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Solution officielle
Souci avec la fonction redémarrer sur LN24
Bonjour a toutes et a tous Bug fonction redemarrer LN24 je reçois Nick Junior a la place
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
perte d'image et de son sur la télévision
bonjour, j'ai depuis peu de temps la nouvelle box évasion . J'en suis contente Mais je ne sais pas pourquoi depuis plusieurs jours quand j'allume la télévision j'ai des fois l'image, des fois que le son, des fois rien du tout. Cela était déjà arrivé il y a qq mois et j'avais reboosté le modem et cel
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Streaming PC
Bonjour, Je Stream actuellement dans le salon, donc le pc est relié directement au modem mais j'aimerais déplacer mon pc dans une autre pièce. J'aimerais savoir l'alternative que vous me proposé entre un répéteur-router-cpl ou autre solution fiable niveau stabilité sans perte de connexion? sachant q
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
App myVOO : impossible de charger les données
Bonjour, je voulais vous demander pourquoi depuis deux jours, quand je clique sur l'application myvoo, il m'indique "impossible de charger vos données " ? Merci d'avance et bien à vous.
Problème
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Modem qui redémarre intempestivement
Bonjour, Depuis quelques temps mon modem Netgear semble redémarrer fréquemment. Les lumières s'éteignent et le cycle de démarrage se met en route. Bien sur pendant ce temps-là plus de connection internet. Cela dépend des moments de la journée, en semaine c'est tôt le matin ou vers 20-22h qu'il redém
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Manque de réseau téléphonie mobile
Bonjour,cela dure depuis longtemps mais de ces jours ci plus aucun réseau pour envoyer ou téléphoner. Même si je met le téléphone près de la fenêtre...cela devient vraiment pénible. Que me proposez vous comme solution?
Question
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
la ligue des champions sur voo?
Bonjour, y a t il une option qui permet de regarder d autres match de ligue des champions que ceux de rtl? Merci
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Nouvel abonnement One
Bonjour J'ai choisis de changer mon abonnement actuellement pour passer sur One à la place. J'ai fait ça jeudi dernier et je n'ai toujours pas de nouvelle, cependant. Rien n'apparaît sur Myvoo, et je remarque bien de toute façon que mon abonnement n'a pas changé. Est-ce normal ? Dois-je attendre ou
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Du fiber 200 et du Speedboost400 comme chez Télénet c'est pour quand chez Voo ?
Bonjour à tous et à toutes , ce matin , je me surprenais à rêver à ce que nos voisins flamands se voient proposer chez Télénet . Cad du fiber 200 Mbp/20 mbps pour 53 euros et un boost jusqu'à 400 Mbps40 mbps pour 15 euros de plus. Pourquoi ne voit-on pas d'offres similaires chez Voo ? Pas de volonté
Question
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Discussions
Solution acceptée
Déconnexions & lenteurs de ma connexion internet dans la région d'Angleur
Cela fait qques mois que je suis chez Voo pour le net et aucun souci jusqu'à présent. Or, depuis cette nuit (13/07), j'ai plein de déconnexions...ensuite ça revient...débit normal...et puis, débit proche de zéro, re-déconnexion. Ca n'arrête pas malgré un redémarrage du modem Voo. Exemple du speedtes
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Appel et message texte bloqués
Bonjour J essaie de passer des appels de mon GSM. J ai un forfait appel et SMS illimité. Néanmoins je reçois un message "vous avez atteint votre limite " Avez vous le même problème? Une idée pour le résoudre? Merci
Problème
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Modification abonnement QUATRO RELAX - Suppression ligne figne
Bonjour, Je souhaiterais supprimer la ligne fixe qui est liée à mon abonnement QUATRO RELAX, en effet, je bénéficie d'une promo jusqu'en septembre grâce à celle-ci mais je ne l'utilise pas. Cependant avant de faire la modification via MyVOO, j'aurais souhaitez savoir quand ma promo actuelle se termi
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Connexion Wifi faible
Bonsoir, je viens vers Voo (et vous ?) car je trouve que le signal du réseau Wi-Fi est régulièrement faible, et se coupe également assez fréquemment, trop à mon goût en tout cas. Êtes-vous dans le même cas, et auriez-vous des solutions pour stabiliser et amplifier le signal ? Merci d'avance pour vos
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Comment résiliser son abonnement VOOmobile ?
Quelle SUPER MAUVAISE experience!!! Je passerai les détails car je ne veux plus expliquer ni discuter, juste RESILIER mon abonnement Voo Mobile!!! Ca fait 3 jours que je prends des RDVs telephonique pour resilier mon abonnement mais oooh, quelle surprise....ILS NE ME RAPPELLENT JAMAIS!!! Il n'y aucu
Problème
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Activation BeTV sur myVOO mais pas accès aux chaines sur mes décodeurs
Bonjour, 1°) J'ai activé BeTV via mon profil MyVOO tout à l'heure vers +- 14h30 - 15h je pense, mais je n'ai toujours pas accès aux chaînes. Est-ce normal ? Si oui le délai d'activation est de combien de temps d'habitude ? 2°) Comme pour les chaînes Voo Sport World, est-ce que quelqu'un de l'équipe
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Est-ce possible de faire des achats sur le Playstore avec notre abonnement voo mobile ?
Bonjour, Tout est dans le titre... Est ce possible de faire des achats sur playstore avec notre abonnement voo mobile ?
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Option Voofoot facturé 6,90€, mais possibilité de l'avoir à 2€ via Be Sports ?
Bonjour, Je suis actuellement en DUO WAHOO (TV + NET) avec l'option Voo Sports à 6,90€/mois. Cependant, je suis aussi abonné Be Sports à 24,99€/mois. Je viens de remarquer que l'option Voo Sports est à 2€/mois en passant par Be TV... Me le confirmez-vous ? Ai-je bien droit à cette option à 2€/mois a
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Monté de ping lors de partie de For Honor (PS4)
bonjour, Comme dit dans le titre, j'ai des monté de ping lors de mes parties de For Honor et autre jeu de ce type. je passe de 25 à 500 ping d'un seul coup ce qui me fait éjecter de la partie ne me permettant pas ainsi de terminé celle-ci. S'il vous plait aider moi.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Demande de geste commercial par rapport à la situation
Bonjour, Mes 2 voisins et moi-même avons été confronté à tes problèmes journaliers sur la disponibilité des services VOO pendant plus d'un an. Plusieurs fois par jour et surtout aux heures de pointes, nous n'avions plus d'internet, de téléphone et de TV numérique pendant un certains laps de temps. J
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Problème de réseau
Bonjour, Je rencontre un problème depuis que j'ai ajouté mon numéro de GSM (qui se termine par 61) dans mon pack Voo (j'étais avant cela client Proximus pour mon GSM)... Je capte assez mal voire pas du tout dans certains endroits, et notamment pendant mes trajets en train. Certes ce n'était pas parf
Problème
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Mon abonnement mobile