Bonjour @Clémens Nathalie ,   La référence dans votre profil me semble un peu longue. Un numéro de client est composé de 8 chiffres, précédés de « 00".Pourriez-vous vérifier cela ? J’aurais ainsi accès à votre dossier.

Bonjour @Stephan001,   Selon de rapport du technicien, le câble coaxial arrivant dans votre salon est défectueux et un remplacement doit être demandé à votre propriétaire. Tant que le changement n’est pas fait, vous n’aurez pas accès aux chaîne

Bonjour @gruijter ,   Pourriez-vous ajouter votre numéro de client à votre profil? Cela me permettra d’avoir accès à votre dossier.    Merci :)  

Bonjour Sevynaej's, Je constate dans votre dossier que vous êtes situé en zone non-modernisée. Vous n'avez donc pas accès aux catalogues de Vidéos à la demande. Dans quel contexte avez-vous pu voir les premiers épisodes ? Bonne journée :) Pourta

BonjourJe me permets de déterrer quelque peu ce sujet. Ma (jeune) fille ayant migré chez Voo Mobile (sur mon compte Trio), il serait en effet intéressant qu'une appli lui permette de suivre sa consommation communication/4G, comme elle avait l'habitud

BonjourJe me permets de déterrer quelque peu ce sujet. Ma (jeune) fille ayant migré chez Voo Mobile (sur mon compte Trio), il serait en effet intéressant qu'une appli lui permette de suivre sa consommation communication/4G, comme elle avait l'habitud

Hello les officiels (@Thibault ?) Comme on a accès à BeTv sur vootv, il y a des années que je n'ai plus utilisé BeTv Go (crée tout au début de mon contrat voo), j'ai donc oublié le mot de passe et surtout le mail que j'avais utilisé à l'époque donc

Hello, Une petite précision quand-même, si vous avez des cartes d'ancienne génération, un échange peut éventuellement améliorer la réception. Apparemment orange fait des travaux sur ses antennes pour améliorer la situation, mais je pense que les of

@Verlaine Marc Bonjour, entièrement d'accord avec vous,  je n’ai jamais compris pourquoi les deux chaînes Eurosport ne sont pas intégrées à ce bouquet avec les 9 autres chaînes, surtout depuis qu'orange a absorbé Voo et que chez Orange, les deu

je sais quand même qui a une erreurs et je sais se que je paye tout les moi quand même non mes !!!! Et en comparant le détail des factures d'un mois à l'autre (les 2emes et/ou 3eme pages), vous ne pouvez pas voir ou serait l'erreur, s'il y en a une.P

Bonsoir, C'est normal si vous n'avez plus utilisé votre décodeur depuis longtemps que vous n'ayez plus que la chaîne "La Trois", cette chaîne n'est pas cryptée. Il est nécessaire qu'un Officiel VOO réactualise les droits sur la carte à puce de votr

DDA Bonsoir , Vous avez des Logs du Technicolor ... vous y avez accès ? En disant LOG, je parle des événements du modem. Et oui, j'ai accès au Bridge quand la connexion est Ok. C'est logique :sweat_smile: Belgacom n'utilise absolument pas le racc

Bonjour O Murad, Je confirme les propos de roylion15 concernant la mise à jour de vos droits TV :slight_smile: Pourriez-vous compléter votre profil avec votre numéro de client dans les paramètres afin que je puisse avoir accès à votre dossier ?

Toujours rien ici non plus côté place de la 7e brigade. Je vais devoir aller au centre public numérique pour pouvoir faire mes recherches de logements et payer mes factures. Même si Voo n'est pas responsable de la situation, j'ose espérer que ces j