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voocordeur ne démarre plus
Madame, Monsieur, bonjour. J'ai voulu rallumer mon décodeur que j'avais éteint grace au bouton arrière et rien à part un grand Clac! Rien ne démarre, aucun bruit, plus d'affichage, bref, je pense qu' il est mort. Quelle est la démarche à suivre pour un remplacement ? Merci
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Modification d'abonnement
Bonjour, Je souhaite modifier mon abonnement dès que possible afin d'obtenir le pack DUO: - Internet RAPIDE (35€/mois) - Télévision TV avec décodeur (17€ /mois) TOTAL: 52€/mois Merci d'avance.
Question
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Mon contrat VOO
C’est bien chez BETV le problème… Car c’est depuis qu’ ils ont créé une offre « light » sans décodeur chez voo mais on peut quand même souscrire à des bouquets comme BETV … cherchez l’erreur ! 🙄 On devrait donc pouvoir créer son compte BETV go sans
Création d’un compte BeTV Go sans box .evasion
Bonjour, Étant abonné à BeTv, je désire créer un compte BeTV Go pour accéder à HBO MAX. le problème est que je dispose uniquement d’un abonnement ‘TV light’, donc sans box .evasion il m’est donc impossible de fournir un n° Nagra comment puis-je dès lors créer mon compte BeTV Go? merci d’avance pour
Problème
Que voulez vous dire par "on est en numérique" ? Vous avez un décodeur Voo ou une carte TV numérique ? Si vous regardez la TV en numérique via un décodeur Voo ou bien une TV avec carte TV numérique Voo, vous n'êtes pas concerné par le "nouveau si
Regarder la télé sans décodeur
Bonjour j'ai un vidéo-projecteur de la marque optoma je ne trouve pas comment faire une recherche de chaîne. Pourriez vous m'aider ? Merci
Question
Petit décodeur dvb-c t2 Cela ne nous avance pas du tout sur la marque et le modèle exact du décodeur .... Donc on ne sait rien vous dire de plus. Déjà que nous ne sommes pas obligé de répondre vu que vous utilisez du matériel non voo.
Nouveau Signal - Souci RTL-TVI
Bonjour avec le nouveau signal 314.00 et 256 qam.plus moyen d'avoir rtl-tvi.Merci
Question
Je me demande comment voo pourrait envoyer un fichier X ou Y au TV Samsung du client qu'il soit connecté en analogique ou maintenant le nouveau signal numérique ? Si tu parles de la carte numérique VOO ou d'un décodeur VOO, çà évidemment, il faut un
Nouveau signal TV Samsung QE43Q65AAUXXN pas compatible ?
Bonjour, Vu la passage au nouveau signal, j'ai acheté pour ma maman une TV Samsung QEQ65AAUXXN chez Krefel il y a 3 mois pour remplacer sa vieille TV à tube cathodique. J'ai fait la recherche des chaînes numériques et la TV a trouvé 35 chaînes dont 22 chaînes TV. Mais quand on choisit une chaîne, on
Question
depuis hier matin plus de signal sur mon décodeur sauf pour une chaîne RTBF par moment .0% de signal sur le "réglage Voo " que se passe -t-il? Note: This comment was created from a merged conversation originally titled plus de signal su
pas de signal sur Voo corder
Bonjour, N° client : [supprimé] J’ai suivi vos instructions : débrancher et relancer et réinitialisation Pas de résultat 3 chaînes ont de l’image mais le son décroche tout le temps ( 3 chaînes belges et TF1 ) Pour les autres : rien que la mention pas de signal veuillez vérifier ….. Je n’ai pas inter
Problème
@Josette Avez vous un décodeur fonctionnel chez vous ? si oui je vous conseillerais d’effectuer la recherche sur la prise du décodeur et avec le cordon coax du décodeur. il est possible que le signal ne soit pas optimal sur d’autres prises
Tv numérique
Bonjour, J’ai fait la recherche des chaînes numériques, je n’ai pas les chaînes traditionnelles : la une, la deux, les chaînes françaises...... Les chaînes obtenues me sont inconnues télé sambre, télé mb ... qui n’ont pas d’intérêts pour moi. La carte tv numérique est présente.
Question
Bonjour, Bête question, la source au niveau du téléviseur correspond-t-elle à la connexion la raccordant au décodeur (hdmi1 par exemple) ?
Plus d image suite changement tv
Bonjour, depuis le chgmt de tv plus d image... Je pense que le probleme vient de la resolution (la box etait en 1080p et la tv de remplacement est seulemet 720p) J'ai beau chercher ms impossible de faire un reset complet de la config sans voir les menus... J'ai aussi essayé la maj force mais elle to
Problème
Bonjour @Frenay, Vous avez chez nous un PACK TRIO RELAX avec deux formules Mobiles M. Concernant la partie NET+TV, cela vous revient en effet à 63€/mois. Comme le précisent bien les différents intervenants, vous ne comparez pas le même
pourquoi mon abonnement est plus cher que l'offre présente sur le site ?
J'ai le pack internet et télévision pour un montant de 63 euro par mois alors que l'offre actuelle proposée sur votre site est de 60 euro par mois. Pourquoi est-ce que je paie plus cher ? Merci, C
Question
Solution officielle
Pas de chaines sur ma box .évasion
Bonjour même souci ici … je ne sais rien regarder et il est indiqué « aucune installation active pour ce décodeur »… cliente 00****** Sauriez vous m aider ?…
Question
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Ma box .évasion
Bonjour, Petit problème quand j'allume ma télé et le décodeur il est mis pas de signal je dois couper le décodeur et le rallumer ; des enregistrements programmés qui ne se font pas ;des données qui s'effacent j'ai contacté voo au début mais les seul
Changement d'abonnement : passage du TRIO Passionnément au TRIO wahoo
Voo ne fait pas beaucoup de cadeaux a ses fidèles abonnés je voudrais passer du trio voo passionnément au trio wahoo mais aucune offre intéressante les seules offres sont pour les nouveaux abonnés quelle drôle de politique commerciale qui incite a se tourner vers la concurrence .
Question
Bonjour @alloja, Il y a eu une mécompréhension lors de la prise du point durant la réunion, nous n'avons donc pas eu de retour. Je viens d'en discuter avec un participant à celle-ci, nous allons reformuler le point pour qu'il soit plus compréhens
Arrêt officiel de la TV analogique
Bonjour, Cette fois, ce n'est plus de la "spéculation" c'est officiel , la TV analogique va disparaître progressivement au cours des prochains mois ...... https://www.voo.be/fr/le-nouveau-signal Et pour info , sur bel-com : https://www.bel-com.be/viewtopic.php?f=9&t=5390
Article
@David_B Je vous invite à vérifier le branchement coaxial du décodeur (que le câble soit en bon état et bien branché des deux côtés), et je vous invite à effectuer une réinitialisation du décodeur via le menu, vous pouvez d'abord choisir de réinitial
Coupures intempestives de l'image et du son
Bonjour , depuis un bon moment j ai des coupures de l'image et du son. Il y a quelques temps quand j'allumais la box , j'avais pleins de neige sur l'image puis après 1 ou 2 minutes l'image se coupait et redevenait de bonne qualité. Maintenant depuis quelques semaines j ai des coupures souvent , l'im
Problème
Hello, Effectivement, mauvaise idée ... Le décodeur est inclus dans le prix du pack donc la location est "gratuite", en tout cas pour le premier décodeur qui fait partie du pack duo ou trio ... Supprimer le décodeur = prendre un internet à la cart
Restitution VOOcorder suite à l'installation d'une Carte TV Numérique
Bonjour, Suite à l'installation d'une carte numérique Voo sur la télé du salon je n'ai plus besoin du Voocorder et je voudrais savoir comment le restituer, sachant bien sûr que je ne veux pas interrompre la réception des chaines numériques, mais juste faire diminuer ma facture du prix de la location
Problème
Hello vous auriez plutôt du poster dans le sujet dédié à ce décodeur. Ce n’est pas un souci de signal qui fait que le décodeur n’affiche rien sur l’écran du tv … donc pas un problème du côté voo … les 4 traits sur le display , si je me souviens
Edision qui ne s'initialise pas
Bonjour à tous, Je me suis procuré un décodeur Edision Picco Cable (DVBC) afin de palier à la suppression du signal analogique. Cet appareil ne s’initialise pas. Lors de la mise sous tension s’affiche un « ON » puis un « on » puis 4 tirets. Cela reste figé dans cet état, pas de led allumée à son écr
Problème
Bonjour, Généralement cela résulte d'une perte des droits, c'est souvent dû à une mauvaise connexion du décodeur à internet. Vérifiez le branchement du câble Ethernet à la sortie du modem et à l'entrée du décodeur (éventuellement débranchez/rebranc
Message pas d'abonnement et accès uniquement à La 3
Hello a vous tous Je n'ai plus aucunerien chaîne sauf la 3 apparemment c'est un problème technique. Comment je pourrais faire pour régler se problème sachant que j'ai déjà fait une réinitialisation. Merci d'avance a vous
Problème
Solution acceptée
Bonjour et bienvenue sur Le Forum Smax ! :) Je me souviens de votre intervention sur les réseaux sociaux, car je me suis occupé de vous et j’ai reconnu votre photo ! :cool: Comme convenu par téléphone, le remplacement de votre décodeur est bien enc
Images saccadées sur toutes les chaînes HD
Bonjour , chaque week end les images et le son des chaines HD saccade,...
Question
@stefxxx, Il n’est par contre pas du tout certain que votre carte à puce du Voocorder puisse obtenir régulièrement sa mise à jour des droits en étant dans ce décodeur S9. Je pense qu’il faudra la remettre régulièrement ( < 2 mois ) dans le Vooco
Carte TV Numérique qui ne fonctionne plus
Bonjour, J'ai activé il y a longtemps ma carte TV VOO et elle fonctionnait. je n'ai plus utilisé ma tv pendant un certain laps de temps et maintenant toutes les chaines ne vont plus c'est " vous installez votre carte numérique appelez le XXXX" Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît.
Problème
Bonjour @VSE Je suis navré pour ces désagréments. Après avoir analysé votre dossier, il apparaît que c'est la première fois que vous nous sollicitez pour un souci technique concernant votre décodeur Evasion. Je vous invite à
Antoine A
commenté
il y a 2 ans
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Lenteur box.évasion
Même problème, box lente +++ je mets plus de 10min à zapper qq chaînes ! Nouvelle box, pas d’enregistrements! Réinitialisations box et télécommande déjà tentés, hier le bouton power de la box ne fonctionnait pas non plus. J’ai dû la redémarrer par le bouton qui se trouve à l’arrière. bref, je commen
Question