Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (5.3K)
Bonjour @Max69, Si besoin, n'hésitez pas à ajouter votre numéro de client à votre profil du forum (attention : pas dans ce sujet pour qu'il ne soit pas visible publiquement). Cela permettra aux officiels VOO d'avoir accès à votre dossier.&nbs
Montée de ping perte de paquets
Bonjour, ça va maintenant faire une semaine que mon ping et mon débit font le yo-yo. Quand je suis entrain de discuter avec des amis sur Discord je vois bien mon signal passer en rouge quelque secondes puis ça redevient normal. C'est très très récurrent donc ça commence à vraiment devenir pénible. M
Problème
@Marc-andre Le mieux est de les recontacter car je n'ai aucun accès à ces promotions. Il n'y a pas eu non plus de changement tarifaire, à part celui qu'Antoine a encodé. Vous êtes toujours sur une formule à 125 Mbps. Je vous invite vraiment à les joi
Montant à payer sur le récapitulatif contractuel
Bonjour, Sur mon récapitulatif contractuel je vois un montant total abonnement de 177€/mois. Pour l'instant pour un trio tv/internet/mobile, je paie 137€. Je remarque que mes 4 abonnements mobile passe en 30GB automatiquement et gratuitement. Est-ce que je vais réellement avoir un facture de 177€/mo
Question
Bonjour @Urshanmhd, Merci de compléter votre profil avec votre numéro de client pour que nous ( les officiels VOO ) puissions avoir accès à votre dossier. En attendant, je vous invite à suivre les instructions de @carolooooo. Me
Mon mot de passe wifi a été changé et même avec un câble ethernet je n'arrive pas a le connecter sur mon pc
Bonjour, Mon mdp wifi a subitement changé ce matin et quand j'essaye de me connecter avec mon pc via un câble ethernet sa me met "identification.." a l'infini. J'ai essayer de reset le modem mais rien ne marche. Merci de m'aider svp.
Question
Bonjour @Angélina , Quel pack avez-vous pour la télévision ? Si c'est sans décodeur, vous n'avez pas accès aux chaînes néerlandophones (je viens de tester).
ketnet
Bonjour, pourquoi ne puis je pas regarder la chaine ketnet ? Nous sommes en Belgique non ? C'est la guerre ici ou quoi ? quelqu'un connait il une solution pour voir cette chaine quand on est du côté francophone s'il vous plait ? Merci d'avance. PS on peut enregistrer toute la chaine mais pas la rega
Question
Bonjour Thibault, effectivement j'ai omis un chiffre, pour le lien que @roylion15 a envoyé je m'y mettrais tout à l'heure car là suis au bureau et je n'ai hélas pas accès Technicolor. Par contre j'ai bien activé l'UPNP. Je reviendrais vers vous plus
Configuration modem Technicolor pour créer un serveur de jeux sur PC
Bonjour à tous. Voila cela fait quelques semaines que j'essaye de créé un serveur sur mon pc pour un jeu vidéo qui est KILLING FLOOR 2,et que acheté sur la plateforme STEAM. J'ai télécharger tout les utilitaires (logiciels) pour ce faire, mais!!! Ce fameux "Mais", il y à gros soucis pour moi qui me
Question
En toute logique, votre carte sim n'étant pas encore activée, vous devriez encore avoir accès (via votre ancienne carte sim) a votre ancien opérateur. Si ce n'est pas le cas, attendez qu'un officiel traite votre demande via le forum. Cordialement,
Activation carte sim impossible
bonjour ,j'ai été souscrire hier en magasin 2 abonnements voo,un pour moi et un pour mon mari,moi un changement de fournisseur avec le même numéro et mon mari un nouvel abonnement avec nouveau numéro. Nos téléphones nous disent à chacun...carte SIM non configurée...est ce normal?
Question
Je pense que les chaines de Be addict sera disponible sur voobox et sur la carte TV mais dans ce cas la tu n'aura pas accès a la VOD et au replay compris dans l’abonnement. Mais pour être sur attendant la réaction de Nicolas.
BeTV (offre remaniée dès ce 3 mai 2016)
http://www.lavenir.net/cnt/dmf20160418_00813044/be-tv-scinde-son-offre-entre-la-fiction-et-le-sport EXTRAIT : Jusqu’à présent, quand vous vous abonniez à Be TV, vous aviez le choix entre Be TV Premium pour 42,5 € (qui comprenait cinéma, séries et sport) ou Be TV Sport pour 14,9 € par mois. Il y avai
Question
Bonjour Jonathan, D’après les informations que j’ai dans votre dossier, je constate que mes collègues ont fait le nécessaire concernant l’activation de l’Option VOOsport World. Pouvez-vous me confirmer que vous avez accès à l’ensemble de ces chaîne
VOOsport World activé dans myVOO mais pas d'accès aux chaînes sur mon décodeur
Bonjour, J'ai activé aujourd'hui Voosport World sur MyVoo et 4h après ça ne fonctionnait toujours pas, j'ai donc contacté le service vente pour vérifier l'activation et ils m'ont confirmé que c’était activé et que je devais débrancher mon voocoorder 15 min pour qu'il fasse la MAJ. Ceci étant fait ça
Question
Solution acceptée
Ça permet de donner internet à des personnes sans qu'ils puissent avoir accès au réseau local. Donc ils ne sont pas bridé sur la bande passante. Le Plus des Experts VOO Comment utiliser le réseau invitésur mon modem Technicolor
A quoi sert les réseaux Wifi invité sur le modem Technicolor
Bonjour, "Vos réseaux Wifi invité 2,4GHz et 5GHz sont désactivés. Pour les réactiver, veuillez cliquer sur le bouton «Configurer votre modem» ci-dessus et vous rendre dans l’onglet « Wifi » situé en haut à droit de l’écran." Question probablement idiote, mais à quoi sert l'activation du réseau Wifi
Question
Bonjour, Je suis passé en CGNPourriez-vous me repasser en adresse public svp. Mon p2p ne fonctionne plus correctement. J'eprouve des difficulté avec le VPN de mon entreprise . De plus, je n'ai plus accès a mes cameras depuis l'exterie
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour conn
Question
Bonjour, Vous pourriez poster une copie du mail ? (en y retirant les infos personnelle bien sûr. Vous avez déjà vootv ou pas ? Peut-être un accès aux versions de test ?
Mise à jour de voo+
Bonjour, j ai reçu un mail de voo+ soit disant pour bénéficier d une nouvelle version de voo+. Étant une bonne cliente. Qui a déjà reçu ce mail?
Question
Bonjour, Il me semble qu'en cas de non accès à internet, la box reste bloquée sur boot++, vous avez vérifié que cette box est bien branchée en Ethernet ? peut-être l'essayer sur le branchement de l'autre box ?
Boot + Boot ++ après mise à jour forcée
Bonjour, Après mise à jour forcée (environ 30 minutes) avec l'aide du technicien par téléphone, la box évasion revient au Boot + et Boot ++. Le bouton o barré de la box semble enfoncé et ne réagit pas à une pression. La seconde Box évasion à l'étage fonctionne correctement. Bien à vous
Problème
Vous n'avez pas accès à ce programme depuis votre connexion actuelle. [SC_401.03] J'ai le même problème que road66 en désactivant mon vpn toujours le code d'erreur qui réapparait. Et je travail sur mon laptop maison. r*
Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos souscriptions. [SC_401.03] »
Bonjour, un vendeur est passé pour le proposer une promotion et le service client a passé mon abonnement de trio vers quatro depuis lors, impossible de regarder des programmes sur vootv+ sur iOS je reçois le message d’erreur Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vo
Problème
Je n'ai malheureusement plus de numéro de client étant donné que je ne suis plus cliente chez VOO. Et lorsque je tente de me connecter par mail, on m indique que mon adresse mail est invalide.. Donc aucun moyen d'avoir accès à mon compte.
Obtenir des informations détaillées sur les montants à payer
Bonjour, Je passe par ici afin de vous expliquer ma situation vu qu'il est difficile d'obtenir des réponses de la part de vos collaborateurs au téléphone et que ceux ci se contredisent (un a soit disant accès à mon dossier, le suivant non). Je souhaiterais avoir une facture DÉTAILLÉE de chaque monta
Question
Bonjour emmanuel12, Bienvenu sur le forum ! Dans le modem -> mode expert -> activer le Dmz. Renseigner l'adresse ip de votre ordinateur. Si vous n'avez plus accès à l'interface ( 192.168.0.x ) faites un reset du modem Cordialement, Julien S.
passer en IP Publique
Bonjour, Pouvez-vous activer l'IP Publique. C'est notamment pour pouvoir utiliser un VPN. Merci d'avance, Emmanuel
Question
Solution acceptée
C'est tout à fait possible. Je n'ai pas accès au réseau Base. Je ne pourrais donc pas confirmer. Le principal est que cela fonctionne maintenant et que vous sachiez joindre votre serveur en IPV6 (ainsi, pas de problème de NAT :-) ) Boai.
Accès IPv6 depuis l'extérieur
Bonjour, J'aimerais accéder en IPv6 depuis l'extérieur à une machine de mon réseau local. Sur mon routeur Netgear, l'IPv6 est activé et le firewall désactivé et il n'est toujours pas possible d'accéder à ma machine depuis l'extérieur ... Qu'ai-je donc oublié ? Merci de me répondre, Ben_31
Problème
Quelque chose s'est mal passé et donc je suggère de faire un RESET du routeur par exemple. Normalement quand le routeur fonctionne et que tu as accès l' admin de l'interface, tu n'as besoin d'aucun programme annexe de "recovery" pour mettre à jour le
Redémarrer le modem-routeur à distance ?
Bonjour, Nous avons des caméras IP connectées en Wifi au modem-routeur. Il arrive assez souvent que leur connexion soit interrompue pour des raisons non identifiées, et seulement rétablies par redémarrage du modem-routeur. Pas de soucis si nous sommes à la maison. Mais en vacances cela peut nous pri
Question
Bonjour @Marco52 Je vois qu'un de mes collègues vous a envoyé un duplicata de votre facture hier. Vous devriez donc la recevoir dans les prochains jours. N'oubliez pas que vous pouvez toujours avoir accès à vos factures via votre espace
Kevin P
commenté
il y a 4 ans
vers la conversation :
0
0
facture non reçue
après 5 appel au 078 et deux mail , facture papier de juin toujours pas reçue malgré les promesse d'envoie des contacts au 078... ça tourne en boucle mais rien ne ce passe!
Question