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je n'ai jamais su envoyer de MMS
Bonjour, je possède un Samsung J5(6) depuis 2016 & depuis cette date je n'ai jamais su envoyer de mms, ça ne me posais pas de soucis car j'utilisais la messagerie de Facebook Messenger pour envoyer des photos mais une personnes de mes contactes, un peu âgé (65 ans) est hermétique à toutes technologi
Problème
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Box Evasion, Message d'erreur disque dur (Erreur 6023)
Bonjour, Cela fait maintenant plusieurs semaines que j'ai régulièrement (1 à 2 fois par semaine) le message d'erreur 6023 qui me signale que mon hdd à des problèmes et est en mode dégradé. Il m'est propose : Réparer maintenant Réparer au prochain redémarrage Continuer en mode dégradéJe fait donc rép
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Comment se passe le changement d'un TRIO vers le Pack One ?
Bonjour , Je suis client voo avec un pack trio tel/net/tél wahoo . Je suis intéressé par un le pack one mais j'aurais quelques questions à vous poser . 1) Est ce que la réduction de prix , donc à la place de payer 95 euro , on paye 80 euro durant 9 mois est accéssible aux client disposant d'un autre
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Installation internet à la maison
Monsieur, Je me permets de vs envoyer ce msg car j’aurai besoin d’une connexion internet à la maison dans le cadre du télétravail et travail scolaire pr mon fils.. Ns avons emménagé il y a peu et mon rdv avc un installateur a été reporté. Est-il envisageable de traiter ma demande malgré les conditio
Problème
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Comment savoir si l'option GIGA de VOO est activé chez soi?
Bonjour, J'aimerais savoir comment l'option GIGA de voo s'active chez soi et comment savoir si elle est activée ou non? Merci,
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Serveur SMTP mail sortant ne fonctionne pas en dehors du réseau VOO ?
Bonjour, J'ai un problème récurrent avec le serveur smtp mail sortant de Voo sur mon smartphone. Celui-ci ne fonctionne pas pour envoyer des mails quand il est raccordé en dehors du réseau VOO. Quand je suis sur le WiFi à la maison, pas de problème, cela fonctionne correctement. Pas contre, quand je
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Comment créer un mot de passe myVOO valable ?
:?comment faire 1 mot de passe my voo, jai en dejaaumoin 50 , il les refuse tous
Question
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
DS Modem routeur Technicolor
Bonjour à tous, Depuis quelques jours, la LED "DS" de mon Technicolor clignote à raison de 1 sec allumée et 1 sec éteinte. Avec ou sans trafic la led DS clignote. Il me semble qu' était allumée en permanence tout comme la LED "US". Mes niveaux n'ont pas changé. les 8 canaux DS à +10 DbmV en moyenne.
Problème
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Annuler ma résiliation par Easy Switch
Bonjour, je reviens vers vous car je voulais passer chez Proximus avec la fibre, mais à ce jour, lors du passage du technicien, celui-ci ne pouvait pas câbler la fibre étant donné qu'il devait faire passer celui-ci par un local privatif dont je ne peux évidemment pas accéder, du coup il a annulé ma
Problème
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Consommation anormalement élevée depuis passage au volume limité
Bonjour. Je suis passé début 2016 d’un abonnement Beaucoup (volume illimité) à un abonnement toudoo (volume limité à 100Go). Avant de sauter le pas, j’ai analysé le graphique de ma consommation proposé dans mon espace « myvoo ». La moyenne tournait autour des 35-40Go mensuels. Problème… depuis janvi
Problème
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Crédit mobile et montant de la facture Pack
Bonjour , j'ai reçu un courrier m'indiquant que j'étais crédité d'un certain montant puisque j'ai changé d'opérateur GSM au milieu du mois dernier. Aujourd'hui , je vois que le montant a été déduit de ma facture tv/internet/téléphone sur la page d'accueil ; par contre , le montant affiché dans la pa
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Changemant d'offre
Bonjour, Je souhaiterais changer d'offre internet a la fin de facturation de ce mois, comment je peux faire ? Sans être coupé évidemment. Bien à vous.
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
ABXplore
Bonjour, La chaîne abxplore (numéro 10) n apparaît plus dans le guide tv, ni dans les chaîne on passe du 9 au 11! Pas d indication de la suppressions ou autre. Est ce normal ?
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Question sur mon installation internet modem/routeur
Bonjour à tous, Voilà j'ai une petite question par rapport à mon installation voo. Je dispose du modem NETGEAR depuis quelques années, mais dès le début j'ai vu que le wifi était pas du tout puissant, j'ai un petit appartement et j'arrive même pas à avoir la connexion dans ma chambre, ce n'est même
Problème
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Plus de réception d'e-mail dans ma boite VOO
Bonjour j’ai Reçu hier ds ma boîte mail 3 mail me disant que dés mail avaient été bloqués depuis je ne reçois plus aucun mail et quand je vais sur web mail Voo je rentre mon adresse et mot de passe et pas moyen de se connecter quelqu’un pourrait il me venir en aide car j’ai besoin de ma boîte mail m
Problème
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Abonnement gsm avec smartphone ?
bonjour voila je suis cliente chez voo depuis peux mais j aimerait savoir si je peux souscrire a un abonnement gsm avec smartphone ?
Problème
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Connexion Internet pas stable sur Xbox
Bonjour, Depuis que je suis passé à voo one et que mon modem a été changé, ma connexion internet n'est pas stable et j'ai souvent des problèmes avec : plusieurs box evasion qui affiche le message "erreur de connexion - code erreur 6010" au démarrage de la box ma connexion wifi de mon téléphone, régu
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
restitution du modem et box evasion
Bonjour, ma mere étant décédé, j'ai résilié son abonnement VOO. Je lis que je dois ramener le decodeur dans une boutique Voo, et que je dois avoir une carte d'indentité. Est ce ma carte d'identité? dois-je aller jusqu'a wavre pour le rendre en boutiqu e? n'y a t il pas moyen de le donner a la poste,
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Réactiver factures papier
Bonjour, Dans le courrier annonçant le passage aux factures électroniques, il est précisé qu'il est possible de réactiver l'option des factures papiers dans MyVoo. Où se trouve cette option ? Merci
Question
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
NAT différent pour 2 PS4 sur le même routeur
Bonsoir, Je ne comprends pas pourquoi ma ps4 branchée directement sur le routeur est en NAT 2 (donc, là tout va bien), mais la PS4 de mon fils aussi branchée directement sur le routeur, est en NAT 3 et donc, là, il n'a pas accès à tout, difficile de faire des parties avec des amis, pas de youtube, e
Problème
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Ma connexion Internet

