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commande de smartphone sans nouvelle
Bonjour voilà maintenant que ça fait 10jours que j'ai commandé mon iphone 8 avec abonnement et toujours pas reçu de mail pour la livraison malgré ma confirmation il y a 6 jours du reçu de paiement. Quand aurais-je des nouvelles? Et si jamais il n'arrive pas est-il possible d'annuler ma commande? Je
Question
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Mon téléphone mobile
achat d'un smartphone HUAWEI P Smart défecteux et refus d'échange de la part de VOO
Bonjour, J'ai acheté le 14/04 un smartphone Huawei p smart. Ce téléphone est lié à un abonnement de 24 mois. Ce téléphone ne s'est jamais allumé ! Nous sommes donc retourné en boutique afin de demandé un échange standard et cet échange nous a été refusé. Une réparation demandant 10 à 15j, ils m
Problème
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Mon téléphone mobile
Dynalogic - Livraison de mon Smartphone
Bonjour sa fait plus d'un mois que j'attend mon gsm et toujours pas de nouvelle se celui ci et il me demande de déjà payer mon abonnement orque je ne les même pas reçu je pense que il son entrain de matraquer
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Procuration impossible pour une Option Smartphone en boutique VOO
Je me suis rendu au magasin voo de verviers rue du brou où, j'ai été gentillement accueilli par une vendeuse assez sympa ! Voulant changer d'opérateur mobile et profiter de l'offre avec smartphone, la vendeuse m'explique que mon abonnement étant au nom de mon épouse , je dois avec sa carte d'identit
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Erreur de facturation avec souscription de l'option smartphone
salut a tous, ayant un pack one avec 3 abonnement GSM dedans depuis un moment (d'une valeur de 36€ pour les mobiles). le 19/12/2017 je passe commande via le site de voo pour un iphone 8 ... et la j'ai été voir un coup d’œil sur myvoo et la le drame au vu du montant de facture a payer prochainemen
Problème
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Ma facture
Solution officielle
Je ne capte pas le WIFI avec mes Smartphones
Bonjour , impossible de capter le wifi avec mes deux smartphones ....recet et déconnection du routeur de l'alimentation n'ont rien changé . Sur smartphone mon réseau est '' hors de portée '' et je suis à 2 mètres du routeur .... l'icone du wifi des smartpho
Problème
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Ma connexion Internet
passer d'un gsm fonctionnant avec cartes prépayées pay&go proximus à un smartphone avec un abonnement voo
bonjour , cela fait 15 ans que j'ai le meme numéro de gsm que je recharge avec des cartes prépayées pay&go de chez proximus. En faisant cela j'ai donc un abonnement pay&go chez proximus avec un no de téléphone enregistré. j'ai enfin acheté un
Problème
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Mon numéro mobile
Smartphone en cadeau pour nouvel abonnement
Nouvel abonnement pris mi-décembre, facture payée 24 décembre. Reçu appel de dynalogic demandant de rappeler. Impossible de les joindre, pas de mail... pas très content pour le moment...Espère solution rapide...
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Utiliser son Smartphone temporairement hors Europe ?
Bonjour je suis en ce moment en Australie et n'utilise que le wifi pour la data et what's up sous wifi pour communiquer avec mes proches, car data trop chers, je limite aussi au stricte néccessaire sms ou tél, car bcp trop cher. Mes collègues américains et d'autres pays ont payé à leur prov
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Prendre le One + smartphone avec abonnement VOOmobile
Bonjour, J'aimerais souscrire à un abonnement (exclu web) "One" mais je souhaiterais obtenir un gsm à 9 € en même temps. Or je n'ai pas cette possibilité lors de l'inscription en ligne. Savez-vous si cela est possible ? Merci. Toopai.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Option Smartphone : GSM fissuré à la livraison
bonjour ,je me permet de poster ici car j'aimerai que ce message soit vu par grand nombre de personne. SVP prenez le temps de lire . JUILLET : je vous explique,j'avais fait un abonnement avec gsm ,je recois mon gsm par un livreur voo ( livreur agressive pas agreable qui me fait deplacer a 50 mettre
Problème
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Mon téléphone mobile
Nouvel abonnement mobile avec smartphone
Bonjours j ai commandé et payé par bancontact un abonnement gsm avec gsm ( P30 lite noir à 29,99 euros) le 2 mai ,j ai bien reçus l email de confirmation de commande mais depuis,plus aucune nouvelle de la commande.Merci de votre aide.
Problème
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Plus de connexion internet Wi-Fi avec smartphone et PC
Bonjour, Cela fait plusieurs semaines que je n'ai plus de connexion internet. Je parviens à me connecter au réseau wifi, mais il semble qu'aucune connexion internet ne puisse être établie. Ce problème se pose avec mon ordinateur ainsi qu'avec mon gsm (qui se connectent sans problème à d'autres rése
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Changement d'opérateur pour l'offre smartphone mais pas de réseau actif
Bonjour, J ai changé d'opérateur en profitant de l'offre smartphone.. J ai reçu le courrier pour activer la Sim je l ai fait seulement voilà ça fait depuis hier soir 17h que j ai activé la carte Sim et pourtant elle n a aucun réseau et ma carte Sim orange est toujours activée.... ???? D avance mer
Problème
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Mon téléphone mobile
Difficultés à me connecter en Wi-Fi avec mon smartphone
Bonjour, je me suis abonné à l'offre duo wahoo il y a un mois. Je n'ai aucun problème de connexion à partir de mon portable et desktop en wifi, par contre j'ai essayé avec 4 smartphones android, chaque site que j'accède met une quinzaine de secondes avant de s'afficher. Une fois affiché il n'y a auc
Question
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Partager la connexion internet de mon smartphone à mon PC
bonjourj ai sur mon telephone une carter sim voo !mais je voudrais lire sur l ecran de mon pc portable les images sur le phone sont tellement petites c'est la raison de savoir si il y a une possibilité de transférer la lecturer en directe
Question
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Petit souci avec l'Option Smartphone souscription impossible
Bonsoir j'ai voulais souscrire un abonnement avec une option smatphone......mais ça n'a pas fonctionner.....un montant restant dû de 69 euros....pour mon pack trio je comprend pas il me dise que ce montant sera prélevée de mon compte le 26 juin.....et dans mon espace personnel il me me dise que cett
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Lenteurs et déconnexions en Wi-Fi avec mon smartphone
Bonjour à tous, Je suis nouveau dans la communauté VOO, je suis raccordé depuis lundi et j'ai pris un abonnement DUO Tatoo, je possède le modem routeur Technicolor et une box évasion. Depuis le début je rencontre quelques problèmes de lenteur et déconnexion wifi mais seulement sur mes appareils mo
Problème
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Ma connexion Internet
Smartphone Samsung Galaxy S8+ avec abonnement
Bonjour j'aimerais savoir si vous avez encore des s8+ si oui comment doit je faire pour le faire
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Connecté aucun accès à internet avec mon smartphone
Bonjour, Depuis hier, mon smarphone indique "Connecté, aucun accès à internet" quand je me connecte en wi-fi. J'ai malgré tout accès à Facebook, WhatsApp, Gmail. Mais pas d'accès à Chrome et certaines applications installées. Pas de problème d'accès avec mes autres appareils qui se connectent en w
Problème
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Ma connexion Internet