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Bonjour, Vous pouvez demander l'activation du "Second Stream" sur votre Voobox pour y profiter également de ces bouquets. Vous pouvez faire la demande au service technique au 078 50 50 50 ou sur ce forum via le sujet dédié à cela : https://for
Voobox
Bonjour pouvez vous me dire si je peut avoir mon bouquet familly fun et mon bouquet football sur une voobox
Question
Solution acceptée
La technologie DS 3.0 et l’architecture du réseau voo anciennement dédié à la tv uniquement ne permet que 4 porteuses basse fréquence pour l’upload internet actuellement. Docsis 3.1 et le futur 4.0 devraient permettre d’augmenter l’ upload et aussi
question sur la vitesse d'upload
Bonjour, y-a-t-il une raison spécifique (technique, technologique, ...) pour laquelle la vitesse d'upload est si basse chez VOO comparé à d'autres opérateurs ? Merci.
Question
Bonjour Elnusman, Bienvenue sur Le Forum VOO :) Avez-vous déjà pris connaissance de ce sujet dédié à l'ouverture des ports ? Nous ne procurons pas de support à proprement parler pour ce genre de configuration, mais il existe déjà énormément de su
Nat sur ps4
Bonjour je joue sur ps4 en réseau et ma ps4 me dit que je suis en nat strict je bourrer avoir nat ouvert ou nat modéré actuellement je suis en strict sur le jeu et ma connection de ma ps4 après t'est de connectionet me dit que je suis en nat 2 le mode strict me perturbe car décalage en jeu en ligne
Question
Et oui Roylion, ça ferait un peu de place sur le réseau, malheureusement il y a encore des abonnés qui possèdent un "petit gris" S9 ou même l'ancien DECO Canal + qui eux ne peuvent recevoir les chaînes HD. Et je ne parle pas des centaines de millier
13e rue
Bonjour, J'aimerais savoir si nous allons récupérer 13e rue car depuis hier soir, nous avons le message que cette chaîne ne peut plus être diffusée en Belgique. Merci d'avance
Problème
Bonjour, VOO ne fournit en aucun cas une Ip fixe pour les abonnements résidentiels, vous parlez certainement d’Ip “publique” et d’Ip “privée” plutôt. Vous pouvez vérifier si vous êtes repassé en Ip privée via ce sujet et si c’est effectivement l
Adresse IP Wan fixe
Bonjour, A ma demande il y a quelques mois, mon adresse IP Wan est devenue fixe afin de visualiser les images de mes caméras ip via le réseau extérieur. Tout allait bien. Hors je viens de remarquer ce WE que cette adresse est redevenue dynamique, je ne comprends pas ce changement ! Peut-être est ce
Question
HelloPour avoir BETV et vos bouquets de la box Evasion sur la carte numérique , il faut en faire la demande dans le sujet dédié du forum ou téléphoner au service pour le demander.Sinon vous n'aurez que les chaines de base "gratuites".C
Ma carte tv numérique ne marche pas
Ma TV LG modèle UJ670V qui LG à confirmé que est compatible.J’activé hier la carte mais pas de chaîne.Je peux voir dans la TV que la carte:Date de validité : 01/01/1992Statut carte à puce: Expiré Comment que je devais faire pour que ça marche??
Problème
Hello ce n’est pas le bon endroit pour cette question , ce sujet ci est dédié uniquement aux demandes de passage de IP privée à IP publique je vois que vous avez déjà ouvert un sujet sur votre VPN , merci de continuer la bas svp … https://forum.v
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour sten, Comme vous l'explique XENA-7, nous vous avons envoyé un courrier pour vous expliquer que les prix de ces abonnements allaient augmenter. Il serait effectivement préférable de vous diriger vers un internet wahoo qui correspond au prix
Changement de prix de mon abonnement internet Passionnément
Bonjour, Je viens de recevoir ma facture couvrant le 01/07/2016 au 31/07/16 et j'ai vu que le montant était de 47,95 Euros au lieu de 45,95 Euros. J'ai donc fait un mail au service adéquat qui m' a répondu cec i, # Monsieur, * * Votre email nous est bien parvenu et a retenu toute notre attention.
Question
Comme dit Marc, Netflix n'est pas distribué par Voo via ses Box. Donc pas sur VooBox, ni Voocorder, ni Evasion. Il n'y a donc pas un canal dédié à Netflix chez Voo. Par contre le signal de Netflix passe sans problème sur internet et est donc disponi
NETFLIX sur ma box évasion
Bonjour, Je ne trouve pas la chaîne netflix sur ma box evasion, est ce normal ?? que dois je faire pour l'avoir?? je pricise que je ne veux pas d'abonnement simplement trouver la chaine tout comme sur proximus tv... merci
Question
Bonjour, En principe le wifi ne se coupe pas la nuit. Quand vous dites que le modem est bien branché vous parlez du moment ou les wifi ne sont plus actifs ? EDIT : attention votre n° client étant une donnée personnelle, il ne doit pas être div
Coupure du wifi la nuit
Bonjour . Je me permets de vous contacter car depuis quelques jours (du moins que je m'en suis aperçu ), je n'ai plus de wifi la nuit . Et donc les smartphones passent sur le réseau cellulaire et sur la partie wifi des smartphones, il est indiqué par de connexion internet et puisent dans les quotas
Question
Bonjour, Vous devez demander "le second stream" sur votre carte TV numérique pour votre bouquet optionnel, ce n'est pas automatique. Demande à faire dans le sujet dédié ci-dessous ou bien au service technique au 078 50 50 50 ( plus rapide ) http
VOO SPORT WORLD sur ma deuxième télé avec Carte
Bonjour, je dispose de l'Option Voo Sport World sur ma télévision principale avec ma Box Evasion. J'ai une seconde télévision dans ma chambre avec une carte TV VOO insérée dans le slot ad hoc; Pourquoi ne puis je obtenir les chaines Voo Sport World sur cette deuxième télé? Même abonnement, même adr
Question
Bonjour @pmi1410, Vraiment navré de lire cela, c'est vraiment dommage, surtout si le technicien était présent à un moment de fonctionnement. Si vous souhaitez résilier le service TV via décodeur, je vous invite alors à prendre contact au service
Box evasion
Ma box évasion me demande une mise a jour tous les jours. Elle n'arrive jamais a réalisé cette mise a jour et donc je suis sans tv depuis 3 Jours. 4 techniciens sont déjà intervenu. Ma box a 2 mois et je n'ai que des problèmes. Ma facture est tjs réglée (par domiciliation) mais je n'ai pas le ser
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Vous devez demander l'activation du "Second Stream" soit via le sujet dédié ci-dessous ou bien au 078 50 50 50. Attention, malheureusement Voo ne l'autorise actuellement que sur 1 seule carte numérique , vous devrez donc choisir une des
Carte numérique VOOsport World
Bonjour, Je viens de prendre le pack trio max et j'ai activer l'option Voosport World, j'ai 2 cartes numériques mais les chaines sport ne sont pas visible avec les cartes. Je n'utilise plus le voocorder depuis longtemps, sur PC via Voo tv ok, y a t'il une formalité a effectuer pour activer cett
Question
@HURION Bonjour, Est-ce encore utile de répondre après 3 mois ? Thibault étant un officiel voo, il n'y a pas de risque à lui communiquer votre numéro client, mais il doit seulement apparaitre dans votre profil du forum dans le champ dédié à
my voo+ sur ordinateur etranger
je souhaite utiliser myvoo sur mon ordinateur windows aux canaries est ce possible
Problème
Il faut en faire la demande dans le sujet dédié que je vous ai indiqué, les officiels vous passeront en ip publique … si l’ouverture de port est effectivement nécessaire, il faudrait nous dire quel modèle de modem vous possédez mais voici mon tutori
Problème connexion onduleur Huawei / internet
Bonjour, J'ai un problème pour connecter mon onduleur huawei SUN 3,68 KTL (application fusionsolar) vers mon internet. J'ai essayé de 2 manières différentes : via le wifi ou via le smart dongle (câblé en RJ45 vers le modem technicolor) Malgré plusieurs tentatives depuis des semaines, je n'y
Problème
Bonjour,Vérifiez si le câble coaxial allant du modem vers l'ampli-réparteur Voo est toujours bien vissé aux deux extrémités.Vérifiez également si l'ampli est toujours bien alimenté en courant, une LED verte doit être allumée en face avant d
Connexion internet
Bonjour, je n'ai plus de connexion internet depuis 14h. La lampe US clignote constamment. Que faire ?
Problème
Bonjour @moiberni,Mille mercis pour vos commentaires et vos recherches ! Grâce à vous j'ai pu (enfin) connecter mon climatiseur Haier en utilisant la méthode des 2 smartphones. Complément d'infos pour les autres : Pour ne pas désactiver le band steer
Application HON (pilotage des appareils de la marque Haier)
Bonjour, je viens d' installer un climatiseur de la marque Haier, on peux configurer son mode de fonctionnement avec l' application hON. Lorsque je veux le connecter sur le réseau wifi 2.4, il reconnait bien le climatiseur mais après tout la procédure le climatiseur affiche un icône hors ligne.
Question
Bonjour Steve1985,Le détail de ces consommations est indiqué sur votre facture : Surf sur Internet depuis la Belgique : 464,5039 Mo :arrow_right: 46,14 €Surf internet depuis l'UE (tarif réduit) : 715,1954 :arrow_right:2,92 €La deuxième ligne concerne
Hors forfait mobile - explications
Bonjour, je viens de recevoir ma facture voo mobil, 46euros hors forfait pour 464,5039mo?? 2,92euros hors forfait pour 714,1954mo??Je ne comprend absolument pas le calcul.
Question
Bonjour @usb, Navré de lire que vous n'avez pas pu recevoir de réponse positive à votre demande. Je constate toutefois que vous serez bel et bien recontacté par un service dédié à votre requête. En dehors de cela, je ne peux que vous inviter à rég
Gilles N
commenté
il y a 1 an
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Bon plan promotion fidélité ?
Bonjour, J'ai contacté VOO par téléphone pour savoir si il y avait bien une offre cadeaux pour les anciens clients et la dame m'a confirmé que oui "Voobonplan" pour pouvoir profiter de cette offre cadeaux. Ce que j'ai fait mais après avoir été dirigée vers "Bons Plans de votre espace myVOO" je
Question