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Bonjour, Comme vous le signalez bien il manque une fréquence. Pour attendre les 125 méga le modem n'utilise pas les 8 fréquences mais si il essaye d'utiliser celle qui ne va pas, vous n’atteigniez pas cette vitesse. Je pencherais pour une défaut mod
Perte de débit descendant
Bonjour, Je constate encore une fois des soucis de débit descendant. et ce, depuis fin de semaine passée.. Ce n'est pas la première fois que je viens vers vous mais puisque les problèmes semblaient s'être résolus d'eux-même la dernière fois, je n'avais pas donné suite. Je vous ai joint deux captur
Problème
Hello Les niveaux visibles à ce moment sont bons cependant comme le modem n’accroche que 8 fréquences sur 16 ou 20, il faudrait regarder quand vous avez des soucis car le modem peut accrocher des autres fréquences qu’on ne voit pas ici et qui sont pe
Décrochages fréquents
Bonjour, depuis quelques semaines, je rencontre des problèmes de coupures intermittentes. Ma vitesse de connexion est souvent très bonne (+ de 300 mbps) mais cela semble "décrocher" très régulièrement, pendant 10 à 30 secondes, et ca repart ensuite. C'est très embêtant, en télétravail j
Problème
Idem, bloqué en pleine conversation télétravail (je suis sur Flawinne). Appel a Voo et...en panne jusque 14h! J'ai du enclencher le plan catastrophe pour le boulot. Merci VOO :( :( :(
Coupures internet pour maintenance sans avis préalable
Je suis furieux. C'est la deuxième fois en deux semaines que ma connexion Internet VOO est interrompue pour "travaux de maintenance dans votre commune", et ce, sans avis préalable. Je suis en télétravail, il est 10h du matin, je téléphone au numéro d'assistance et le robot me prévoit un rétablissem
Problème
Solution acceptée
Merci pour vos réponses à tous les deux. @ Gilles N NON je ne désire pas changer mon plan tarifaire pour l'instant
Disponibilité de l'internet GIGA rapide (1000/50)
Bonjour, Pourriez-vous me renseigner si l'internet Giga rapide est disponible dans ma rue (CP 6183) ? Je veux dire si c'est bien : Download à 1 Gbps et Upload à 50 Mbps ou bien si c'est Download à 1 Gbps et Upload à 20 Mbps Suivant le test de disponibilité il indique bien 1000/50 mais j'ai lu
Question
Si je suis sur le forum si bien par l'app my voo, non rien , j'ai regardé sur bon plan rien a part des offres payantes bien.
Cadeau pour tous
Suis Client chez Voo depuis le déluge, avec Quatro Max +3GSM, ai installé l'App sur mon smartphone, mais ne trouve nulle part la page des cadeaux. Est-ce qu'un officiel pourrait jeter un petit coup d'oeil à ma situation (Mon N° client est dans mon profil) ??? Merci
Question
Twaaaaaa tu la cherches la Madame Lili , pas un bon plan ça , ho non !! :kissing_closed_eyes: J'aime vivre dangereusement ... du moment que Lili ne me mange pas à la manière carnivore :kissing_closed_eyes::joy::rofl:
Que faites-vous cet été ?
La période de l'année que l'on attend tous, ou presque, est enfin arrivée : c'est l'été ! Que faire pendant l'été ?Même si nous n'avons pas tous la chance d'avoir 2 mois de vacances (l'école me manque :grinning:), on trouve toujours un moyen pour se reposer, s'amuser, regarder la Belgique devenir ch
Article
Pas de changement?? Votre RX et bien meilleur sur toute les fréquences et le SNR est excellent!
Gros soucis de lenteur depuis quelques jours perte en download
Bonjour,Depuis quelques jours j'ai de gros soucis de lenteur, mon ping est bon, mais le reste pas du tout...Les sites sont très lents, ça fonctionne parfaitement, 1 minute après trop lent...J'ai une perte énorme en downloadeJe devrais être à 200, sauf que depuis quelques jours c'est la galère, je su
Problème
La plus part des fréquences modem sont au dessus de 400 mhz voir 450 mhz.
Gros soucis de lenteur depuis quelques jours perte en download
Bonjour,Depuis quelques jours j'ai de gros soucis de lenteur, mon ping est bon, mais le reste pas du tout...Les sites sont très lents, ça fonctionne parfaitement, 1 minute après trop lent...J'ai une perte énorme en downloadeJe devrais être à 200, sauf que depuis quelques jours c'est la galère, je su
Problème
Bonjour quand puis-je espérer un passage à 16 fréquences pour atteindre les 400 Mbps ?
Vitesse internet instable
Bonjour ça fait depuis le début que la vitesse internet est passée a 400 Mbps que j'ai un problème de vitesse .en journée je plafonne a 280 Mbps et en soirée je descend a 160 Mbps . Je n'atteins jamais les 400 Mbps . voici des screens de la journée et mes paramètres et en soirée et mes paramè
Problème
Hello,Mazette ..... 234 m²/sol .... en effet, pour du wifi, c'est un peu beaucoup ....La première chose à connaître .. enfin .. "les" ...La maison : brique, béton, vieille pierre .....Etat de l'installation électriqueDisposition de la maison, les piè
Installation de CPL problématique - d'autres solutions de réseau ?
Bonjour,J'ai une grande maison +/-234m² au sol.Malheureusement le modem VOO est installé dans une sous-pente du toît mansardé à un angle de la maison proche de la rue et du poteau de distribution. Pour disposer d'un point de connexion filaire près de mon PC, Voo a placé un câble de +/-10m jusqu'à mo
Problème
Mon diagnostic est : vu la qualité de vos signaux sur les premières fréquences, vous êtes sur un réseau 12 fréquences DOCSIS. Vous étiez surement accrochez sur les 8 premiers canal pendant tout un temps et ici le modem c'est accroché les 4 premières
Débit très lent
Bien le bonjour,J'ai un gros soucis de débit avec ma connexion internet, au lieu d'avoir 120-125 Mbit/s habituel maintenant je me retrouve avec 20 fois moins de débit.Je précise que j'ai effectué les tests avec 2 câbles différents. Last Result:Download Speed: 5823 kbps (727.9 KB/sec transfer rate)Up
Question
Bonjour, Parce que les chaînes sont réparties sur plein de fréquences différentes et ce n'est pas parce qu'il peut y avoir un souci de signal sur certaines fréquences et non d'autres. Si c'est en ordre, parfait. Bonne journée !
Pixelisation voo+
Bonjour, Bonsoir, Depuis le changement de software sur ma box évasion, passage à voo+, je constate des pixels de manière frequentes sur ma tv. Cela se voit surtout sur les matches de foot. Dans les paramètres, les signaux sont bons. Serait il possible de vérifier ma ligne SVP ? Merci.
Problème
roylion15 oui avec l'abonnement tattoo nous n'avons que 12 fréquences. J'avais évoquer ces fameuses 4 fréquences manquantes et c'est la qu'on m'a répondu qu'il n'y avais pas besoin de ces 4 fréquences supplémentaires car le noeud n'était pas surcharg
Boost vitesses up & down à venir ou pas ( pour les non One / Tatoo )
Bonjour , petite question pour les officiels Voo . Est ce qu'on peut espérer un boost de vitesse , cette année , pour tous ceux et celles qui n'ont pas de Tatoo ou de ONE ? Je ne sais pas moi , un petit boost à 250 Mbps en down et à 10 mbps en up ....Par exemple...:hugging: Ce qui n'enlèverait r
Question
Hello les amis j’ai le plan ONE et j’ai activé Family fun depuis 18H00 et toujours aucune chaine activer sur ma TV. Le système est automatique ou c’est un technicien qui doit activer ?
Des chaines en moins avec le pack Family Fun ?
Hello world !Vous allez peut être trouver ma question idiote, mais est-ce que le fait de passer sur le pack Family Fun retire certaines chaines du bouquet Panorama ?Je n'ai pas trouvé réponse à cette question, ou alors, je ne l'ai pas vue...MerciEDIT: J'avoues que je ne m'y retrouve plus dans les of
Problème
Nouveau signal : réglage manuel des fréquences
Sur ma TV, la recherche automatique des canaux ne me donne pas de résultat. Par contre, il est possible de fixer les numéros en sélectionnant les chaines une par une en introduisant la fréquence précise des différentes chaînes . Quelqu'un pourrait-il m'indiquer la fréquence sur la câble VOO de quelq
Problème
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Mes chaînes TV
Bonjour @Natw ,Votre demande de plan de paiement apparaît bien dans votre dossier, mais celle-ci n'a pas été finalisée étant donné que vous n'avez pas reçu notre courrier.Nous avons besoin de votre sign
Demande de plan de paiement
Après avoir reçu un appel téléphonique d’une de visite collègue concernant une facture, nous avons élaboré un plan de paiement que je devais recevoir par papier (j’avais le choix..) j’en n’ai rien reçu ! J’ai ensui
Problème
Donc, Si çà se trouve, je pourrais avoir 12 fréquences chez moi ... mais que netgear n'en accepte que 8 et qu'un routeur avec 12 fréquences pourrait peu être me permettre d'augmenter mes mbps ? Je comprend bien :) On pourrais comparer cela avec un
400 mbps inatteignable
Bonjour, Il y a plus ou moins une bonne semaine, j'ai reçu la bonne nouvelle du passage de 200 mbps à 400 mbps. J'ai le pack one. J'ai éffectué plusieurs fois les tests sur différents appareils et de manières différentes. Sur le pc branché en CPL, j'obtient une moyenne de 240 mbps. Sur le pc por
Question
Merci pour votre réponse, oui mon plan actuel est un pack internet plus tv. J'ai oublier de préciser que j'aimerai juste l'internet 125mbps en illimité, dans ce cas quel serait le montant mensuel? Merci
Ancienne formule abonnement vers nouveau plan tarifaire
Bonsoir à tous, je suis un fidèle client depuis plusieurs années et j'aimerai modifier mon abonnement actuel. J'ai l'ancienne formule Toodoo 75mbps et 200G et j'aimerai basculer vers un abonnement illimité 125mbps illimité Est ce faisable et si oui à quel tarif et comment procéder? Merci d
Problème
Solution acceptée
Plus les chaînes planet, Histoire etc..
Bonjour, Je possède le Pack Quatro Giga max. Depuis ce 1er mai, les chaînes Histoires, Planet+, Planet C&I ... apparaissent comme payantes sur l'app Voo TV+. Que dois-je faire pour les regarder à nouveau. Impossible d'ajouter Discover More via MyVoo ? Merci
Question
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VOO TV +
Merci pour ce bon plan :) Depuis que je suis passé au led on voit la différence. Et la durée de vie est impec, j'ai rien changé depuis très longtemps, quasiment 2 ans.
homers
commenté
il y a 8 ans
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Bon plan : Économisez 20% sur l'achat d'ampoules LED
Bonjour à tous, Même si vous n'êtes pas membre de tests achats, je vous inviteà visiter leur site : Ici vous trouverez le code qui devra être utilisé ainsi que le lien vers le site (belge) où vous pourrez acheter vos lampes LED. La livraison se fait via bepost et est gratuite à partir de 50€ d'acha
Question