Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (284.8K)
Solution acceptée
Solution officielle
Annulez le GSM +32 455 xxxx27
Bonsoir, Le numéro GSM +32 455 xxxx27 n'est plus utilisé. Annulez-le s'il vous plaît de notre contrat, merci. Cordialement, Thorsten Note modération : masqué numéro de mobile
Question
•
Mon appareil mobile
Solution acceptée
Solution officielle
Panne télédistribution Gesves 5340
Bonjour , plus de télédistribution depuis 2 jours , le service dépannage me parle de mon boitier mais je n'ai pas de boitier , le câble sort du mur , point ! Plusieurs tv dans la maison et " pas de signal " sur toutes les tv , un technicien pourrait passer mardi , mais d'autres dans la région de Ges
Problème
•
Mon VOOcorder
Solution acceptée
Solution officielle
Facturation DUO TATOO
Bonjour et merci pour votre aide. J'ai expédié 2 messages par MYVOO (15 mars et 30 mars) et ai bien reçu les accussés de réception (réponse dans les 48 heures) Rien à ce jour. Je viens vous demander votre aide. Voici le souci : j'ai 2 contrats dans ma maison. Un Quatro Max : tout est OK. et un secon
Problème
•
Mon contrat VOO
Solution acceptée
Solution officielle
problème de débit
Bonsoir, j'ai l'impression que mon débit est bridé à 100mbps depuis 2 jours, j'ai essayer avec plusieurs ordi même problème. Je suis en rj45 Cat7
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Solution officielle
Dégâts occasionnés lors d'un dépannage
Bonjour tous le monde, Je dois malheureusement revenir vers vous suite à aux différents dépannages réalisés à mon domicile en décembre 2023 et au cours desquels des dégâts ont été occasionnés à ma télévision. Voir ce post : https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/debit-internet-tres
Problème
•
Mon contrat VOO
Solution acceptée
Solution officielle
Problème facturation
Bonjour, Je ne suis plus cliente chez VOO mais je continue à être facturée
Question
•
Ma facture
Solution acceptée
Solution officielle
Débit internet totalement aléatoire
Bonjour, Tout d'abord, un petit historique : Je dispose de l'abonnement 400 mbits TV + NET (pas loin de 80€/mois tout de même). Jusqu'au 15 juillet, j'avais le modem Technicolor actuellement référencé sur le site de Voo sur la page de support. La connexion n'était pas extraordinaire sans pour autant
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Solution officielle
Connexion Internet impossible à Banneux (Sprimont)
Bonjour, Depuis ce we nous rencontrons des soucis de connexion Internet. J'ai eu un technicien hier au téléphone qui m'a fait faire un reset du modem, puis couper son alimentation et le rallumer et c'est revenu. Mais hier soir , de nouveau parti. La seule chose que je constate c'est que le câble RJ-
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Solution officielle
Code erreur 4028
Bonjour, Voici les problèmes. 1: plus d enregistrement possible, ni la pause Il n y pas non plus la possibilité de reculer 2: les différents enregistrements ont disparus 3: un cliquetis se fait entendre pendant l allumage de la box , cela dur pendant les affichages des 2 boots Je pense que cela peut
Problème
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Solution officielle
email d identifiction
bonjour, ma boite mail a été piratée,j'ai donc crée une autre. mon probleme est que mon adresse piratée est toujours mon email d identification et j'aimerai la changer avec ma nouvelle adresse mais je ne sais pas comment faire ?
Problème
•
myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Solution officielle
VoLTE et VoWiFi
A quand l'activation de ces options chez Voo Mobile ? Ma maman se trouve dans une zone sans couverture, le seul moyen étant soit de changer d'opérateur soit de passer via WhatsApp ce qui n'est pas pratique...
Question
•
Mon appareil mobile
Solution acceptée
Solution officielle
Demande de changement de pack de DUO TOUDOU vers DUO RELAX
Bonjour, J'aimerai changer mon pack DUO TOUDOU vers DUO RELAX, que doit-je faire? Vous remerciant d'avance. Bien à vous. LESAGE SABINE
Question
•
Mon contrat VOO
Solution acceptée
Solution officielle
Ping plus haut que d'habitude - Riot / Valorant
Bonjour, j'ai le même problème qu'il y a 2 ans +-. Mon ping a presque doublé sur Valorant (je ne joue qu'à ça en ligne, je ne peux pas dire pour d'autres jeux). J'ai contacté Riot, mais ils disent que le problème ne vient pas de chez eux ( 🎵 comme d'habitude 🎵) et qu'il faut vous contacter directe
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Solution officielle
Compte myVOO bloqué après plusieurs tentatives erronées sur VOO TV+
Bonjour, Mon compte myvoo est temporairement bloqué après des mots de passe erronés dans vootv+, mais la durée n'est pas indiquée. Comment débloquer mon compte? Merci
Question
•
myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Solution officielle
Box évasion qui s'est mise en mode reboot à 20h aujourd'hui
Bonsoir, A 20h, ma box évasion s'est arrêtée et s'est mise en mode boot. Après un certain temps, elle de met en mode "Patientez", puis au bout d'un certain temps apparaît une grosse ligne horizontale blanche et puis, le boot recommence. Cela fait plus de 15 minutes que ça dure. J'ose espérer que ce
Problème
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Solution officielle
Comment remplacer mon dongle Wi-Fi ?
Bonjours est ce possible de changer la clée de la wifi svp
Question
•
Mes appareils personnels
Solution acceptée
Solution officielle
Témoin de téléphone qui clignote rouge.
Bonjour, depuis quelque jour le témoin de téléphone clignote et il n’y a plus rien qui fonctionne. Merci.
Problème
•
Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Solution officielle
Dépassement forfait internet
Bonjour, J'ai reçu ma facture aujourd'hui et j'ai constaté que je devais payé un supplément de 50€ pour avoir dépasser ma consommation internet, j'ai fouillé sur tout le site de VOO pour connaitre les tarifs en cas de dépassement de consommation, mais je n'ai rien trouvé. Tout ce que j'ai trouvé c'e
Question
•
Ma facture
Solution acceptée
Solution officielle
Subtitles on the BBC
Each time I change to the BBC I have to go to parametres and then put on the subtitles. When the programme comes to an end, the next programme has no subtitles and I have to go through the same process each time. I only have this problem on the BBC - other channels are working perfectly. This is a n
Question
•
Mes chaînes TV
Solution acceptée
Solution officielle
Plus de chaines de télédistribution
Bonjour, Que ce passe t'il encore une fois chez voo, plus de chaines de télédistribution normale et c'est indiquer que je ne suis pas abonner par exemple sur : RTL/TVI et les autres ????? C'est quoi encore ce probleme !!!!!!!!!!!
Question
•
Ma box .évasion

