@Vanhulst pour quelles raisons ? Je ne saurai pas répondre à votre question initiale sans avoir accès à votre dossier et sans connaître exactement votre localisation.   Je reste disponible si vous avez la possibilité de mettre à jour votre numé

@Chichi1508 en effet, j'ai modifié votre commentaire afin que votre numéro de client ne soit pas visible sur Le Forum. Je viens de générer un mail depuis votre espace client myVOO avec les informations relatives aux accès pour le VOO internet Securi

Bonjour @Clémens Nathalie ,   La référence dans votre profil me semble un peu longue. Un numéro de client est composé de 8 chiffres, précédés de « 00".Pourriez-vous vérifier cela ? J’aurais ainsi accès à votre dossier.

Bonjour @Stephan001,   Selon de rapport du technicien, le câble coaxial arrivant dans votre salon est défectueux et un remplacement doit être demandé à votre propriétaire. Tant que le changement n’est pas fait, vous n’aurez pas accès aux chaîne

Bonjour @gruijter ,   Pourriez-vous ajouter votre numéro de client à votre profil? Cela me permettra d’avoir accès à votre dossier.    Merci :)  

@ Chriscool, Je n'ai pas trouvé de n° de téléphone, mais si cela peut vous être utile, depuis le lien avec la localisation des boutiques, vous pouvez cliquer sur l'icône qui la représente et ensuite sur détail (fonctionne aussi depuis la liste des b

Salut, Si j'ai bien compris, Hub Dumont a un problème de réseau interne. Il a voulu changer le mot de passe de son wifi mais du coup, ses autres pc et son imprimante n'ont plus accès au modem et je suppose plus à internet ni des pc vers l'imprimant

J'ai essayé les outils de recherche de Voo (box evasion), Proximus tv, Netflix et Amazon Video. Seul Proximus donne quelque chose : "La critique de : Handmaid's Tale", une séquence vidéo à la demande gratuite de 2 minutes. On y apprend que The Handma

Bonsoir ? https://forum.voo.be/page/la-charte merci de lire pour débuter correctement sur le forum .  vous avez fait quoi avec votre modem et son étiquette ? normalement elle est en dessous du modem … avez vous perdu aussi le « user pass

Bonjours, depuis peu et sans aucune modification sur le périphérique ( W10 ) ou le routeur, je n'ai plus accès à deux services précis ( Rockstar et Ubisoft ) tandis que tout le reste fonctionne. Concernant Rockstar, je n'ai même plus accès à leur sit

je sais quand même qui a une erreurs et je sais se que je paye tout les moi quand même non mes !!!! Et en comparant le détail des factures d'un mois à l'autre (les 2emes et/ou 3eme pages), vous ne pouvez pas voir ou serait l'erreur, s'il y en a une.P

Bonsoir, C'est normal si vous n'avez plus utilisé votre décodeur depuis longtemps que vous n'ayez plus que la chaîne "La Trois", cette chaîne n'est pas cryptée. Il est nécessaire qu'un Officiel VOO réactualise les droits sur la carte à puce de votr

DDA Bonsoir , Vous avez des Logs du Technicolor ... vous y avez accès ? En disant LOG, je parle des événements du modem. Et oui, j'ai accès au Bridge quand la connexion est Ok. C'est logique :sweat_smile: Belgacom n'utilise absolument pas le racc

Bonjour Sevynaej's, Je constate dans votre dossier que vous êtes situé en zone non-modernisée. Vous n'avez donc pas accès aux catalogues de Vidéos à la demande. Dans quel contexte avez-vous pu voir les premiers épisodes ? Bonne journée :) Pourta

BonjourJe me permets de déterrer quelque peu ce sujet. Ma (jeune) fille ayant migré chez Voo Mobile (sur mon compte Trio), il serait en effet intéressant qu'une appli lui permette de suivre sa consommation communication/4G, comme elle avait l'habitud

BonjourJe me permets de déterrer quelque peu ce sujet. Ma (jeune) fille ayant migré chez Voo Mobile (sur mon compte Trio), il serait en effet intéressant qu'une appli lui permette de suivre sa consommation communication/4G, comme elle avait l'habitud