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Re-Bonjour.J'ai oublié de préciser que chez moi, le décodeur est connecté en hdmi parce que le téléviseur (trop récent) n'a plus de fiche péritel. Après essai d'un raccordement du décodeur sur un projecteur via la sortie péritel vers une entrée rca

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Incompatibilité télé après mise à jour Voo Tv+

Bonjour, je viens vous exposer le problème rencontré chez mon papa. Ce début de semaine, la vignette pour effectuer la mise à jour vers Voo Tv+ apparaît dans son menu Home, je clique dessus afin que la Box évasion fasse la mise à jour la nuit suivante. Le lendemain, mon papa me sonne durant l’après

Problème

Solution acceptée

Acces pour 2 TV

J'aimais savoir si à partir de mon décodeur actuel, il est possible d'avoir acces sur une autre TV en plus de celle actuellement déjà connectée? En attendant votre réponse Bien à vous Anne

Question

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Oui il faut une box interactive donc pas un simple décodeur TV ou carte numérique

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Comment accéder à CANALPLAY sur mon décodeur ?

Bonjour je vient d activer par téléphone canal play comment en profiter mnt ? Je ne voie pas de menu direct donc je ne sais pas comment lancer le catalogue merci

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Bonjour,Et encore, même avec une prise péritel le décodeur sera fonctionnel :).

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il y a 10 ans

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Décodeur compatible avec ma télévision ?

Bonjours je suis passer en magasin pour me renseigner sur le voocorder et on m'avait dit de regarder chez moi si ma télé était compatible et de voir sur le site , mais je ne me rapelle plus comment faire , pourriez vous m'aider svp

Question

Bonjour, Lancer une réinitialisation du décodeur pour partir sur une nouvelle base.

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il y a 10 ans

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Code d'erreur 2020 avec ma box .évasion dans la région de Tournai

bonsoir , moi aussi depuis deux jours plus de chaine interative j'ai vous changer ma souce tv maitre sur teledistribution et rien pas de chaine ces ariver quand j'ai changer de chaine avec la telecomande , j'ai regarder tous les cable sont bien fixer et j'ai redemarer la box et routeur et rien toujo

Problème

Comment contactez un vendeur pour remplacer le décodeur par une box évasion gratuitement?? merci andre

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Coup de téléphone pour remplacer mon décodeur par une box évasion

bonjour j'ai reçu un coup de téléphone d'un démarcheur me proposant de remplacer mon décodeur par une box evasion.Ceci gratuit et sans augmentation de prix mensuel.Cela est-il correct? je n'aime pas lé démarchage par téléphone. Mon abonnement n'augmentera pas du tout même dans X mois?? merci andre

Question

Bonjour @VSE   Je suis navré pour ces désagréments.  Après avoir analysé votre dossier, il apparaît que c'est la première fois que vous nous sollicitez pour un souci technique concernant votre décodeur Evasion.    Je vous invite à

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Lenteur box.évasion

Même problème, box lente +++ je mets plus de 10min à zapper qq chaînes ! Nouvelle box, pas d’enregistrements! Réinitialisations box et télécommande déjà tentés, hier le bouton power de la box ne fonctionnait pas non plus. J’ai dû la redémarrer par le bouton qui se trouve à l’arrière. bref, je commen

Question

Bonjour Lindsay03, Est-ce en ordre aujourd'hui ? Comme roylion15 l'a dit, vous pouvez redémarrer le décodeur sans souci :)

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Vootube ne fonctionne pas

Bonjour Nouvelle cliente J'essaie de faire marcher youtube sur ma box évasion mais les vidéos ne s'ouvre pas par contre le reste oui ( météo etc ) pourquoi ? Merci

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Meme questions... La DVBC via coax toujours disponible sans décodeur ou carte ?

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il y a 1 an

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Matériel prochainement migré sur celui d’Orange ?

Bonjour à tous, Avec la transition de VOO vers Orange prévue pour septembre 2025, je me pose une question concernant les équipements actuels. Je sais que les nouveaux clients VOO bénéficient déjà du modem Wi-Fi 6 d’Orange, mais qu’en est-il pour les anciens clients ? Pensez-vous que la Box Évasion e

Question

Parfaitement ! A moins qu’ils n’échangent les cartes contre un décodeur ! .. on peut rêver.

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il y a 1 an

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CARTE TV Numérique

Bonjour, on m'a dit il y a un mois dans une boutique VOO, que les cartes TV numériques VOO (type PCMCIA) n'étaient pas "encore" compatibles avec ORANGE. Je voudrais savoir si le problème est maintenant résolu? Sinon, quelle solution est proposée par ORANGE pour solutionner ce problème? Merci J Roumi

Question

Bonjour @Frenay, Vous avez chez nous un PACK TRIO RELAX avec deux formules Mobiles M. Concernant la partie NET+TV, cela vous revient en effet à 63€/mois.   Comme le précisent bien les différents intervenants, vous ne comparez pas le même

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il y a 3 ans

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pourquoi mon abonnement est plus cher que l'offre présente sur le site ?

J'ai le pack internet et télévision pour un montant de 63 euro par mois alors que l'offre actuelle proposée sur votre site est de 60 euro par mois. Pourquoi est-ce que je paie plus cher ? Merci, C

Question

decodeur .évasion boot en boucle

Mon décodeur indiqué boot+, boot++, patientez puis plus rien et ça recommence sans rien qui s'affiche à l'écran. Que faire ?

Question

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Bonjour, Je viens de souscrire à l option VooSoprt World. Pouvez-vous me l'activer sur mes autres décodeur svp. Merci

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il y a 8 ans

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Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?

Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?

Question

Est-il certain que l'on puisse souscrire un abo TV avec carte CI+ seul, sans déjà avoir un abo avec décodeur ?

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Carte numérique VOO

Bonjour, Une de mes TV (Sony Bravia KDL-52W4500) ne fonctionne malheureusement pas avec la Carte numérique de Voo (module Ci+) Est-ce que la liste des téléviseurs compatibles est évolutive ou alors ce ne sera définitivement pas accessible avec ce modèle de TV ? Merci

Question

encore :O On m'a justement changé le décodeur y a pas si longtemps que ça... Ou alors j'ai vraiment la poisse

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Problème de disque dur

Bonsoir, Voilà depuis maintenant quelques jours, mon voocorder laisse le message suivant : il y a un problème avec votre disque dur. Veuillez redémarrer votre voocorder... Ce que j'ai fait tout en suivant les instructions sur le site mais le message ne disparaît pas... Je ne sais pas non plus reform

Problème

Bonjour, oui seulement avec les chaines docu et seulement sur le VooTV+. Le décodeur fonctionne avec tous les programmes.

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il y a 3 ans

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Vous n'êtes pas autorisé à effectuer cette opération. [SC_401.06]

Bonjour, depuis quelques jours je n'ai plus accès au bouquet documentaire dans l'appli Voo TV+ alors qu'avec le VooCorder, ça fonctionne très bien. Dès que je tente le visionnage d'un docu, soit le message "Vous n'êtes pas autorisé à effectuer cette opération. [SC_401.06]" apparait, soit le symbole

Problème

Solution acceptée

Restitution du modem et du décodeur après résiliation

bonjour, j'ai reçu un mail m'informant que ma demande de résiliation avait été bien reçue et que je devrais recevoir un courrier m'informant des points de vente où je pourrai restituer le matériel. Je n'ai, à ce jour, rien reçu. J'aimerais également savoir sous quelle forme je dois remettre le matér

Question

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Suite à un contact téléphonique avec vos service il parrait que celui-ci a bridgé (terme utilisé) mon modem VOO avec le routeur Synology RT1900ac Je ne comprend pas Câble de votre boite vers votre modem et câble du modem vers le décodeur et câble d

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il y a 8 ans

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divers codes d'erreurs

Depuis quelques temps les codes erreurs son fréquents et pas a intervalles regulier et surtout dans n'importe quelles manipulations la plus frequente est celle de redemarrer avec comme message pas possible d'acceder a la demande ou erreur du serveur autre manipulation revenir en arriere puissance (1

Problème

Solution acceptée

Mettre votre box .évasion hors tension quotidiennement peut nuire à bon fonctionnement. Je vais vous demander d’éteindre votre décodeur pour la nuit à l’aide du bouton Power de votre télécommande. Celle-ci se mettra alors en veille active (par défaut

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il y a 11 ans

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Ma box .évasion ne s'allume pas le matin

bonjour, j'ai des problèmes avec ma box évasion comme je la coupe le soir quand je vais couché le matin elle ne veut plus s'allumer je dois éteindre et allumer plusieurs fois pour le remettre en route merci

Question

Bonjour, le modem est connecter au firewall , le firewall distribue 3 plage : 173: Application domestique - 174 : server VPN - 175: DMZ Le Firewall est un Pfsense ou Monowall avec 4 cartes réseaux sur ESXI Le firewall distribue sur 3 switch ils sup

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Adresse IP fixe box évasion

Bonjour, mon réseau est entièrement en IP fixe et le modem en bridge. pour brancher la voo j'ai du passer le modem en mode normal du coup une grande partie de l'infrastructure ne fonctionne pas comme ca doit. Est il possible de mettre une ip fixe dans la box evasion ? si ce n'est pas le cas peut on

Question