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Problème de doublons dans mes factures
1/ on me réclame sur cette facture 811750191978 6,61€ télédistribution pour la période du 18/2 au 28/02 hors cela est repris et réglé sur la facture 811760134336. 2/ ma dernière facture 811760216377 reprend la télédistribution déjà reprise pour la même période sur la facture 811750311341 Pourriez v
Question
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Ma facture
Merci Romina pour la réponse mais qu’elle est le gain sur la télédistribution justifiant cette augmentation?Bonne journée
Augmentation des prix
Bonjour j’ai lu dans la presse que le pris des pack trio allaient augmenter au 01/07/2017. Je suis en Wahoo quel est-mon gain suite à cette augmentation? Merci
Question
Donc on peut,si je comprends bien, avoir la télédistribution seule en téléphonant au service adéquat
tv solo
Je me pose une petite question, avec la nouvelle gamme de produits ,il n'est plus possible de prendre un solo tv ? Ou simplement la télédistribution seule ?
Question
Bonjour,j'ai envoyé une lettre recommandée le 13/09 2017pour résilier la télédistribution et je toujours pas de nouvelle
Comment résilier chez VOO ?
Bonjour je vais résilier mon abonnement car je ne souhaite pas payer pour mon déménagement et comme on me refuse depuis plus de 3 mois de m'accorder la box évasion gratuitement. Donc voilà après 3 ans d'abonnement et de fidélité on ne me donne même pas un seul des avantages citer ci-dessus. Ma que
Problème
Solution acceptée
TELEDISTRIBUTION à payer 2 fois
Bonjour,le 7/11/2016 je suis passé à Toudoo avec les beaux cadeaux de VOO: pas de frais d'installation ni d'activation et ristourne de 10 euros pendant 3 mois = merci VOO !Dans les 45,94 euros à payer il y a donc la Télédistribution comprise. Or, j'ai reçu aussi une facture de 36 euros pour Télédist
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Je n'ai pas été prévenue du changement de ma facture pour la facture unique
Bonjour, Ce mois ci quelle ne fut pas ma surprise de constater que l´on me facturait plus de 19 eur que d’ordinaire Lorsque j’ai pris mes renseignements il s’avère que maintenant je dois payer la télédistribution tous les mois ce qui ne m’arrange absolument car cela me fait près de 20 eur en plus ch
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Facture et contrat One (Pack all-in de VOO)
Bonjour,j'ai commandé un pack One à 95 euros , télédistribution incluse.Je reçois le mail de confirmation de ma commande. Pack one 95 euros .....télédistribution incluse....Le rendez-vous avec le technicien est confirmé, il passe et quelques jours après je reçois mon contrat à télécharger.SURPRISE d
Problème
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Ma facture
Hello Louana, C'est possible d'arranger un regroupement pack et télédistribution pour moi aussi ou pas ?
Comment regrouper les factures Pack et télédistribution ?
Coucou à tous, Savez vous si on peut demander de regrouper ses factures ? Je m'explique, tout les mois je reçois ma facture Trio Wahoo à 46,95€ Et tout les deux mois celle de 36€ pour la Télédistribution Y'a t'il possibilité de rajouté 18€ de Télédistribution tout les mois à ma facture de Trio W
Question
Bonjour, à part l'achat de la carte, cela n'implique aucun frais supplémentaires: télédistribution ou autre?
Pack duo et carte(s) tv...
Bonjour, j'ai pris une carte tv à 10€ (offre aux clients tv analogique). Je vais, sous peu prendre un pack duo wahoo (tv+internet) en plus de cette carte. J'aurai donc la box evasion . Puis-je acheter encore une seconde carte (69€) pour un 3e téléviseur? Merci de m'informer à ce propos. Hube
Question
Bonjour, oui j'ai celui à 78.95. Dans le wahoo à 48.95 la télédistribution est-elle comprise ?
Abonnement avec Internet sans tv
Bonjour. J'ai un abonnement à 200 mbps + box évasion. J'aimerai savoir s'il est possible de se désabonner de la télédistribution (donc rendre la box évasion et ne plus payer les 19-20€ de la télédistribution) et ne garder que internet ??? Car ne regardant pour ainsi dire jamais la tv, Je ne vois pa
Question
Bonjour Jeremy, Etes-vous certain qu'il s'agit d'une facture télédistribution ? 31 euros me semble bizarre, la télédistribution étant à 18 euros. Vérifiez donc le détail de la facture dans myVoo et comparez la ensuite avec votre paiement, si vous a
myVOO : facture de télédistribution
Bonjour je vois que sur mon my voo j ai toujours la facture de 31 euro et pour temps ma facture de la teledistribution a été payer quand aller vous supprimer cette facture ? merci
Question
Solution acceptée
Plus d'image sur ma box .évasion
Y a t il un problème avec la télédistribution sur la région de pessoux j'ai refais tout les branchement et toujours aucune image pourtant à côté de ça j'ai toujours internet Coupure durant orage
Problème
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Ma box .évasion
Solution officielle
Panne sur la région de Seraing
Bonjour depuis ce matin je n'ai plus internet, plus de télédistribution ni de poste fixe. Y a t'il encore une panne dans la région de Seraing ?
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
deux mois pour se désabonner du câble de télédistribution
Depuis le 20 juillet mon fils essaie de résilier son abonnement au câble de télédistribution. Avant il suffisait d'un coup de fil pour le faire lorsqu'on déménagait, maintenant c'est le parcours du combattant : une premier coup de fil... un message sur le site....un courrier....deuxième coup de fil.
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour, J'ai reçu une seule facture pour décembre avec la télédistribution et le pack compris A+
Je n'ai pas reçu ma facture de télédistribution ce mois-ci
Bonjour,Je suis assez à "cheval" sur mes paiements, et je "m'inquiète" car toujours pas reçu de facture télédistribution.Comme mes paiements sont fait manuellement (et j'y tiens), j'ai été vérifier dans myVOO si ce n'était pas une perte de la poste,mais le duplicata ne s'y trouve pas, sur myVOO tout
Question
Solution acceptée
Ajout Télédistribution de base dans un abonnement Trio ?
Bonjour, Nous recevons pour la deuxième fois une facture de 68 € du à un ajout de la "télédistribution de base" qui est de 19€. Pour quoi il y à t'il ce montant ajouté pour la deuxième fois ? Bien à vous, Benoît Mommart
Question
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Ma facture
Solution acceptée
La télédistribution est-elle comprise dans le trio tatoo ?
Bonjour , La télédis est-elle comprise dans l'abo trio tattoo ?? Merci
Question
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Ma facture
Je doute encore que je ne doive pas toujours régler la redevance car j'ai écris chez Voo pour être sûr que je ne devrai plus la redevance de télédistribution et ils m'ont répondu ceci : Vous pouvez modifier votre abonnement vers le pack à la carte I
télédistribution encore redevable si je passe en DUO sans tv ?
bonsoir, si je passe d'un trio à un duo en supprimant la télévision, suis-je encore redevable de la télédistribution? merci d'avance pour votre réponse
Question
Bonjour,Auriez vous une explication à ce contrat:J'ai commandé le Pack One, dans lequel la télédistribution est incluse.Pourtant au moment de télécharger mon contrat, après que l'installateur soit passé.Sur le contrat il est noté: Pack One 88 euros T
Option Fixe à Mobile dans le PACK ONE
Bonjour à tous, J'écris ce sujet concernant le PACK ONE et plus précisément pour la ligne fixe, comme on peu le constater en regardant les caractéristiques du pack en passant commande sur le site dans les options incluse vous n'avez pas inclus le fixe à mobile ce qui pourrais échapper au client lor
Question
Solution acceptée
Bonjour à tous,@Fabrice Darigny : il s’agit de vos factures de télédistribution pour novembre et pour décembre. Ces factures étaient bloquées, c’est pour cela que vous les recevez d’un coup. Si vous regardez bien sur votre facture de novembre pour le
Marie_S
commenté
il y a 4 ans
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Facture télédistribution dans mon TRIO max
bonjour, je suis passer d’un quatro max vers un trio max et la viens de voir que je vais bientôt recevoir une facture pour la télédistribution de 41 € est ce normal ? la pack trio max inclus pas la télédistribution ? je ne sais pas encore précisément cette facture consiste mais quand je téléphone a
Question