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Plus d'internet à Uccle ?

Bonjour, Depuis ce matin 9h20, il m'est impossible d'avoir accès à internet à Uccle (wifi/cablé). La situation reste la même malgré un reboot du modem. Suis-je le seul dans ce cas ? Cordialement.

Problème

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abonnement Sud Presse

Impossible d'avoir accès aux articles du journal sur le web ou sur l'application.Le même message apparaît " cet article est réservé à nos abonnés". Impossible de s'inscrire sur la page de My Voo car aucune il n'y a aucune option permettant l'abonnement à Sud Presse .

Problème

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Oui j'ai fait un reset complet au moins 2-3 fois aujourd'hui ... J'ai accès à la VOD (mais parfois problème de freezing que je vois ...), j'ai accès aux applications Vootube (j'ai regardé une vidéo sans soucis ...) mais mon signal semble instable par

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Nouvelle installation mais très mauvais signal impossible d’avoir accès aux chaînes HD ...

Bonjour, Nous venons de faire l’installation du pack Duo Tattoo. Toute l’installation s’est bien passée sauf le réseau qui semble être problématique ... la force du signal passe de bonne a mauvaise tout les 2 secondes ainsi que la qualité et de ce fait, pas de possibilité de regarder les chaînes HD

Problème

Désolé d'avoir posté ce message, j'ai trouvé ma réponse en lisant les posts traitant déjà de ce sujet. Mais permettez moi de vous dire quand même, que cette situation est tout à fait aberrante au niveau de la sécurité internet des clients, si cette

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il y a 9 ans

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Modifier le mot de passe pour l'accès à l'interface du Modem

Bonsoir à tous. J'ai changé ma clé WPA2, qui au départ était la même que renseigné sous le modem, et la même que le mot de passe pour accéder à l'interface de gestion du modem 192.168.0.1. Après avoir changé ma clé WPA2, j'ai encore du retaper le mot de passe qui en fait est la clé marquée sous le m

Problème

Bonjour, Voilà, votre abonnement est désactivé. Vous y aurez encore accès jusqu'au 07/07 :) J'ai remarqué que vous étiez abonné à une "ancienne" offre, n'hésitez pas à faire un tour sur voo.be pour découvrir nos nouveautés :)

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il y a 9 ans

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Comment résilier RTL Série Pass ?

Bonjour, Après plusieurs recherches (sur la BOX Evasion ou via Internet), je n'ai jamais trouvé la possibilité de pouvoir résilier mon abonnement à RTL Série Pass. J'aimerais pouvoir résilier cet abonnement le plus rapidement possible. Pourriez-vous m'éclairer sur la démarche à suivre, s'il vous pla

Question

Le mode accès point est un mode pont et existe maintenant sur la plupart des routeurs récents dignes de ce nom , plus besoin de bidouiller et chipoter aux réglages ( on entre via le port WAN comme avant ) quand c’est prévu dans le firmware. Sujet rés

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Pourquoi l'IPv6 n'est pas détectée lorsque je navigue sur le net ?

Bonjour, l’IPv6 n’est pas détectée lorsque je suis sur le net, la fonction est bien activée au niveau du modem, le pare-feu du système autorise toutes les connexions IPv6. Voici le résultat de la connectivité sur test-ipv6.com : Help desk code: 4 IPv4 Only IPv4: Good, AS12392 - ASBRUTELE VOO IPv6: n

Question

Solution acceptée

Ces mires c’est analogique… pas numérique ? le pays « Belgique » est-il un choix possible ? sinon il faut mettre Suisse ou Autriche sur certains TV pour avoir accès à la recherche numérique dans ces années là. 

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Nouveau signal - ne trouve que 2 chaines avec seulement une mire

Bonjour, j'utilise comme deuxième TV une Sony Bravia qui est en principe compatible avec le nouveau signal. Lorsque je suis les instructions du site elle ne détecte que 2 canaux qui montre une mire avec la petite musique de Voo. Pourquoi cela ne détecte pas les 27 canaux prévus ? J'ai cherché sur la

Problème

Bonjour, Pouvez vous m'assigner une adresse publique afin que je puisse continuer à avoir accès à l'application Vinted via mon wifi. Depuis peu, il semple que je sois passé sur une IP privée ? Merci d'avance.

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il y a 4 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour conn

Question

Bonjour Bonjour idem pour moi depuis samedi soir nous n'avons plus accès à Internet cela a redémarré 1h dimanche matin et puis plus rien... On a beau redémarrer le modem mais rien n'y fait au secours.... nous sommes en région verviétoise..

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Connexion internet instable

Bonjour, depuis ce matin ma connexion internet est très lente par moments et il y a souvent des coupures qui durent quelques secondes (wifi et ethernet). J'ai essayé de redémarrer mon routeur mais rien n'y fait, la connexion est toujours aussi instable. Que dois-je donc faire ? Merci d'avance.

Problème

Bonjour Den_Rey, Je viens de faire une manipulation a distance au niveau de votre modem. Je constate qu'il vient de se remettre en mode "online". Pouvez-vous me dire si vous avez accès à vos services normalement ? Merci d'avance :)

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Lenteur et impossibilité de se connecter au wifi

Hello, Désolé de vous déranger, je vous contacte vis a vis de la ma connexion internet qui est depuis ce matin limitée, pour ne pas dire nulle. J'ai lancé un speedtest qui n'est jamais arrivé à son terme, la télé ne parvient plus a redémarrer un programme et malgré les tentatives en redemmarant le r

Problème

@alloja :Pour des raisons de capacité sur le réseau, nous ne proposerons pas l'ensemble des chaînes locales partout en Wallonie. Cependant, ces chaînes restent accessible via VOOmotion. Vous pouvez donc activer VOOmotion pour avoir accès à ces chaîne

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il y a 8 ans

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Les télés locales partout en Wallonie chez Proximus… et chez Voo ?

Proximus a annoncé sur son site que l'ensemble des télés locales (sauf RTC Télé Liège) seront disponibles sur l'ensemble de la Wallonie le 4 mai prochain. D'où ma question : Voo a-t-il prévu dans un futur plus ou moins proche de permettre la même chose ? :-)

Question

Lenteurs & déconnexions incessantes dans la région d'Arquennes

Bonjour, Depuis hier, j'ai perdu plusieurs fois accès à internet. Je dois débrancher et rebrancher le modem et la boîte blanche de Voo pour que ça refonctionne. La stabilité du réseau est évidemment un point important pour moi. Que faire ?

Problème

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Panne TV + internet

Bonjour nous habitons Hamme-Mille Notre accès wifi et TV semble coupe depuis 30 minutes. Y a-t-il un problème dans la région ? Tout est bien branché donc pas de soucis de ce côté-là.

Problème

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PLUS ACC7S 0 CERTAINES CHAÏNES

Depuis cette nuit plus accès à LCI-TMC-Breizh et TF1. Message suivant apparait : Something went wrong determining the initial Period of the provided MPEG-DASH stream Recharger le contenu ou contacter le support Que dois-je faire?

Question

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Box évasion

Bonjour, Depuis quelques temps, je n’ai plus accès à la télévision. La box est bien allumé mais l’image est très mauvais et en l’allumant il y affiche un code d’erreur le 6010 et le 2020.

Problème

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@ liovec : Le bouquet Panorama est bien activé dans votre contrat. Je viens de relancer les droits présents sur la carte à puce de votre box .évasion. Vous pouvez la redémarrer et me dire si vous avez accès à vos chaines ? :) Super c'est en ordre! M

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il y a 10 ans

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Bouquet panorama disparu

Bonjour, Le bouquet qui était actif (et l'est toujours dans mon espace client) n'est plus actif sur ma box. Je l'ai redémarrer sans succès, avez-vous une idée qui pourrait me dépatouiller? :)

Problème

Bonjour, Donc, si j'ai bien compris, Canal Play ne sera dispo que via la box de VOO et sur tablette via VOOMotion, c'est bien ça ? Avec un accès autorisé sur le réseau privé de la maison. Et également via Wi-Free ou non ? (p. ex. réseau Telenet ?)

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CANALPLAY débarque chez VOO

Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?

Problème

Non cette fonctionnalité n'est pas accessible au client ... le modem n'accepte apparemment que les IP internes aux systèmes de voo pour l'accès via WAN ... si vous avez besoin de fonctionnalités comme vpn accès distant etc ... mettez votre propre rou

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Disponibilité chaîne VTM et 2BE en Wallonie

Bojour, Tres compents de l'installation, mais j'ai une question. Comme je suis Flamand, je vois que j'ai pas les chaines VTM, 2BE ... (pourtant le revendeur m'avais dit que s'etais aucun probleme pour avoir ces chaines), je vois sur le site que c'est que disponible en Bruxelles ?? Comme j'habite pre

Problème