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Et dans une boutique VOO ? Normalement tout l'administratif pourrait se faire chez eux + déposer le décodeur ?
Je souhaite résilier mon décodeur
j aimerais me désabonner de mon décodeur mais gardé mon wifi car je n ai plus besoins du décodeur
Question
Bonjour duf666, Avez-vous toujours le souci actuellement ? Cela se passe sur VOOmotion ou sur votre décodeur ? :)
Souci sur National Geographic...
Il se passe quoi sur la version HD ? Ça bugge, ça freeze, puis le message en rouge “mise en attente...” et pour finir “pour des raisons indépendantes de notre volonté...” Aprés 4-5 minutes ça revient... Par contre cela ne le fait pas sur la version SD...
Problème
Merci de l’info, Xena. J’ai appelé le service technique, un technicien vient lundi après-midi mais je crois que mon décodeur est “mort”.
Plus de signal VOOcorder - souci au poteau
Bonjour, Depuis mardi, je n’ai plus accès à la télévision (message: vérifiez que votre voocorder est bien connecté), ni à mes enregistrements réalisés (initialisation des planifications...), ni même aux programmes des chaînes … (l’écran est vierge à la date du 1er janvier). Même l’heure n’apparaît p
Question
Bonjour Nathan L'intervention s'est bien passé ce matin j’espère ne plus avoir de soucies avec le décodeur :D Jean Bernard
Écran noir sur la box .évasion
Bonsoir J'ai dé jas eu plusieurs fois un écran noir, en plein milieu d'une émission, sur ma box suivi d'un rebot qui dure quelques minutes. Y a t'il une solution ou c'est normal J'ai la box depuis mi décembre Jean Bernard
Problème
Bonjour Jiloue, Peut-être un petit souci technique spontané du décodeur ? Est-ce que tout semble en ordre désormais ?
La plupart des chaines sont devenues impossible à regarder
Bonjour, Depuis quelques heures, il est impossible de regarder la plupart des chaines comme par exemple rtbf1 et 2 avec la box evasion, l'image est toute "cassée" et le son est inaudible, un peu comme quand on a pas de reseau avec un téléphone... j'ai une carte tv voo dans ma chambre et ca fonctionn
Problème
La TV chez voo n’a rien à voir avec le modem… c’est plutôt le décodeur TV non ?
Pas d image
Bonjour, Depuis jeudi, nous n avons plus d images sur la télévision. N arrivant pas à joindre le service technique après 1h d'attente, je passe par ici pour espérer trouver une solution. Les voyants sont verts sur le modem et jvai déjà essayé d'éteindre et relancer..que puis je faire ? Stefan Germay
Question
Solution acceptée
Image pixelisée alors que signal correct
Bonsoir, impossible de regarder la tv se soir sur toutes les chaines l'image pixélise. le niveau sur la box sont à 100% j'ai redémarrer le modem changer de câble coaxial et meme une remise à zéro du décodeur rien toujours pareil.
Question
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Ma box .évasion
@geges : le Discover More est bien désactivé de notre côté. Pourriez-vous redémarrer votre décodeur électriquement ? Merci d'avance :)
Bouquet Discover More à désactiver
bonjour la communauté comment puis je desactiver mon bouquet discover more? d avance merci bonne journée
Question
Avez vous les chaînes sur votre décodeur principal ? Avez vous refait une nouvelle recherche de chaînes pour être sur entre-temps ?
2 chaînes family fun inaccessibles
Bonjour à tous, Je profite actuellement de l'offre family fun gratuite via ma carte TV numérique mais 2 chaînes restent inaccessibles : WB TV et SYFY. Pas de problème pour les autres. Faut-il faire une recherche des chaînes pour les activer ? Je n'ai pas eu à le faire pour les autres. Merci.
Question
Perte connexion internet
Bonjour, Quand nous allumons le décodeur VOO. Je perds internet sur tous les appareils (WIFI & CABLE) pendant 1-2 Min. Une idée ? Merci d'avance, Michael
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Oui , abonnement "TV" avec décodeur à 15€ = idem abonnement TV Wahoo .....
Pourquoi je suis toujours à l'ancien abonnement plus cher et moins performant ?
Bonjour, Nous avons pris à l'époque un abonnement "wahoo" et la tv via décodeur. Sauf que ça coute dans les 67 euros par mois et là impossible de voir l'abonnement sur le site voo, ça n'est visible que sur les factures et regardant le site, je vois que l'offre actuelle n'est plus du tout la même. si
Question
Bonjour, N'hésitez pas à nous tenir au courant de la résolution du souci suite a la réinitialisation de votre décodeur :)
TCM remplace Be1 +1
Est ce normal que le 19 soit toujours tv bhreiz et qu il se place en 21 en lieu et place de Be1 +1h? C est assez chiant.
Question
decodeurVOO
Bonjour problème avec mon Décodeur VOO message "Patientez" il faut que je coupe avec interrupteur pour qui fonctionne de nouveau
Problème
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Mon VOOcorder
BOX
Bonjour, Comment faire pour bénéficier d'un nouveau décodeur ? Merci de vos réponses
Question
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Mon VOOcorder
C'est hélas un cas fréquent.Chaque décodeur est lié à une carte (et vice versa).Il arrive fréquemment que l'on change les cartes de place (pour profiter du foot ou de betv sur l'autre décodeur par exemple).Si ça tombe le changement a été fait une foi
Voocorder défectueux
Voilà plusieurs années que je suis client chez VOO, et depuis ces années j ai énormément de soucis avec mon decodeur qui rate énormément de mes enregistrements! Après coup de fil au service technique on me dit à chaque fois de reformater le decodeur, ce qui efface à chaque fois mes enregistrements p
Problème
Décodeur compatible avec ma télévision ?
Bonjours je suis passer en magasin pour me renseigner sur le voocorder et on m'avait dit de regarder chez moi si ma télé était compatible et de voir sur le site , mais je ne me rapelle plus comment faire , pourriez vous m'aider svp
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Plus de télévision sur mon décodeur
Bonjour, J'ai le même souci que quelques autres utilisateurs... seule la chaîne "la trois fonctionne... Je n'ai pas utilisé mon voocorder pendant plusieurs mois et plus moyen d avoir la télévision... Pouvez vous essayer de régler le souci ? Merci
Question
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Ma box .évasion
associer le disque dur au décodeur
Bonjour, J'ai du formater mon disque dur suite à un bug avec celui-ci. Je dois maintenant l'associer à nouveau avec mon décodeur. Mon soucis est que l'écran me met "association en cours" depuis une petite demi-heure. Est-ce normal que ça soit aussi long?
Problème
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Ma box .évasion
Re-Bonjour.J'ai oublié de préciser que chez moi, le décodeur est connecté en hdmi parce que le téléviseur (trop récent) n'a plus de fiche péritel. Après essai d'un raccordement du décodeur sur un projecteur via la sortie péritel vers une entrée rca
Incompatibilité télé après mise à jour Voo Tv+
Bonjour, je viens vous exposer le problème rencontré chez mon papa. Ce début de semaine, la vignette pour effectuer la mise à jour vers Voo Tv+ apparaît dans son menu Home, je clique dessus afin que la Box évasion fasse la mise à jour la nuit suivante. Le lendemain, mon papa me sonne durant l’après
Problème


Bonjour oui il paraît que c'était une lise à jour du décodeur à faire j'espère que sa réglera le problème
fdxlaeti
commenté
il y a 3 ans
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Micro coupure régulière
Bonjour étant sur grivegnée j'ai des micros coupure réguliere ainsi qu'une perte de vitesse nouvelle cliente chez voo j'étais chez proximus c'est assez décevant en espérant que le problème ce règle assez rapidement merci
Problème