Bonjour @AndreaX, Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ?   Il peut y avoir un incident temporaire car j'ai vu des cas similaires récemment dans certaines zones. Je vous confirme cela dès que j'ai accès à votre dos

@jmdetiege j'ai bien reçu votre message privé, il est préférable de ne pas utiliser ce canal privé pour les demandes, car je suis la seule à y avoir accès et en cas d'absence, etc... Vous risqueriez d'attendre longtemps. Je vous ai répondu en message

Bonjour à tous, Effectivement, votre zone n'est pas encore modernisée. Je n'ai pas accès aux plannings pour vous donner le délai de modernisation.   Je suis navré pour les désagréments et pour cette mauvaise communication.   Bonne j

Bonjour, J’ai bien compris qu’après l’Indication “Carte Sim Voo” je devais avoir accès au menu suivant me permettant de sélectionner « régional /Global »  D’ailleurs lorsque j’ai appelé le service technique le 26/10/22 à 10h28, Il m'a ju

C'est vraiment pas clair cette histoire de profils... entre les box et les app, au final difficile de savoir à l'avance qui aura accès à quoi et comment... C'est surtout intéressant si vous avez de jeunes enfants et que vous prévoyez un code par

Bonjour,Ca ressemble plus à une arnaque bien connue, via un mail, indiquant avoir eu accès à votre webcam et à votre historique internet.Ils ont, en réalité, récupéré votre mail et mot de passe via un site/forum qui s'est fait piraté. Mais ils n'ont

Bonjour, Je souhaiterais également désactivé BeTv. En sachant que nous avons 2 voocorder à la maison, ayant tt les 2 le bouquet BeTv, je souhaiterais désactivé 1 sur les 2, le mien en question avec le num de mandat 019919900192 référence 019919955665

J'ai oublié de préciser aussi que je n'avais pas accès à la télévision. J'ai débranché et rebranché chaque câble. Aucun changement depuis se matin. Si se sont des travaux ou quoi sur la ligne sa serait un minimum de prévenir les clients. J'espère a

bonjour, j'avais fait la demande par téléphone pour résilié canalplay il y a 2 semaine car la je penses que la moi gratuit arrive a la fin. c'est par précaution je voudrais savoir si sa va bien résilie car pour l'instant j'ai toujours accès . . .

Hello Toute personne qui a un accès physique au modem ou à son interface pourrait le désactiver.... Également on sait désactiver les wifis avec le bouton au modem donc pas forcément un pirate... Quel intérêt pour un pirate de désactiver le wifi car

Merci pour votre réponse, je viens de voir que Voo n'a pas encore reçu mon payement (le versement a été fait) du coup je n'ai pas accès à l'option tant que le versement ne leur est pas arrivé... Mais je n'arrive à joindre personne par téléphone pour

bonsoir, non dans mon abonnement ce n'est pas activé et sur myvoo il n'est rien dit, et je suis chez voo depuis quelques années. j'ai accès à la chaîne alors qu'il est indiquer que je peux m'abonner comme sur tout autre chaîne où je n'ai pas d'abonne

Bonjour à tous, willyrasir : je vois que vous avez pris contact avec nous sur les réseaux sociaux également. Comme vous ne pouviez pas l'activer de votre côté, mon collègue a fait le nécessaire. Pouvez-vous me confirmer que vous avez bien accès aux

Hello Je peux ajouter aussi que seule la carte numérique de voo donne actuellement accès à la chaîne festival 4K (Ultra HD) sur une tv compatible 4k évidemment... la qualité d'image est souvent meilleure en général comparé à n'importe quel autre déco

Bonjour Sébastien, pour communiquer en privé avec Louana, il suffit de cliquer sur son avatar et vous aurez accès au bouton "envoyer un message". Attention, les experts Voo ne travaillent pas le dimanche, il est possible que vous n'ayez pas de répo