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Probleme acces certains sites
Salut la communauté, Je vous expose mon problème: je n’arrive pas a accéder au site www.collectandgo.be a partir de ma connexion Voo. Ni sur mon pc câblé en Ethernet, ni sur mon smartphone en WIFI Par contre si je met mon smartphone en 4g, j’y accède parfaitement. QQun a une explication? Merci
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour @MarieC0901, Afin que nous puissions accéder à votre dossier et analyser la situation, pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ?
Problème carte sim
Bonjour, Cela fait 3 jours que je ne sais plus envoyé de message et que ma 4G ne réagit plus. Le réseau fonctionne pourtant, je reçois encore les appels et les SMS mais impossible pour moi d’en envoyer. J’ai déjà essayé d’éteindre et rallumer mon téléphone ainsi qu’enlever la carte sim pour la reme
Problème
Normalement PMS utilise UPNP pour ouvrir le port automatiquement pour l'accès distant, si vous l'avez désactivé, vous devez ouvrir un port dans votre routeur pour accéder au PMS de l'extérieur et configurer PMS pour utiliser le port choisi.
Problèmes avec Plex...est-ce que mon IP est privé?
Bonjour,Je n'arrive pas à me connecter à Plex depuis l'exterieur. Un des problèmes possible pointé par le "troubleshooting" de Plex est le fait que mon IP serait peut-etre en mode 'privé'.J'ai d'ailleurs vu ici sur le forum que c'était la solution apporté à un utilisateur et que ca a résolu son prob
Question
BonsoirJe ne sais rien dire de plus..,Seul un officiel pourra vérifier votre modem à distance demain... il est possible que le modem ait un défaut quand il est en mode bridge. Deja pas normal de ne pas accéder à l’interface web .
Comment accéder à modem Technicolor en mode bridge
Bonjour à tous, J'ai réglé mon modem technicolor en mode bridge et j'ai désactivé le wifi. J'ai ensuite appuyé sur "appliquer" mais je constate que le wifi est toujours actif . Je suppose que j'ai oublié de sauvegarder les modifications. Depuis lors, j'essaie de retourner sur le menu de réglage d
Problème
Lenteur réseau
Bonjour, Depuis 2/3 semaines je remarque des soucis de "lenteur" pour accéder a internet et a certains moment de la journée si je regarde une vidéo c'est parfois "saccadé"
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour @jeanlippe, N'hésitez pas à indiquer votre numéro de client dans votre profil afin que je puisse accéder à votre dossier. Merci d'avance,
Option fixe vers mobile dans pack trio
Bonjour, je veux modifier mon abonnement en ajoutent le forfait pour le téléphone fixe à mobile (5€) pas possible de le faire, la réponse est: une erreur c'est produite, veuillez réessayer plus tard ! ! ! Bof ça fait plusieurs mois que j'essaye, pas urgent mais bon ! Si je refais un nouv
Problème
Bonjour @Melizya, Il semble y avoir un chiffre en trop dans votre numéro de client. Pouvez-vous vérifier ? Nous pourrons ainsi accéder à votre dossier et regarder vos différents soucis avec la box .évasion.
Tous mes enregistrements ont disparu !
Bonjour à tous, Tous mes enregistrements ont disparus d'un coup ... (box evasion). Il ne s'est rien passé de particulier (ni coupure de courant, ni orage ...). Peut on y faire quelque chose ? J'imagine que comme c'est enregistré sur disque dur, c'est impossible à restaurer. Mais sait-o
Problème
Bonjour, J'aimerais pouvoir me connecter en VPN de n'importe où chez moi pour accéder à mon réseau privé mais j'aurais besoin d'une IP publique. Pourriez vous faire ce changement? Merci
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour Vooplaboom, Je vois que vous êtes déjà entre de bonnes mains ! Pourriez-vous ajouter votre numéro de client au sein de votre profil, afin de pouvoir accéder à votre dossier ? Merci !
Incompatibilité niko home control
Bonjour, jai un système domotique Niko Home Control connecté par LAN au MoDem Voo. L'application smart phone me permet de contrôler les luminaires. Mais très souvent les commandes ne passent pas. Parfois cela fonctionne et d'autres fois non. Le cas à été analysé par le support de Niko qui dit qu
Question
Hello, Il y a actuellement des travaux de maintenance sur la fibre entre Bruxelles/Anvers -> Amsterdam, d'où des soucis pour accéder à certains sites / services notamment hébergés sur des serveurs OHV. Voir le screenshot (qui vient de http://travaux
Coupure internet 5580
Bonjour, je constate une coupure de la connexion internet depuis une petite demie heure. J'ai bien tenté de tout redémarre sans résultat. La télé fonctionne très bien par contre.
Problème
J'y ai accès mais simplement en tant qu'utilisateur public, je ne peux me connecter en tant qu'admin afin de voir les fichiers non partagés.Mais ça veut dire qu'en local ça passe. Maintenant que faire pour que je puisse y accéder en externe ?
Accéder à mon My Cloud de Western Digital via serveur FTP
Bonjour,Je viens d'acquérir un My Cloud de chez WD. J'essaie de le configurer afin de m'y connecter via FTP mais je ne sais pas comment configurer le modem pour le faire. J'ai suivi le tuto de cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=wXljeo4QoqsQuelqu'un aurait une solution ?Merci.
Question
Bonjour Tiou, Mon IP sur l'interface WAN est 10.x.x.x ...alors CGN.... Pourriez-vous me passer en IP publique car je veux utiliser le domotique de Loxone et j'ai besoin de accéder par internet. Excuses pour mon francais :) Merci, Ruud
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Vous avez pris cette info sur votre IPv4 dans votre routeur personnel ? Si c'est le cas, votre IP est bien publique. Alors dyndns ne marche pas, oui mais cela fonctionne t-il directement avec l'ip ? Vous voulez accéder à quoi exactement ?
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour, J'ai commandé une carte SIM pour pouvoir accéder à une webcam depuis l'extérieur via un router 4G. Cela ne fonctionne pas car, visiblement, je dispose d'une IP privée. Est-il possible d'obtenir une ip publique pour ma carte SIM? Par avance,
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Voilà ce que j ai remarqué les caméras p2p fonctionne avec 1 seul app , avec les autres en règles générales de l exterieur je n arrive pas à accéder à mon adresse ip ? Donc pas accès aux caméras ? Merci
Mon adresse IP change souvent
Bonjour à tous les membres , voila mon problème, j’ai des caméras ip qui fonctionne bien depuis des années , depuis 1 semaine mon adresse ip à changé 3x en 1 semaine alors qu’avant elle pouvait changer Max 1x par ans , en plus je n’ai plus accès à mes caméras en 4g pourtant je modifie toujours les
Problème
Bonjour, Par quel moyen avez-vous fait la demande? myVOO? Support téléphonique? En boutique? Un officiel va prendre en charge rapidement votre dossier, cependant veillez à mettre votre numéro client dans votre profil afin qu’ils puissent accéder à vo
Activation voosport
Bonjour, J'ai fait la demande hier matin ( jeudi 1 aout) pour activer Voosport mais je n'ai toujours pas de retour et ce n'est toujours pas active...Pourriez-vous faire le nécessaire pour que je puisse déjà accéder au match de ce vendredi soir.Merci
Question
Je viens d'effectuer la manoeuvre, non sans mal.Ca fonctionne, mais je n'ai plus le téléphone maintenant.... Alors qu'il fonctionnait tantôt en mode bridge. Mystère de l'informatiqueComment pourrais-je accéder au modem Voo maintenant, au cas oùJe vou
Comment accéder à modem Technicolor en mode bridge
Bonjour à tous, J'ai réglé mon modem technicolor en mode bridge et j'ai désactivé le wifi. J'ai ensuite appuyé sur "appliquer" mais je constate que le wifi est toujours actif . Je suppose que j'ai oublié de sauvegarder les modifications. Depuis lors, j'essaie de retourner sur le menu de réglage d
Problème
Bonjour @Joel Blondiau Il faudrait que vous ajoutiez votre numéro de client dans les paramètres de votre compte sur le Forum afin que je puisse accéder au dossier.
Cedric
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
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J'ai payé mes factures alors que ça va être débité par Domiciliation , que faire ,,,,,
Bonjour, est t'il possible de postposée mes domiciliations au moi prochain car j'ai payé ma facture PAK & Mobile par Banque, et je craint d'être débité deux fois ????? pourriez vous m'aider SVP Merci D'avance.
Question