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comment savoir quel numéro de téléphone correspond à une carte sim
j'ai reçu mes 3 cartes sim pour 3 téléphones différents et j'ai fait le transfert de proximus vers voo mais comment savoir quelle carte sim correspond à tel numéro de téléphone. Il y a le mien celui de mon épouse et celui de ma fille ! Merci pour votre aide ;-)
Question
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Mon appareil mobile
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Facturation DUO TATOO
Bonjour et merci pour votre aide. J'ai expédié 2 messages par MYVOO (15 mars et 30 mars) et ai bien reçu les accussés de réception (réponse dans les 48 heures) Rien à ce jour. Je viens vous demander votre aide. Voici le souci : j'ai 2 contrats dans ma maison. Un Quatro Max : tout est OK. et un secon
Problème
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Mon contrat VOO
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Subtitles on the BBC
Each time I change to the BBC I have to go to parametres and then put on the subtitles. When the programme comes to an end, the next programme has no subtitles and I have to go through the same process each time. I only have this problem on the BBC - other channels are working perfectly. This is a n
Question
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Mes chaînes TV
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Dégâts occasionnés lors d'un dépannage
Bonjour tous le monde, Je dois malheureusement revenir vers vous suite à aux différents dépannages réalisés à mon domicile en décembre 2023 et au cours desquels des dégâts ont été occasionnés à ma télévision. Voir ce post : https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/debit-internet-tres
Problème
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Mon contrat VOO
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Changement de numéro de gsm
Bonjour, Un client est sous AP et veut changer de numéro de gsm car il est harcelé. Je peux faire la modification ou je dois avoir l'accord écrit de l'avocat ? Bien à vous, Alex
Question
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Mon appareil mobile
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Comment remplacer mon dongle Wi-Fi ?
Bonjours est ce possible de changer la clée de la wifi svp
Question
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Mes appareils personnels
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Dépassement forfait internet
Bonjour, J'ai reçu ma facture aujourd'hui et j'ai constaté que je devais payé un supplément de 50€ pour avoir dépasser ma consommation internet, j'ai fouillé sur tout le site de VOO pour connaitre les tarifs en cas de dépassement de consommation, mais je n'ai rien trouvé. Tout ce que j'ai trouvé c'e
Question
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Ma facture
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code parental
Pourquoi le voo recorder me demande t il sans cesse mon code parental ? (je n'ai jamais mis le moindre code)
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Mon VOOcorder
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Plus de connexion internet
Bonjour, depuis un gros mois maintenant, internet ne cesse de se couper. Étant en télétravail, c'est fort embêtant. Au début, il y avait une coupure de temps en temps. C'est ensuite devenu au moins une coupure par jour. Cette semaine, j'ai compté en moyenne une dizaine de coupures par jour. Hier soi
Problème
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Ma connexion Internet
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Débit internet totalement aléatoire
Bonjour, Tout d'abord, un petit historique : Je dispose de l'abonnement 400 mbits TV + NET (pas loin de 80€/mois tout de même). Jusqu'au 15 juillet, j'avais le modem Technicolor actuellement référencé sur le site de Voo sur la page de support. La connexion n'était pas extraordinaire sans pour autant
Problème
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Ma connexion Internet
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Connexion Internet impossible à Banneux (Sprimont)
Bonjour, Depuis ce we nous rencontrons des soucis de connexion Internet. J'ai eu un technicien hier au téléphone qui m'a fait faire un reset du modem, puis couper son alimentation et le rallumer et c'est revenu. Mais hier soir , de nouveau parti. La seule chose que je constate c'est que le câble RJ-
Question
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Ma connexion Internet
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Coupons après passage à Voo+
Bonjour, On vient de tenter de bénéficier des coupons gratuits promis dans un courrier du 27/09/2022 suite au passage à Voo+. On ne les voit apparaître nul part quand on veut commander un film. Y-a-t-il une démarche pour les activer ? Merci François
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Mon application VOO TV+
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Domiciliation
Bonjour serait-il possible de SVP enlever ma Domicilaition. Merci Melanie
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Ma facture
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problème de débit
Bonsoir, j'ai l'impression que mon débit est bridé à 100mbps depuis 2 jours, j'ai essayer avec plusieurs ordi même problème. Je suis en rj45 Cat7
Problème
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Ma connexion Internet
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Témoin de téléphone qui clignote rouge.
Bonjour, depuis quelque jour le témoin de téléphone clignote et il n’y a plus rien qui fonctionne. Merci.
Problème
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Mon téléphone fixe
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Mes appels entrants ne sont pas dirigés vers ma messagerie vocale si je ne réponds pas
Mes appels entrants ne sont pas dirigés vers ma messagerie vocale si je ne réponds pas. alors qu'ils le sont si je suis en communication avec un interlocuteur ou si mon téléphone est éteint! après avoir vérifié avec mon opérateur et des dizaines d'essais, le problème ne vient pas de l'opérateur mais
Problème
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Mon appareil mobile
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Duo wahoo et Duo Relax, même contenu mais pas le même prix (?)
Bonjour, nous venons de remarquer que nous payons 59,93€ pour le duo wahoo (ancienne formule), alors que si le site de voo, c'est annoncé à 57,95€ pour duo relax alors que c'est exactement le même contenu si je ne me trompe pas. Qu'est-ce qui explique la différence de prix ? Pourquoi voo ne change p
Problème
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Ma facture
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Problème facturation
Bonjour, Je ne suis plus cliente chez VOO mais je continue à être facturée
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Ma facture
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Ping plus haut que d'habitude - Riot / Valorant
Bonjour, j'ai le même problème qu'il y a 2 ans +-. Mon ping a presque doublé sur Valorant (je ne joue qu'à ça en ligne, je ne peux pas dire pour d'autres jeux). J'ai contacté Riot, mais ils disent que le problème ne vient pas de chez eux ( 🎵 comme d'habitude 🎵) et qu'il faut vous contacter directe
Problème
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Ma connexion Internet
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VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?
Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi
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Mes chaînes TV