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Bonjour, même commune et mêmes symptômes. J'ai contacté le 078/505050 la semaine dernière. Ils n'enregistrent pas ces déconnexions qui persistent même en changeant totalement de configuration (déconnexion des liaisons filaires tel et ethernet, retrai
Gros problème de déconnexion
Bonsoir,Cela fait pratiquement 3 semaine que j'ai tout les jours des déconnexions,elle dure pratiquement 10 minutes.Le routeur n'a pas de problème il a été changé il y a peu et le technicien est venu aussi .Un ami habitant la même commune que moi (montigny-le-tilleul ) a également des déconnexion en
Problème
Bonjour olinailis, Avez-vous pu mettre en application les conseils avisés de roylion15 ? Cela a-t-il porté ses fruits ?Par ailleurs, j'aurais quelques questions à vous poser afin de mieux cerner la cause de ces déconnexions : Depuis quand précisément
Connexion internet qui coupe et qui ne se connecte pas avec tout
Bonjour, J'ai un iPhone 5 et un iPad mini qui se connecte correctement par contre un. Autre iPad et un iPhone 4 se connecte très rarement Avec mon Mac je perds tres souvent la connexion . Je suis juste à côté du routeur / modem et mon signal wifi est full. J'ai changé et essayé les 13 canaux dispon
Question
Bonjour @Claude2222, Je vois une trentaine de redémarrages sur votre modem le 15/10 et également 7 redémarrages hier dans la soirée. Il y a également de temps en temps quelques déconnexions du signal (cela peut varier entre 5 et
Pas de connexion
Bonjour Nous n'avons plus d'internet dans notre maison, alors que le modem affiche que nous sommes connectés. Nous n'avons pas de réseau, ni Wlan ou Lan. Sur le modem, la lampe pour internet est allumée. C'est depuis hier soir. Nous avons éteint et rallumé, mais ça n' a rien changé. Que pouvons-nou
Problème
@Stephvds, Je vois en effet quelques coupures sur votre signal ce mardi 07/11. La dernière déconnexion visible date du mercredi 08/11 vers 6h30. A chaque fois, ces déconnexions sont d'une dizaine de minutes. Par contre, depuis, a
Coupures régulières internet
Bonjour, J'ai déjà signalé ce problème il y a quelques semaines. Un technicien s'était présenté à mon domicile et avait changé le boîtier VOO qui était trop ancien. Cependant, ma connexion est toujours aussi instable, si pas pire... J'ai repris le boulot ce lundi après quelques semaines de congé et
Problème
Bonjour @azal12, Pour votre région, la panne était annoncée jusqu’en début d’après-midi. Elle est toujours présente dans votre dossier donc, il n’est pas impossible d’avoir encore quelques déconnexions d’ici 15 h. Thibault
Panne sur région florennes?
Bonjour, plus d'internet depuis +-8h40... je suis en télétravail et c'est a minima embêtant... s'agit-il d'une panne secteur?
Question
Bonjour @rpsoft, Je vois bien deux déconnexions sur votre modem ce 02/02 entre 2 h 20 et 2 h 40 et également entre 18 h 20 et 18 h 40, je ne vois aucun souci de signal sur les 15 derniers jours. Avant le redémarrage électrique de votr
Modem technicolor
je me suis abonné à VOO début 2019 lors de l'achat de ma maison. Jusque mars 2022 ,service impeccable durant 3 ans. Depuis parfois une ,parfois dix interruptions par jour du service iJenternet. Durant l'interruption le témoin internet reste allumé ,mais DS se met à clignoter lentement Parfois l
Problème
Bonjour, Effectivement, on peut. Je viens donc de vérifier cela mais je ne constate pas le moindre souci de qualité au niveau de votre ligne. Ni de déconnexions sur le modem. Tous les indicateurs sont verts.
VPN coupures inopinées fréquentes
Bonjour, je travaille à la maison avec utilisation VPN (Big-IP Edge Client), aucun problème présent lorsque j'étais à la concurrence pendant plus d'un an. Depuis mon passage chez Voo, la connexion au VPN est perdue régulièrement et souvent plusieurs fois par jour alors que la connexion Voo sembl
Problème
Bonjour @Corentin, Je vois que le signal est revenu vers 13 h 30. Votre réseau est toujours sous vérification, il est donc possible de connaître quelques déconnexions les prochains jours. Thibault
Connexion internet
Bonjour, L'icône "@" clignote en rouge sur le modem et mon accès à internet n'est plus possible.. Pourriez-vous m'informer sur l'heure de la remise en état normal de l'accès à un internet ? Merci !
Problème
Tout est donc en ordre ? Si vous avez des déconnexions avec votre câble, c'est sans doute parce qu'il est défectueux. Avez-vous testé avec un autre câble ? Non le problème revient et sur tout les supports,pourtant, j'ai changé de càble
Mini déconnections internet
Depuis plus de 2 semaines , j'ai des mini déconnections de 3 ou 4 sec et cela fait une perte de wifi (par ex quand je suis en conférence skype,le wifi se déconnecte 2 sec et je suis éjecté de la conversation et aussi sur ma xbox one ).Pourriez-vous m'aider ?
Problème
Le log indique des déconnexions de ton modem par rapport au CMTS de ta région ....donc des coupures de service par moment.Je n'ai pas ce genre de message dans les LOG de mon technicolor donc il y a des soucis chez toi !
Micro-coupure à la moindre goutte de pluie
Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en
Problème
Comme je vous l’ai indiqué par message privé, votre dépannage a été annulé car la cause de vos déconnexions se trouvait sur la ligne en extérieur et non pas dans votre habitation. Vous avez dû recevoir un SMS le 22.12 pour confirmer l’annulation
Coupure internet !
Bonjour, Depuis ce matin, j'ai beaucoup de coupure au niveau de mon modem, la connexion se coupe (toutes les lumières de mon modem s'éteigne puis redémarre) plus ou moins toutes les 15 voir 20min ce qui est franchement très désagréable.. J'aimerais savoir si il y a un soucis sur le réseau au niv
Problème
Hum, pour moi il y a quand même un souci.... Au niveau signal : RX trop haut > +10dB et TX bien trop bas, ce qui peut causer des latences / déconnexions et ralentissements. les événements indiquent aussi des erreurs du genre .
Chargement des connexions lentes
Bonjour, Quand il s'agit de téléchargements, je suis très satisfait par la vitesse de ma connexion Par contre, je suis étonné à certains moments du temps mis à se connecter après avoir cliqué sur une adresse URL quelconque : plusieurs secondes (ce qui tranche avec la vélocité de tout téléchargement
Question
Bonjour, merci de ne pas avoir fermer le sujet. J'ai attendu un peu afin de voir le résultat. J'ai bien une NAT ouvert sur le jeu, les déconnexions constantes ont presque cesser, j'en ai toujours mais moins répétitive quoi..
Problème de Nat sur une console de jeux vidéo
Bonjour à tous, je vous fais part de ma question via le compte de mes parents étant client chez Voo depuis un bon moment maintenant. Voilà, en faite je joue sur une Xbox One à un jeu Call of Duty Black Ops 3. Hormis ce jeu, je n'ai aucun problème avec le reste de jeux vidéo. Mais à chaque fois que
Problème
Solution officielle
Je vois que des travaux sont en cours sur la zone, ce qui peut provoquer des déconnexions ou des ralentissements. Normalement, tout devrait être en ordre au plus tard pour vendredi midi. Toutes nos excuses pour ces désagréments.
Des problèmes de connexion à Braine-l'Alleud
Y a t'il des soucis de connexion actuellement à Braine-l'Alleud. Je ne sais pas depuis combien de temps mais je n'ai aucune connexion alors que cela fonctionnait ce matin. Merci d'avance
Question
À première vue, le signal semblait bon avant et après la coupure d’une demi-heure. Maintenant, comme il travaille sur le réseau toute la journée, cela peut avoir aussi un impact. Je vois d’ailleurs deux petites déconnexions de quelques minutes un peu
Plus d’internet à Ottignies/Limelette
Depuis plus d’une heure, plus d’internet, et depuis plusieurs jours coupures fréquentes. Étant en télétravail je dois utiliser ma 4g mais pas idéal. Je suppose qu’il y a des travaux en cours? Bientôt finis ?
Question
Solution acceptée
Délais des requêtes sur internet et déconnexions
Bonjour, Depuis trois jours je constate des délais dans l'accès des différent sites internet. Une fois la connexion TCP établie tout va bien(pour les téléchargements) . Les plus perceptibles sont les connexions UDP. Si d'autres détails seront nécessaires, faites moi savoir. Je vous remercie d
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Nombreuses déconnexions de mon modem Netgear CG3100
Bonjour Cela fait 5 ans maintenant que j'ai une connexion Voo ici à Waterloo. Apres des débuts difficiles mais généralisés à la region j'avais une connexion ultra stable jusqu'à il y a peu de temps . Depuis debut Mai je dois eteindre et rallumer mon modem netgear au moins 1 a 2 fois par semaine . C
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Modem CG3700B : déconnexions aléatoires et incessantes
Bonjour, Cela fait plusieurs jours/semaines que j’observe des problèmes de connexion. J'ai d'abord cru qu'il s'agissait d'un problème avec l'ordinateur mais il en va de même avec les autres appareils connectés. La connexion allait et venait mais tous les voyants avaient l'air d'être correctemen
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Modem VOO : déconnexions intempestives du Netgear
Bonjour, Qui a déjà eu des déconnections intempestives du modem VOO ? Le technicien est venu il y a deux semaines pour changer le modem mais j'ai toujours des déconnections. Le modem se coupe et se rallume ... :@
Problème
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Ma connexion Internet
Alors, rebonjour. Donc le nouveau fichier de config n'a rien changé (j'ai fait un reset complet du modem ce week-end pour l'appliquer) j'ai toujours des déconnexions avec un "accès réseau: refusé" au niveau du modem netgear voo.
Glasofruix
commenté
il y a 8 ans
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Déconnexions intempestives d'internet le soir, que faire ?
Bonsoir, Depuis deux mois je dirais j'ai des déconnexions au moins une fois par soir qui durent en général 5-10 min, je viens d'en avoir deux dans la dernière heure. Quand je vais voir dans l'interface du modem, au niveau de l'accès réseau ça indique "refusé" pendant toute la durée de la déconnexio
Problème