de le faire ? Merci d'avance.

Question

20

2

0

Solution acceptée

Box evasion et anciens clients

dommage qu'il n'y a pas de promo pour les bons clients sur la box evasion !!!! ou une reduction ou autres promo !!! et pas de contacte d'un vendeur VOO !!!

Question

59

9