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Désactiver mon Option DataBoost
Bonjour, Je souhaite, désactiver l'Option DataBoost qui est à 8e sur mon abonnement actuel Toudoo Mobile, car j'ai pu constater que dans votre nouveau forfait Hero (qui nous est imposé), que les Data supplémentaires étaient plus chers. Je pense donc me contenter de 2Go de data. Récapitulons, lo
Question
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Mon numéro mobile
Merci Adrien, alors Je passe a Trio Toudoo et garde mon VOOcorder. Pouvez-vous me signaler quand vous l'avez effectuer? Merci encore et joyeux noel. Bonjour griva, Le trio Toudoo est bien à 54,95€, télédistribution incluse. Si vous gardez le VOOc
Pack TRIO Un Peu à TRIO wahoo
Combien coute le passage de Pack TRIO Un Peu à TRIO wahoo? Merci
Question
Hello Oui il y a possibilité d'avoir l'Internet seul chez voo ... comme pas de tv = pas de télédistribution à payer effectivement. Internet seul est dispo en formule toudoo 75/4 100 GB ou wahoo 125/7 illimité. Ok merci !La formule wahoo est indiqué
Internet seul sans TV
Bonjour à tous, Je me suis laissé dire que l'on pouvait recevoir internet sans tv,sans téléphone et que l'on ne payer pas la télédistribution,j'en doute mais peut-on me confirmer?
Question
Bonjour, J'ai Toudoo + databoost. juste une question en rapport avec l'option "Budget maîtrisé". Pour moi, le plafond est à 0 EUR. Suis-je donc certain de ne jamais avoir de surcoût et donc que je serai bien bloqué une fois la limite des 200 mb/jour
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
Solution acceptée
Bonjour,En fait cela dépend de l'abonnement que vous avez.Un internet toudoo seul est limité à 100Go, mais passe à 200 Go s'il fait partie d'un pack.Attention que les frais de dépassement sont facturés à 2 euros le Go (avec une limite à 50 euros).Si
Abonnement Internet Toudoo limité à 100go?
Bonjour, Je vois sur myvoo/consommation dans ma consommation que la limite est à 100go, contre les 200go annocés. Est-ce un bug de la page web, ou mon compte est-il vraiment limité à 100go?
Question
Solution acceptée
Bonjour Marquis, La limite de téléchargement fixée pour le DUO NET + TEL est bien de 100 Go. Il s'agit des caractéristiques du NET toudoo. En passant sur un DUO toudoo (TV + NET), la limite passe bien à 200 Go. Nous n'avons aucune information conce
Offre NET + TEL
Bonjour, J'ai souscrit à l'abonnement NET + TEL et j'ai donc la possibilité de charger 100Go/mois. Il m'arrive de dépasser de peu cette limite. Etant donné qu'il n'existe pas d'autre possibilité d'abonnement pour ce duo, est-ce que la limite risque d'augmenter prochainement ? Lorsque je regarde l
Problème
Oui ce n'est pas la fin du monde effectivement, mais bon... l'abonnement est resté le meme (meme nom) juste le prix qui a augmenté (et vitesse téléchargement - mais pas limite de téléchargement). Enfin je trouvais cela un incohérent de la part de VOO
ancien abbonnement "un peu", mais nouveau tarif??
Bonjour, une question: en regardant sur "myVOO" je vois que j'ai encore l'abonnement un peu - avec par ex. 100GB de limite de téléchargement. Ceci me va très bien, par contre VOO m'a automatiquement augmenté le tarif en disant que je bénéficierais des nouvelles conditions de l'abonement Toudoo avec
Question
Oui évidemment, les frais de télédistribution en plus (20,50).On a donc tout intérêt à ne pas modifier son contrat sinon on tombe dans les nouveaux prix qui ont flambé. Par ex., l'ancien pack Duo Toudoo est de 28,94 alors que le prix du même produit
Changement de tarif en cas de migration Duo télé/Net vers Solo net
Bonjour,Mon voocorder étant en panne depuis un an, j'ai continué de payer bêtement l'abonnement Duo (net télé) sans faire appel à un technicien. La télé ne me manquant pas, je vais changer d'abonnement en passant de Duo toudoo vers Solo NET Ligth.Je me pose une question concernant l'avantage du cha
Problème
Solution acceptée
Le technicien doit juste se déplacer pour mettre la box évasion ! La réduction webdeal est proposé pour l abonnement toudou 10 euro pendant 6 mois mais nullement mentionner uniquement que c'est pour de nouveaux clients ! Bonjour, Je pense que c'est
Tv + net toudoo migration vers wahoo
Abonjour J'ai récemment demandé une migration de mon abonnement toudou vers wahou j'ai profité du webdeal pour obtenir les 10 euro de réductions par mois ainsi que les frais d'installation gratuit MAIS Un opérateur de chez voo m'a indiqué par téléphone lors de la prise du rendez vous pour le
Problème
Solution acceptée
Accès à la configuration modem impossible
Bonjour, Je n'ai pas accès au modem afin de configurer celui-ci, à chaque fois que j'entre mes coordonnées de connexions, il me les redemande dès que je valide. Est-ce-que je fais une mauvaise manipulation ? De plus, je suis passée à l'internet toudoo depuis mercredi jour de l’installation, depui
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Facturation : augmentation des tarifs
Bonjour, est ce normal que mes factures mensuelles (abonnement Duo Toudoo) on été augmentées depuis le 01/06/2018 sans que j'en sois averti??? Duo Toudoo 28,70 au lieu de 27,95 Option Voo Sport 10,90 au lieu de 9,90 Télédidistribution 19,75 au lieu de 19 0,18 de frais pour le mois de juin tvnumér
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Suppression Internet en gardant l'abonnement TV : quel prix ?
Bonjour à tous, Ma mère possède le pack duo Toudoo (TV + NET), elle paye 49,95€ tout inclus. Elle songe a supprimer son abonnement NET et garder simplement celui TV et y ajouter l'option Family Fun et Discovery Move au prix de 19,99€/ Elle possède la Box Evasion, pourra t'elle garder la Box Evas
Question
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Mon abonnement VOO
@ Simon B. Tout d'abord merci pour votre réponse. Pour le pack qui m'intéresserait soit le pack Trio Tv avec décodeur + internet + téléphone fixe à 76€, quel serait le prix de Voosport 5,8 ou 11€ car je ne sais pas si ce serait Toudoo , Wahoo ou T
Prix bouquet Voo Sport
Bonjour, Quel est le prix actuel normal ( hors promotion ) du bouquet Voo Sport donnant accès à l'intégralité de la Jupiler Pro League ? Je relève sur le site de Voo que l’offre VOO Sport est affichée à partir de 5€/mois avec la formule Découverte, mais j'ignore ce dont il s'agit et si c'est
Question
J’ai un pack trio donc je devrais être à 200Mb/s minimum non ? Ah bon ??? Quel pack trio? Trio Toudoo = 75 / 4 Mbps Trio Wahoo = 125 / 6,5 Mbps Trio Tatoo = 400 / 20 Mbps A voir votre vitesse l’Upload , vous semblez avoir un Wahoo 125 / 6,5 Mbps
Vitesse très lente en Wifi
Bonjour à tous, J’habite à Grez-Doiceau dans le Brabant-Wallon.D’autres personnes sont-elles concernées par une vitesse très lente en Wifi de leur réseau depuis une bonne semaine et demie maintenant?Pour donner une idée, même un envoi de mail (sans pièce jointe) peut parfois prendre jusqu’à 40 secon
Problème
Malheureusement, je ne suis pas en mesure d’augmenter votre abonnement via ce forum, si vous souhaitez passer de l’abonnement DUO TOUDOO au DUO WHAOU. Il faut que vous passiez en boutique ou par téléphone au numéro gratuit 0800 800 25. Non, c'est ég
consommation internet dépassée : quel nouvel abonnement ?
Bonjour je suis en DUO TOUDOU , je vient de remarquer que tout les début du mois j ai une consomation excessive d internet avec 50 euros de plus a payer le mois passé , je sais se que ses , ses les téléchargement des jeux sur playstation , y a il moyen d 'augmenter des gigas en gardant le mème abone
Question
J'étais en toudoo et ai demander de passer en wahoo... Merci , c'est rectifié ;-) toujours est-il que la personne qui s'est occupé du transfert m'a bien spécifié que le changement serait effectif le jour du passage du technicien et que l'a box.evasio
Box évasion pas de vod ni de redémarrer, code 8230
Bonjour, Chaque fois que j'essaye de visionner une vidéo en vod ou de redémarrer un programme, j'ai le message suivant " il y a un problème de lecture avec la vidéo" erreur 8230. Quelqu'un a t'il recontré le même problème ou sait-il a quoi correspond ce code ??? Merci
Question
Sylvievvk a parfaitement raison. Vous avez déjà à votre disposition un modem et un VOOcorder. Aucune installation de matériel n'est nécessaire. Par ailleurs, les frais d'activation sont offert. Il n'y aurait aucun frais si vous souhaitez passer sur
DUO "Un Peu" et DUO Toudoo
Bonjour , Depuis que vous avez changer les Pack Pour le Toudoo c'est : 50Méga/Secs - 2.5Méga/Secs - 200Go Et quand je vais dans mon MyVOO : J'ai une restriction à 100GO et donc je paye des dépassement que je ne devrais pas avoir ^^
Problème
Solution acceptée
Bonjour BAUDOUIN, Rassurez-vous, votre facture est tout à fait correcte. Elle reprend : - La télédistribution (18€/mois) que vous payez tous les deux mois (donc 36€/2mois) - Le Pack TRIO Toudoo de 36.95€ hors promotion. Ce qui fait au total
Le Pack TRIO Toudoo (54.95€/mois) comprend-il l'abonnement à la télédistribution ?
Bonjour, j'ai opté pour le pack Toudoo à 55 euros/mois mais je reçois ce jour une facture TELEDISTRIBUTION ... 36 euros/2 mois - nov et déc Or, la Télédistribution est comprise dans le pack Toudoo n'est-ve pas. Ma question: Est-ce que VOO va rectifier automatiquement ? Est-ce une erreur fréquente de
Question
Depuis le mois d’août 2015, je suis passé d'un DUO un peu (45 euros) à un DUO toudoo (45 euros). J'ai fait moi-même la demande parce que le service et le prix ne changeait pas sauf le passage de 100Go à 200Go par mois. :DDonc je ne comprends pas comm
ancien abbonnement "un peu", mais nouveau tarif??
Bonjour, une question: en regardant sur "myVOO" je vois que j'ai encore l'abonnement un peu - avec par ex. 100GB de limite de téléchargement. Ceci me va très bien, par contre VOO m'a automatiquement augmenté le tarif en disant que je bénéficierais des nouvelles conditions de l'abonement Toudoo avec
Question
Bonjour, j'ai résilié mon abonnement toudoo client ******** tel ********** et je reçois encore une facture à payer pour le 13 avril 2016 merci de bien vouloir vérifier et me tenir au courant Nadine R.[EDIT MODERATEUR : Merci de ne pas communiquer d'
Rosoux Nadine
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il y a 8 ans
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Montant facturé incorrect et disparition de promotion
Bonjour, Suite du sujet précédent : https://forum.voo.be/installation-depannages-et-services-32/plus-de-connexion-depuis-une-semaine-1919 Constatant que nous ne recevons plus de factures depuis notre déménagement, mis à part celles de la télédistribution, nous décidons de vérifier nos information
Problème