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Interruption internet et évasion en intermittence

Bonjour depuis ce matin la connexion reboot ds us +-toutes les 20 min la tv indisponible puis tout revient y a t il des travaux dans ma zone (Jumet) Merci pour les infos

Problème

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Solution acceptée

limitation des services : facture

Bonjour jai paye ma facture depuis mercredi et jai toujours pas de signal ni internet ni tv ni fixe jai besoin de mes service jai un deces dans la famille et on me remet pas mes service alors que je suit en ordre de paiement merci

Problème

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Solution acceptée

Qu'est ce qui se passe au service facturation suite à mon déménagement

Bonsoir , je viens de recevoir 2 factures pour mon internet en une seule fois .... On me demande de payer 90,79 euros pour le 25 novembre 2018 . Il y a la facture d'octobre 2018 + la facture de novembre 2018 . La facture d'octobre 2018 , j'aurais normalement du la recevoir fin octobre 2018 avec

Problème

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Solution acceptée

Carte TV numérique avec service téléphonique uniquement?

Bonjour, Ma grand-mère possède un abonnement TV+TEL : 37,95€/mois mais elle bénéficie en plus du tarif social. Elle n'utilise cependant aucune des fonctions du VOOcorder. Je souhaiterais donc lui installer la carte TV numérique. Mais que devient alors le tarif? Il devrait "logiquement" être moins

Problème

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Solution acceptée

Orages et tonnerre --> Voocorder hors service

Bonjour à tous, Hier soir, suite à un gros orage et la foudre toute proche, mon voocorder ne répond plus.J'ai tenté les différentes procédures proposées dans l'assistance (éteinde,relancer/ formater) mais rien n'y fait. Le moteur tourne mais aucun voyant, ni rouge, ni vert, ni chiffre... C'est noir

Question

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Plus de service Internet - télévision

Ouvriers (pas camionnette VOO) travaillaient sur le poteau électrique devant chez moi. Depuis, plus d’internet - télévision avec code 2020. Tout a été éteint et rallumé, rien. Des travaux VOO sont-ils en cours? Si oui, cela serait sympa de prévenir des travaux et de la durée de ceux-ci. Commune de L

Problème

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Solution officielle

Fréquentes interruptions de services à Chaudfontaine (4050)

Bonjour,Nous sommes à Chaudfontaine régulièrement victimes d'interruptions de service de VOO.La dernière fois avant-hier et au moins une fois par mois; souvent durant plusieurs heures.Cela commence à bien faire!J'ai déjà adressé 2 mails; l'un au service technique et l'autre au service administratif

Problème

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Bonsoir, notez comme activé sur myvoo, mais pas disponible sur le décodeur. Déjà que nous payons pour la télé interactive indisponible dans notre région.;)

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1 mois offert Déchainez-vous sur Be tv pendant 1 mois

mail reçus se jour de VOO : 1 mois offert Déchainez-vous sur Be tv pendant 1 mois gratuit info ou intox avez vous reçus le mail aussi

Question

Guide tv

Bjr, J'essaie de programmer une série et le guide est indisponible pour les jours suivants, de plus ne sait plus programmer tous les épisodes....merci

Question

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interruprion de service internet à uccle

hier, déjà, nous avons eu une interruption internet pendant 2 heures. Aujourd'hui, à nouveau, depuis une heure, nous n'avons plus accès à internet. Cette situation est très génante. pouvez-vous réparer définitivement et rapidement ce problème ? merci

Problème

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Oui mon smartphone trouve bien le wifi mais il me met que le wifi est indisponible et j'ai le logo wifi avec un ! Dessus

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Connexion Wifi lente

Bonjour/Bonsoir, Cela fait maintenant des mois que ma connexion WIFI est très très très mauvaise ! Je peux même pas jouer sur ma console ni même regarder un film sur netflix ! VOO que faites vous bon sang? J'aimerai que cela sois régler dans les plus bref délais. Merci.

Question

Mise en service de la giga à Maulde

Bonjour, Depuis quelques temps, les techniciens de VOO ont modernisé ma rue à Maulde. quelqu'un est au courant pour la mise en service?

Question

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Plus de connexion internet à mon domicile

Bonjour depuis ce matin internet ne va plus je suis connecté au wifi mais la connections à inter est indisponible sachant que j’ai déjà redémarré ma box

Problème

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Futur nouveau client ? Vitesse stabilité fiabilité service support

Bonjour à tous, Je souhaiterais dans un avenir proche changer de FAI (fournisseur d’accès internet) pour passer chez VOO qui semble avoir fait de très bons progrès ces dernières années. J'ai déjà été déçus par le passé des services VOO alors j'aimerais me renseigner au préalable pour ne pas faire 2

Problème

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Insatisfaction service clientèle - frais d'installation

Bonjour, j'aimerai vous faire part de mon insatisfaction concernant les frais demandés concernant l'installation de la box évasion. Je suis un client fidèle depuis plusieurs années et j'ai deux voocorders qui posent différents problèmes et j'aurai aimé que ceux-ci soient remplacés gratuitement pa

Problème

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Le service des vendeurs chez VOO

Bonjour,   Je relate ici une expérience arrivée ce samedi matin (26/09/2020) par ma mère.   Cette dernière c'est rendu dans un magasin VOO dans la zone de Charleroi pour un changement de carte sim.   Elle a eu affaire à un vendeur de confession musu

Problème

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Solution acceptée

réactivation services

Bonjour, que ce soit par oubli ou toute autre cause, y a-t-il un service auquel on peut envoyer les preuves de paiements afin de retrouver au plus vite ses services VOO ?

Question

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Bonjour, avez vous déjà éteint et allumé votre modem ? La connexion est elle indisponible uniquement en wifi ou câble ? De quel modem disposez vous ?

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Connexion wifi ok mais pas accès à Internet

Bonjour. Vu que j'ai le net en illimité,j'ai téléchargé pas mal de choses hier et aujourd'hui. Et d'un coup, mon Internet ne fonctionne plus. La connexion Wi-Fi se fait bien mais avec un point d'exclamation et note : pas d'accès à Internet. Que dois-je faire ?

Question

TV : pas de service CP 5650

pas de réseau télé clermont lez walcourt 5650 : constatation faite ce matin 7h30 , depuis rien de neuf et il est 17 h .......

Question

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