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Ravi de lire que tout est rentré dans l'ordre, une simple réinitialisation des droits présents sur le décodeur était nécessaire :)

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il y a 9 ans

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Chaines du Bouquet Panorama pas disponible alors qu'incluses dans mon abonnement

bonsoir je ne reçois pa le Bouquet Panorama et il et inclue dans mon abonnement je doit faire quoi merci

Question

Petite update : le 18 mai, pour avoir accès aux différents catalogues, vous devrez faire un "On/Off" de votre décodeur :)

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Box .évasion : pas d'accès à Be à la demande ni Ciné+ à la demande

Bonjour les experts, Je me suis abonné à BeAddict via ma box .evasion ce matin. Si j'ai bien accès aux chaînes, par contre je n'ai pas accès aux services à la demande. L'option pour m'abonner apparaît et si je choisis de m'abonner, on me renvoie à un écran disant que cela fait partie de BeTV Premium

Question

Incompréhensible......, que deviennent les clients qui n'ont que la tv sans décodeur ou juste avec la carte numérique ?

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il y a 3 ans

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La nouvelle gamme de produits VOO

Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet. In

Article

Hello Vous ne pouvez brancher qu'un seul TV ou décodeur sur une prise TV donc sur le TV est connecté en HDMI à votre décodeur Evasion. il faut que l'installation soit modifiée pour pouvoir connecter plusieurs décodeurs ou téléviseurs par exemple da

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Installer un 2ème téléviseur sur ma connexion VOO? Comment faire?

Bonjour Je viens d'avoir ma connexion VOO via la Box évasion Je voudrais y branché un 2 7me téléviseur? Comment dois je procéder?Je n'ai qu'une prise TV? Pouvez vous me conseiller? D'avance, un grand merci!

Question

roylion15,Il y a du jeu dans la fiche du décodeur box évasionJ'ai essayé avec mon deuxième décodeur et c'est pareil, il y a des pixellisation de l'image.J'ai aussi été acheter des connexions coaxial mâle et c'est pareil, il y a du jeu dans la fiche d

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Problème de pixel

Bonjour j ai une nouvelle tv et un nouveau modem et une nouvelle box évasion . Depuis un mois j ai régulièrement des problèmes de pixel sur la tv . Un technicien est déjà venu . Il semble qu une panne extérieure soit responsable . Cela fait plusieurs semaines que cette panne est déclarée . Combien d

Problème

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Restitution du modem et du décodeur après résiliation

bonjour, j'ai reçu un mail m'informant que ma demande de résiliation avait été bien reçue et que je devrais recevoir un courrier m'informant des points de vente où je pourrai restituer le matériel. Je n'ai, à ce jour, rien reçu. J'aimerais également savoir sous quelle forme je dois remettre le matér

Question

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Bonjour duf666, Avez-vous toujours le souci actuellement ? Cela se passe sur VOOmotion ou sur votre décodeur ? :)

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il y a 7 ans

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Souci sur National Geographic...

Il se passe quoi sur la version HD ? Ça bugge, ça freeze, puis le message en rouge “mise en attente...” et pour finir “pour des raisons indépendantes de notre volonté...” Aprés 4-5 minutes ça revient... Par contre cela ne le fait pas sur la version SD...

Problème

La TV chez voo n’a rien à voir avec le modem… c’est plutôt le décodeur TV non ?

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Pas d image

Bonjour, Depuis jeudi, nous n avons plus d images sur la télévision. N arrivant pas à joindre le service technique après 1h d'attente, je passe par ici pour espérer trouver une solution. Les voyants sont verts sur le modem et jvai déjà essayé d'éteindre et relancer..que puis je faire ? Stefan Germay

Question

Bonjour Nathan L'intervention s'est bien passé ce matin j’espère ne plus avoir de soucies avec le décodeur :D Jean Bernard

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Écran noir sur la box .évasion

Bonsoir J'ai dé jas eu plusieurs fois un écran noir, en plein milieu d'une émission, sur ma box suivi d'un rebot qui dure quelques minutes. Y a t'il une solution ou c'est normal J'ai la box depuis mi décembre Jean Bernard

Problème

Merci de l’info, Xena. J’ai appelé le service technique, un technicien vient lundi après-midi mais je crois que mon décodeur est “mort”.

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Plus de signal VOOcorder - souci au poteau

Bonjour, Depuis mardi, je n’ai plus accès à la télévision (message: vérifiez que votre voocorder est bien connecté), ni à mes enregistrements réalisés (initialisation des planifications...), ni même aux programmes des chaînes … (l’écran est vierge à la date du 1er janvier). Même l’heure n’apparaît p

Question

Bonjour Jiloue, Peut-être un petit souci technique spontané du décodeur ? Est-ce que tout semble en ordre désormais ?

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La plupart des chaines sont devenues impossible à regarder

Bonjour, Depuis quelques heures, il est impossible de regarder la plupart des chaines comme par exemple rtbf1 et 2 avec la box evasion, l'image est toute "cassée" et le son est inaudible, un peu comme quand on a pas de reseau avec un téléphone... j'ai une carte tv voo dans ma chambre et ca fonctionn

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Vous êtes sûr de ne pas vous tromper ? Gigamax 62€ TV décodeur 15€ (ou 10€ sans décodeur). 2 gsm à 10Gb 2x13€ 1 gsm à 30Gb 1x18€ Cela fait 121€ avec décodeur ou 116€ sans décodeur.

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il y a 2 ans

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Prix du pack TRIO avec 3 mobiles

Bonjour, Je viens de recevoir un SMS concernant le changement des abonnements GSM nous somme passer de 5Gb a 10Gb. J'ai vérifié sur le site le pack trio giga + pour vérifier les prix et j'ai constaté que le pack 1000Mbps + TV + 3 GSM 10/10/30GB étais a 95€ et nous payons 115€ par mois. Est-ce que ce

Question

Hello C'est 6875 Ks le taux de symboles et pas 6874. A mon avis le signal qui arrive à ce TV est de mauvaise qualité ou insuffisant. Je vous conseille si vous avez un décodeur voo qui est fonctionnel de tester cela sur la prise TV ou le décodeur est

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Signal numérique sur téléviseur Haier

Bonjour, J'ai essayé aujourd'hui d'installer le signal numérique sur mon téléviseur Haier. Il s'agit du modèle LE32B9000T qui date de 2016, mais l'interface ne correspond pas à celles qui sont décrites dans la procédure de VOO pour installer les chaînes sur une télé Haier. Il y a beaucoup d'options

Problème

HelloIl Quel modèle de modem possédez vous ? Dans votre post initial, vous parlez de redémarrer votre box le samedi …  pourquoi faire ?  Mais surtout de quoi parlez vous , du modem ou du décodeur tv ? ici une box est un décodeur tv

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problème CPL

Bonjour, J'ai une coupure tous les samedis matin quand je redémarre ma box.le réseau fonctionne mais je dois tous les samedis débrancher de la prise électrique mes CPL et les rebrancher à nouveau pour avoir de l'internet à nouveau et ce juste le samedi matin ! Car tous les autres jours, je n'ai pas

Problème

Merci pour l'info. Cela semble logique bien que stupide d'avoir un décodeur qui reste éteint. Tant qu'à faire je vais échanger le vieux voocoder contre une box évasion, des fois que je l'utiliserait une jour. Je préfère utiliser une carte (pas jouer

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Changement de pack - Carte TV

Bonjour, j'ai pour le moment un pack DUO Wahoo avec Voocorder. Vu l'augmentation des prix de ces vieux packs, je voudrais en changer. Je n'utilise jamais le voocorder mais un carte TV CI+. Je vois que les options TV permettent à présent de n'avoir que la TV en streaming (-> pas de décodeur). Puis-je

Question

Bonjour, Tant qu'à faire, j'aime mieux que Voo développe du matériel directement utilisable ou qui permet des améliorations immédiates plutôt qu'un décodeur qui risque d'être obsolète avant qu'il n'y ai des émissions compatibles. Je ne dit pas qu'i

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il y a 7 ans

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Vers un nouveau décodeur TV UltraHD

Bonjour la communauté, il y a de plus en plus de monde qui achète une TV 4K voir même en possédant une TV4K juste par inscription comme la concurrence(proximus) Pour les utilisateurs qui essaye de suivre les normes de la nouvelle génération, peut être avez vous vu en France une conférence à eu lieu

Question

Bonjour, Sur adsl-bc on a posté une explication du report des test du V6 : Lors des derniers tests effectués, nous avons constaté que nous ne pouvions pas garantir une expérience optimale. Par conséquent, nous devons malheureusement retarder la livr

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il y a 8 ans

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Vu sur adsl-bc : proximus préparerait un décodeur compatible 4k

Vu sur adsl-bc, l'info semble officielle puisqu'un lien pointe sur le forum proximus ou ils recherchent des testeur pour leur décodeur V6 Voo va-t-il emboiter le pas ? même si la 4k n'est pas encore suffisamment répandue, il me semble important de ne pas se laisser distancer

Question

Utiliser une télécommande universelle pour plusieurs appareils

Bonjour, Avec une télécommande universelle, peut on l'utiliser sur le décodeur évasion ? J'ai activé IR sur la télécommande de voo mais je n'rrive pas à trouver automatiquement la fréquence du décodeur évasion avec ma commande universelle. Je ne peux pas utiliser la télécommande de voo car j'ai 3 ap

Question

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