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Bonjour nerazzuro74, Je remarque qu'un souci est présent sur le réseau depuis la fin de matinée. Nos équipes sont actuellement sur le terrain pour faire les réparations nécessaires. Par contre, je remarque que votre modem est en ligne. Avez-vous acc
je n ai plus de signal
bonjour voila après un orage je ne reçois plus de signal sur ma box evasion Le Plus des Officiels VOO Des orages en vue ? Gardez vos appareils à l'abri grâce à nos conseils sur VOOassistance
Problème
En effet, jusqu'à hier, j'avais accès à beTV, à partir de mon décodeur VOO. Mais aujourd’hui matin, surprise: plus d'accès! on me demande de m'abonner pour vois les chaines... Nous ne sommes pourtant pas le 6 Avril, nous sommes
BeTv en accès libre jusqu'au 6 avril
Bonjour, Je viens de recevoir un mail annonçant que voo ouvre l'accès à ses clients (non abonnées au bouquet BeTv) des 7 chaines BeTv jusqu'au 6 avril En ces temps de solidarité, où la santé est au cœur de nos préoccupations, VOO prend aussi soin de vous et vous offre les 7 chaînes de l’offre Be tv
Question
Bonjour, Est ce que ce serait possible d'avoir mon IP passée en public svp ? Car j'aimerais avoir accès à mon réseau local via VPN. Merci d'avance !! Anne
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour conn
Question
Solution officielle
Hello !Je pense que le blocage vient du fait que vous avez encore un abonnement chez Be tv. Le système ne réagit pas toujours bien avec les anciennes formules. J'ai fait le nécessaire, vous devriez avoir accès au Family Fun d'ici quelques minutes. :)
Changement impossible de l'extra TV
Bonsoir, Voila plus d'un mois que j'essaie de modifier mon extra tv one pour revenir sur Family fun a la place de Betv mais il m'est impossible de le modifier, le bouton reste grisé. Est-ce normal ? Je précise que je le fais via internet et pas l'App. Merci d'avance pour vos réponse. Le Plus des Off
Question
Merci pour cette réponse. Je n'y aurais pas pensé. :grimacing::grimacing: Je dis cela OscarWallace afin que vous creusiez de votre côté également. :wink:Si le souci provient de votre appareil, je serai limité dans mon aide car je n'ai pas accès à ce
Accès impossible à myVOO
Bonjour à toutes et tous, Lorsque je me connecte à MyVoo, la page j'ouvre mais je ne sais accéder à aucune des rubriques. De plus, une petite fenêtre noire apparait en bas à droite de l'écran m'informant de l'utilisation de cookies. Il est impossible de fermer cette fenêtre.
Question
Solution acceptée
Hello Pour environ 50€ , mettez directement un routeur TP link archer C5 V4 par exemple , il dispose de 4 port ethernet et du wifi AC il peut être connecté / configuré en mode AP (point d’ accès wifi + switch ethernet )
Point d'accès Wifi
Bonjour la communauté Voo, Je voudrais placer un point d'accès wifi dans mon bureau où le wifi ne passe pas bien mais ou il y a un prise ethernet fonctionnelle reliée au modem Voo. Mon Pc de bureau est relié à cette prise ethernet et je voudrais bien sûr continuer à utiliser mon PC en ethernet tout
Problème
Hello,Je n'utilise plus de magazine papier, mais celui qui est le plus sympa est celui qui pique...Pour ma part, l'application Télé Loisir (version française) est bien fichue, permet d'avoir accès aux infos de toutes les chaines (Canalsat) et est le
Quel est pour vous le magazine télé le plus complet ? (BeTV, bouquets...)
Petite question, les amis :-) Je sais qu'on peut consulter les programmes en ligne et qu'il y a le guide TV dans VOOmotion... MAIS le bon vieux papier est toujours bon parfois :-) Quel est pour vous le magazine le plus complet et le plus clair concernant les chaînes THEMATIQUES (Planète+, NGC, chaîn
Problème
Solution acceptée
Mon WiFi 2,4 ghz se déconnecte régulièrement, que faire ?
bonsoir J'ai un soucis avec le wifi 2,4 ghz qui disparait très souvent un technicien est déjà venu est ma remplacer le modem mais il m'a dis qu'il croyais que sa venais plus d'interférence et même en changeant le canal wifi ça ne marche pas et je vois qu'il est marqué niveau d'interférence sévère .
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas de 4G en France
Bonjour, Je n'ai pas accès à ma data depuis que je suis en France alors qu'il y a 2 semaines aux Pays-Bas je n'avais aucun soucis, J'ai évidemment vérifier tous mes paramètres et réglages et tout est ok. Quelqu'un sais vérifier s'il n'y a pas de blocage? Bien à vous, Corentin
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Plus d'accès Internet ni télévision
Bonjour, Hier soir nous avons eu une petite baisse/hausse de tension (quelques secondes à peine). Juste avant ma fille regardait la télévision. Hors depuis son allumage, nous n'avons plus aucuns accès Internet, ni télévision. (Box évasion). Mon modem l'allume que 5 points, dont ds clignotant. Pourri
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas de réseau en France.
Bonjour, Je n'ai pas accès au réseau en France alors que ce matin avant de partir vos collègues au téléphone m'ont assuré que j'avais l'option. Je suis très embêté car je n'ai ni possibilité d'appeler ni possibilité de trouver mon chemin par la 4g... Un petit coup de pouce serait le bienvenu. Merci
Problème
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Mon abonnement mobile
Solution officielle
Souci d'activation compte myVOO/VOO TV+
Depuis la mise en place de la nouvelle application VOO TV+ je n’ai plus accès à rien, ni MyVOO ni VOO TV+. Un conseiller VOO a fait un reset de mon MyVOO mais lorsque je recrée un compte MyVOO avec mon adresse mail et numéro client, le mail d9acrivarion n’arrive pas dans ma boîte mail (ni dans l
Problème
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Ciné + ocs
Bonjour à tous, Il semble que Ciné+ ocs soit inclus dans l'offre Betv J'ai pris l'option Betv mais j'ai accès sur le canal 25 à la chaîne OCS qui n'est pas la même Je suis aussi inscrite sur Betvgo mais je ne vois que des films sur ciné+ OCS, aucune série Je voudrais regarder la saison 6 de la serva
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour O Murad, Je confirme les propos de roylion15 concernant la mise à jour de vos droits TV :slight_smile: Pourriez-vous compléter votre profil avec votre numéro de client dans les paramètres afin que je puisse avoir accès à votre dossier ?
Droits TV non mis à jour après longue mise hors tentions de la TV.
Bonjour tout le monde ! Alors sa fais 2 ans que je n'utilise plus ma TV voo et quand je l'est rallumé et bien je n'ai accès a aucune chaine (Rien) alors que on paye la facture etc .. S.V.P Aidez moi
Question
Toujours rien ici non plus côté place de la 7e brigade. Je vais devoir aller au centre public numérique pour pouvoir faire mes recherches de logements et payer mes factures. Même si Voo n'est pas responsable de la situation, j'ose espérer que ces j
Plus de connexion internet sur Marche (6900)
Bonjour, j’ai remarqué dès mon réveil que nous n’avions plus de connexion. j’ai redémarré, débranché, vérifié... rien n’y fait! Cela fait déjà quelques heures que ça dure.. pourriez vous vérifier le soucis svp ? Merci
Question
En fait, quand je constate qu'il n'y a plus d'internet derrière le modem, je fait un restart manuel du modem VOO. Ensuite comme, j'ai de nouveaux accès à internet, je ne vais pas plus loin.
chrBastin
Bonjour, J'ai régulièrement des déconnection de mon modem VOO, j'avais déjà déclarer le problème. précédement. En Juin, personne dans la maison ne voulais etre sans réseau même quelque heure, le temps de démonter l'ancien modem, aller chercher le nouveau, et l'installer. Et maintenat c'est possible.
Problème
Bonsoir @Armony V , Je ne présente aucun symptôme lié au covid-19 et le technicien aura bien accès à une point d'eau. Je suis disponible toute la journée de demain jeudi 26. Si cela n'est pas possible, le lendemain vendredi 27 me convient aussi.
Question sur la modernité de mon réseau
Bonjour, je vais bientot passer sur une connexion internet à 400mbps, et j'ai remarqué que le CG3700 que je possede ne suffirait pas pour en profiter plainement et qu'il serait possible de l'échanger gratuitement. j'aimerais aussi savoir si mon NIU est toujours conforme, voici une photo et mes nivea
Question
Certes mais un switch n’émet pas de wifi et donc si c’est pour avoir du wifi au grenier il peut mettre un routeur wifi et le configurer en mode accès point (bridge), il aura donc wifi et 4 ports ethernet au grenier , le modem voo lui pourra rester e
Abonnement DUO MAX et en moyenne uniquement 95 Mb/s
Bonjour, C omme indiqué dans le titre, je suis loin d'en avoir pour mon argent… Raison?
Question
Bonjour,Hier je n'avais aucun accès donc je ne parvenais pas à mettre le mode bridge. Ce matin j'ai fait à nouveau un 'reset factory' et 192.168.0.1 était disponible. J'ai donc basculé en mode bridge. Depuis cela fonctionne assez bien mais 192.168.0.
MWa
commenté
il y a 7 ans
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Impossible d'accéder à la configuration du modem routeur technicolor
Bonjour, J'ai eu un problème de force du signal heureusement résolu grâce au passage du technicien.:grin:. J'essaye maintenant de revenir à ma configuration originale c-a-d modem en mode bridge et connexion à mon routeur ASUS. J'ai suivi la procédure mais le wifi est inaccessible et les 2 adresses 1
Problème