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Bonjour, Si ce qui est indiqué ici ne règle pas le problème, alors soit l'alimentation, soit le décodeur est défectueux.

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il y a 9 ans

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VOOcorder ne s'allume plus depuis deux jours

Bonjour, voilà cela fait maintenant 2 jours que mon Voocorder ne s'allume plus. Aucun voyant ne s'allume. J'ai essayé toutes les choses possibles, le rebrancher sur une autre prise mais rien n'y fait... Merci d'avance

Question

sur voo + (ordinateur je peux voir france 5 mais pas via mon décodeur (placé cette semaine) ...

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france 5 pas disponible sur mon décodeur

Bonjour, je ne parviens pas à accéder à france 5 via voo , pouvez-vous m'aider ? merci karl

Question

Hello Par signal RF, vous parlez de la TV analogique sans décodeur ou avec un décodeur ?

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Signal RF

Bonjour Depuis env 20 minutes, je ne reçois plus de signal RF. J'habite à Ath. Avez-vous le même problème ? Merci

Problème

Bonjour, Merci pour vos commentaires. Le problème était le vieux décodeur sale et en panne après 7 ou 8 ans. (Tuners used, selon le dernier message de VOO). Un technicien est venu enlever mon décodeur avec tous mes enregistrements (sniff sniff), a

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il y a 5 ans

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Ecran noir quelques secondes

Bonjour, J'ai un problème avec ma box. Il existe depuis que je l'ai (il y a 5 mois), mais c'était assez sporadique. Depuis quelques jours, cela apparait au moins une fois toutes les 10 minutes. Concrètement, quand je regarde la TV, l'écran devient noir et le son se coupe, durant quelques secondes, a

Problème

Erreur lors de l'association du disque dur de la box evasion

Bonjour, Aujourd'hui un technicien est venu changer le décodeur suite à un problème avec l'ancien. Ce soir j'ai voulu visionner les enregistrements effectué sur le décodeur précédent, j'ai reçu une erreur m'indiquant de faire l'association du disque dur avec le nouveau décodeur. Mais lorsque je fais

Question

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Solution officielle

Pas de chaines sur ma box .évasion

Bonjour même souci ici … je ne sais rien regarder et il est indiqué « aucune installation active pour ce décodeur »… cliente 00****** Sauriez vous m aider ?…

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Solution acceptée

Carte TV Numérique VOO et perte de certaines chaînes

Bonjour, Carte TV activée avec succès le 7 mars (dans le cadre d'un abonnement basique, en remplacemant du vieux décodeur S6). Le lendemain jusqu'à ce jour, je n'ai plus aucune française (TF1, FR2, FR3, FR5,..) avec pour raison "aucun signal". D'avance merci de votre aide.

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La Led ne s'allume pas en vert car le raccordement au décodeur est en 100 Mbps. Ce n'est pas un bug technique.

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il y a 4 ans

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LED telephone sur le modem

Bonjour, n'ayant pas la téléphonie, y-a-t-il un moyen d'éteindre la LED rouge qui reste en permanence allumée sur le modem ? Merci

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Tlf fixe + tv sans décodeur non pas possible chez voo ça …

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Un cadeau pour tous

Bonjour, Client voo depuis 2008 et possèdent un pack quattro, depuis le début de semaine je cherche à bénéficier de la xbox comme cadeau fidélité. Je sélectionne bien le cadeau et puis je suis redirigé vers l'appli my voo sans la possibilité de le choisir. C'est très frustrant, pourriez vous m'aider

Problème

Et sur votre décodeur principal , vous avez bien les chaines que vous citez ?

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Problème chaines RAI 1, TVE, Disney Channel avec carte numerique

Bonjour, Je n’ai plus de signal sur les chaînes étrangères RAI1, RAI3, TVE, ZDF, DISNEY Channel,... sur ma carte numérique, pouvez-vous m’aider?

Problème

Solution acceptée

Quel abonnement choisir pour mes parents ?

Bonjour voilà j'ai mes parent qui on un décodeur le téléphone fixe plus gsm internet pas intéressé et il voudrait avoir voo foot et je me demande si il a pas un abonnement qui prendrait tout sa dans un pack plus facile si il a qu'une facture merci de vos conseil

Question

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Solution acceptée

Code 8182 empêche de redémarrer un programme en cours

Bonjour, cela fait plusieurs jours que je ne sais plus redémarrer un programme en cours. Il me met le code erreur 8182 puis plus rien et je dois éteindre et rallumer mon décodeur à chaque ause fois. J'ai déjà débranché et rien y fait. Que faire ? Merci d'avance

Question

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Bonjour @stardu Vous avez posté votre message dans la catégorie "Ma carte TV".  Avez-vous une carte TV ou un décodeur comme le laisse penser votre question ?  Si c'est un décodeur, est-ce un Voocorder ou un .évasion ? Pour le son, si

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il y a 4 ans

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tv décodeur

Pourquoi le sous titrage apparait sans arrêt, sans le demander au préable Pourquoi le son via le décodeur est trop faible et de mauvaise qualité.

Question

Bonjour,Deux possibilités de connexion entre la box et l'ampli :Soit en mode analogique , comme l'a spécifié roylion15Soit en mode digital via la sortie optique de la box Evasion, au travers d'un convertisseur "Fibre optique / Digital coaxial" dont u

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Connexion box .évasion / vieil ampli solby surround (analogique)

Bonjour le Forum. Quelqu'un pourrait-il me dire s'il est possible de raccorder la box évasion à un ( ancien ) ampli surround pro logic ( Philips FR 951 ) pour profiter ainsi du son ? D'avance, merci. Bien à vous

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Solution acceptée

voo tv+ : erreur Sc_400.11

Ne me servant plus du décodeur VOO, j'ai arrêté le service pour ne garder que l'option de la TV en streaming. Mais depuis l'application s'est arrêtée de fonctionner et donne le message .Votre liste de décodeur semble corrompue. Prendre contact avec le support SC_400.11'. Après 3 appels au support, p

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Incompréhensible......, que deviennent les clients qui n'ont que la tv sans décodeur ou juste avec la carte numérique ?

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il y a 4 ans

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La nouvelle gamme de produits VOO

Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet. In

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Petite update : le 18 mai, pour avoir accès aux différents catalogues, vous devrez faire un "On/Off" de votre décodeur :)

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Box .évasion : pas d'accès à Be à la demande ni Ciné+ à la demande

Bonjour les experts, Je me suis abonné à BeAddict via ma box .evasion ce matin. Si j'ai bien accès aux chaînes, par contre je n'ai pas accès aux services à la demande. L'option pour m'abonner apparaît et si je choisis de m'abonner, on me renvoie à un écran disant que cela fait partie de BeTV Premium

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Solution acceptée

Ravi de lire que tout est rentré dans l'ordre, une simple réinitialisation des droits présents sur le décodeur était nécessaire :)

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il y a 10 ans

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Chaines du Bouquet Panorama pas disponible alors qu'incluses dans mon abonnement

bonsoir je ne reçois pa le Bouquet Panorama et il et inclue dans mon abonnement je doit faire quoi merci

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