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Bonjour duf666, Avez-vous toujours le souci actuellement ? Cela se passe sur VOOmotion ou sur votre décodeur ? :)

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il y a 7 ans

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Souci sur National Geographic...

Il se passe quoi sur la version HD ? Ça bugge, ça freeze, puis le message en rouge “mise en attente...” et pour finir “pour des raisons indépendantes de notre volonté...” Aprés 4-5 minutes ça revient... Par contre cela ne le fait pas sur la version SD...

Problème

Merci de l’info, Xena. J’ai appelé le service technique, un technicien vient lundi après-midi mais je crois que mon décodeur est “mort”.

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Plus de signal VOOcorder - souci au poteau

Bonjour, Depuis mardi, je n’ai plus accès à la télévision (message: vérifiez que votre voocorder est bien connecté), ni à mes enregistrements réalisés (initialisation des planifications...), ni même aux programmes des chaînes … (l’écran est vierge à la date du 1er janvier). Même l’heure n’apparaît p

Question

Bonjour Nathan L'intervention s'est bien passé ce matin j’espère ne plus avoir de soucies avec le décodeur :D Jean Bernard

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Écran noir sur la box .évasion

Bonsoir J'ai dé jas eu plusieurs fois un écran noir, en plein milieu d'une émission, sur ma box suivi d'un rebot qui dure quelques minutes. Y a t'il une solution ou c'est normal J'ai la box depuis mi décembre Jean Bernard

Problème

Bonjour Jiloue, Peut-être un petit souci technique spontané du décodeur ? Est-ce que tout semble en ordre désormais ?

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La plupart des chaines sont devenues impossible à regarder

Bonjour, Depuis quelques heures, il est impossible de regarder la plupart des chaines comme par exemple rtbf1 et 2 avec la box evasion, l'image est toute "cassée" et le son est inaudible, un peu comme quand on a pas de reseau avec un téléphone... j'ai une carte tv voo dans ma chambre et ca fonctionn

Problème

La TV chez voo n’a rien à voir avec le modem… c’est plutôt le décodeur TV non ?

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Pas d image

Bonjour, Depuis jeudi, nous n avons plus d images sur la télévision. N arrivant pas à joindre le service technique après 1h d'attente, je passe par ici pour espérer trouver une solution. Les voyants sont verts sur le modem et jvai déjà essayé d'éteindre et relancer..que puis je faire ? Stefan Germay

Question

Solution acceptée

boitier DVB-C avec connectite CI+

Est-il possible de trouver ce genre de boitier permettant après l'achat de la carte VOO d'éviter de mettre à la casse une TV d'appoint qui fonctionne, la location d'un décodeur ne se justifie pas.

Question

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@geges : le Discover More est bien désactivé de notre côté. Pourriez-vous redémarrer votre décodeur électriquement ? Merci d'avance :)

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il y a 8 ans

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Bouquet Discover More à désactiver

bonjour la communauté comment puis je desactiver mon bouquet discover more? d avance merci bonne journée

Question

Avez vous les chaînes sur votre décodeur principal ? Avez vous refait une nouvelle recherche de chaînes pour être sur entre-temps ?

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2 chaînes family fun inaccessibles

Bonjour à tous, Je profite actuellement de l'offre family fun gratuite via ma carte TV numérique mais 2 chaînes restent inaccessibles : WB TV et SYFY. Pas de problème pour les autres. Faut-il faire une recherche des chaînes pour les activer ? Je n'ai pas eu à le faire pour les autres. Merci.

Question

Perte connexion internet

Bonjour, Quand nous allumons le décodeur VOO. Je perds internet sur tous les appareils (WIFI & CABLE) pendant 1-2 Min. Une idée ? Merci d'avance, Michael

Problème

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Bonjour, Oui , abonnement "TV" avec décodeur à 15€ = idem abonnement TV Wahoo .....

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Pourquoi je suis toujours à l'ancien abonnement plus cher et moins performant ?

Bonjour, Nous avons pris à l'époque un abonnement "wahoo" et la tv via décodeur. Sauf que ça coute dans les 67 euros par mois et là impossible de voir l'abonnement sur le site voo, ça n'est visible que sur les factures et regardant le site, je vois que l'offre actuelle n'est plus du tout la même. si

Question

Bonjour, N'hésitez pas à nous tenir au courant de la résolution du souci suite a la réinitialisation de votre décodeur :)

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TCM remplace Be1 +1

Est ce normal que le 19 soit toujours tv bhreiz et qu il se place en 21 en lieu et place de Be1 +1h? C est assez chiant.

Question

decodeurVOO

Bonjour problème avec mon Décodeur VOO message "Patientez" il faut que je coupe avec interrupteur pour qui fonctionne de nouveau

Problème

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BOX

Bonjour, Comment faire pour bénéficier d'un nouveau décodeur ? Merci de vos réponses

Question

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Décodeur compatible avec ma télévision ?

Bonjours je suis passer en magasin pour me renseigner sur le voocorder et on m'avait dit de regarder chez moi si ma télé était compatible et de voir sur le site , mais je ne me rapelle plus comment faire , pourriez vous m'aider svp

Question

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Plus de télévision sur mon décodeur

Bonjour, J'ai le même souci que quelques autres utilisateurs... seule la chaîne "la trois fonctionne... Je n'ai pas utilisé mon voocorder pendant plusieurs mois et plus moyen d avoir la télévision... Pouvez vous essayer de régler le souci ? Merci

Question

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associer le disque dur au décodeur

Bonjour, J'ai du formater mon disque dur suite à un bug avec celui-ci. Je dois maintenant l'associer à nouveau avec mon décodeur. Mon soucis est que l'écran me met "association en cours" depuis une petite demi-heure. Est-ce normal que ça soit aussi long?

Problème

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Solution acceptée

Image pixelisée alors que signal correct

Bonsoir, impossible de regarder la tv se soir sur toutes les chaines l'image pixélise. le niveau sur la box sont à 100% j'ai redémarrer le modem changer de câble coaxial et meme une remise à zéro du décodeur rien toujours pareil.

Question

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Hello, Effectivement, mauvaise idée ... Le décodeur est inclus dans le prix du pack donc la location est "gratuite", en tout cas pour le premier décodeur qui fait partie du pack duo ou trio ... Supprimer le décodeur = prendre un internet à la cart

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Restitution VOOcorder suite à l'installation d'une Carte TV Numérique

Bonjour, Suite à l'installation d'une carte numérique Voo sur la télé du salon je n'ai plus besoin du Voocorder et je voudrais savoir comment le restituer, sachant bien sûr que je ne veux pas interrompre la réception des chaines numériques, mais juste faire diminuer ma facture du prix de la location

Problème

Hello vous auriez plutôt du poster dans le sujet dédié à ce décodeur. Ce n’est pas un souci de signal qui fait que le décodeur n’affiche rien sur l’écran du tv … donc pas un problème du côté voo … les 4 traits sur le display , si je me souviens

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Edision qui ne s'initialise pas

Bonjour à tous, Je me suis procuré un décodeur Edision Picco Cable (DVBC) afin de palier à la suppression du signal analogique. Cet appareil ne s’initialise pas. Lors de la mise sous tension s’affiche un « ON » puis un « on » puis 4 tirets. Cela reste figé dans cet état, pas de led allumée à son écr

Problème

C'est hélas un cas fréquent.Chaque décodeur est lié à une carte (et vice versa).Il arrive fréquemment que l'on change les cartes de place (pour profiter du foot ou de betv sur l'autre décodeur par exemple).Si ça tombe le changement a été fait une foi

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Voocorder défectueux

Voilà plusieurs années que je suis client chez VOO, et depuis ces années j ai énormément de soucis avec mon decodeur qui rate énormément de mes enregistrements! Après coup de fil au service technique on me dit à chaque fois de reformater le decodeur, ce qui efface à chaque fois mes enregistrements p

Problème