Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (276.8K)
Solution acceptée
Pack Duo Wahoo à Wahoo only
Bonjour,Je souhaite passer à wahoo internet only le mois prochain, je ne regarde plus trop la télévision...Dois je me rendre en boutique la semaine prochaine ou attendre Lionel qu'il fasse les démarches de facturation?Bonne journée.
Question
•
Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Change to 200GB in August 2016 Still not done
In August 2016 I had extra consumption (above the regular 100GB.) I then called the helpdesk and told them that I found it a bit unfair as new customers could get a 200GB subscription for the same price.. Customer service agreed and told me that they would also give me this subscription. Since Au
Question
•
Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Double facturation des frais de premier raccordement
Bonjour, Est-il possible d'entrer en contact avec un responsable VOO par message privé au sujet d'une facture? Dans l'attente de vous lire. Ph GABRIEL
Question
•
Ma facture
Solution acceptée
Factures MY VOO
Bonjour à tous. Depuis 24h, impossible de voir les factures dans My Voo : Oops! Le service est indisponible pour l'instant Veuillez réessayer plus tard. Les autres parties du site fonctionnent sans soucis.
Problème
•
Ma facture
Solution acceptée
Pouvez-vous désactiver les options Be addict et VOOsport World de mon dossier ?
Bonjour, Pouvez vous supprimer mon abonnement Be addict et Voosport World ? Merci
Question
•
Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Augmentation de data : volume inchangé
bonjour est il normal que mon volume de data en tatoo est reste a 3 gb au lieu de passe a 5 gb
Question
•
Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Connexion internet impossible
Bonjour, Y-a-t-il un problème de connexion internet sur Spa 4900 ? Travaux en cours, coupures, ... Modem correctement connecté, wifi visible sur différents appareils mais internet non dispo ! Quelle procédure suivre ? Assistance téléphonique possible ? Merci,
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Ma facturation semble comporter des erreurs ?
bonjour, voici mon problème, je vais sur my voo vérifier ma facture car ce n etais pas encore déduit de mon compte ce jour, cependant je vois qu on va me déduire 200.88€ et je vois que les date sont du 1/9/2016 au 31/10/2016 (c est pas ça le problème c est juste pour précisé la période), en regarda
Problème
•
Ma facture
Solution acceptée
Connection Wifi lente
Bonjour, Nous avons depuis longtemps un problème de lenteur de Wifi (pack Todoo). Nous avons effectué les tests (speedtest) hier, avec cable : 75,78-4,34-10 . Le décodeur technicolor est bien mis, pas de manette Xbox, ni téléphone tout près. Le laptop à côté du décodeur, nous avons essayé tous
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Promotion janvier 2017 smartphones à 1€ valable qu'une seule fois par numéro de client ?
Bonjour, Nous sommes 2 à vouloir prétendre à la promo du moment et passer chez Voo mobile sachant que l'on a un pack trio actuellement, nous serions donc full voo pour nos différents supports (TV, internet, téléphone et mobile). Malheureusement c'est valable 1 seul fois par numéro de client. Y'a-t-i
Question
•
Mon téléphone mobile
Solution acceptée
led link clignote
BonjourLorsque je téléphone ,j'entends mon correspondant dire alllo allo...mais lui ne m'entends pas.La led link sur mon modem clignote, serait-ce le problème??maintenant link est ok c'est tel1 qui clignotemerciandre
Question
•
Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Fermé
Changement de formule vers Wahoo ou Tatoo ?
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement Trio Passionnement avec le bouquet Panorama. J'étudie depuis quelque temps le passage vers un abonnement Duo (plus vraiment l'usage d'un téléphone fixe). Je me suis aussi rendu compte la semaine passée que l'offre Passionnement donnait un download de 100mbp
Problème
•
Mon abonnement VOO
Solution acceptée
cout box évasion suplémentaire ?
Bonjour, j'aimerai prendre l'offre duo tv+net avec 2 box évasion, quelle l'offre est la + avantageuse vu que je ne dépasse les 100 GO que rarement . J'hésite entre toudoo et whahoo. Pour info j'ai le net seul toudoo l avec une carte numérique Merci de m'éclairer.
Problème
•
Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Problème internet constant
Bonjour,Je suis client chez voo depuis 3 semaines après mon déménagement, je possède la connection à 400 mbps. Chaque jour des problèmes apparaissent, j'atteins par période 400 mbps et quelques secondes plus tard, moins de 1 mbps! Je précise que je suis en câblé et seul sur la connection.2 technici
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Résiliation de mon contrat
Bonjour, Orange est venu m'installer son matériel le 12 décembre 2018. Le 13 décembre 2018, je joins VOO pour résilier. L'opératrice me dit que c'est impossible de résilier par téléphone mais que je peux le faire via le site de VOO dans la section "Résiliation". Le 13 décembre 2018, la demande a ét
Problème
•
Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Panne de VOO internet ce soir à 1315 Opprebais
Bonsoir, ce soir depuis 18h , il est 01h du matin, ici à Opprebais, SPEEDTEST 1MBPS Descente et 19MBPS Montée, au lieu de 260 en temps normal….. Panne de VOO, mentionnée nulle part Bàv Philippe
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
E-mail activating pour Option Smartphone
Bonjour mes amis ! D'abbord pardonnez-moi pour mon mauvais francais . j'ai acheté "galaxy s7 edge" aujourd'hui , ça fait 5 heures que j'ai payé l'argent et jusqu'à l'instant je n'ai pas reçu un message d'activation , je pense que le message est important pour Prendre un rendez-vous de livraison !
Question
•
Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Pas de connexion modem
Bonjour, nous sommes lundi matin 8.30. Or, depuis samedi après-midi, le câble extérieur qui va du pylône vers ma façade et au modem Voo est débranché et le câble pendouille dans le vide. Au tel on me dit que le service technique est fermé, que faire ?
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Son du voocorder
Bonjour, depuis quelques jours je ne parviens plus à augmenter ou baisser le son, ou le couper. Pouvez-vous me dire pourquoi? Merci
Problème
•
Mon VOOcorder