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16  messages

samedi 20 février 2021 11:25

Déconnexions fréquentes depuis une semaine (Ramillies 1367)

Bonjour, lundi passé nous avons eu une grosse déconnexion pendant quelques heures au soir.

Depuis, je suis déconnecté quelques dizaines de secondes toutes les 30-40 minutes.

Solution acceptée

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41.5K  messages

il y a 3 ans

La solution est trouvée ! 

Connexion interne instable | Le Forum VOO

Promeneur

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16  messages

il y a 3 ans

Petite précision, vu que j'ai acheté un routeur pour étendre mon réseau (il y a un an, plus ou moins, donc je ne pense pas qu'il soit en cause), le modem est en passthrough, comment je fais pour accéder aux données de synchronisation, je dois le réinitialiser, le repasser en routeur et bypass l'autre ?

Top Expert

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41.5K  messages

il y a 3 ans

hello

Pas sur d’avoir compris votre demande mais si le modem est en bridge , l’adresse modem est alors 192.168.100.1

Je soupçonne une panne localisée à votre commune/ quartier. 
postez vos niveaux de signal 

https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf

merci 

Promeneur

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16  messages

il y a 3 ans

Alors, après avoir regardé sur d'autre threads j'ai l'impression d'avoir un problème que j'ai vu ailleurs.

Mon modem est en bridge ( CG3700B ) et mon routeur est un netgear R8000P (si ça peut aider).

J'ai eu une notification la semaine passée comme quoi il allait être updaté jeudi soir à 22h.

Depuis il redémarre environ toutes les 2 heures (le temps passe vite quand on s'amuse d'où mon impression de toutes les 40 minutes) en fait hier j'ai pu confirmer l'heure de 21 et 23h quasi tapantes et avant-hier (vendredi) j'ai des messages sur discord ou je m'excuse de la déco de mon serveur à 10h (mais je sais que ça a été le cas toute la journée juste pas de confirmation des heures). Et aujourd'hui  j'ai eu le coup à 14h précise. 

au cas ou voici mes niveaux 

Downstream Bonded Channels
Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked
Locked QAM256 1 6952000 sym/sec 442000000 Hz 0.5 dBmV 41.9 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 2 6952000 sym/sec 450000000 Hz 0 dBmV 41.4 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 3 6952000 sym/sec 458000000 Hz 0.2 dBmV 41.4 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 4 6952000 sym/sec 466000000 Hz -0.1 dBmV 39.3 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 5 6952000 sym/sec 474000000 Hz -0.2 dBmV 41.3 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 6 6952000 sym/sec 482000000 Hz -0.1 dBmV 41.4 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 7 6952000 sym/sec 490000000 Hz -0.2 dBmV 41.4 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 8 6952000 sym/sec 498000000 Hz -0.2 dBmV 41.4 dBmV EuroDocsis

Upstream Bonded Channels
Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Tx
Locked ATDMA 3 5120 Ksym/sec 37200000 Hz 45.8 dBmV
Locked ATDMA 1 5120 Ksym/sec 50700000 Hz 44.3 dBmV
Locked ATDMA 2 5120 Ksym/sec 57200000 Hz 45.8 dBmV
Locked ATDMA 4 5120 Ksym/sec 44200000 Hz 45.8 dBmV

En tout cas merci de votre aide.

Promeneur

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16  messages

il y a 3 ans

Techniquement on dirait que un jour sur deux ce sont les heures paires et les autres les heures impaires. Ca me ferait rigoler si j'avais pas peur d'avoir des problèmes pour bosser demain.

Top Expert

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41.5K  messages

il y a 3 ans

Bah et en mode routeur çà reboote aussi ou pas ?

j'ai déjà eu le cas il y a très longtemps avec le CG3100 que certaines modifications ne passaient pas correctement en bridge, notamment quand ils ont lancé le WIFREE.

J'en ai gardé un mauvais souvenir de me "battre" avec le service technique pour leur faire admettre le problème et qu'il soit corrigé rapidement.

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