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Bonjour, euh j'ai fait la bêtise de vouloir passer de gmail à outlook il y a plus de deux mois et je le regrette. Serait-ce possible qu'un de vos collaborateur détruise mon accès actuel sur myvoo afin que j'en recrée un nouveau avec mon ancienne adr
Changement d'identifiant myVoo
Bonjour, Je ne sais pas si l'un d'entre vous a déjà essayé de changer son identifiant myVoo via l'interface web mais je tiens à vous informer que c'est impossible ! Je l'ai signalé au helpdesk qui n'a rien eu que la possibilité de supprimer mon ancien identifiant pour que je puisse en créer un nouve
Question
Bonjour 8-SPQR-8, j'ai accès à l'option redémarrer sur tous les programmes de TMC mais elle ne fonctionne plus du tout. Je vais reprendre contact avec BETV, vu l'ancienneté de mon abonnement (9/1989) certains de mes droits se sont peut-être perdu da
TMC Cinema fonction redémarrer
Bonjour à tous, clients, spécialistes et modérateurs, Ce mercredi 05/10/2022, je veux regarder Brigadoon, sur TCM. J'arrive un peu trop tard et veux utiliser la fonction redémarrer qui est visible dans les options du bouton OK avec: Programmation Sous-titres Audio Redemarrer. Dès que j'appuie sur l'
Question
Ce soir, il y a du progrès apparemment : j'ai de nouveau accès à mes programmations en série, je peux à nouveau enregistrer en série à partir du guide TV, mais je n'accède toujours pas au dossier des trois épisodes enregistrés dimanche. Je ne sais
Désagréments rencontrés avec mes enregistrements (du 17 septembre au 19 septembre) sur ma box .évasion : illisibilité et suppression impossible
Bonjour je constate aujourd'hui que certains de mes enregistrements figent de temps en temps. Gênant. Quelqu'un a déjà eu la blague. Je n'ai la box que depuis un mois et demi. Merci
Problème
Bonjour, Vos niveaux sont très bons, mais cela n'exclut pas des variations sur le signal qui ne sont visibles que par les officiels Voo. N'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans vos paramètres de profil du forum afin qu'ils puissent avoi
Perte de connexion internet & débit modem Technicolor Pack One
Bonjour à l'équipe Voo, Bonjour à tous, Depuis plusieurs jours, j'ai des déconnexion le témoin internet du routeur technicolor s'éteint sans raison et puis se relance sans aucune manipulation de ma part, j'ai également eu plusieurs redémarrage de mon routeur durant l'après midi comme ça sans raison.
Problème
Solution acceptée
Bonojur, Si vous avez changé de numéro je ne crois pas que vous pourrez récupérer l'ancien. Par contre, vous devriez toujours avoir accès à tout ces programme depuis un pc et je suppose qu'il est possible de changer le n° de téléphone dans chac
Numéro désactivé
Bonjour j'ai des soucis pour récupérer mon compte Facebook Gmail ect a cause que j'ai mon numéro ou j'avais des soucis et j'ai demandé un nouveau numéro mais du coup j'ai besoin de se numéro pour récupérer adresse mail ect comment je peux faire pour récupérer se numéro de téléphone ?
Question
Vous n'êtes pas autorisé à effectuer cette opération. [SC_401.06]
Bonjour, depuis quelques jours je n'ai plus accès au bouquet documentaire dans l'appli Voo TV+ alors qu'avec le VooCorder, ça fonctionne très bien. Dès que je tente le visionnage d'un docu, soit le message "Vous n'êtes pas autorisé à effectuer cette opération. [SC_401.06]" apparait, soit le symbole
Problème
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Mon application VOO TV+
Pareil pour moi, je viens d'avoir accès à la liste des cadeaux et devinez quoi.... il n'y a plus rien de disponible dans les beaux cadeaux. C'est honteux ! Hier on me disait qu'il n'y aurait pas de problème.
Cadeau Voo inaccessible
Bonjour, J'essaie depuis hier matin de bénéficier d'un cadeau Voo pour les clients fidèles. La liste n'apparaît pas dans les bons plans de mon appli myVOO. Je réponds à tous les critères, ce qui m'a été confirmé hier au téléphone par le service client. "Vérifiez régulièrement votre appli", "déconnec
Problème
Ipv4 169.254 et problème de connexion sécurisée
Bonjour, Régulièrement, mon router m'attribue une ipv4 qui débute par 169.254 et ne laisse donc pas passer internet. Ce problème peut être résolu en redémarrant le router même si cela reste désagréable. Aujourd'hui cependant après avoir redémarrer le router, je n'ai plus accès à aucun site exceptés
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour @Angélina , Quel pack avez-vous pour la télévision ? Si c'est sans décodeur, vous n'avez pas accès aux chaînes néerlandophones (je viens de tester).
ketnet
Bonjour, pourquoi ne puis je pas regarder la chaine ketnet ? Nous sommes en Belgique non ? C'est la guerre ici ou quoi ? quelqu'un connait il une solution pour voir cette chaine quand on est du côté francophone s'il vous plait ? Merci d'avance. PS on peut enregistrer toute la chaine mais pas la rega
Question
Bonjour Thibault, effectivement j'ai omis un chiffre, pour le lien que @roylion15 a envoyé je m'y mettrais tout à l'heure car là suis au bureau et je n'ai hélas pas accès Technicolor. Par contre j'ai bien activé l'UPNP. Je reviendrais vers vous plus
Configuration modem Technicolor pour créer un serveur de jeux sur PC
Bonjour à tous. Voila cela fait quelques semaines que j'essaye de créé un serveur sur mon pc pour un jeu vidéo qui est KILLING FLOOR 2,et que acheté sur la plateforme STEAM. J'ai télécharger tout les utilitaires (logiciels) pour ce faire, mais!!! Ce fameux "Mais", il y à gros soucis pour moi qui me
Question
En toute logique, votre carte sim n'étant pas encore activée, vous devriez encore avoir accès (via votre ancienne carte sim) a votre ancien opérateur. Si ce n'est pas le cas, attendez qu'un officiel traite votre demande via le forum. Cordialement,
Activation carte sim impossible
bonjour ,j'ai été souscrire hier en magasin 2 abonnements voo,un pour moi et un pour mon mari,moi un changement de fournisseur avec le même numéro et mon mari un nouvel abonnement avec nouveau numéro. Nos téléphones nous disent à chacun...carte SIM non configurée...est ce normal?
Question
Je pense que les chaines de Be addict sera disponible sur voobox et sur la carte TV mais dans ce cas la tu n'aura pas accès a la VOD et au replay compris dans l’abonnement. Mais pour être sur attendant la réaction de Nicolas.
BeTV (offre remaniée dès ce 3 mai 2016)
http://www.lavenir.net/cnt/dmf20160418_00813044/be-tv-scinde-son-offre-entre-la-fiction-et-le-sport EXTRAIT : Jusqu’à présent, quand vous vous abonniez à Be TV, vous aviez le choix entre Be TV Premium pour 42,5 € (qui comprenait cinéma, séries et sport) ou Be TV Sport pour 14,9 € par mois. Il y avai
Question
Bonjour Jonathan, D’après les informations que j’ai dans votre dossier, je constate que mes collègues ont fait le nécessaire concernant l’activation de l’Option VOOsport World. Pouvez-vous me confirmer que vous avez accès à l’ensemble de ces chaîne
VOOsport World activé dans myVOO mais pas d'accès aux chaînes sur mon décodeur
Bonjour, J'ai activé aujourd'hui Voosport World sur MyVoo et 4h après ça ne fonctionnait toujours pas, j'ai donc contacté le service vente pour vérifier l'activation et ils m'ont confirmé que c’était activé et que je devais débrancher mon voocoorder 15 min pour qu'il fasse la MAJ. Ceci étant fait ça
Question
Solution acceptée
Ça permet de donner internet à des personnes sans qu'ils puissent avoir accès au réseau local. Donc ils ne sont pas bridé sur la bande passante. Le Plus des Experts VOO Comment utiliser le réseau invitésur mon modem Technicolor
A quoi sert les réseaux Wifi invité sur le modem Technicolor
Bonjour, "Vos réseaux Wifi invité 2,4GHz et 5GHz sont désactivés. Pour les réactiver, veuillez cliquer sur le bouton «Configurer votre modem» ci-dessus et vous rendre dans l’onglet « Wifi » situé en haut à droit de l’écran." Question probablement idiote, mais à quoi sert l'activation du réseau Wifi
Question
Bonjour, Je suis passé en CGNPourriez-vous me repasser en adresse public svp. Mon p2p ne fonctionne plus correctement. J'eprouve des difficulté avec le VPN de mon entreprise . De plus, je n'ai plus accès a mes cameras depuis l'exterie
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour conn
Question
Bonjour, Vous pourriez poster une copie du mail ? (en y retirant les infos personnelle bien sûr. Vous avez déjà vootv ou pas ? Peut-être un accès aux versions de test ?
Mise à jour de voo+
Bonjour, j ai reçu un mail de voo+ soit disant pour bénéficier d une nouvelle version de voo+. Étant une bonne cliente. Qui a déjà reçu ce mail?
Question
Bonjour, Il me semble qu'en cas de non accès à internet, la box reste bloquée sur boot++, vous avez vérifié que cette box est bien branchée en Ethernet ? peut-être l'essayer sur le branchement de l'autre box ?
Boot + Boot ++ après mise à jour forcée
Bonjour, Après mise à jour forcée (environ 30 minutes) avec l'aide du technicien par téléphone, la box évasion revient au Boot + et Boot ++. Le bouton o barré de la box semble enfoncé et ne réagit pas à une pression. La seconde Box évasion à l'étage fonctionne correctement. Bien à vous
Problème
Je n'ai malheureusement plus de numéro de client étant donné que je ne suis plus cliente chez VOO. Et lorsque je tente de me connecter par mail, on m indique que mon adresse mail est invalide.. Donc aucun moyen d'avoir accès à mon compte.
Obtenir des informations détaillées sur les montants à payer
Bonjour, Je passe par ici afin de vous expliquer ma situation vu qu'il est difficile d'obtenir des réponses de la part de vos collaborateurs au téléphone et que ceux ci se contredisent (un a soit disant accès à mon dossier, le suivant non). Je souhaiterais avoir une facture DÉTAILLÉE de chaque monta
Question
Bonjour emmanuel12, Bienvenu sur le forum ! Dans le modem -> mode expert -> activer le Dmz. Renseigner l'adresse ip de votre ordinateur. Si vous n'avez plus accès à l'interface ( 192.168.0.x ) faites un reset du modem Cordialement, Julien S.
passer en IP Publique
Bonjour, Pouvez-vous activer l'IP Publique. C'est notamment pour pouvoir utiliser un VPN. Merci d'avance, Emmanuel
Question
Solution acceptée
Hello Sur la carte numérique, il s'agit du "second stream" donc ce n'est pas la même chose que le décodeur. Si vous modifiez votre extra TV en début de mois, pas certain que vous allez avoir accès aux chaines du family fun directement sur votre car
roylion15
commenté
il y a 3 ans
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Carte numerique voo activation
Bonjour cet apres midi j'ai modifier mon extra le bouquet be tv remplacement par family fun mais toujours pas de chaine activé bien a vous
Question