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Sonnez au HD au 078/505050 . les officiels ne sont pas présents le dimanche mais le Helpdesk par téléphone oui
Interface modem - Connexion impossible
Bonjour à tous, Suite à l'upgrade de mon abonnement, un technicien est venu remplacer mon vieux modem NETGEAR par le dernier TECHNICOLOR CGA. Mon installation étant basée sur un système de routeur WIFI ASUS en maillage, aussi je souhaite basculer le modem en mode Bridge comme cela était le cas pou
Problème
Hello Bah, le 1er mai c’était férié et il fallait leur téléphoner et dans ce cas, cela ne prendra cours que le 1/6 et pas avant, je pense.
Passage en 200 Mbps
Bonjour, Je souhaiterais le passage de 125 à 200 Mbps pour mon abonnement.Comme lu sur une autre discussion il est possible de le demander ici Pourriez vous svp faire le nécessaire ? Numéro de client dans mon profilMerci
Question
Solution acceptée
Télédistribution HD
Bonjour A Tous, Pouvez vous me dire si un jour VOO proposera la Télédistribution en qualité HD plutôt que SD sur le Câble, Svp ? Merci pour vos réponses Cordialement
Question
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Mes chaînes TV
@roylion15 Visiblement en boutique ou par téléphone, cela semblerait encore possible.
Télédistribution HD
Bonjour A Tous, Pouvez vous me dire si un jour VOO proposera la Télédistribution en qualité HD plutôt que SD sur le Câble, Svp ? Merci pour vos réponses Cordialement
Question
Bonjour, Pour éviter de perdre du temps, pensez à inscrire votre n° de gsm orange derrière votre n° client dans votre profil, les officiels auront besoin des deux infos pour vous aider.
Passage au Gbit
Bonjour, Je dispose d'un pack trio max avec une vitesse de 400Mbps/20Mbps et j'ai récemment vue que le Gbit était disponible à mon adresse. L'intervention d'un technicien est-elle nécessaire pour passer à 1Gbps ? J'aimerais bien pouvoir profiter du Gbit étant donné qu'il me semble y avoir ac
Question
Bonjour @Justin Pourriez-vous faire le nécessaire pour passer mon abonnement sur le Streaming au lieu de la box evasion svp?J'ai oublié d'appeler ce 1er mai.Merci
Passage en 200 Mbps
Bonjour, Je souhaiterais le passage de 125 à 200 Mbps pour mon abonnement.Comme lu sur une autre discussion il est possible de le demander ici Pourriez vous svp faire le nécessaire ? Numéro de client dans mon profilMerci
Question
Bonjour à tous, Je viens de refaire la procédure en maintenant le bouton reset enfoncé sur une durée comprise entre 15 et 20 secondes. A 16 secondes, il y a un flash lumineux aux diodes des port RJ45 à l'arrière et le modem redémarre. P
Interface modem - Connexion impossible
Bonjour à tous, Suite à l'upgrade de mon abonnement, un technicien est venu remplacer mon vieux modem NETGEAR par le dernier TECHNICOLOR CGA. Mon installation étant basée sur un système de routeur WIFI ASUS en maillage, aussi je souhaite basculer le modem en mode Bridge comme cela était le cas pou
Problème
Il y a effectivement un nombre maximal de prises de courant admissibles sur le même circuit … c’est 8 la norme actuelle, je pense 🤔 Mais comme @Marcs le fait remarquer, on peut diviser des circuits d’une même pièce pour d’autres raisons … pour en ê
Perte de connexion CPL 1200
Bonjour, Mon fils, qui se trouve à l'étage, rencontre régulièrement des pertes de Wi-Fi via le système CPL1200. Il a déjà tout essayé : débrancher, rebrancher, reset. Cette nuit, une diode rouge clignotait et ce matin, plus rien (à nouveau opérationnel).
Question
Hello A votre demande, une portabilité peut être demandée afin de garder le même numéro de mobile, les officiels pourront s’occuper de tout cela je pense.
Passage au Gbit
Bonjour, Je dispose d'un pack trio max avec une vitesse de 400Mbps/20Mbps et j'ai récemment vue que le Gbit était disponible à mon adresse. L'intervention d'un technicien est-elle nécessaire pour passer à 1Gbps ? J'aimerais bien pouvoir profiter du Gbit étant donné qu'il me semble y avoir ac
Question
Bonsoir, Je ne me sers plus trop du fixe et j'ai actuellement une carte prépayer Orange d'une valeur de 15€. Est il possible de passer à l'abonnement trio giga max Net, TV + Mobile avec les 10Gb à 96€/mois ? Mon numéro de téléphone restera t
Passage au Gbit
Bonjour, Je dispose d'un pack trio max avec une vitesse de 400Mbps/20Mbps et j'ai récemment vue que le Gbit était disponible à mon adresse. L'intervention d'un technicien est-elle nécessaire pour passer à 1Gbps ? J'aimerais bien pouvoir profiter du Gbit étant donné qu'il me semble y avoir ac
Question
Hello, De toute façon la vitesse de 226 Mbps en synchronisation, l’un près de l’autre est très peu, vous devriez avoir 3 à 4 fois plus … et cela n’a probablement aucun rapport avec d’éventuels travaux de voo … Par contre, des coupures complètes de la
Perte de connexion CPL 1200
Bonjour, Mon fils, qui se trouve à l'étage, rencontre régulièrement des pertes de Wi-Fi via le système CPL1200. Il a déjà tout essayé : débrancher, rebrancher, reset. Cette nuit, une diode rouge clignotait et ce matin, plus rien (à nouveau opérationnel).
Question
@theo2007 : le onduleur est connecté en wifi 2.4Ghz, et je peux le pinger sur son ip 192.168.0.14 @roylion15 : merci pour votre éclairage, je vais recontacter l'installateur et lui dire que du côté firewall rien n'empêche l'échange de données sur l
Ouverture de port 27250 pour mon onduleur
Bonjour, le onduleur de mon installation PV doit communiquer sa production via requête au serveur du fabricant, sur le port 27250, et recevoir les réponses sur son port 27250. quand je teste le port 27250 de mon ip (qui est publique) via https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/, il est dit que
Question
Je vais dire que quand le timing est mauvais , il redémarre mais ne fait pas forcément son reset usine …
Interface modem - Connexion impossible
Bonjour à tous, Suite à l'upgrade de mon abonnement, un technicien est venu remplacer mon vieux modem NETGEAR par le dernier TECHNICOLOR CGA. Mon installation étant basée sur un système de routeur WIFI ASUS en maillage, aussi je souhaite basculer le modem en mode Bridge comme cela était le cas pou
Problème
Ce truc commence à me gonfler. Ça continue à déconner.Je ne vais pas chipoter: si ça continue, vais bazarder ce truc dans une boutique vos et changer de crèmerie.
Film sur Arte figée
Depuis une semaine, il est très difficile de regarder un film sur Arte. Le film se fige. Puis reprend en sautant des passages. Impossible de reculer ou d'avancer quand c'est figé. Si par malheur on essaie de reculer quand l'image est figée, lors de la reprise, le film recule, recule, recule sans pou
Problème
Quand roylion dit qu'il faut s'y reprendre parfois à plusieurs fois ce n'est pas pour placer le cure-dent au bon emplacement mais plutôt être sûr que le modem reboot correctement. C'est parfois aussi car les gens sont trop pressés et ne restent pas l
Interface modem - Connexion impossible
Bonjour à tous, Suite à l'upgrade de mon abonnement, un technicien est venu remplacer mon vieux modem NETGEAR par le dernier TECHNICOLOR CGA. Mon installation étant basée sur un système de routeur WIFI ASUS en maillage, aussi je souhaite basculer le modem en mode Bridge comme cela était le cas pou
Problème
Je veux bien effectuer à nouveau le test mais franchement je ne trouve pas cela compliqué. Avec un cure-dent vous pouvez facilement effectuer l'opération. A noter que lors du reboot, vous avez un jeu de lumière à l'arrière du modem.
Interface modem - Connexion impossible
Bonjour à tous, Suite à l'upgrade de mon abonnement, un technicien est venu remplacer mon vieux modem NETGEAR par le dernier TECHNICOLOR CGA. Mon installation étant basée sur un système de routeur WIFI ASUS en maillage, aussi je souhaite basculer le modem en mode Bridge comme cela était le cas pou
Problème
Configuration smtp voo
Bonjour, Je n'ai pas d'adresse mail Voo (en tous cas pas à ma connaissance). Est-il néanmoins possible d'utiliser le serveur smtp de voo mais avec une autre adresse mail d'envoi ? (type [email protected] :)) Alternativement, est-il possible d'utiliser directement le serveur smtp de gmail ? J'ai un viei
Question
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Ma connexion Internet
C’est un huawei votre onduleur ? Quel modèle ? il semble qu’ouvrir le 27250 ne doit pas le seul port à ouvrir en lisant un peu sur leur site, il utiliserait aussi une autre plage de ports … je ne suis même pas certain qu’ouvrir le 27250 soit nécessai
roylion15
commenté
il y a 4 jours
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Ouverture de port 27250 pour mon onduleur
Bonjour, le onduleur de mon installation PV doit communiquer sa production via requête au serveur du fabricant, sur le port 27250, et recevoir les réponses sur son port 27250. quand je teste le port 27250 de mon ip (qui est publique) via https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/, il est dit que
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