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Ok, corrigé Pour info: j'ai pris un abonnement voo pour la téléphonie fixe, le premier appel reçu, dans les 10 minutes de l'activation du numéro et avant même un envoi de ma part, fut celui d'un démarcheur. Merci toutefois de la prévention et aussi d

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voocorder demande sans cesse : langue et code

Bonjour, Mon Voocorder est bloqué sur une chaine(muette) et demande sans cesse le choix de langue(OK) puis demande le nouveau code qu'il est impossible d'entrer. Il semble, au vu de certains posts, qu'il soit défectueux, un reset classique(3 boutons) n'a pas résolu le problème. Auriez-vous une solut

Question

Bonjour à tous,   Je vous confirme à nouveau que l’extra TV est bien disponible pour les packs TRIO GIGA MAX, que ce soit avec le mobile ou la téléphonie fixe. Vous pouvez modifier cet extra TV dans le configurateur juste avant de confirmer

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Passage à un nouveau pack trio ou quatro

Bonjour, J'ai actuellement encore un pack trio Todoo avec internet, TV et téléphone fixe. + la pack BeTV ce qui me revient à 65 + 25= 90 € d'abonnement mensuel. J'hésite entre plusieurs solution : Au premier regard, je pensais passer à Trio Super Relax + BetV ce qui ferait 71 +25 soit 96 € mais

Question

Bonjour 7864 est le code postal de 2 acres et je parle du trio , tv , internet et téléphonie mobile , les mêmes services que distribués à Bruxelles quoi , je ne prense pas que la région soit enclavée , ne connais pas la topographie , mais depuis l&#

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il y a 4 ans

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Disponibilité du réseau voo à 7864 Deux-Acren

Bonjour à trous Je quitte la capital , pour plus de confort de vie et quoi , pas de réseau voo à 2 acres , car étant client depuis cditel , brutélé et ayant essayé proximus , ai aucunes envie de quitter voo ; le faudra bien , mais snif quoi . je sais pas une antenne relais coûte chère , car ne me d

Problème

@Nessa7510 Je suis chez PlanetHoster au Canada (Quebec), j’ai choisis les serveurs en France. Je n’ai pas vraiment approfondi, mais je ne crois pas qu’ils font de la téléphonie VOIP comme OVH : vous pouvez éventuellement les contacter pour leur deman

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il y a 4 ans

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Paramétrer un modem Technicolor TC7210 pour ma ligne VOIP de chez OVH et Cisco SPA112

Bonjour à tous et à toutes, Je suis chez VOO avec un abonnement internet et je suis chez OVH pour avoir une ligne fix (qui passe par internet, VOIP) mais je ne reçois ni sais émettre des appels téléphonique.   Si il y a des gens qui utilisent le même matériel que moi, puis-je vous demander comment c

Problème

Comment obtenir le détail des surconsommations pour la téléphonie fixe sans myVOO ?

Bonjour, Petit souci avec la facture de ma belle-mère (90 ans et dont je gère les finances). Une communication internationale de 2 hr lui a été facturée au mois de mars pour un montant de 24.00€, alors qu'elle n'appelle jamais l'international. Je souhaiterais voir la date et l'heure de l'appel ainsi

Question

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Appel et 4g

J'étais au téléphone ce matin avec le service client de VOO pour régler un problème. Elle me demande d'aller sur le site voo.be mais pas moyen d avoir une connexion. La 4g était en mode H+. On me passe une personne de la téléphonie qui me répond que c'est pas possible de faire les 2. Soit on télépho

Problème

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Hello Ça dépend des régions surtout. Bizarre que Base ne passe ni en téléphonie ni en 4G chez moi et dans le village , ni à mon chalet en Ardennes alors qu’ Orange passe au Max à de la 4G entre 50 et 90 Mbps …Orange a la voWifi et la voLTE , la messa

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Nouveautés sur le Réseau VOO | Annonce prévue au courant de la semaine prochaine

Salut tout le monde !Je me promenais comme tous les jours sur Twitter, et pour m’amuser en regardant les rageux critiquer VOO à mon habitude, je suis tombé sur un drôle de Tweet:  Tweet en question :) Pour profiter du fait que ça n’a pas encore été annoncé dans le presse ou sur un autre Forum, est-c

Question

la 5G ne existe pas encore en Belgique et en Europe et dans le monde la 5G est que a sont début . !!!!! :sweat_smile::joy::rofl:Vous ne savez pas de quoi vous parlez et en plus vous vous permettez de vous moquer du client qui pose une question bien l

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échange modem pour wifi 5ghz

Bonjour, je tenais à vous demander est ce qu'il est possible de changer un ancien routeur wifi par un nouveau car j’ai entendu parler qu'il y a un nouveau routeur avec le wifi 2.4 et 5ghz. J'ai un abonnement trio et sur mon smartphone je ne capte pas le wifi 5ghz, mon routeur est un netgear 3100. Me

Question

Solution acceptée

Quel était le prix du pack Quatro RELAX avant la nouvelle tarification ?

Bonjour, j'aimerais connaître le prix du pack Quatro RELAX avant que le nouveau pack Quatro SUPER RELAX soit mis en vente. Quelqu'un connaît-il ce prix ? Dans l'abonnement de base minimum Quatro RELAX quel était le prix de la partie relative à la téléphonie mobile ? De base (= sans optio

Question

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Pas de tonalité sur téléphone fixe

Bonjour, depuis quelques jours, ma ligne de téléphonie fixe VOO est signalée comme indisponible. Je n'ai aucune tonalité à l'appel. Je ne reçois aucun appel et les personnes qui m'appellent indiquent que cela sonne dans le vide. Sur le modem, le voyant lumineux est parfois clignotant, parfois fixe.

Problème

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Bonjour @8-SPQR-8 , Il s’agit ici du retrait de la téléphonie fixe, les règles concernant les mouvements autorisés dans un dossier varient en fonction du cas.   @Bigmoustache À titre informatif, la résiliation et la mise en place de v

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Changement Quatro Max vers Trio Giga

Bonjour à tous, actuellement j'ai un pack Quatro max, internet 400 – 20, TV box évasion + BE TV, téléphone fixe et mobile 5 GB, 102€/mois. En faisant le test de disponibilité sur votre site, je vois que le Giga 1000 – 50 est disponible à mon adresse (4431-Loncin), je souhaiterais donc passer à l'ab

Question

il est écrit placement ampli pt de fournit multi niu+ Frais d installation 37.99+50.00 égal 87.99 je me demande meme si en 2011 l instalation plus placement n était pas gratuite enfin le probléme est que cela date de 2011 donc pour moi et mon avocat

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facture de 2011 réclamée aujourd'hui

Bonjour tout le monde Voo ma envoyé une facture pour l instalation d un amplificateur plus frais d installation mais ils ne sont jamais venu !!! Donc je sonne et me réponde après avoir eu 45 interlocuteurs que c est une facture d attend de 2011 qu il vienne de retrouvé car mon contrat a changé et

Problème

Bonjour à tous, urbainarthur : comme Marcs l'a indiqué joster ne rentre pas dans les conditions pour bénéficier de la promotion en cours. Comme inscrit dans nos conditions, cette offre est valable pour les clients existants qui ajoutent le service

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il y a 6 ans

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Passer d'un pack TRIO wahoo à un DUO wahoo

bonjour je voudrais changer mon pack trio wahoo a un pack duo wahoo ( le téléphone fixe en moins) que dois je faire et quelle sera le prix comparé au trio merci d'avance

Question

Solution acceptée

C'est déjà une bonne chose que vous ayez récupéré la téléphonie fixe :) Pour ce qui est de la facturation, celle de juillet n'a pas encore été éditée mais cela va arriver. Celle de juin demeure impayée par contre, je vous invite donc à la payer au

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il y a 8 ans

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J'ai récupéré internet mais pas le téléphone fixe ?

Bonjour , J'ai eu il y a peu une coupure internet , telephone . mon internet est revenu mais mon fixe pas , quand je vais sur le site de la box , il me dit que ma telephonie n'est pas souscrite . quels sont les solutions ? est ce normal ?

Problème

Solution acceptée

Hello Non ... ça ne fonctionnera pas avec des téléphones classiques, ou alors il faut passer par un fournisseur tiers de VOIP donc la téléphonie par internet. les CPL : c’est pour transporter internet et y a pas le signal téléphone qui passe via les

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Téléphone dans une autre pièce via CPL filaire

Bonjour, J'ai deux téléphones sans fil Siemens Gigaset dont le principal se trouve dans le bureau (et est relié à mon modem VOO) et le second dans le living. J'aimerais supprimer le téléphone du bureau car on ne l'utilise jamais et l'installer dans la cuisine qui est l'endroit où on l'utilise le p

Problème

Bonsoir, Il est possible de manière limitée ( pas toutes les options ) de prendre certains services à la carte, sauf la téléphonie qui ne peut être prise seule. ( Voir le site voo.be pour les options possibles en dehors des packs ) Ces restrictions

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Composer soit même son propre pack

Bonjour, pourquoi voo ne propose pas un chois pour que on sache composer sons propre pack du genre prendre les service au chois selon nos besoin comme prendre l internet que on veux selon les vitesse que on souhaite ilimité ou pas et choisir la téléphonie que on a besoins pour ne pas être obli

Question

Bonjour, Un officiel pourra faire le changement , pour cela inscrivez votre numéro de client dans votre profil forum. Notez que vous perdrez l'option "International" de la téléphonie fixe qui n'est plus incluse dans la nouvelle formule ( prix 7

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Changement vers nouveau pack

Bonjour, J'ai encore un ancien pack trio wahoo + voosport (81,74€). Serait-il possible de changer pour le nouveau pack équivalent, Trio super relax (Internet, Télévision, Téléphone fixe) en gardant l'option voosport. Merci d'avance.

Question

Solution acceptée

Passer chez un autre opérateur pour la téléphonie fixe entraîne-t-il automatiquement le passage du TRIO au DUO ?

Bonjour, J'ai fait une demande de portabilité de mon téléphone fixe vers un autre opérateur. Je viens d'en avoir la confirmation avec un mail de voo : "Nous vous informons que votre numéro de téléphone fixe sera très prochainement transféré vers un autre opérateur. Dès confirmation de ce dernier, v

Question

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Bonjour Maya l’abeille,Grâce à votre numéro de client, j’ai pu accéder à votre dossier et analyser en détail la situation que vous expliquez ici.Les antennes relais pour la téléphonie mobile sont relativement éloignées de votre domicile. À ce titre,

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il y a 8 ans

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Réseau toujours indisponible à mon domicile

Bonjour, Mon fils a depuis peu un abonnement Voo mobile. Dès qu'il est à la maison, son réseau est la plupart du temps indisponible. Il en sait donc plus appeler, recevoir d'appels et pareil pour les sms. Nous habitons à Thumaide 7971. Merci pour votre réponse.

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