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Bonjour VOO30333507, À côté de l’enregistrement que vous avez fait, voyez-vous un symbole quelconque (œil, R entouré par des petits points...) ? Pouvez-vous lancer la lecture d’un épisode au hasard ? Si c’est le cas, vous devriez avoir accès au men
Comment effacer une série d enregistrements?
Bonsoir à tous, J avais programmé les enregistrements en série pour le dessin animé "La Maison de Mickey". Résultat, j ai 23 éléments enregistrés que je ne parviens pas à supprimer. Quand je suis dans bibliothèque/ tous vos contenus et enregistrements, je sélectionne l intitulé La Maison de Mickey e
Question
@ liovec : Le bouquet Panorama est bien activé dans votre contrat. Je viens de relancer les droits présents sur la carte à puce de votre box .évasion. Vous pouvez la redémarrer et me dire si vous avez accès à vos chaines ? :) Super c'est en ordre! M
Bouquet panorama disparu
Bonjour, Le bouquet qui était actif (et l'est toujours dans mon espace client) n'est plus actif sur ma box. Je l'ai redémarrer sans succès, avez-vous une idée qui pourrait me dépatouiller? :)
Problème
Bonjour, Donc, si j'ai bien compris, Canal Play ne sera dispo que via la box de VOO et sur tablette via VOOMotion, c'est bien ça ? Avec un accès autorisé sur le réseau privé de la maison. Et également via Wi-Free ou non ? (p. ex. réseau Telenet ?)
CANALPLAY débarque chez VOO
Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?
Problème
Bonjour Lionel S Bizarrement chez moi le service d'alias fonctionnait encore la semaine dernière (j'en ai créé un), j'y avais accès sur l'ancien site. C'est depuis la mise en place du nouveau site que cela ne fonctionne plus. Je n'ai reçu aucun co
Créé alias avec nouveau myvoo
Bonjour; Depuis le passage au nouveau site, je ne trouve pas l'endroit pour créé un nouvel alias. Pouvez vous me donner, les explications pour le faire à nouveau ou le lien pour y accéder directement. Merci
Problème
Salut, Il faut voir ce que vous appelez chauffer, je pense qu'il chauffe effectivement plus que le Netgear CG3100, reste à savoir si c'est dans une plage "normale". Les officiels Voo ont accès aux températures du modem, ils pourront donc vous confi
Changement de routeur
Bonjour, j'ai décidé de revenir chez VOO après être parti pour un autre opérateur, j'ai fais le changements il y a environs deux semaines. Mise à part quelque problème au départ, tout c'est bien passé. Néanmoins, le technicien m'a installé un routeur NETGEAR CG3100, or j'ai vu que ce routeur n'est p
Problème
c’est domage que cela ne soit pas prévu … dans une famille les enfants qui veulent avoir accès à voomotion on besoin de ce login/pass et j’ai pas envie qu’ils viennent se connecter à Myvoo … Meme soucis pour savoir ce que l’on consomme en data …
Accès Myvoo & Voomotion sans le login principal du compte
Bonjour, est-il possible pour les membre d’un meme contrat d’acceder aux services myvoo et mymotion via un autre moyen que le login/pass principal ? l’accès principal permet d’avoir accès à toutes les infos du contrat et d’en modifier le contenu, c’est assez embettant … Merci
Question
Non cette fonctionnalité n'est pas accessible au client ... le modem n'accepte apparemment que les IP internes aux systèmes de voo pour l'accès via WAN ... si vous avez besoin de fonctionnalités comme vpn accès distant etc ... mettez votre propre rou
Disponibilité chaîne VTM et 2BE en Wallonie
Bojour, Tres compents de l'installation, mais j'ai une question. Comme je suis Flamand, je vois que j'ai pas les chaines VTM, 2BE ... (pourtant le revendeur m'avais dit que s'etais aucun probleme pour avoir ces chaines), je vois sur le site que c'est que disponible en Bruxelles ?? Comme j'habite pre
Problème
Bonjour, j'ai rencontré le problème cette nuit, c'est arrivé vers 22h20 et ce matin au travers du wifi CPL impossible d'accéder à internet. Par contre je n'ai pas eu le temps de vérifier si via le filaire en me connectant sur le modem j'avais accès à
redémarrer modem
Bonjour, je dois redémarrer mon modem (technicolor je crois) car je n'ai plus accès à internet, j'ai aussi des CPL Devolo derrière et j'ai désactivé le wifi du modem Voo.
Question
Code erreur Sc 401.01
Bonjour à tous nous avons commencé l expérience chez voo ajd mais n'arrivons pas à avoir accès à l application à chaque fois cela nous marque que nous n avons pas. Les. Droit de souscription esque une âme charitable aurais la réponse à se problème
Question
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Mon application VOO TV+
formulaire de contact et myvoo
Bonjour, Je suis à l'étranger et je n'arrive pas à avoir accès à Myvoo ni à ouvrir le formulaire de contact. Auriez-vous une adresse email à me communiquer? C'est urgent. Merci. Cordialement, Sali
Problème
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myVOO (site web et application)
Hello Toute personne qui a un accès physique au modem ou à son interface pourrait le désactiver.... Également on sait désactiver les wifis avec le bouton au modem donc pas forcément un pirate... Quel intérêt pour un pirate de désactiver le wifi car
Wifi 2.4Ghz désactivé
Bonjour, Ce matin j'ai pu constater que le réseau wifi de ma box voo était désactivé. J'ai tout d'abord pensé à un piratage mais c'est un non sense de désactiver le wifi si on vient de le pirater. Donc en filaire je l'ai réactivé et changé le mot de passe des deux réseaux 2.4 et 5 Ghz et arrêté de b
Question
Merci pour votre réponse, je viens de voir que Voo n'a pas encore reçu mon payement (le versement a été fait) du coup je n'ai pas accès à l'option tant que le versement ne leur est pas arrivé... Mais je n'arrive à joindre personne par téléphone pour
Comment m'abonner à VOOsport ?
Bonjour, j'aimerais regarder le match de ce soir (Anderlecht - La Gantoise), on me dit de téléphoné à un numéro pour m'abonner (le service est fermé aujourd'hui). Comment puis je faire? De plus j'ai pris mon abonnement chez Voo à partir du 30 juin et on m'avait dit que Vood sport était gratuit 2 moi
Question
Bonjour Sébastien, pour communiquer en privé avec Louana, il suffit de cliquer sur son avatar et vous aurez accès au bouton "envoyer un message". Attention, les experts Voo ne travaillent pas le dimanche, il est possible que vous n'ayez pas de répo
Instabilité de la connexion internet en câblé et en Wi-Fi
Bien le bonjour/bonsoir, Voilà plusieurs semaines maintenant que je rencontre divers petits problèmes lié a mon service internet. Je perd souvent le contact, parfois 5 secondes, parfois 10 minutes.. La télé fonctionne toujours mais mon pc ne capte plu internet (je suis branché en adsl) le signal wi-
Problème
Hello Je peux ajouter aussi que seule la carte numérique de voo donne actuellement accès à la chaîne festival 4K (Ultra HD) sur une tv compatible 4k évidemment... la qualité d'image est souvent meilleure en général comparé à n'importe quel autre déco
Qualité entre carte numérique CI et petit boîtier S9
Bonjour, Je souhaiterais si la qualité d'une carte numérique CI est plus élevée qu'un petit boîtier S9 ? Est-ce indispensable de remplacer ce petit boîtier ? Merci
Question
Merci pour votre réponse. En effet, le technicien est passé lundi et a déclaré une panne générale pour permettre l'intervention du service réseau. Pourriez-vous, en ayant accès à notre dossier, confirmer que cette déclaration a été correctement effec
Souci de coupleur dans ma rue
Depuis 9 mois, je fais face à un problème très similaire, en particulier avec le coupleur dans la rue. C'est accablant, pénalisant et donc inacceptable de constater que cela semble être une pratique courante chez VOO. Cependant, c'est également rassurant de savoir que je ne suis pas seul. Merci donc
Question
Plus d'internet à Uccle ?
Bonjour, Depuis ce matin 9h20, il m'est impossible d'avoir accès à internet à Uccle (wifi/cablé). La situation reste la même malgré un reboot du modem. Suis-je le seul dans ce cas ? Cordialement.
Problème
•
Ma connexion Internet
J'ai oublié de préciser aussi que je n'avais pas accès à la télévision. J'ai débranché et rebranché chaque câble. Aucun changement depuis se matin. Si se sont des travaux ou quoi sur la ligne sa serait un minimum de prévenir les clients. J'espère a
Redémarrage modem intempestif et connections très lente.
Bonjour, Voilà vu que je me retrouve de nouveau sans connections internet. Je tiens à venir demander un peu d'aide via le forum. Je suis sur mon gsm car en ce moment même mon modem tente encore se se reconnecter (depuis plus d'une heure). Alors, de 1, depuis quelques mois (je ne les compte même plus
Problème
bonsoir, non dans mon abonnement ce n'est pas activé et sur myvoo il n'est rien dit, et je suis chez voo depuis quelques années. j'ai accès à la chaîne alors qu'il est indiquer que je peux m'abonner comme sur tout autre chaîne où je n'ai pas d'abonne
Accès gratuit à betv
bonjour, j'ai actuellement l'abonnement trio wahoo. J'ai accès à betv alors que je n'ai pas souscrit à cet abonnement. Y aurait-il une promotion ou est ce un bug (je ne m'en plains pas ;)). donc simplement est ce normal? car je n'ai pas envie de payer un supplément pour un service auquel je n'ai pas
Question
Solution acceptée
Bonjour mictricot,Une panne impacte effectivement votre région actuellement. C’est donc tout à fait normal si vous n’avez pas accès à vos services temporairement.Rassurez-vous, nos équipes techniques sont sur le coup et tout devrait rentrer dans l’or
Nathan
commenté
il y a 9 ans
vers la conversation :
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Panne dans la région d'Arlon (Stockem)
Bonjour Est-ce que vous pouvez me renseigner? Depuis 10h00-10h30, plus d'internet, TV et téléphone sur Stockem
Problème