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Et dans une boutique VOO ? Normalement tout l'administratif pourrait se faire chez eux + déposer le décodeur ?
Je souhaite résilier mon décodeur
j aimerais me désabonner de mon décodeur mais gardé mon wifi car je n ai plus besoins du décodeur
Question
Je l'ai activé via le décodeur la semaine dernière et je la vois bien dans myvoo.
Bouquet panorama disparu
Bonjour, Le bouquet qui était actif (et l'est toujours dans mon espace client) n'est plus actif sur ma box. Je l'ai redémarrer sans succès, avez-vous une idée qui pourrait me dépatouiller? :)
Problème
Bonjour, Oui mais le décodeur est en location gratuite non ? il est “inclus” mais gratuit.
Carte TV Numérique désactivée
Bonjour, Ma carte était bien installée et fonctionnelle sur ma télévision mais, après un bon moment de non utilisation, la carte semble désactivée. Pourriez-vous faire le nécessaire pour la réactiver ? Y a-t-il un moyen pour qu’elle ne se désactive plus même après 1 mois de non utilisation ? Merci d
Problème
Bonjour Lindsay03, Est-ce en ordre aujourd'hui ? Comme roylion15 l'a dit, vous pouvez redémarrer le décodeur sans souci :)
Vootube ne fonctionne pas
Bonjour Nouvelle cliente J'essaie de faire marcher youtube sur ma box évasion mais les vidéos ne s'ouvre pas par contre le reste oui ( météo etc ) pourquoi ? Merci
Question
Meme questions... La DVBC via coax toujours disponible sans décodeur ou carte ?
Matériel prochainement migré sur celui d’Orange ?
Bonjour à tous, Avec la transition de VOO vers Orange prévue pour septembre 2025, je me pose une question concernant les équipements actuels. Je sais que les nouveaux clients VOO bénéficient déjà du modem Wi-Fi 6 d’Orange, mais qu’en est-il pour les anciens clients ? Pensez-vous que la Box Évasion e
Question
Parfaitement ! A moins qu’ils n’échangent les cartes contre un décodeur ! .. on peut rêver.
CARTE TV Numérique
Bonjour, on m'a dit il y a un mois dans une boutique VOO, que les cartes TV numériques VOO (type PCMCIA) n'étaient pas "encore" compatibles avec ORANGE. Je voudrais savoir si le problème est maintenant résolu? Sinon, quelle solution est proposée par ORANGE pour solutionner ce problème? Merci J Roumi
Question
Solution acceptée
LN24
Bonjour, cela fait plusieurs jours que je n'ai plus LN24 ni C8, y -t'une raison ? Pour info, j'ai éteint le décodeur et vérifé le cablage Merci pour vos réponses, bon dimanche
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
voocordeur ne démarre plus
Madame, Monsieur, bonjour. J'ai voulu rallumer mon décodeur que j'avais éteint grace au bouton arrière et rien à part un grand Clac! Rien ne démarre, aucun bruit, plus d'affichage, bref, je pense qu' il est mort. Quelle est la démarche à suivre pour un remplacement ? Merci
Question
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Mon VOOcorder
Bonjour @alloja, Il y a eu une mécompréhension lors de la prise du point durant la réunion, nous n'avons donc pas eu de retour. Je viens d'en discuter avec un participant à celle-ci, nous allons reformuler le point pour qu'il soit plus compréhens
Arrêt officiel de la TV analogique
Bonjour, Cette fois, ce n'est plus de la "spéculation" c'est officiel , la TV analogique va disparaître progressivement au cours des prochains mois ...... https://www.voo.be/fr/le-nouveau-signal Et pour info , sur bel-com : https://www.bel-com.be/viewtopic.php?f=9&t=5390
Article
Hello Cela arrivera tout le temps si vous n’allumez pas votre décodeur de temps en temps ... Bonne soirée .
Problème droits voocorder
Bonjour j'ai laissé mon voocorder plusieurs mois éteint je le rallume mais il y a un message pour vous abonner à cette chaîne appelez le numéro de téléphone. Pouvezvous réactiver mon voocorder Merci
Question
Je sais pas quel décodeur elle a… Et par téléphone, c’est pas évident pour elle de le décrire.
Presque toutes les chaînes sont inaccessibles
Bonjour, Depuis qq jours, ma mère (84 ans) n’a plus accès à la plupart des chaînes de TV. Il y a un écran rouge reprenant le message suivant : « Pour vous abonnez à cette chaîne, appelez le0800/43930. Plus d’info sur www.voo.be. » Cette écran est quasi toutes les chaînes comme la RTBF, TF1, etc. Par
Problème
Sur une autre TV sa mets le même code erreur, c'est belle et bien le décodeur qui a un soucis.
Erreur 2040
Bonjour, j'ai reçu ce message d'erreur d'un coup. "erreur 2040 - il y a un problème de liaison entre votre box.evasion et votre télévision. Vérifiez la connexion de votre cable hdmi". Aucun cable n'avait été changé/déplacé/touché avant l'apparition de cette erreur. Depuis nous avons tenté un reset d
Problème
Bonjour DOVIFAT FRANCOISE, Comme l'indique Marcs, le réglage dépend de l'appareil. Quel décodeur utilisez-vous ?
Films version anglaise
Les films anglais et américains sont en version originale sur toutes les chaines Que faut-il changer pour les avoir en version française ? Merci d'avance,
Question
Ok, c'est bien ce que je pensais. En fait, cette carte "ne sert" qu'à remplacer un décodeur voo, c'est bien ça? Y a-t-il des chaînes différentes entre le décodeur voo et la carte numérique? Merci ;) Oui c'est comme un décodeur sauf que la carte n
Carte numérique VOO : besoin de câble?
Bonjour, pourriez-vous me dire s'il faut obligatoirement un câble coaxial voo pour l'utilisation du service de carte numérique Voici mon cas de figure: j'aimerais placer un téléviseur dans une pièce où il n'y a pas de câble et étant déjà abonné, je pensais à la carte numérique voo. Le câble est uniq
Question
Bonjour, Est-ce en utilisant un décodeur ? Si oui, lequel et quelles manipulations avez-vous déjà effectuées, svp ?
AB3 qui ne donne rien d'autre que le sigle de la chaîne
AB3 ne donne que son sigle en grand mais sur 13ème rue on voit le sigle AB3
Problème
Solution acceptée
Acces pour 2 TV
J'aimais savoir si à partir de mon décodeur actuel, il est possible d'avoir acces sur une autre TV en plus de celle actuellement déjà connectée? En attendant votre réponse Bien à vous Anne
Question
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Ma box .évasion
Bonjour, Petit problème quand j'allume ma télé et le décodeur il est mis pas de signal je dois couper le décodeur et le rallumer ; des enregistrements programmés qui ne se font pas ;des données qui s'effacent j'ai contacté voo au début mais les seul
Changement d'abonnement : passage du TRIO Passionnément au TRIO wahoo
Voo ne fait pas beaucoup de cadeaux a ses fidèles abonnés je voudrais passer du trio voo passionnément au trio wahoo mais aucune offre intéressante les seules offres sont pour les nouveaux abonnés quelle drôle de politique commerciale qui incite a se tourner vers la concurrence .
Question
Bonjour @VSE Je suis navré pour ces désagréments. Après avoir analysé votre dossier, il apparaît que c'est la première fois que vous nous sollicitez pour un souci technique concernant votre décodeur Evasion. Je vous invite à
Lenteur box.évasion
Même problème, box lente +++ je mets plus de 10min à zapper qq chaînes ! Nouvelle box, pas d’enregistrements! Réinitialisations box et télécommande déjà tentés, hier le bouton power de la box ne fonctionnait pas non plus. J’ai dû la redémarrer par le bouton qui se trouve à l’arrière. bref, je commen
Question
Solution acceptée
Voilà le technicien est passé hier. Changement de décodeur & de câble... Problème résolu!!! Merci pour tout!
Je ne parviens pas à me connecter à Wifi avec mon PC, aucun problème avec mon smartphone. Pouvez-vous m'aider ?
Bonjour, Depuis plusieurs jours je suis face à un soucis que je n'arrive pas à résoudre... J'ai bien une connexion internet en filaire(RJ45) mais pas en wifi ; il me trouve le réseau, s'y connecte, j'ai accès à Google & Facebook mais pas aux autres sites... Je n'ai pas de soucis avec mon smartphone
Problème
@David_B Remarquez-vous aussi des lenteurs dans l'utilisation du décodeur (changement de chaîne, accès au menu par exemple) ?
Antoine L
commenté
il y a 4 ans
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Coupures intempestives de l'image et du son
Bonjour , depuis un bon moment j ai des coupures de l'image et du son. Il y a quelques temps quand j'allumais la box , j'avais pleins de neige sur l'image puis après 1 ou 2 minutes l'image se coupait et redevenait de bonne qualité. Maintenant depuis quelques semaines j ai des coupures souvent , l'im
Problème