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Salut, Effectivement, j'ai un souci depuis mon passage à ubuntu 19.04 avec le kernel 5 ca rame.. pas de soucis avec le 4.18. Je creuse le problème chez moi :}

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Connexion lente depuis passage à One ubuntu 19.04 avec le kernel 5

Bonjour, Depuis mon passage à One ma vitesse est lente 16Mbps en down. Auparavant j'atteignait les 400Mbps (abo duo tatoo) . Je suis bien entendu en câblé (Gbps eth). J'ai déjà redémarré le modem mais rien y fait.. C'est plutôt râlant :rolling_eyes: Pourriez-vous y regarder ? Merci d'avance Cana

Problème

Solution acceptée

Replay voo sport impossible

Bonjour les experts, Petit soucis chez moi. Je souhaite regarder un match de foot belge sur voo sport en replay. Je suis bien-sûr abonne sur voo sport et même voosport world. Malgré cela lorsque je sélectionne le match, il me propose de m'abonner et je ne sais donc rien regarder. Je n'ai ça que sur

Question

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Réseau mobile défaillant sur Gozée

Bonjour Depuis ce matin 23/07/2022 le réseau mobile ici a Gozée est défaillant , de temp en temp une barre apparait mais pas assez longtemps pour pouvoir communiquer et réseau de données mobile en 2 G au max Je me suis déplacé a Marchienne , Marcinelle et la pas de soucis , 5 barres mais revenu ch

Problème

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Merci. Effectivement, il y a pas mal de soucis au niveau de la qualité de la ligne. On peut vous envoyer un technicien pour corriger cela. Quand seriez-vous disponible ?

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il y a 3 ans

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Bruit de fond dans les hauts-parleurs de mon Home-Cinema

Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai un bruit de fond dans les haut-parleurs avant de mon Home-Cinema. J'ai contacté le revendeur de mon amplificateur Home-Cinema pour lui expliquer. Il m'a dit que c'était fréquent et du à un courant trop important qui arrive à la

Question

C'est noté. N'hésitez pas à revenir sur votre sujet si des soucis persistent.   Passez une bonne fin de journée !

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il y a 3 mois

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Déconnection - instabilité réseau

Bonjour, Depuis plusieurs jours, j’ai régulièrement des coupures du réseau. Aussi bien pour la télédistribution que pour l’internet. La box évasion coupe l’image et envoie un message pour signaler qu’il n’y a plus de connexion réseau de télédistribution. Et le modem coupe le wifi à plusieurs r

Problème

My VOO inaccessible

Bonjour,Je suis à l’étranger et je voudrais connaître la consommation 4G de mon mobile.MY VOO ne répond pas.Est-ce moi ou y a-t-il un soucis chez VOO?Merci et bon dimanche

Question

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d'après recherches : format télé 16/9 donc faut règler la .évasion format 16/9, bandes noires,résolution 576p ou auto je pense à un soucis de config video de la télé ;)

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Le bord de l'image sur ma TV cathodique est coupée

Bonjour, J'ai le souci suivant avec ma nouvelle box evasion. Comme illustré ci-dessous, le bord de l'image est coupé. Je précise que mon téléviseur est assez ancien (Thomson 28WS100) et qu'il est connecté à la box par un fil peritel. Je n'ai pas trouvé où je pourrais régler ça, ni dans les param

Question

Merci à tousmic pour son retour. La conversation à propos des soucis de notre chère aede continue dans ce sujet. On espère vite trouver une solution :(

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Retour d'expérience sur Voo

Bonjour à tous et bonne ST Valentin Donc résumé de mon expérience chez Voo.Je suis raccordé depuis le 24/12/2015 et j'en suis pleinement satisfait.Le technicien qui est venu faire l'installation était d'une amabilité irréprochable et bien dommage que tout les techniciens ne soient pas comme lui.Il a

Problème

Bonjour, Il s'agit d'une maintenance parce qu'il y a des soucis sur une partie de l'infrastructure. Il n'y a pas de délai en ce moment. Merci de votre patience.

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il y a 3 ans

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déconnexion internet

Bonjour depuis quelques jours déjà je subit des déconnexions de ma machine virtuelle, du coté IT de mon employeur il y a aucun souci même si on as fait des manipulations effectué, j'ai tester sur plusieurs ordinateurs cablé en ethernet. j'utilise un sw

Question

Pack TV Phillips

Bonjour je déménage bientôt et je reviens chez voo avec le pack duo TV Philips le soucis j'ai reçu deux mail Votre récapitulatif contractuel mais il me semble quel m'a dis que j allez recevoir un autre email pour payer les 110€ de frais et ensuite l email pour la livraison de la TV le soucis sur Mes

Question

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Solution acceptée

Problème de wifi routeur netgear r7000

Bonjour à tous,j’espère que quelqu’un pourra m’aider à trouver une solution à mon problème. Mon modem (technicolor) est en mode bridge depuis plusieurs mois, je n’ai jamais eu de soucis auparavant, mais depuis hier je ne parviens plus à capter le wifi avec mon routeur personnel. J’ai même essayé un

Problème

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Voilà la mise à jour est terminée le soucis recommence boot+ boot + + patientez , je suis dégoûtée de ne pas pouvoir profité de ma box évasion :(

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Boot+ Boot++

Installation faite par le technicien de voo ce matin tout ce déroule à merveille jusqu’à cette après-midi j’ai le message patientez ensuite boot+ Boot++ et ainsi de suite que faire ?

Question

Superbe nouvelle laugos19 :D roylion15 : vos soucis de MMS sont-ils toujours présents actuellement ? N'hésitez pas à me tenir au courant ! :) Bonne journée !

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il y a 6 ans

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Impossible de recevoir des MMS avec mon abonnement VOOmobile

Bonjour, Impossible de recevoir des mms, malgré la configuration manuelle sur mon samsung galaxy s6. Je reçois un lien telenet du type "Telenet info: You have a new MMS." Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci d'avance !

Question

Bonjour AlexandraS, Toutes mes excuses pour les délais de traitement. Il me semble que le branchement a bien été annulé, avez-vous eu des soucis par la suite ?

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Annulation d'installation

Bonjour, mon numéro de client est le 30531391. Le 16 avril je vous ai envoyé un email vous demandant d'annuler l'installation de box internet qui était prévue pour demain (21/04/2020) mais je n'ai pas encore reçu de réponse. Il faut absolument que cette installation (ainsi que le cont

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Problème résolu, petit soucis avec l'adaptateur PCMCIA en plastique de la TV Samsung ! Remplacement par un autre et réactivation des droits de la carte ... C'est reparti ;)

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Message d'erreur Carte TV Numérique : "Signal brouillé"

Bonjour, je possède une carte TV numérique qui fonctionne correctement depuis quelques mois maintenant, cependant depuis ce matin j'ai le message "Signal brouillé" sur l'ensemble des chaines (Sauf la 3 et la chaine VOO). J'ai fait une reconfiguration des chaines mais toujours le même problème ! M

Problème

Bonjour, pouvez-vous passer mon Ip privé en public svp ? Car j’ai un soucis de type Nat sur ma console Ps4 qui est en 3 à chaque fois. Bien à vous

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Je viens de transférer votre dossier au service concerné. Un collaborateur prendra contact avec vous très prochainement :)Ps : J'ai modifié le titre de votre sujet par soucis de clarté.

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il y a 8 ans

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Probleme évasion : les touches en façade clignotent

Bonjour,Cela fais 2-3 jours que j'ai les touches tactile en façade de là box évasion qui clignote..J'ai redémarre lévasion mais cela reviens tout le temps Une idée de ce que cela pourrait être ? Merci

Question

Au vu des signaux que vous avez je miserais pour un soucis électronique.Si vous avez un abonnement Internet _Only je dirais que c’est le filtre passe bande qui est défectueux.

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il y a 5 ans

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Lenteurs internet intermittentes

bonjour je profite de ce post qui a l’air assez actif,  beaucoup de pertes de connexions depuis 2 semaines,   et  quand  je regarde sur la ps4 par exemple  les vitesses,  je suis  des fois trés trés bas  meme du KB… et j’atteint rarement les 100 mo malgré que j’ai un contrat assez haut niveau budget

Problème

Hello Free n’utilise pas la technologie du câble DVB-C mais l’ IPTV donc il peut probablement proposer des milliers de chaînes sans soucis vu que tout cela passe par internet..

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Een HD et Canvas HD

Bonjour, En visionnant la nouvelle liste des chaines (avec les chaines HD déplacées vers les premiers numéros) https://www.voo.be/pdf/2019-03-28_TV-NUMEROTATION.pdf Je constate avec effroi que Een HD et Canvas HD (150 et 151) ne seraient disponibles qu'à Bruxelles??? Donc pour pouvoir regarder E

Problème