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@mikelkel : je viens de vous envoyer un message privé concernant l’échange de votre modem :)
Modem reboot puis se bloque une seule lampe rouge
Bonjour,Ca dure depuis aout, ça va ça vient, le helpdesk via formulaire n’a jamais répondu à mes 2 demandes précédentes. J’essaye par ici. Cordialement.
Problème
Bonjour nicodem, Romina vous a envoyé un message privé à ce sujet le 09 janvier :)
Mois gratuits Be TV et Voo sport world
Bonjour, Étant déjà abonné au voo sport world, est ce que le mois de janvier ne sera pas comptabilisé? Vu que la promo est pour tous les clients... merci et meilleurs vœux
Question
Merci pour le lien et oui je pense bien qu'il est en privé que dois-je faire ?
Connexion en ligne ps4
Bonjour, ma console étant connecter par câble me donne un type de nat3 pour la plus part des jeux pourriez vous remédiez à ca? Merci d'avance
Question
Solution acceptée
Je reviens vers vous en message privé afin de vous expliquer les démarches pour changer le modem.
Perte de connexion internet en Wi-Fi
Bonjour, Je m'adresse à vous car depuis maintenant plusieurs mois, nous subissons des déconnexions intempestives que nous croyions être simplement temporaires, ce qui explique ce tardif appel à l'aide. Je vous explique le problème: Tout fonctionne à merveille puis plus d'accès à internet (voyant ave
Problème
Bonjour kevinleroy, Pouvez-vous me dire à qui vous avez envoyé votre message privé ? Le numéro de client présent dans votre profil renvoie vers votre propre fiche. Pouvez-vous m'envoyer celui de votre maman par message privé ? Je pourrais ainsi ana
coupure pour retard de paiement
Bonjour, Je vous fait ce message pour ma maman, car elle ne sait pas utilisé internet, elle est en retard de son paiement de janvier, qu'elle va effectuer après demain avec sa pension, mais ma question est pourquoi est elle coupé pour un mois de retard ? c'est une personne agée et veuve, c'est très
Problème
Bonjour vanhoeck, Je poursuis cette conversation par message privé pour vous demander des informations personnelles. Fanny
RTL à L'INFINI
SI, je dis bien SI, je veux résilié RTL à l'infini comment dois-je procéder via votre site internet ? Merci jean-luc
Question
Bonjour ColonelStrike, Je vous ai contacté par message privé afin d'obtenir vos coordonnées. Bonne journée, Adrien
Demande d'information sur le reseau VOO de mon quartier [BRAINE-L'ALLEUD]
Bonjour à tous, J'écris ce message dans le but de m'informer sur le réseau VOO par lequel je suis desservi dans le but de repasser éventuellement chez vous. Je m'informe car en 2013-2014, j'étais chez VOO mais j'étais sujet à de nombreuses déconnexions, voire carrément des coupures de longues duré
Problème
Merci pour votre retour, Sharkman82. Je reviens vers vous par message privé pour la suite.
image pixelisée et saccades
bonjour/bonsoir a tous et toutes. j'hésitais a creer un nouveau sujet ou aller sur celui de quelqu'un d'autre. depuis plusieurs jours/semaines, je remarque que l'image des chaines hd n'est pas net, on voit souvent des pixels et parfois de micros saccades. je remarque surtout sur ab3 et les chain
Problème
Bonjour FredB, Je vous ai envoyé un message privé pour vous demander quelques informations confidentielles :)
BeTv Go attendue sur smartphones Android TV et Apple TV en fin d'année
La nouvelle tant attendue par certains :Be Tv Go sera bientôt disponible sur de multiples plateformes, et en HD...
Question
Vous pouvez toujours les contacter par message privé ... trouvez un officiel qui a répondu très récemment !!!
Paramètres modem : mes niveaux sont-ils bons ?
Bonjour dans un autre post on m'a demander les paramètres de connexion et on m'a dis que c'était un peut trop bas, je vous les m'est dessous pouvez-vous me dire si c'est bon ou pas merci.
Question
Bonjour gcbouli, Nous allons analyser votre signal et revenir vers vous par message privé :slight_smile:
Écran noir sur toutes les chaines sauf chaines belges
Bonjour a toute la communauté, Depuis plusieurs semaines, je n’ai plus eu les chaines belges qui apparaissent va le Voocorder. Toutes les autres chaînes montrent un écran noir.
Problème
Hello Thibault,J'ai bien reçu votre message, et je vous ait également répondu par privé et je manquerai pas de mettre à jour mon post ainsi qu'a vous envoyer des informations par privé si besoin l'est.Une bonne journée à vous !EDIT : Voici un speedte
Probleme de porteuses Docsis et du coup... du débit ! (1420-Braine-l'Alleud)
Bonsoir, J'ai remarqué qu'aujourd'hui mon débit était loin d'être stable le soir alors qu'en Septembre 2016 -> passage de mon noeud de 8 à 12 porteuses et Octobre 2016 -> Split du noeud en VD et VM. Cependant j'ai été regardé les niveaux et j'ai trouvé une anomalie au niveau de la porteuse VD n°5.
Problème
Bonjour Ozcopter, C’est de ma faute, j’étais persuadé de vous avoir demandé de revenir vers moi en privé comme je le fais d’habitude (et donc j’attendais votre message) et j’ai ensuite été en congé jusqu’à aujourd’hui. Laissez-moi un message privé c
Lenteur internet ressentie les soirs et weekends.
Bonjour à tous, Il nous est de temps en temps impossible d'avoir une image HD sous Netflix alors que rien d'autre n'est connecté. Ça arrive fréquemment les week-end et en soirée qu'on ne sache regarder netflix que sur un poste si un deuxième est connecté, ça lag souvent. La TV est en filaire directe
Problème
Bonjour Insurecktion, Il faut planifier une intervention pour corriger les soucis que qualité de votre signal. J'ai essayé de vous joindre, mais je n'ai pas eu de réponse. Pourriez-vous m'envoyer un message privé pour me dire quand vous seriez dispo
Connexion instable - Région Arlon
Bonjour à tous, Ceci est mon premier post donc j'espère que je n'enfreins pas les règles de base de la communauté :) Depuis quelques semaines, j'ai des déconnexions régulières et de courtes durées. J'ai donc parcouru ces forums et j'ai trouvé des sujets similaires et donc je me suis intéressé à
Problème
Solution acceptée
Code 2020 sur certaines chaines sur ma box .évasion et ma Carte TV Numérique
Bonjour,j ai un probleme avec certaine chaine qui ne vons plus avec code erreur 2020 et plus de guide tv comment resoude le souci sa coupé subitement j ai jamais eu de probleme en attendant privé de certaine chaine
Question
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Ma box .évasion
D'accord. Je vais poursuivre la conversation en privé pour analyser votre situation en particulier. Fanny
Prix surconsommation
Bonjour, Je viens d'être informée d'une surconsommation qui me coûte 26 euros de plus ! Pourtant, pas de changement dans ma consommation; c'est la première fois que ça m'arrive. Je suis très étonnée et me demande s'il est possible que cette utilisation soit une erreur ? Ca fait cher du GB supplément
Question
Bonjour @steffiwolf , je viens vers vous par message privé afin de trouver une solution :)
Problème de passage en QUATRO avec option 10Go
Bonjour, je viens de voir que mon abonnement Voo one est passé depuis novembre 2019 en Voo Max sans être au préalable prévenue. Comme mon fils n’avait pas assez avec ses 2Giga de l’abonnement, j’avais activé l’option data boost de 8giga à 8€ ce qui me faisait 10 giga : impeccable pour lui. Mais main
Problème
Bonjour @MickeyE , Pourriez-vous m’envoyer par message privé la preuve de paiement svp ? :)
Mon paiement est-il arrivé ?
Bonjour, J’ai eu une personne par mail qui m’avait donné le solde mon compte à payer, mais je vois que le montant de la facture ne change pas, alors que le paiement a été fait voici plus d’une semaine.. Pourriez vous y regarder svp. Merci
Question
Je vous envoie un message privé avec les informations sur le numéro en cours de migration :)
Mauvaise couverture VOOmobile dans la maison depuis le changement vers le réseau Base
Bonjour, Hier je n'ai pas su avoir une conversation normale avec mon interlocuteur. J'ai dû le rappeler avec mon fixe... Que se passe t il ? Le basculement chez base est fait ? J'ai quitté proximus et n'ai rien voulu savoir avec base car dans ma maison, il n'y a que orange qui passe. Existe t il un
Question
Bonjour RanalloN, On s'en occupe ! On revient vers vous rapidement par message privé :)
Marie_S
commenté
il y a 5 ans
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Domiciliation non solicitée
Bonjour Je suis passé chez One récemment et j'ai eu aujourd'hui la confirmation de l'activation pour le mois de mars. Cependant, tout ça s'accompagne d'une domiciliation alors que je n'ai pas coché l'option qui me permettait d'en souhaiter une lorsque je me suis abonné en ligne ! C'était déjà arri
Question