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Signal DOCSIS

Bonjour je n'ai plus rien dans Signal DOCSIS de mon modem Collage en amont ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissance Débit Symbole Collage en aval ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissance Niveau SNR

Question

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Solution officielle

Problème d'internet

Bonjour, n'ayant plus d'Internet arrivant a mon modem, je demande si le problème est en local ou si vous êtes en train de travailler sur le réseau dans la commune de Gerpinnes (6280). Merci d'avance pour votre réponse

Problème

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Solution acceptée

Instabilité de ma connexion Internet en Wi-Fi

Depuis 2 jours mon Wifi est très instable ( variable en puissance et coupure toutes les1 a 2 minutes). J'ai déjà vérifié tous les paramètres proposé dans les aides et assistances VOO. Essayé tous les canaux disponible ( les canaux de 1 à 4 sont inaccessibles) J'ai déconnecté tout appareil wifi ou au

Problème

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Solution acceptée

Payer ma facture voomobile via internet

Bonjour, j'aimerai payer ma facture de téléphone via internet mais je ne sais pas comment et où le faire ..

Question

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Remplacement modem Netgear pour un Technicolor avec la box .évasion

Bonjour, Est-il absolument nécessaire de passer par un technicien pour remplacer le modem Netgear par le technicolor ? J'ai des petites coupures assez souvent malgré que je sois connecté par cpl filaire et je pense que le problème vient du modem. Ou alors, puis-je le remplacer par un autre Netgear s

Problème

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Solution acceptée

Numéro téléphone

Bonjour Est ce normal que ce matin je ne sais pas vous téléphoner. Cela sonne même pas merci

Question

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Solution acceptée

plus moyen d'appeler ni envoyer sms avev mon mobile voo

plus moyen d'appeler ni envoyer sms avev mon mobile voo ni appeler le service technique de voo??

Question

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Solution acceptée

Voo tv+: lenteurs, etc...

Bonjour, Depuis la nouvelle version du logiciel dans cette Box Evasion (voo tv+), de grosses lenteurs apparaissent lors de la navigation dans les différents menus. Déjà que précédemment, ce n'était pas un foudre de guerre, c'est bien pire. De plus, lors des enregistrements et/ou suppression de ceux-

Problème

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Solution acceptée

Problème avec le port 443

Bonjour à tous, j'ai ajouté il y a ± 30 minutes (Actuellement, il est le 16/03/2019 17:12) une règle de nat sur mon panel VOO car j'en ai besoin pour générer un certificat SSL sur Let's Encrypt.. Mais hélas, ça n'a pas fonctionné comme prévu, pour toutes mes autres règles, ça fonctionnait dans la mi

Question

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Solution acceptée

1Gbits sur Beyne/Fléron/Romsée ?

Bonsoir, j'ai une connaissance qui habite proche de chez moi dans la rue du Bay-Bonnet (Fléron) assez bas proche de la carrière et il depuis 3 jrs les 1Gbits est ce qu'il faut RESET le Modem Voo pour voir si on les a ou bien ce n'est pas encore partout ? Merci d'avance

Question

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Solution acceptée

Signal analogique

J’ai bien compris le système théoriquement. Je regarde 2 TV : -une Panasonic dans ma chambre, j’espère me débrouiller. -l’autre une PHILIPS dans mon salon avec Box Évasion…MAIS, pour pouvoir enregistrer et graver sur mon GRAVEUR-LECTEUR de salon certains programmes’ je remets le signal analogique. P

Question

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Solution acceptée

Vitesse VOO Andrimont

Bonjour, Dans le cadre d'un futur déménagement, j'aurais aimé savoir quelle serait la vitesse espérée de l'internet voo dans la commune d'Andrimont? En vous remerciant d'avance,

Question

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Comment procéder à l'activation des bouquets Family Fun et Discover More ?

Bonjour, J'aimerais basculer vers les bouquets "Discover More" + "Family Fun" tout en évitant de payer également le mois complet pour Panorama. Comment dois-je procéder ? Je demande la désactivation de Panorama fin décembre et activer Discover More + Family Fun le 1er janvier ? Si j'active aujourd'h

Question

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Solution acceptée

je voudrait m'abonner a des chaînes via la box evasion

Je voudrais que l'activation d'options se fasse par téléphone et via la box evasion quart sa ne marche pas il marque soyez patients vous avez une demande en cours veuillez attendre quelques minutes pour pouvoir en profiter ou souscrire à un nouveau produit comment réparer ça svp

Question

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Solution acceptée

Enregistrements de ma box évasion supprimé automatiquement lorsque le disque dur est plein

Bonjour, mes enregistrements sur ma box évasion s'effacent tout seul. J'ai vu que parfois, certains anciens enregistrements s'effaçaient quand il y en avait trop. Mais moi, ce sont mes nouveaux enregistrements qui s'effacent sans arrêt. Je vais par exemple regarder le début d'un enregistrement et lo

Question

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Désactiver l'option Vers l'Europe

comment désactiver cette fonction sur mon mobile merci

Question

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Solution acceptée

Je n'ai pas reçu mon code d'activation myVOO

bonjour, j'ai souscrit a un abonnement voo mais je n'ai pas recu le code d'activation pour myvoo. merci

Question

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Solution acceptée

Courrier promotionnel dans ma boîte à lettres à mon retour de vacances

Je rentre de vacances et trouve dans ma boite une enveloppe nominative avec une pub me disant que je pouvait avoir gratuitement accès a VOOSPORTWORLD pendant 1 ans si je m'abonne a l'IDTV ,le problème est que j'y suis abonné depuis longtemps, je téléphone tout de même et bien-sur, pas le droit a cet

Problème

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Solution acceptée

Je n'ai pas reçus l'email de confirmation pour activer My voo.

Bonjour, Je n'ai pas reçus l'email de confirmation pour l'activation de mon compte My voo. Et je ne vois pas comment faire une nouvelle demande. Merci pour votre aide.

Question

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Solution acceptée

Plus de chaînes à part la 3 sur ma box évasion

Bonjour , À part la 3 je n'ai plus accès à aucune chaîne. Chacune montre un symbole € et demandent de s'y abonner .. J'ai débranché le modem et la box mais aucun changement . Que puis-je faire d'autre ? Merci .

Question

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