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Restitution du modem et du décodeur après résiliation
bonjour, j'ai reçu un mail m'informant que ma demande de résiliation avait été bien reçue et que je devrais recevoir un courrier m'informant des points de vente où je pourrai restituer le matériel. Je n'ai, à ce jour, rien reçu. J'aimerais également savoir sous quelle forme je dois remettre le matér
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Pourquoi je paie 66,99€ par mois pour internet 200Mbps + tv ?
Bonjour, Actuellement je paie 66,99 euros par mois pour la tv avec décodeur + internet 200Mbps Sauf que je viens de faire une simulation sur le site et pour un "duo net+tv" avec la connexion à 1Gbps et la tv à 17€ avec décodeur comme ce que j'ai actuellement, ça passe à 68€. Peut être que je me trom
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Coupure de signal TV dans la région de Binche, que faire ?
Bonsoir , je n'ai plus de signal sur Epinois ( Binche ) depuis plus d'une heure. J'ai testé un décodeur de réserve : idem. Quelqu'un des environs peut - il me dire s'il est dans la même situation?
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Tant qu'à faire, j'aime mieux que Voo développe du matériel directement utilisable ou qui permet des améliorations immédiates plutôt qu'un décodeur qui risque d'être obsolète avant qu'il n'y ai des émissions compatibles. Je ne dit pas qu'i
Vers un nouveau décodeur TV UltraHD
Bonjour la communauté, il y a de plus en plus de monde qui achète une TV 4K voir même en possédant une TV4K juste par inscription comme la concurrence(proximus) Pour les utilisateurs qui essaye de suivre les normes de la nouvelle génération, peut être avez vous vu en France une conférence à eu lieu
Question
HelloIl Quel modèle de modem possédez vous ? Dans votre post initial, vous parlez de redémarrer votre box le samedi … pourquoi faire ? Mais surtout de quoi parlez vous , du modem ou du décodeur tv ? ici une box est un décodeur tv
problème CPL
Bonjour, J'ai une coupure tous les samedis matin quand je redémarre ma box.le réseau fonctionne mais je dois tous les samedis débrancher de la prise électrique mes CPL et les rebrancher à nouveau pour avoir de l'internet à nouveau et ce juste le samedi matin ! Car tous les autres jours, je n'ai pas
Problème
Merci pour l'info. Cela semble logique bien que stupide d'avoir un décodeur qui reste éteint. Tant qu'à faire je vais échanger le vieux voocoder contre une box évasion, des fois que je l'utiliserait une jour. Je préfère utiliser une carte (pas jouer
Changement de pack - Carte TV
Bonjour, j'ai pour le moment un pack DUO Wahoo avec Voocorder. Vu l'augmentation des prix de ces vieux packs, je voudrais en changer. Je n'utilise jamais le voocorder mais un carte TV CI+. Je vois que les options TV permettent à présent de n'avoir que la TV en streaming (-> pas de décodeur). Puis-je
Question
Hello C'est 6875 Ks le taux de symboles et pas 6874. A mon avis le signal qui arrive à ce TV est de mauvaise qualité ou insuffisant. Je vous conseille si vous avez un décodeur voo qui est fonctionnel de tester cela sur la prise TV ou le décodeur est
Signal numérique sur téléviseur Haier
Bonjour, J'ai essayé aujourd'hui d'installer le signal numérique sur mon téléviseur Haier. Il s'agit du modèle LE32B9000T qui date de 2016, mais l'interface ne correspond pas à celles qui sont décrites dans la procédure de VOO pour installer les chaînes sur une télé Haier. Il y a beaucoup d'options
Problème
Bonjour, Sur adsl-bc on a posté une explication du report des test du V6 : Lors des derniers tests effectués, nous avons constaté que nous ne pouvions pas garantir une expérience optimale. Par conséquent, nous devons malheureusement retarder la livr
Vu sur adsl-bc : proximus préparerait un décodeur compatible 4k
Vu sur adsl-bc, l'info semble officielle puisqu'un lien pointe sur le forum proximus ou ils recherchent des testeur pour leur décodeur V6 Voo va-t-il emboiter le pas ? même si la 4k n'est pas encore suffisamment répandue, il me semble important de ne pas se laisser distancer
Question
Solution acceptée
Bonjour, Vous êtes sûr de ne pas vous tromper ? Gigamax 62€ TV décodeur 15€ (ou 10€ sans décodeur). 2 gsm à 10Gb 2x13€ 1 gsm à 30Gb 1x18€ Cela fait 121€ avec décodeur ou 116€ sans décodeur.
Prix du pack TRIO avec 3 mobiles
Bonjour, Je viens de recevoir un SMS concernant le changement des abonnements GSM nous somme passer de 5Gb a 10Gb. J'ai vérifié sur le site le pack trio giga + pour vérifier les prix et j'ai constaté que le pack 1000Mbps + TV + 3 GSM 10/10/30GB étais a 95€ et nous payons 115€ par mois. Est-ce que ce
Question
Bonjour, LN24 et C8 sont sur la même fréquence. Souvent le problème vient du câble coaxial. Essayez donc avec un autre câble coaxial. Avez-vous un décodeur (box évasion ou voocorder) ? Si oui, avez-vous le même problème sur le décodeur ? Si oui, l
Frezze LN24 C8 avec carte numérique
Bonjour, Avec ma carte numérique j'ai les chaines en HD qui fonctionnent normalement, SAUF LN24 et C8 qui "freze" Que faire ?? Merci de votre attention.
Question
Utiliser une télécommande universelle pour plusieurs appareils
Bonjour, Avec une télécommande universelle, peut on l'utiliser sur le décodeur évasion ? J'ai activé IR sur la télécommande de voo mais je n'rrive pas à trouver automatiquement la fréquence du décodeur évasion avec ma commande universelle. Je ne peux pas utiliser la télécommande de voo car j'ai 3 ap
Question
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Ma box .évasion
Bonjour, Est-ce en utilisant un décodeur ? Si oui, lequel et quelles manipulations avez-vous déjà effectuées, svp ?
AB3 qui ne donne rien d'autre que le sigle de la chaîne
AB3 ne donne que son sigle en grand mais sur 13ème rue on voit le sigle AB3
Problème
Décodeur tiers pour le nouveau signal
Bonjour, pour la tv, je n'ai pas pensé qu'il y avait des solution... j'ai donc acheté une tv LG 28TN515S. MAIS il reste un gros problème, mon enregistreur Samsung DVD-HR773 lui est analogique. En parcourant le forum j'ai cru être sauvé en achetant Edision Picco Cable Je viens de le recevoir.... il m
Problème
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Mon application VOO TV+
Message pas d'abonnement sur mon décodeur
Bonjour, Depuis une coupure de courant dans le quartier ce we, j'ai le message d'erreur "vous n'êtes pas abonné à cette chaine" sur la box évasion. J'ai sonné chez Voo: On a réinitialisé la box, éteint et rallumé modem et box, débranché et retranché le câble ethernet...mais tjs le même problème. Un
Problème
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Ma box .évasion
J'ai trouvé le mot de passe et ai réinitialisé le décodeur via le menu. Mais toujours pas de HDMI et OK pour péritel.
panne voocorder? écran noir
Mon numéro client : 00*** Bonjour je possède(ou loue) un voocorder mais celui-ci ne me sort aucun signal ni sur l'HDMI ni sur le scart. J'ai essayé plusieurs câbles et entrées sans succès(qui fonctionnent avec un DVD). Le TV confirme le branchement du câble et la télécommande semble lente si on veut
Problème
ok :-) Toujours est-il que 60 euros pour changer de décodeur je trouve ça exagéré lol mais bon :-) Content du reste
Frais d'activation de la boxe evasion
Je voulais juste signaler, même si je savais les termes au départ, que je trouve anormal que d'anciens clients doivent payer des frais d'activation pour la boxe evasion. 60 euros c'est énorme quand même. Un nouveau client, LUI, a droit à une magnifique Tv, et nous rien, mise à part payer pour un nou
Problème
Hello, Mais quelle est l'utilité de capter le nouveau signal si vous avez un décodeur ?
Câble coaxial
Bonjour,sur ma tv JVC LT-28HA82U de 2016,j ai une voo box et j essaye d'installer aussi sur cette même tv,les chaînes du nouveau signal,sans succès, malgré le câblage coaxial rf out de la box vers la TV,celle ci demande un balayage des chaines en mode dtv.Si je débranche la box du câblage coaxial mu
Question
@David_B Je vous invite à vérifier le branchement coaxial du décodeur (que le câble soit en bon état et bien branché des deux côtés), et je vous invite à effectuer une réinitialisation du décodeur via le menu, vous pouvez d'abord choisir de réinitial
Coupures intempestives de l'image et du son
Bonjour , depuis un bon moment j ai des coupures de l'image et du son. Il y a quelques temps quand j'allumais la box , j'avais pleins de neige sur l'image puis après 1 ou 2 minutes l'image se coupait et redevenait de bonne qualité. Maintenant depuis quelques semaines j ai des coupures souvent , l'im
Problème
Re-Bonjour.J'ai oublié de préciser que chez moi, le décodeur est connecté en hdmi parce que le téléviseur (trop récent) n'a plus de fiche péritel. Après essai d'un raccordement du décodeur sur un projecteur via la sortie péritel vers une entrée rca
amchiodino
commenté
il y a 4 ans
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Incompatibilité télé après mise à jour Voo Tv+
Bonjour, je viens vous exposer le problème rencontré chez mon papa. Ce début de semaine, la vignette pour effectuer la mise à jour vers Voo Tv+ apparaît dans son menu Home, je clique dessus afin que la Box évasion fasse la mise à jour la nuit suivante. Le lendemain, mon papa me sonne durant l’après
Problème