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Solution officielle
connexion internet instable
Bonjour, Depuis ce matin, j’ai des soucis de connexion (Rue des Cotillages, 4000) : plusieurs coupure du réseau, perte du wifi,… Cela est très contraignant avec la pratique du télétravail et des réunions ONLINE. J'ai tenté 2-3 redémarrages du modem mais le problème persiste toujours. Un avis
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Mon modem ne semble pas vouloir démarrer correctement. Pouvez-vous m'aider ?
Cher équipe voo, Notre modem Technicolor TC7210 ne semble plus démarrer proprement. Dès le démarrage, les lumières Phone 2, Phone1, Wifi, Usb, online, us, ds et Power sont directement allumées. Cette situation ne change pas si on rebranche ou debranche le routeur. Le routeur n'affiche pas le Wifi et
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Problème de bande passante en journée et en soirée
Bonsoir depuis 3 jours j'ai des problèmes de bande passante comme pas mal de monde en journée et le soir. Purée de pixel sur l'image de la tv en hd ...Je possède le modem netgar qui commence doucement à devenir vieux (5 ans) Jeu online, signal HD, et surf rien ne fonctionne correctement la semaine
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Problème avec un jeu sur ps4
Bonjour à tous, voilà une semaine que j essaie de joué à GTA V online, j ai d’abord contacté leur support ils ont essayé plein de chose mais maintenant ils demandent à voir les ports ouverts sur mon modem, j ai cherché partout sur mon modem ( avec le site 192.168.0.1 ) mais je n ai jamais trouvé mes
Question
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Mes objets connectés
Ca peut toujours servir...
Les escroqueries par téléphone ont le vent en poupe. Voici quelques infos qui pourraient se révéler bien utiles. Quatre astuces pour reconnaître un escroc au téléphone Le télévendeur se présente-t-il ? Dès le début de la conversation, le télévendeur est tenu de décliner son identité et de préciser
Question
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La communauté
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soucis fiabilité connexion internet
Bonjour, Depuis quelques mois nous avons des soucis avec notre connexion et la stabilité de celle-ci Notamment pour la téléchargement en vision netflix et pour le téléchargement de jeu, il descend par moment à du 5KB Aussi pour les jeux onlines, comme Warzone pc, plus moyen de jouer, il nous sig
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, Je tiens à prendre la parole pour signaler exactement le même problème. (Localité : Leuze-en-Hainaut) Je joue beaucoup à des jeux en ligne, tel que Guild Wars 2 ou Final Fantasy XIV Online et depuis maintenant 2 bonnes semaines, mon ex
Latence élevée en jeu
Bonjour, Depuis une bonne semaine maintenant, j'ai des problèmes de latence en jeu. Cela commence vers 17 heures le soir et plus ou moins constant le weekend. Je n'ai aucun autre problème avec ma ligne et au même moment, si je fais un speedtest, j'ai des valeurs qui me semblent c
Problème
Ca me fait rire ces réponses à la 'bizarre, ça n'arrive que chez vous'... Ce genre de 'micro-coupures' se produisent chez un grand nombre de clients VOO, et on a droit (même comme utilisateur pro) à chaque fois aux mêmes procédures et aux mêmes ques
Baisse de performance internet et coupures (très) régulières
Bonjour tout le monde, je me joins à vous en espérant que quelqu'un pourra m'apporter des réponses et surtout des solutions afin de me rendre le sourire. Il y a maintenant un peu plus d'un an j'ai emménagé dans ma maison et pris l'abonnement chez Voo avec une vitesse d'internet de fou. Ookla me do
Problème
Solution acceptée
Apple et VOO sont-ils compatibles ?
Bonjour,Depuis bien longtemps (presque aussi loin que mon arrivé chez Voo) ma compagne a des soucis de connections...En gros, son Macbook Air se connecte et est online... après un laps de temps (aléatoire) la connection de ce dernier freeze... la barre de chargement de page avance jusqu'à +-15% puis
Problème
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Ma connexion Internet
@Lionel S Bonjour, merci de votre temp et aide, je ne comprend pas, alors je me log avec mon email et mot de passe ... et vous en savez pas quelle est le client ? dans les formulaires, que je pense que vosu pouriez avoir acc&eac
Coupure a Aubange tous les jours depuis 2019
Bjr, Par la présente, je voo demande de anvoyer un expert de la nasa, FBI, KGB, voo, j ai envoyer 5 a 10 formuleires par jours ... coupure et coupure, par la présente pouriez-voo me coupez la facture de 57,45 euros ? c est normal, voo ne me donnez pas 24/24 de net
Problème
Moving out: how to transfer the internet contract to the new locataire?
Hello.I rented a flat and had a contract for internet (illimited GB) with Voo for 2 years.On the 1st of May 2020, I am moving out. The new tenant (new locataire) wants to take my contract. What document do I need to fill-in? Is it possible to do it online?Thank you!On the 1st of May 2020, I am movi
Question
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Mon abonnement VOO
Hello @Cheryl,I'm sorry to read that you're having trouble with the Internet.I see your modem is online, but you still can't access the Internet?
No internet connection since Saturday 1/6/2024
No one will answer my call. They call back and hangs up when I answer.
Question
Hello @ 2vv, Your modem is currently online, I don't notice anything abnormal remotely. Can you confirm that it's okay now? I await your reply :)
Internet issue Woluwe Saint Pierre
Hi, Since yesterday evening I have an issue with my internet connection. I use the modem in bridge mode so I can use my firewall/router. Everything was working fine but yesterday evening started to see loss packets and connection offline on the gateway. Unable to release/renew the IP on the gatew
Question
Connection goes down due to several errors
Hello, My internet connection goes down and comes back online: 5-1-2023 11:00 until 9-1-2023 16:00 11-1-2023 12:00 until 17:00 12-1-202318:00 until 18:30 14-1-2023 18:00 until 18:20 15-1-2023 06:00 until 06:30 Before this period there were no issues and the situation in my home is totally unchanged
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Problème de latence internet
Bonjour à tous, depuis quelques semaines, je subis une latence assez importante lors de mes séances de jeu online (entre 200 et 300 ms sur les serveurs européens de Blizzard pour Heroes of the Storm). J'ai effectué une capture WinMTR lors de ma dernière session de
Problème
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Ma connexion Internet
Hello Mohammad, We will analyze the situation together;) The readings on your modem seem correct. Your modem is currently online. Is your modem placed upright and out of a cabinet? Do you experience this situation in the very room of the modem? When
Modem shows orange light and wifi connection says No Internet - problem for 2 months
Modem shows orange light and wifi connection says No Internet, problem for 2 months, technical support unable to solve this issue as well. Any help would be much appreciated. This has been very annoying. I am thinking to move to another provider.
Problème
Solution acceptée
Just came back online.
No Internet this 19/03
No internet since I woke up this morning (6am), rebooted, checked cables etc. Any issues going on?
Problème
Bonjour @Pixo, Sur les deux dernières semaines, je ne remarque plus de décrochage du modem, je vois uniquement votre redémarrage. Il y a uniquement la Led US qui clignote, ou il y a en a certaines totalement étein
Connexion Steam - lol
Bonjour, Je rencontre des soucis de connexion entre 23h00 /et\ 05h00 Des déconnexion de messagerie sur steam et perte de connexion sur lol mais aussi des ralentissement dans la navigation web/streaming. Pour ce qui est de la config. la box est en Bridge -> routeur asus -> Aimesh (2' rou
Problème
Bonjour à tous, Ayant depuis plus d'un mois des soucis de "perte de paquets" je souhaiterais que mon dossier soit ajouté à l'analyse. (localité: Bernissart) Résumé: Impact quotidien au niveau de mon travail. (Microsoft Teams (pertes
DVL
commenté
il y a 3 ans
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Latence élevée en jeu
Bonjour, Depuis une bonne semaine maintenant, j'ai des problèmes de latence en jeu. Cela commence vers 17 heures le soir et plus ou moins constant le weekend. Je n'ai aucun autre problème avec ma ligne et au même moment, si je fais un speedtest, j'ai des valeurs qui me semblent c
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