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Bonjour, Avant de pouvoir profiter du réseau VOO .... il faudrai d'abord que Proximus vous laisse partir ... :) Si vous avez fait la demande vendredi, il faut attendre entre 24 heures et ...... 72 heures .... cela dépend des FAI .... :) Bav Gerina

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Temps d'attente après activation de la carte SIM

Bonjour, j'ai activé via mail ma carte sim vendredi matin (11h), après un appel téléphonique chez voo car les 6 derniers chiffres de ma nouvelle carte sim recue ne correspondait pas au mail... du coup ils m ont envoyé un nouveau mùail correspondant et j'ai pu activer grâce au code puk....je garde le

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Connection interrompue - wifi très aléatoire

Bonjour, Nous avons le pack pro chez vous ou Voo (c'est pareil) avec une vitesse de fou, et un service rapide tout ça tout ça... Sauf que ça, c'est donc en théorie. Parce qu'en fait, dans la pratique, nous passons notre temps à nous déconnecter et reconnecter au WiFi qui est du genre hyper capricieu

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Toujours pas reçu l'e-mail de Dynalogic suite commande du Samsung S8

J'ai passé ce Lundi 13/11/2017. Je pensais que la livraison serait effectuée dans les 48 heures comme mentionné sur la promo. Je constate que je n'ai pas encore reçu le mail de Dynalogic

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Pas de frais de migration mais je reçois un mail m'annonçant ces frais.... Quid ?

Bonjour,Ce lundi 14/8, vers 18 heures je reçois un appel venant du 02/732.00.04 et l'opératrice, prénommée Flavia, se présente au nom de Voo.Elle souhaite en savoir plus suite à une enquête de satisfaction à laquelle j'ai répondu il y a quelques semaines .Suite à notre conversation, elle s'engage à

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Solution officielle

Panne internet sur 5020 Suarlée ce 29/03

Bonjour, internet est coupé depuis presque deux heures chez nous à 5020 Suarlée. Que se passe-t-il?

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Plus de connexion en Wi-Fi malgré le redémarrage de mon modem

La connexion sécurisée Voo-035551 ne fonctionne de nouveau plus. ce n'est pas la première fois que ce genre de problème arrive. je suis connecté sur V00 Homespot. j'ai tout essayé débrancher l'appareil etc....Rien n'y fait, J'ai deux lumières verte qui clignote, parfois 3 mais la quatrième ne s'a

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Bonjour à vous, @Jeregui26 : Pouvez-vous me donner un numéro de téléphone valide ainsi que me confirmer votre adresse par message privé ? Nous allons fixer un dépannage. Merci d'avance. @dkilla : Je vous invite à appuyer avec un objet fin et pointu (

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il y a 8 ans

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Lenteurs de connexion en Wi-Fi (modem Netgear) avec smartphone et playstation

bonjour voila depuis peux je dois rebooter mon modem tout les 3 jours car le wifi est devenu lent 3 mega environ mais des que je le reboot j ai a nouveau mes 100 méga donc je pense a un problème de l antenne wifi qui doit chauffer a un moment et bugger ?

Problème

Bon mon pc ne capte que la connexion 2.4ghz et non la 5ghz... et puis m'est venu l'idée! J'ai pris mon iphone et j'ai trouver l'application speedtest! J'ai tester en 2.4 exactement le même et puis j'ai même tester la 5ghz pareil! Et encore on est e

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Vitesse internet limitée

Pour ma part je suis vraiment mécontent! A la base j'étais en internet beaucoup! 45Mbps! Celui ci au mois d'aout devait passer a 75Mbps! Et puis en septembre donc aujourd'hui avec leur modification, je dois passé a 100mbps! He ben, je suis toujours a 45mbps depuis juillet! Publicité mensongère, bonj

Problème

120 heures après avoir envoyé un mail via 'Nous contacter' du site internet, toujours aucune réponse. On est bien loin des 48 heures pour répondre. Je crois que je vais contacter 'on n'est pas des pigeons'.

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il y a 5 ans

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Souci sur le réseau externe : pas de réponse via formulaire de contact

Depuis presque un mois maintenant ma connection est quasi inutilisable. Des coupures non stop, impossible de travailler en home working ou ecouter/regarder un stream. Il a fallu presque une semaine pour qu'ils reconnaissent que le problème était sur leur réseau, mais ils doivent ouvrir le trottoir (

Problème

@ azertyminuss,Dans le message qui ne s'affiche pas, il y a une ligne qui pointe vers une page Wikipédia et qui n'était pas entre crochets, c'est peut-être elle qui provoque ce bug.EDIT : c'est bien ça, mon message initial reprenait cette ligne et mo

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il y a 8 ans

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TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !

Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;)The Big Bang TheoryÀ l'instar de n

Question

Techniquement on dirait que un jour sur deux ce sont les heures paires et les autres les heures impaires. Ca me ferait rigoler si j'avais pas peur d'avoir des problèmes pour bosser demain.

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il y a 3 ans

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Déconnexions fréquentes depuis une semaine (Ramillies 1367)

Bonjour, lundi passé nous avons eu une grosse déconnexion pendant quelques heures au soir. Depuis, je suis déconnecté quelques dizaines de secondes toutes les 30-40 minutes.

Problème

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Coupure de connexion par intermittence les 23 et 24.02 à Soumagne - 4630

Bonjour, Depuis hier, en allumant mon modem je n'ai eu une connexion que plusieurs heures plus tard. De même, ce matin, je n'ai pas de connexion. J'ai bon tout redémarrer depuis l'amplificateur, cela n'a aucun effet. Y-a-t-il un problème dans ma zone ? https://imgur.com/a/BVUkKxh Bonne journée.

Problème

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Allons, on sait très bien que si on prend un internet seul, sans rien sur les côté, c'est pas pour rien :) Heuuuuuuu pas vraiment dans tous les cas ... :joy: Le club n'a que internet ... le reste est vraiment inutile :kissing_smiling_eyes: Ok ... je

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il y a 6 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

par contre "aller au diable" n'est pas vraiment une insulte... C'est pour cela que je n'ai pas réagi de suite. Google Traduction est plus édulcoré. Mais d'après reverso, une fois mis dans le contexte, on s'éloigne tout de même pas mal des arcs-en-ci

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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

Question

2 heures passées et toujours pas de changements malheureusement .Merci pour votre retour

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Pas de signal depuis midi

E52 affiché à  l écran. J ai éteint le voocorder attendu 30 secondes et rallumé  mais j ai toujours le même  message .Que dois je faire ?

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Plus de connexion internet dans la région de Gosselies

Bonjour, Depuis 17h (ou dans les alentours je sais plus) ma connexion internet à complètement disparu. J'ai appelé le numéro gratuit et un message automatique m'a annoncé qu'une panne technique avait eu lieu sur le réseau et que ce dernier serait rétablit dans 2 heures au plus tard. Il est 22h

Problème

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connexion internet instable à Horion Hozemont

bonsoir quelqu'un(e) peut il me dire ce qu'il se passe à Horion Hozemont, connexion instable depuis 17 heures

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Ça peut prendre jusqu'à 72 heures en fonction de l'opérateur chez qui vous étiez :)

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il y a 7 ans

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J'ai reçu le mail d'activation de ma carte SIM, dois-je l'activer tout de suite ?

Bonjour ,voila je m’explique j’ai souscrit un abos voomobil en signalant que je gardez mon numéros de GSM,jusque la tout va bien mail reçus je serais livré demain vendredis .mes la question qui me tourmente ces que se matin j’ai reçus un autre mail pour activer la carte sim es-que je reçois une nou

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99,9% des chaînes proposées par VOO existent en HD (et une grande majorité en vraie HD) et toutes ces chaînes sont captées en HD sur Canalsat, sont downscalées par VOO pour être diffusées en SD. Manque de place sur le réseau y paraît. Mais la place n

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Syfy HD

Bonjour, Tout d'abord félicitations pour la création de ce forum, c'est une très bonne idée. Voila, j'ai vu que vous émettiez la chaîne Syfy, du groupe universal, mais en SD. Cette chaîne est disponible en HD via Canalsat. Peut on espérer la voir débarquer en HD sur le cable chez VOO ? Même ques

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Saccade et micro-coupures

Madame, Monsieur, Depuis quelques semaines, il est très difficile de regarder la télévision avec ma box évasion. Les problèmes se présentent de la sorte : de gros pixels apparaissent, l'image est brouillée et le son est saccadé. Au début seules les chaînes HD étaient impactées. Mais désormais les

Problème

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