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Speed test mobile et utilisation de la 4G
J'ai fais un speedtest hier avec mon tel avec la 4g est-ce que sa débite sur ma consommation de données ?
Question
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Mon téléphone mobile
@Rivart Mathieu Vous n'êtes probablement pas informé mais pour surveiller sa consommation, il suffit d'aller dans "myVOO" et de sélectionner "Consommation > Internet" et vous verrez le détail de la consommation journalière mise à jour. Vous pourrez a
Surconsommation sur facture internet
Bonjour, je suis client VOO depuis peu et j'ai eu le déplaisir de constater une surfacturation de 50€ sur ma facture du 19/09/2016 pour un pack 30G à 50€. J'ai peut-être dépassé mon forfait de 100G mais j'aurais préféré que l'ont me face une demande pour activer ce pack 30G, cette transaction à été
Problème
Le graphique affiche en tout logique la consommation réelle, je vous conseille de demander à un modérateur via votre numéro de client de vérifier les pics de consommation et de regarder si ceux ci diminuent en bloquant les appareils connectés par exe
surconsommation internet
Bonjour je suis passé à la box évasion depuis fin juillet avec nouveau modem wifi tout en gardant mon internet un peu. Je consommais environ 60gigas par mois; depuis 137 gigas en aout en partant 15 jours en vacances et mi septembre je suis à 52 gigas alors que mon habitude de consommation n'a pas ch
Problème
Bonjour, Dans Voo assistance l'article Comment connaître la vitesse de ma connexion internet ? conseille : N'hésitez pas à recommencer le test après avoir effectué les recommandations pour améliorer votre vitesse. Or dans la discussion Volume de c
VOOassistance : nous avons besoin de vous !
Très chère Communauté, VOOassistance répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser lors de l’utilisation des services VOO. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l'utiliser : à lire les articles, à rechercher l’information la plus pertinente, à partager le lien le plus utile ! Vous
Problème
Solution acceptée
A quand une application VOOmobile ?
Bonjour, J'ai un abonnement Voo depuis quelques mois et je me demandais si Voo travaillait à la conception d'une application qui permettrai de voir la consommation mobile . Je sais que nous pouvons voir notre consommation sur my Voo mais bon il fait tjs se rendre sur le site pour y avoir accès . j
Problème
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Mon téléphone mobile
Y-a-t-il moyen de voir sa consommation des mois précédents ?
Appels Nationaux vers Mobiles
Bonjour, Où puis-je trouver le détail des Appels Nationaux vers Mobiles ? Rien vu sur Myvoo et la deuxième page de ma facture pdf. Bien à vous,
Question
Solution acceptée
La lecture de vidéos déjà téléchargées compte-t-elle dans mes consommations ?
Bonjour, Je souhaiterais savoir si la lecture de vidéos déjà téléchargées sont comptabilisées dans la consommation. BAV
Question
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Ma facture
Bonjour Dimitri, Vous voyez qu'il n'y a pas de réponses "standard", tout dépend de l'utilisation faite. Je dirait qu'effectivement pour une utilisation de base (mail, quelques sites génériques sans vidéo) on peut se contenter d'une consommation inf
Quelle est votre consommation moyenne par mois ?
Bonsoir Je voudrais savoir en moyenne, combien de GB sont consommés par mois en se qui concerne l'Internet à domicile ? Bien à vous Dimitri Papadimitriou
Question
Encore une chose bizarre... Quand je regarde la consommation des mois précédents, je constate que, au moins une fois (voire deux ou trois) il est indiqué une consommation journalière de plus de 20Gb (parfois 30 ou 40) alors que l'utilisation inte
Le compteur de data perdrait-il la tête ?
Ce matin (le 1er décembre, premier jour du mois) je regarde dans myvoo si on me propose le cadeau de fin d'année. Quelle ne fut pas ma surprise de voir que j'aurait consommé plus de 39 gigas sur une grosse heure😨😱 . J'ai regardé les infos quelques minutes (site rtl) et je suis sur le forum, ri
Question
Hello, Effectivement, celui qui vous a parlé de limitation en raison d'une consommation trop importante vous a dit n'importe quoi. Sauf bien sur si c'est une consommation plus que "phénoménale", nous avons sur le forum des gens
Vitesse Voo internet
Ma vitesse est réduite entre 50 / 70 avec un contrat a 125 on me dis que c'est parce que je consomme trop alors que je suis en illimité . Donc si je comprends bien je peux continué sur le net mais a vitesse réduite alors pourquoi faire des contrats illimité ??? Qu
Problème
Solution acceptée
Dépassement limite journalière Data en France
J'ai reçu un message à 6h49, me disant que j'avais atteint ma limite journalière en sms (somnambule accro aux sms ???) J'en ai envoyé exactement 13 hier et 0 aujourd'hui. Je vérifie de temps en temps ma consommation car voomobile est le seul opérateur belge à limiter quotidiennement ses appels, sms
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Est ce que la limite journalière en Europe va être supprimée ?
Vu que maintenant voo mobile va utiliser les antennes et le réseau base est-ce que la imite journalière de consommation en Europe va enfin disparaître ?
Question
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Mon téléphone mobile
Ce qui ne me dit pas quelle est la consommation de cet appareil Netgear.
Peut-on débrancher box évasion du secteur lorsque l'on ne l'utilise pas sans avoir de soucis ?
Bonjour, Lorsque j'avais la box avant la box évasion tous les soirs je coupais l'alimentation de cette box afin de limiter la consommation électrique. Depuis que j'ai la box évasion je la laisse branchée en permanence, mais en lisant un article sur le dernier test achats j'ai appris que la box évasi
Problème
Attention à bien comparer des périodes identiques ! La facture VOO reprend le mois échu (par ex. la facture de novembre indique la consommation du mois d'octobre) tandis que votre capture d'écran mentionne les 30 derniers jours. Dans myVOO, vous pou
Dépassement de conso internet sans notification
Bonjour, J'ai un forfait qui m'autorise à consommer 100 GB pour 25 euros par mois. Nous sommes deux à la maison et je pensais que 100 GB seraient suffisants. Cela était le cas jusqu'au mois passé (également le mois durant lequel j'ai souscrit à Netflix). Je vais régulièrement vérifier ma consommati
Problème
Voici une consommation d'une vidéo de 8 min 28 secondes.
40 minutes de vidéos Youtube avec 200 mo ?
Bonjour à Tous, Je me permet de poser ma question concernant cette page : http://www.voo.be/fr/gsm/tarifs-internationaux/ Je constate que vous mettez que l'on peut regarder 40 minutes de vidéos sur Youtube avec l'application mobile et ça ne consommera que 200 mo. Pouvez-vous par me montrer la p
Question
Bonjour @Lodanum , Il y a bien une consommation de 111 Go le 02.03.2022 entre 08h et 10h du matin. Une erreur du système de consommation est extrêmement rare. Êtes-vous sur de n'avoir fait aucun téléchargement volumineux ou avoir effectué la mise
Le compteur de data perdrait-il la tête ?
Ce matin (le 1er décembre, premier jour du mois) je regarde dans myvoo si on me propose le cadeau de fin d'année. Quelle ne fut pas ma surprise de voir que j'aurait consommé plus de 39 gigas sur une grosse heure😨😱 . J'ai regardé les infos quelques minutes (site rtl) et je suis sur le forum, ri
Question
Bonjour,Il est en effet possible que des mises à jour pc aient explosé le cota ou qu'un logiciel se soit révélé plus gourmand que d'habitude, vous pouvez généralement le vérifier vous-même.Sur win10 ==> paramètres ==> réseau et intern
Que faire quand on découvre une explosion anormale et inexpliquée de sa consommation internet ?
J'ai usuellement peu tendance à dépasser mon forfait de 100GB/mois. Plus récemment j'ai eu 2 ou 3 débordements atteignant parfois l'ordre de 10GB, mais sinon, en dehors de la période du confinement, c'est plutôt rare. Hier, cependant, je me suis connecté pour vérifier où j'e
Problème
Solution acceptée
+32455005055
Bonjour, Pourquoi ce numéro apparaît-il régulièrement dans mon historique de consommation pour 5 ou 6 secondes maximum. Merci d'avance pour l'explication,
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Nous pouvons effectivement vérifier si la consommation dans notre programme est la même que sur myVOO. La consommation définitive est indiquée sur la facture du mois suivant. Ce n'est pas du tout une excuse, non. Nous prenons la confidentialité t
Christophe C
commenté
il y a 2 ans
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Le compteur de data perdrait-il la tête ?
Ce matin (le 1er décembre, premier jour du mois) je regarde dans myvoo si on me propose le cadeau de fin d'année. Quelle ne fut pas ma surprise de voir que j'aurait consommé plus de 39 gigas sur une grosse heure😨😱 . J'ai regardé les infos quelques minutes (site rtl) et je suis sur le forum, ri
Question