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Bonjour, j'ai le même problème: saccade, voire image noire sur chaines HD. La manip enregistrement TF1 HD et zap RTBF HD me donne les résultats suivants: signal 100 % sur les deux tuners 30% de qualité sur les deux tuners 4 à 6 E-3 de BER. C'est p

Plus de signal sur les Chaines HD

Bonjour , depuis hier je n'ai plus de signal sur les chaines HD? est ce que le probleme est connu ? J'ai deux TV, une Philips ( voocorder) et une LG ( CI+) le voocorder l'image saccade , je pense que le signal est trop faible La carte CI+ plus de chaine HD et numerique ecran noir . Le service te

Problème

"Dans une benne à ordure !!!! En tout cas c'est un beau chien, c'est du Malinois tout craché ça ! " Merci, Il avait 1 mois + - la avec ses dents de lait qui sont tombées , le véto dit qu'il a 6 mois maintenant ;-) Personne ne sait la race ;-) cr

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il y a 8 ans

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Été 2016 - Qui fait quoi ?

Bonjour à tous, Période de vacances oblige, on sera absent à tour de rôle. De mon côté, je pars au Canada et dans le nord-ouest des Etats-Unis du 9 au 30 juillet, sans réseau donc vous n'aurez pas beaucoup de réponse :D Quelques étapes sympa : Maligne LakeBow lakeBanffMont Hood & Lost LakeHaystack R

Question

Bonjour Bernard Schleich, Je ne sais pas vous répondre quant au fait que Vielsalm soit modernisé, mais pas Grand-Halleux juste à côté. Dans tous les cas, je peux vous confirmer que nous continuons les travaux d'extensions de notre réseau pour donner

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il y a 5 ans

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Quand tous les clients de Grand-Halleux pourront-ils bénéficier du 125 Mbps ?

Bonjour, j'ai 2 connaissances qui habitent Grand-Halleux et je m'occupe parfois de gérer leur informatique. Cela fait bientôt plus de 10 ans que je surveille les vitesses de connexion là où ils habitent et depuis 10 ans, je ne vois aucune progression au niveau de Voo. Grand-Halleux est le second

Problème

Coupures fréquentes de Réseau

Bonjour, Ces derniers jours (2 à 3), j'ai des coupures de réseau. Le wifi fonctionne et mes appareils restent connectés, mais sans accès au réseau.  Mon Tél fixe est out également. Que se passe t'il? Je suis sur Boncelles (4100). J'en profit

Problème

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Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai le code 8182 qui s'affiche lorsque je souhaite lancer un programme sur Be à la demande. J'ai relancé le décodeur Evasion, le modem, et rien n'y fait.  Aux alentours 20 à 22H. Des

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Code 8182

Bonjour, je rencontre à nouveau le problème de l’erreur 8182 lorsque je veux regarder un film VOD. Pourtant, cela fonctionne correctement depuis VOOmotion. Comment puis-je résoudre ce problème ? merci

Problème

Bonjour à tous, Je vais prendre le relai de Fanny concernant vos situations respectives. @ sylvie : j'ai transmis toutes vos informations au service concerné afin que la situation soit résolue @ Bernard : votre situation a également été transférée

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il y a 8 ans

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J'ai des saccades sur mes chaînes HD avec mon VOOcorder

Bonjour, Depuis quelques jours, lorsque je regarde la tv en hd sur le voocorder, j'ai des saccades et je suis obligée de regarder la tv en chaîne normale. De plus, depuis quelques mois, je ne sais plus revenir en arrière sur le programme que je regarde si j'ai raté le début et je ne sais voir la pr

Problème

BERTIN, Comme l'a signalé alloja, n'hésitez pas à nous envoyer les niveaux de votre modem pour vérification. J'attire votre attention sur le fait que la vitesse de 75 mbps promise est la vitesse maximum. Elle n'est pas atteinte lorsque que des prog

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vitesse de connexion basse

Vitesse download prévue par Voo pour TOoDOO : 75mps, vitesse constatée jamais plus de 27 mps, donc promesse non tenue......Malgrè changement de modem Technicolor en Netgear !!! Pourrait on dès lors adapter la facture à la vitesse ????

Question

Bonjour Bernard, Toutes mes excuses pour le délai de répondre, votre message m'avait échappé :( Je constate que nous vous avons aussi proposé un dépannage dans quelques jours... N'hésitez pas à nous tenir informé de l'évolution de la situation !

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il y a 7 ans

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Deuxième voocorder et rebelote!

Bonjour, je suis client VOO depuis pas mal d'années, et jusqu'il y à peut, j'étais très satisfait du service. Il y à quelques mois, mon premier voocorder à commencé à "buggé", images saccadées, mise en lecture après une pause, ont se retrouvaient sur le direct, images saccadées mais sons continu sur

Problème

Modem Netgear CG3700B est-il PoE?

Bonjour à tous, Je désire placer une caméra (extérieure) de surveillance chez moi à brancher sur le modem Netgear CG3700B. Est-ce que quelqu’un peut me dire si ce modem est PoE de manière à pouvoir alimenter la caméra en courant en même temps que la connexion ethernet (via le RJ45)? Merci pour votre

Question

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J'avais 5 ans quand l'internet moderne est né :) Je me souviens des CD publicitaires qu'on recevait, en France, pour proposer des minutes gratuites sur internet :D Vous aviez la même chose ici ? J'ai aussi connu l'ordinateur de la classe avec Window

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il y a 8 ans

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FÊTE | Internaut Day

Bonjour les internautes ! Aujourd'hui, le World Wide Web fête ses 25 ans ;)Merci à Tim Berners-Lee et aux pionniers d'Internet de nous permettre d'interagir avec vous chaque jour sur Le Forum ! Joyeuse Internaut Day de la part des Experts VOO :)

Question

Solution acceptée

Slt j ai les mêmes souci région bertrix depuis dimanche ,mon frère et 3 copain a lui aussi région neufchâteau donc je pense que oui il y a sûrement un souci dans la région , mois j ai ma vitesse qui est bonne et valeur aussi c est surtout des perte

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Fortnite « connexion perdue » sur 6747

Bonjour, cela fait maintenant 3jours que quand je joue à Fortnite mon jeu indique « connexion perdue » et je ne peut donc plus bouger pendant 10-20 secondes alors que mon Ping est élevé seulement vers 30. Ces bugs rendent le jeu injouable.. J’ai questionné plusieurs amis qui ont aussi une connexion

Problème

Bonjour BERTIN, Comme alloja l'a très justement demandé, il faut que vous nous précisiez si vous avez fait le speedtest en câblé ou par le wifi ou des CPL. la vitesse ne sera pas la même selon le moyen utilisé, seule la connexion par câble ethernet

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vitesse de connexion basse

Vitesse download prévue par Voo pour TOoDOO : 75mps, vitesse constatée jamais plus de 27 mps, donc promesse non tenue......Malgrè changement de modem Technicolor en Netgear !!! Pourrait on dès lors adapter la facture à la vitesse ????

Question

Un p'tit loupé avec la photo de mon défunt pépère :8Je la remets ici. @Nostromo : beau pelage, Tony ! Tervuren ou Groenendael ? Je m'emmêle toujours les pinceaux avec les bergers belges :8@Nathan : ah oui, les chats sont quelquefois un peu exclusifs

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La Journée Mondiale du chien

Avec tout ça, on a un peu manqué le plus important ! Après nos amis les chats, au tour des chiens d'être mis à l'honneur. Voici le mien : On dira que ça sera le weekend du chien alors... à vos photos :)

Question

Hello BernardD, Pouvez-vous m'envoyer les modèles des télévisions concernées ? Il faut qu'elles soient compatibles avec le système CI+, sinon vous ne pourrez rien en faire et d'autres solutions seraient alors envisageables. Pour la carte de la VOOb

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Echange décodeur s6 ou S9 (petit gris)

Bonjour on a reçu récemment courir nous indiquant que si nous avions encore décodeur petit gris S9 , vous nous les échanger. Gratuitement.. mais contre quoi alors ?

Question

Bonjour Berton.F Aucune perturbation au niveau du signal parvenant à votre domicile, aucune panne signalée sur votre secteur. Tout est donc optimal pour que vous ayez la bonne vitesse. Toutefois, ce n'est pas le cas chez vous. J'analyse votre doss

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il y a 8 ans

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Vitesse de connexion anormal?

Bonsoir, je me demandai si vous aussi avez des vitesse de connexion qui ne sont jamais celle que vous devriez avoir? http://www.speedtest.net/my-result/5125040813 alors que j'ai un pack trio wahoo, donc logiquement 150m/bits. Je précise que je suis branché par câble directement au modem et qu'il y

Question

Ah merci! L'opératrice VOO (du service technique) m'avait répondu que le max. était 4 sorties ...:@ Elle m'avait onseillé de travailler avec des "T" à la sortie de l'ampli mais avec un affaiblissemnt du signal ... Est-ce qu'il y a des sorties spécifi

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il y a 7 ans

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Question sur ampli VOO

Bonjour à tous, J'ai un ampli VOO à 4 sorties . Il fonctionne très bien (signal impeccable, etc.) , mais j'aimerais y ajouter deux connexions pour me donner plus de possibilités de déplacer le Modem dans la maison. Existe-t-il un ampli VOO à 6 sorties ou plus? Ou bien une autre solution? Merci pour

Problème

Bonjour @Jean D, Il semble s'agir d'un problème différent. Le souci réglé par le Pôle Expert concerne les droits des chaînes sur la carte. Ici, cela semble plutôt être lié au signal sur les chaînes. N'hésitez pas à vérifier le branchement coaxial

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Perte des chaines sports sur VooBox lors d'une modification effectuée par Voo.

Bonjour à tous, J'ai demandé ce vendredi 12/8/22 aux services Voo de me connecter à "combo Sport Foot" Ce pack comprend les chaines 30,31...... &   41......., et mal m'en a pris. En effet mon installation comprend 2 TV, l'une sous Box Evasion et l'autre sous ancienne VooBox. Avant m

Problème

Bonjour jeregui26, Comme je te l’avais dit en message privé, il y a eu de fortes perturbations sur la région de Bastogne, Arlon, Bertrix et Neufchâteau (entre autres). Une amélioration est-elle visible depuis la nuit de lundi à mardi ? slt ça a tenu

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coupure a répétition ce soir

bonjour j avais pas de problème sur ma ligne tout étais nickel depuis des mois hier j ai apercu une camionnette voo au poteau de la rue je me suis surement une maintenance ok mais depuis je me tape des coupure sur ma ligne déjà 3 fois ce soir ça coupe 2 minute et ça revient

Problème

Bonsoir,  Merci à tous pour vos réponses et explications. Désolé de ne pas avoir donné suite plus rapidement, les tracas de la vie.  Je vais me replonger dans mon NAS et tenter de résoudre tous ces problèmes. Je pense que j'ai du faire une fausse man

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Connexion à distance NAS Synology

Bonjour, Je viens de passer chez voo et ai connecté mon Nas Synology DS213j en ethernet au router technicolor. J'ai accès au synology en local sans problème à l'adresse 192.168.0.46 Mon problème est que je n'arrive pas à lui donner un accès à distance en DDNS (Celui-ci a une IP fixe). Quelle manipu

Question