Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (3.8K)

Pertinence
Selected Pertinence
Internet coupure / région Dinant

Je n'ai plus accès au réseau internet j'ai beau essayer de couper ma box plusieurs minutes et la rallumer rien ne se passe.

Problème

24

1

0

Soucis appels Proximus / VOO

Bonjour, Pour moi, c'est pire...mon mari a essayé à deux reprises de me joindre hier 14/07 et il est tombé sur une message disant que ce numéro n'était pas attribué !!! Il connaît quand même mon numéro par cœur et il est enregistr&

Question

33

1

0

Modem technicolor freeze / perte de connection / wifi 5ghz instable.

Bonjour, Cela fait à peut près une semaine que je suis chez Voo. Je possède le modem technicolor fraichement installer par votre technicien. Je rencontre des problème aléatoire avec le modem. dans l'ordre: -Au placement, impossible de ce connecter au réseaux 5ghz (la config manuel d'un nouveau m

Problème

363

18

0

Résiliation abo TV / Quid de la télédistribution ??

Bonjour, J'ai un pack DUO internet/TV Une question me taraude le cerveau... J'ai appelé le service Voo hier en demandant des renseignements des tarifs si je supprime mon abonnement TV et je garderais seulement internet illimité. On me signale que le tarif de mon pack va seulement ba

Question

105

5

0

Solution acceptée

Big problème de connexion, que se passe-t-il ?

Bonjour,je n'arrive pas à utiliser ma connexion internet correctement. Je sais qu'avec les mesures prises par le gouvernement, je m'attend à une réduction de qualité tant sur netflix que sur youtube mais là, je n'arrive même plus à jouer / surfer bêtement sur des pages web tellem

Problème

102

1

0

Oui, il suffit juste de connaître son adresse IP publique ou bien de passer par un service DynDNS d'ailleurs ASUS offre ce service aux détenteurs de routeurs ASUS. Il est possible de rebooter l'appareil via SSH,TELNET ou bien plus simplement via l'in

 vers la conversation : 

0

0

Redémarrer le modem-routeur à distance ?

Bonjour, Nous avons des caméras IP connectées en Wifi au modem-routeur. Il arrive assez souvent que leur connexion soit interrompue pour des raisons non identifiées, et seulement rétablies par redémarrage du modem-routeur. Pas de soucis si nous sommes à la maison. Mais en vacances cela peut nous

Question

Solution acceptée

Payer ma facture mobile par domiciliation

Bonjour, j'ai un pack duo wahoo tv / net payer par domiciliation et un abonnement mobile payer par virement. J'aimerais payer aussi mon abonnement mobile par domiciliation, il y a quelques temps j'avais fait ma demande sur le forum mais je suis encore par payement par virement, serait'il possible

Question

19

3

0

Solution acceptée

Suis-je élligible à la Promotion ?

J’ai un abonnement Trio relax mobile. Je souhaite ajouter un deuxième  smartphone . Suis je dans les conditions  de l’actuel promotion pour une réduction / cadeau ?Merci

Question

100

4

0

Bonjour, Je n'ai pas eu trop le temps de vous faire un contre rendu vu que j'ai été pas mal occuper. Depuis le changement de modem, mon download varie entre 10 et 25 mbps. Es ce que mon ordinateur pourrais brider cette vitesse de download au vu de

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Vérification de ma connexion internet grosses lenteurs

Bonjour, je viens vers vous pour vérifier s'il n'y a pas de problème sur ma connexion internet. Je précise que j'ai le pack Trio "Wahoo" . Voici un test effectuer en filaire : J'ai effectué plusieurs test et il y a juste l'upload qui change (variation entre 4.5 et 7), le download reste +- à la même

Problème

Solution acceptée

Dois-je passer du Trio Passionément vers le Trio Wahoo ?

Bonjour, J'ai actuellement un voocorder avec la formule "Trio passionnément" avec les options Panorama / VooSport / Eleven Sports Network. Cela me revient +/- à 68 euros par mois. Je ne compte pas passer à la box Evasion pour l'instant, vu les 60 euros d'installation et le fait que fin de l'année,

Problème

16

2

0

Perte de connexion internet / code erreur 2020 / code erreur 6010

Bonjour à tous, Depuis 15 jours, je suis déconnecter d'internet entre 10h30 et 13h30 chaque jour, j'ai le témoin d'internet qui s'éteint, j'ai également le code erreur de la box évasion 6010 & 2020. Trois technicien sont déjà passer et on ma remplacer : L'amplificateur à l’intérieur cher moi. L'ali

Problème

64

4

0

Plus moyen d'afficher une page internet avec Firefox / Chrome / Edge

Bonjour , depuis ce matin , je n'arrive plus à afficher une seule page internet sur les 3 navigateurs cités. Le seul qui affiche une page internet et me permet de surfer , c'est opéra. Je n'arrive même plus à lancer mes gestionnaires de jeux Uplay , Steam ou origin . Plus moyen de mettre à jour

Problème

102

6

0

Solution acceptée

Code erreur SC_401.01 VOO tv+

Nous avons fait le raccordement à VOO ce mercredi 9/11 et les services VOO tv+ ne fonctionnent pas sur androïd tv / smartphone etc combien de temps va t il falloir attendre?

Problème

60

3

0

Bonjour l'équipe Voo, Je souhaite donc faire basculer mon adresse privé en public. Mon modem Voo est en mode bridge directement relié à mon routeur qui gère mon petit réseau de 19 devices connectés. J'ai besoin de pouvoir accéder à mon réseau de l'e

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Latence / Ping non constant

Bonjour, Serait-ce possible de savoir pourquoi ma ligne est autant instable... Nous avons déja redémarrer à plusieurs reprise le modem/routeur. Les tests sont effectués en WiFi à une distance de 7M de l'antenne sans obstacle. CMD Ping Merci, A.

Problème

85

2

0

Wifi - lenteur / connexion

Bonjour, J'ai un problème de lenteur/connexion avec le wifi. Quand je fais le speedtest, tout est OK mais, avec le wifi, c'est lent/on dirait que ça déconnecte. J'ai relancé le modem mais rien n'y fait. Pourtant le speedtest donne un résultat pas mal et, avec rj45, tout est OK.  Merci po

Question

58

7

0

Micro coupure ethernet / wifi

Bonjour, Depuis les travaux annoncés dans ma région 7332 Sirault, mon internet semble flancher mais depuis le 19/01/2017 des micro coupures intempestive sont apparu. Que ce soit mon PC relier directement via le modem ou le wifi voir le wifi sur gsm semble compromis. [URL=http://www.speedtest.net/m

Problème

69

18

0

WiFi instable / RJ45 impeccable

Bonjour, Installation récente, tout a toujours bien fonctionné en filaire mais des soucis de connexion wifi dès le premier jour. Par exemple, dans la chambre, déjà il n'y a que 2 barres sur 5 alors que le routeur et quasiment derrière le mur (appartement de 80m2) Mais ce n'est pas le plus importan

Problème

115

26

0

Microcoupures / Tv Box Evasion

Bonjour, J'observe depuis une semaine des microcoupures (de 1 à 2 secondes) lorsque je regarde la télévision ; la fréquence est variable mais touche le direct et les replays, quelle que soit la chaîne regardée. Pourriez-vous m'indiquer si ce problème est isolé ? Et si une intervention est nécessaire

Problème

38

3

0