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Promeneur

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32 Messages

mer. 22 nov. 2017 15:19

Plus de connexion en Wi-Fi malgré le redémarrage de mon modem

La connexion sécurisée Voo-035551 ne fonctionne de nouveau plus. ce n'est pas la première fois que ce genre de problème arrive. je suis connecté sur V00 Homespot. j'ai tout essayé débrancher l'appareil etc....Rien n'y fait, J'ai deux lumières verte qui clignote, parfois 3 mais la quatrième ne s'allume pas.

Ce n'est pas la première fois que j'ai ce genre de problème, parfois au bout de 1 heures, 1 heures 30 tout se remet en ordre mais c'est en rade de puis tout l'apm?

Qu'est-ce que je dois faire?

merci

Réponses

Solution acceptée

Nathan

Apprenti

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2.7K Messages

il y a 3 ans

Bonjour Richard6711,

Ce n’est effectivement pas normal que les 4 lumières en partant du bas de votre modem ne soient pas allumées, et fixes. Je transfère votre dossier au service concerné afin qu’il vérifie ce qu’il se passe. Un collaborateur ne manquera pas de vous contacter par message privé à ce sujet.

Bonne journée :)

Ancien Officiel VOO