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annuler commande
Bonjour, j'emménage en Belgique le 2 janvier, j'ai donc fait une commande pour l'offre duo internet et tv abec la box evasion, je me suis malheureusement trompée dans l'adresse, j'ai donc créer une nouvelle commande à la bonne adresse. Je voulais savoir comment je peux faire pour annuler la première
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Perte de la connexion internet à Nivelles
La connexion à été perdue il y a plus de 10 minutes sans que des travaux n’aient été annoncés. Impossible de joindre un collaborateur VOO par téléphone et un message vocal parle de travaux de maintenance en cours (pas annoncés par sms) alors que ces derniers ont eu lieu la semaine dernière… Quid???
Problème
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Fermé
Partage d'enregistrements sur plusieurs box .evasion
Bonjour, J'ai deux box .evasion chez moi, et le technicien venu faire l'instalation m'a informé de la possibilité de partager mes enregistrements entre les deux box. Malheureusement, je n'ai toujours pas trouvé le moyen d'y parvenir. Si quelqu'un peut m'aider? Merci à tous.
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Coupures incessantes ce matin
Bonjour, Ce matin, depuis 9h13 exactement, j'ai des coupures incessantes d'internet, je suis plus souvent déconnecté que connecté... Ici ça dure déjà depuis 14 minutes, les deux LED du modem (téléphone, internet) clignotent en rouge... Y a-t-il des travaux en cours ? Merci
Question
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Ma connexion Internet
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Coupures longues d'internet : que faire ?
Bonjour Je constate depuis 1 ou 2 semaines des coupures assez longues, parfois au beau milieu de la nuit, donc probablement pas liées à des travaux. La dernière a duré de hier 23h à aujourd'hui 13h! J'ai appelé le support tech ce matin (comme rien ne fonctionnait) qui m'a prévu un RDV demain. OK trè
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Connexion instable et ici j'en ai plus du tout
Bonjour, Voilà, j'ai éteind 2 fois le modem car nous n'avons plus internet du tout.. rien fonctionne même le speedtest. Il est vrai que notre connexion se coupé régulièrement...on peut dire qu'elle est vraiment instable...mais la plus rien..pouvez nous nous aider, svp? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Déconnexions intempestive du modem - signal instable
Bonjour, Le problème arrive sur 2 téléphones Nokia, 1 téléphone Samsung et sur 2 ordinateurs portables. Je m'explique : je dois avoir des micro coupures du Wifi et lorsque la reconnexion se remet, je n'ai pas de connexion Internet. Si cela ne le faisait que sur 1 appareil, je me diras : "Ok c'est mo
Problème
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Ma connexion Internet
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Problème connexion - 6 Mai - Zone 5030
Bonjour, Nous sommes clients depuis 1 mois et nous sommes déconnectés pour la 3e fois. Débrancher-rebrancher le modem, enlever et remettre le câble coax, idem avec splitter : rien n'y fait, cette maudite LED rouge clignote toujours. Je me demande si j'ai bien fait de passer chez VOO car chez Scarlet
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Passage de mon Pack actuel "TRIO NET+TV+TEL RELAX au nouveau TRIO NET+TV+TEL SUPER RELAX
Bonjour à voo ! (vous:)) Je sais qu'il y a pléthore de demandes similaires, mais voici la mienne étant donné que malheureusement je n'arrive pas à joindre le service client :-/ et je ne peux effectuer ce changement moi-même dans MyVOO Je souhaite donc, comme le sujet l'indique, au vu de l'adaptation
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Mon VOOcorder reste bloqué sans possibilité de l'éteindre, que faire ?
Mon voo recorder est allume, mais l heure reste affichée... Aucun moyen d éteindre le recorder ou d'afficher les chaînes Que faire?
Question
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Mon VOOcorder
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I moved country. How to terminate my contract ?
Hi, I have moved country and need to terminate my account, the phone number to ring does not work and I cannot login into my account. How do I cancel?
Question
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Mon contrat VOO
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Question sur résiliation
Bonjour, mon numéro client est le *(Edité par auteur message)* J'ai par le passé été client chez VOO et on a connu énormément de problèmes au fil des années (techniques et services clientèle) ce qui nous a contraint au final à aller à la concurrence où depuis tout va très bien. Allant dans un nouvea
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Pertes de connexion
Bonjour, Depuis plusieurs jours, notre connexion n'arrête pas de sauter (wifi comme ethernet), seul un reboot modem permet de rétablir cette dernière. Nous avons +/- 10 appareils (gsm, ordis, lampes, onduleurs...) connectés au modem Netgear et le problème semble être survenu avec l'ajout du dernier
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Installer Nouveau Signal sur Akai ALD1930x
Bonjour, Voo m'informe qu'ils ne savent pas m'aider pour changer le signal pour cette TV AKAI. Pouvez-vous svp m'aider ?? Elle n'est pas reprise dans leur liste. Merci
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Mes chaînes TV
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Routeur en mode bridge et rj11 ?
Bonjour a tous je vous explique ! J ai fait l acquisition d un routeur wifi linksys ac2200 car le wifi de mon technicolor etait trop faible ! Jusque la ok le soucis que je rencontre c est que j aimerais passez mon technicolor en mode bridge ! Mais j ai deux connexions rj11 sur le technicolor ( telep
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Souci avec la fonction redémarrer sur LN24
Bonjour a toutes et a tous Bug fonction redemarrer LN24 je reçois Nick Junior a la place
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Prix mensuel passage de TRIO TOUDOO à TRIO RELAX
Bonjour, J'ai actuellement un pack TRIO TOUDOO (NET 75 (200gb) + TV + TEL) à 61,94 € par mois. Quel serait la différence de prix mensuelle en passant à TRIO RELAX (NET+TV+TEL) ? Le but serait principalement d'avoir le NET en illimité. Merci d'avance.
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Vitesse upload à 20 MBPS alors que le 50 Mbps semble disponible à mon adresse
Bonjour, Je constate que la vitesse d'upload indiquée sur votre site est de 50 Mbps/sec (pour mon adresse). Cependant, d'après les tests de vitesse que j'ai effectués, je n'atteins actuellement que 20 Mbps en upload. Pourriez-vous me dire pourquoi cette différence et ce que je dois faire pour bénéfi
Problème
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Ma connexion Internet
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Supprimer un commentaire sur Le Forum VOO
Comment supprimer un commentaire (et le remplacer par un autre mieux adapté) ?
Question
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Discussions
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messagerie Thunderbird
comment récupérer les messages après une réinitialisation de Windows, Thunderbird laisserais des archive dans un fichier
Question
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Mon matériel VOO

