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Est-ce nécessaire de dire bonjour quand on passe sa vie sur le forum, vu le nombre de problème par semaine ? En attendant, c'est tout a fait vrai.  Voo se dégrade depuis quelques mois, chaque année le prix augmente, mais chaque année la qualité

Ralentissement Internet

De pire en pire.. Vous allez commencer quand a améliorer ma connexion Internet ? Plus je paie et plus ma connexion est ralentie ! Il serait peut être temps de vous mettre un peu au travaille, l'apéro c'est fini ! Je souhaiterais une réponse rapide, claire et précise ! Lauwerins.

Problème

Hello Ce modèle n'est pas présent dans la liste de compatibilité avec la carte numérique VOO. Pour moi cela ne fonctionnera probablement pas (j'avais testé il y a qq années sur UE40B7200 donc de la même année et plus haut de gamme, cela ne foncti

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Installation carte TV numérique

Bonjour, Depuis le 7 mars, nous n'avons plus le signal analogique sur notre seconde TV (Samsung UE32B6000). La compatibilité du téléviseur vérifiée en boutique, nous avons acheté une carte TV numérique. Lors de l'installation, on nous demande de faire la recherche des chaînes numériques SAMSUNG.

Question

Sans préjuger du résultat sur votre modèle. La carte numérique VOO fonctionnait parfaitement sur ma vieille UE46D7000 LED donc la de la même année que votre TV. Le logiciel doit en tout cas être mis &a

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Carte numerique compatible?

Bonjour, je viens d'acheter une nouvelle smart tv, et donc je vais installer mon ancienne tv dans la chambre de mon fils. Actuellement il y a juste la télédistribution et donc pas vraiment de chaînes pour enfant, il a 7 ans. J'ai pensé acheter une carte numérique ma

Problème

@roylion15 désolé de pas avoir dit salut au début on vient de acheté hier et aussi le modem bo année en année il decone de plus en plus de modem et aussi il chauffe bien beaucoup et aussi le mode bridge est

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Le démarrage sur mon modem

Bonjour j'ai mon modem qui crash au démarrage depuis que j'ai le rooter Asus GT ac2900 et chaque fois dois éteindre le rooter et attendre que le modem s'allume ( qui peux duré quand même longtemps) pour que je puisse allumé le rooter

Question

merci bien anne sophie je vais regarder a cela et voir un peut le pour et le contre , ma tv et nouvelle elle date de 6mois s et une smart tv et et pourvue d un connecteur ci , j ai déjà fait l essai avec une carte et le nodule ci pour fransat pour av

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il y a 7 ans

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Quelle carte ci voo choisir avec TV Samsung 2016 ?

bonjour une petite question au expert du forum , j ai une tv samsung de 2016 et je voudrais lui mettre une carte ci voo derrière car elle possède le port ci et elle et compatible , mais peut ton acheter la carte voo et puis reporte la box évasion car j en aurait plus besoin si je fait cela , et je

Question

Bonjour,Effectivement, la campagne est terminée... Les propositions de roylion15 ne sont plus d'actualité.Je vois qu'il y a eu deux décodeurs enregistrés dans votre dossier sur ces dix dernières années. Ces deux décodeurs étaient tous les deux inacti

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Echange décodeur s6 ou S9 (petit gris)

Bonjour on a reçu récemment courir nous indiquant que si nous avions encore décodeur petit gris S9 , vous nous les échanger. Gratuitement.. mais contre quoi alors ?

Question

Les chaînes Be tv offertes le premier mois au nouveau client, qu'en est-il ?

Bonjour à tous, Etant un ancien client VOO pendant plusieurs années et ayant du changer de fournisseur pendant un certains temps, me voilà de retour chez Voo en cette année 2016 :-). Je me souviens qu'à l'époque, lorsque nous souscrivions à un pack trio, nous bénificions, le premier mois, de la maj

Question

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@Marcs Oui ça a VRAIMENT beaucoup évolué avec la version 2021.  Je n'y avais plus joué depuis des années car comme toi très déçu par le pseudo réalisme.  Microsoft avait d'ail

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Quelle est la meilleure console en 2021 ?

Quelques mois après la sortie tant attendue des nouvelles Xbox et PS5, vous hésitez peut-être et vous vous demandez quelle console vous (faire) offrir. Entre les anciens, déjà bien établis, tels que Nintendo, Sony ou Microsoft, ou les nouveaux qui essaient de

Problème

Wow... un LASERDISC ... c'est même avant la naissance du DVD. Un vénérable ancêtre.Environ 25 ans ! ;-)Et bien je bas ce vénérable ancêtre de quelques années avec mon très vénérable ampli SAMSUI AU-777 acheté par mon père en 1970 et qui fonctionne en

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Connexion box .évasion / vieil ampli solby surround (analogique)

Bonjour le Forum.Quelqu'un pourrait-il me dire s'il est possible de raccorder la box évasion à un ( ancien ) ampli surround pro logic ( Philips FR 951 ) pour profiter ainsi du son ?D'avance, merci.Bien à vous

Question

Facture augmente régulièrement

​Je suis client depuis des années chez vous . Les dernières années mes factures non cessez d'augmentées . ​ ​Quand je voie les promos pour les nouveaux clients . Je me pose des questions .?​ ​Ne serait il pas temps que VOO fasse des promotions a leurs clients fidèles .​ ​Je sais on va me dire les

Question

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Aucune utilité pour toi ou pour moi c'est clair. Par contre, actuellement beaucoup de gens ont pris l'habitude de payer leur facture analogique en une seule fois chaque année. Donc pour eux c'est utile.Idem pour les proprio qui louent des mot ou de

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il y a 9 ans

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info facture

bonjour, j'ai recu un sms et dans myvoo une facture de 10,20 euro a payer. je comprend pas trop pourquoi juste la télé hors que j'ai pris un pack. je doit payer tout ensemble et non séparer. pourriez vous m'en dire plus?

Question

Hellowwww,Sur my VOO, je viens de télécharger ma facture.Sur celle-ci il y a : ( Mais aucune annexe sur la version digitale) Je n'ai pas encore reçu la facture " papier " en espérant y trouver cette fameuse annexeJe viens de jeter un oeil sur ma fact

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il y a 8 ans

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Augmentation tarif VOO au 01/07/2016

Hellowwww, Sur my VOO, je viens de télécharger ma facture. Sur celle-ci il y a : ( Mais aucune annexe sur la version digitale) Je n'ai pas encore reçu la facture " papier " en espérant y trouver cette fameuse annexe

Question

@Antoine L   Nous serions heureux qu’une solution puisse être enfin trouvée car cela fait plusieurs années que cela dure et c'est fatiguant !  Bien que le modem ait déjà été changé au mois d’août, si jamais il faut à nouveau procé

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il y a 2 ans

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pertes de réseau + coupures incessantes

@Valérie P Je vous invite à régler nos soucis au plus vite et vous n'entendrez plus parler de nous, ce sera d'office plus sympa et pratique pour tout le monde. Je ne suis en aucun cas responsable du nombre important de demandes journalières à votre service. C

Question

Solution acceptée

Bonsoir, Si vous parlez bien d'une VOOBOX achetée il y a quelques années en boutique VOO ou dans un autre commerce, la période de garantie est forcément écoulée et de plus elles ne sont plus commercialisées par VOO depuis plusieurs années. Donc la s

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Problème voobox suite à un orage

Bonjour durant cette période il y eu bc d'orage mon frère a fais venir technicien pour sa voocorder car ça n'allais plus...moi n'étant pas souvent chez moi à force de constater que ma voo box ne fonctionne plus non plus que ce soit hdmi ou scart plus de signal sur tv sûrement du aussi à l'orage.peut

Problème

Lundi matin, soeur Anne ne voit toujours rien venir... aucune amélioration. Enfin si : on est revenu à une situation d'il y a 2 mois 1/2. Quelques rares moment un signal correct à passable et puis...entre 2 et 3 MB/sec. Bref cela ne fonctionne donc

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il y a 3 ans

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Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)

Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech

Problème

Nous ne pourrons avoir ce genre d’information. Mais l’explication de @Marcs me parait tout à fait plausible. Pour l’instant, il n’est pas prévu de la remettre. Mais cela ne veut pas dire que c’est impossible. Il y a quelques années, si on avait

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Chaîne action disponible?

Bonjour, je vous la chaîne action qui a des programmes intéressant mais il n’y a pas moyen de s’y abonner. Comment peut-on faire? chez Proximus elle est disponible. Merci

Question

Merci Anne-Sophie :)

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il y a 7 ans

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Désactivation options VOOsport et VOOsport World

Bonjour j'aimerais désactiver les option VOOsport et Voosportworld est-ce possible ? Merci.

Question

Toutes mes excuses si j’ai pu paraitre un peu offensant… Je ne savais pas que nous étions tous des clients :-).   Je souhaite effectivement rester sur un TRIO Pro. Je paie déjà le service TV depuis des années et je ne l’ai jamais utilisé car il n’exi

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il y a 4 ans

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Modification abonnement vers Pro + Promos

Bonjour,   Je souhaite passer de mon abonnement privé TRIO WAHOU vers un abonnement Business TRIO (NET + TEL + MOBILE x2). Mes 2 abonnements GSM sont pour l’instant chez Base. Quelle est la procédure à appliquer afin de transférer le tout en une fois?   Question subsidiaire, les promos (TV ou réduct

Problème

Bonjour Anne-Sophie Oui, tout est en ordre avec mes enregistrements, je vous remercie. Tout fonctionne à merveille. Étant depuis de nombreuses années avec le voocorder, j'ai été quelque peu désorienté avec l'interface de l'Evasion mais je m'y suis t

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Heures d'enregistrement : box évasion

Bonjour a tous 'J'ai la box évasion depuis quelques jours. Un tout petit hic. Dans les paramètres d'usage, j'ai réglé mes enregistrements pour qu'ils commencent 5 minutes avant l'heure et se terminent 30 minutes après l'heure mais il n'en est pas tenu compte. Les enregistrements commencent et se te

Problème