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Plusieurs fois la même facture à payer
La semaine dernière (par le biais du formulaire en ligne), j’ai contacté VOO au sujet d’une facture (10,07 euro) dont le montant était en retard mais que j’avais payé avant le mois de septembre. Voo a découvert que le paiement ne contenait que mon numéro de client, et non le numéro de facture. Par c
Problème
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Ma facture
Coupures depuis plusieurs semaines
Bonjour, cela fait maintenant plusieurs semaines que j'ai des soucis avec ma connexion internet. J'ai téléphoné plusieurs fois au service technique mais rien n'a changé. On m'a dit que mon modem semblait ok, effectivement la connexion est bonne mais aléatoirement presque TOUT les jours j'ai une déc
Question
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Ma connexion Internet
Pas de connexion depuis plusieurs heures
Pas de connection depuis plusieurs heures sur Jumet!!! Est ce partou??? Fatiguant déjà elle est pas superbe quand elle est là
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Je n'ai plus acces aux sms, je ne sais plus en envoyer ni en recevoir
Bonjour , je n'ai plus acces aux sms , je ne sais plus en envoyer ni en recevoir
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
plus de chaîne belge
Bonjour Ce matin j'ai une de mes box qui a eu un petit souci. C'est-à-dire que l'image était figée le que le son continuait. Ici lorsque j'ai voulu changer les chaînes je viens de m'apercevoir que toutes les chaînes que j'avais oublié trier et classees il y a tres longtemps ont tout ete mélangée.
Problème
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Mes chaînes TV
Plus internet/ Plus de téléphone - panne à 4031 Liège
Bonjour depuis 1h30 je n'ai ni internet ni téléphone. J'ai téléphoné à voo et je suis resté plus de 10 minutes en ligne sans qu'ils ne décrochent. J'ai beau hard reset le modem rien n'y fait.. Merci Ps: je n'ai plus accès &agra
Problème
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Ma connexion Internet
Saccade voocorder depuis plusieurs mois
Bonjour, Depuis plusieurs mois le voocorder saccade. Les saccades se produisent peu importe si il s'agit de la lecture d'un enregistrement, en timeshift ou en direct. Suite à plusieurs contacts avec le service client et interventions sur site de différents techniciens les actions suivantes ont été
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Plus de chaînes HD
Bonjour à la communauté J'ai reçu un mail de la part de VOOCe mail m'informe qu'à partir du 1/09 l'offre des chaînes HD s'enrichi.Seul bémol j'ai pas une chaîne HD en plus, malgré que j'ai bien un programme en diffusion sur le canal 16Malgr&eacut
Problème
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Mes chaînes TV
Temps de latence important depuis plusieurs jours
Bonjour,Outre la vitesse peu folichonne de ma connexion - mais bon, on s'habitue à force... (abonnement tatoo 400Mbps)J'expérimente depuis plusieurs jours des temps de latence importants.Plus aucune réponse du site internet (ou autre) pendant plusieurs secondes et ce toutes les 2-3 minutes
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus aucuns services à Saint-Gilles
Je n'ai plus de service depuis une heure. TV, internet, rien ne marche...
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus de signal ce matin
Bonjour, Après des soucis hier matin, voici que ça recommence encore plus fort depuis 10h et plus de signal du tout. Pour le télétravail, c'est très pratique 😭 Merci.
Problème
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Ma connexion Internet
plus de connections
Je n ai plus de reseau. Impossible de joindre les services techniques. La dernière fois (il y a 3 semaines), je suis 5 jours sans reseau... sans dedommagement. Le reseau et les services ne repondent plus...Je suis situé à Wauthier-Braine
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas d'accès aux chaines sur mon VOOcorder après plusieurs mois sans utilisation
Bonjour, J'essaye de rebrancher mon voocorder après plusieurs mois d'inactivite, mais je reçois le message "Pour vous abonner à cette chaîne, appelez le 0800 43 930..." et ce sur toutes les chaînes, sauf la trois. Que dois-je faire ? Merci
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Plus d'internet
Bonjour je n'ai plus d'internet depuis 1h. Voyant wifi en vert mais voyant @ en rouge clignotant
Problème
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Ma connexion Internet
Plus de signal tv et plus de connexion internet
Bonsoir je n ai plus de connexion internet et plus de signal tv ça va faire 2h
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Plus aucune chaîne disponible
Bonjour, je constate que je n’ai plus accès à aucune chaîne tv. J’ai redémarré le voo j’ai débranché l’alimentation du voo de ma box j’ai attendu et tout rebranché et hop pareil vous devez vous abonner à cette chaîne. Je suis en ordre de factures. J’ai l’internet qui fonctionne correctement mais plu
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Plus aucun service actuellement
Bonsoir je n’a plus aucun service tv et internet, je suis sur Mons , y a t’il d’aut personne dans la même situation ? Merci ?
Problème
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Ma connexion Internet
Déconnexions plusieurs fois par jour
Bonjour,Je viens vers vous car je constate des coupures d'internet plusieurs fois par jour depuis quelques temps. Cela peut aller jusqu'à 3 déconnexions en 1h et ça devient vraiment irritant.Pourriez-vous m'aidez svp ?Merci d'avance.P.S. : Voici mes niveaux d'installation :
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Partage d'enregistrements sur plusieurs box .evasion
Bonjour, J'ai deux box .evasion chez moi, et le technicien venu faire l'instalation m'a informé de la possibilité de partager mes enregistrements entre les deux box. Malheureusement, je n'ai toujours pas trouvé le moyen d'y parvenir. Si quelqu'un peut m'aider? Merci à tous.
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Plus de connexion internet
Le voyant rouge @ de mon modem clignote depuis hier plus de connexion internet. J'ai effectué toutes les manipulations possible rien ne change. Ça commence à faire long !!!
Problème
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Ma connexion Internet