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Nombre de smartphones en Option Data par fiche client
J'étais content de passer chez Voo. Pack One + 5 abonnements GSM, difficile de faire mieux comme client. Effectivement le vendeur qui m'a composé mon offre sur un stand éphémère à Ville 2 m'a dit tellement de bien... Dire que je me dirigeais vers le stand Orange pour voir ce qui était proposé. Mais
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Où trouver le numéro d'identification pour souscrire une Option Smartphone ?
bonsoir je voudrait commander un tel en ligne mais n arive pas a savoir mon code d identification merci
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Puis-je ajouter un troisième smartphone à mes abonnements VOOmobile existants ?
Bonjour, j'ai un pack trio avec e.a. 3 abonnements GSM. J'ai voulu acheter un gsm en souscrivant une option data mais ça a été refusée parce que ce serait le troisième appareil. J'ai pourtant 3 abonnements, ne peut-on pas faire une exception pour un client fidèle de longue date?
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Problèmes récurant au niveau des datas et de la vitesse de surf sur smartphone
Depuis le mois de juillet 2023, je rencontre beaucoup de problèmes avec la connexion 4G sur mes smartphones. En juillet, 1 de mes abonnements s’est soudainement arrêté de recevoir les données. J’ai tout essayé pendant une semaine, placement de la carte SIM dans un autre appareil, appel chez VOO, réi
Problème
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Mon téléphone mobile
pas d'accès internet depuis smartphone en données mobiles
Après mon retour de l'Etranger où j'utilisais une autre puce et réactivation de ma puce VOO, je n'ai plus accès à internet en mobile data ? Peut-être une question de configuration, mais comment entrer les paramètres APN, etc ? (Samsung Galaxy A12)
Problème
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Ma connexion Internet
Acquisition abonnement mobile + smartphone impossible en ligne
Bonjour j’ai le pack quatro depuis novembre 2020 et j’ai deux abonnement sans gsm à mon nom , j’aimerais faire un abonnement avec un gsm comment faire car en ligne il me marque impossible
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
comment savoir quand mon option smartphone se termine
Tout et mis dans le titre dsl
Question
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Mon téléphone fixe
Mon smartphone est muet. J'ai reçu la solution!
Le problème: mon interlocuteur ne m'entend pas! Je contacte mon opérateur et j'apprends que oui il y a un soucis suite au changement d'antenne. La solution qu'il me propose: changer d'opérateur pour Telenet. Super...
Question
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Mon téléphone mobile
Chaîne Eleven gratuite avec abonnement quatro et smartphone
Bonjour, ce soir les chaînes Eleven offertes pendant 1ans viennent de disparaître subitement et demande de m'abonner??? Ça fait 3 problèmes en 1 semaine. Ça devient beaucoup. 1 décodeur défectueux remplacé 2 impossible de relancer une émis
Problème
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Mes chaînes TV
Que faire si votre smartphone ou ordinateur a été volé ?
"On m'a volé mon ordi !" A l'unif, l’une de mes amies s’est fait dérober son ordinateur portable à la bibliothèque : un mac flambant neuf contenant quelques précieuses pages d’un mémoire fraichement rédigé. Ce n’est qu’un exemple parmi d’autres d’un malheur si vite arrivé... Ben oui ! Qui n'a jamais
Question
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Ma connexion Internet
Tentatives de connexion vers des adresses voo.dynamic.be à partir de mon smartphone
Je cherche à comprendre le comportement suivant. A partir de mon smartphone, avec NoRootFirewall activé. En connexion Data, je lance un application. NRF intercepte les tentatives de connexions de cette application. J'autorise certains domaines. L'appli fonctionne. Je passe en Wifi. NRF s'affole et
Question
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Ma connexion Internet
Épinglé
C'est for(um)t de café ! #2 : Recyclons nos smartphones
Hello à tous, Nouveau numéro de C'est for(um)t de café ! et aujourd'hui, je vous parle du recyclage des smartphones ! En effet depuis début mai, VOO vous propose de racheter vos téléphones inutilisés grâce à son partenaire Recommerce. C'est également grâce à ce p
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Lenteurs de connexion en Wi-Fi (modem Netgear) avec smartphone et playstation
bonjour voila depuis peux je dois rebooter mon modem tout les 3 jours car le wifi est devenu lent 3 mega environ mais des que je le reboot j ai a nouveau mes 100 méga donc je pense a un problème de l antenne wifi qui doit chauffer a un moment et bugger ?
Problème
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Ma connexion Internet
Je n'arrive pas à connecter mon smartphone en Wi-Fi
Bonjour, Aujourd'hui je suis passé chez VOO Mobile et depuis je n'arrive plus à me connecter à internet par le WiFi. Je n'ai aucun problème avec mes autres appareils (2 Laptops). J'ai déjà fait une réinitialisation du modem sans aucun changement. Pouvez-vous m'aider?? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Je ne parviens pas à me connecter à Wifi avec mon PC, aucun problème avec mon smartphone. Pouvez-vous m'aider ?
Bonjour,Depuis plusieurs jours je suis face à un soucis que je n'arrive pas à résoudre...J'ai bien une connexion internet en filaire(RJ45) mais pas en wifi ; il me trouve le réseau, s'y connecte, j'ai accès à Google & Facebook mais pas aux autres sites...Je n'ai pas de soucis avec mon smartphone par
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Offre abo + smartphone -> la batterie ne tient pas la charge
Bonjour, j'ai acheté pour un de mes enfants le samsung j6 + abonnement voo en novembre 2018. Aujourd'hui, le téléphone ne tient pas la charge. Essai effectué avec un autre chargeur. Comment faire marcher la garantie pour qu'il puisse utiliser son mobile?
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Option smartphone à racheter pour ne plus le payer par mois ?
Bonjour, J'ai acheté une offre gsm s8 + abo. J'aimerai savoir si on pouvai racheté le gsm d'une fois sans payer par mois? merci
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Garantie smartphone reçu en cadeau : comment obtenir la facture d'achat ?
bonjour . comment récupérer une facture d'achat de mon xiaomi 11t acheté en mars 2022 sur le web promo bon plan sans abonnement. Et si vous pouvez me dire comment le faire passer sous garantie ? merci a vous . Scailteur Remi
Question
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Mon téléphone mobile
Aucun connexion réseau avec Smartphone Google Pixel 4A 5G
Bonjour, Je viens d'acheter le google pixel 4a 5G et je n'ai aucun reseau. est ce un probleme de compatibilité entre le telephone et le reseau ?
Problème
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Mon téléphone mobile
Difficulté à connecter mon iPad et mon smartphone en Wi-Fi
Bonjour, je rencontre des soucis avec la connexion wifi depuis un long moment la connexion va et vient avec l'ipad mais ça s'accentue . Maintenant depuis quelques jours, même avec mon huawei p8 ça ne se connecte plus correctement déconnection à tout moment alors que je n'avais que très rarement des
Problème
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Ma connexion Internet