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Je viens de recevoir un mail (après un coup de fil d'une dame très gentille). La migration vers toudoo se fera au 1er Mai. Merci a Nathan pour sa réactivité et a cette charmante dame de chez Voo. Bien cordialement. :)
Internet Un Peu vers un Internet toudoo
Bonjour, J'ai un abonnement internet depuis des années chez Voo. L'ancien tarif était de 23.95€/mois. L'année passée vers le mois juillet/aout ,je suis passé à 25.95€. Je vois sur le site que l'abonnement est de 24.95€ par mois. Pourquoi n'ai-je pas droit a ce tarif,puisque j'ai une domiciliation? J
Problème
Le pack toudoo n' existe que depuis juillet de l'année passé si j'ai bonne mémoire. Mais tu avais déjà sans doute l'abonnement "un peu" qui était son équivalent. Mais dans ton cas ça ne résous pas ton problème :)
Le volume de voo toudou est-il devenu illimité?
Bonjour, j'ai pu constater sur my voo qu'au lieu des 200go mensuels de mon abonnement toudou, il indique que le volume est illimité. S'agit-il d'une erreur? Parce que sur le site il est toujours affiché 100go/mois alors que c'était passé à 200 il y a seulement qq semaines. Merci
Question
Solution acceptée
Transfert de numéro vers VOO - activation - impossible d'appeler mais je reçois les appels !
Bonjour , j'ai activé ma nouvelle carte SIM chez VOO mardi vers 17h , mon ancienne SIM (orange) n'est plus active depuis ce matin. Je reçois bien les appels extérieurs mais impossible pour moi d'appeler quelqu'un ! Pouvez-vous m'aider ? J'ai pris un abonnement TOUDOO à 12€ combiné à l'achat d'un n
Problème
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Mon numéro mobile
Bonjour, je voudrais aussi passer de Toudoo vers Wahoo. et savoir si ça couterais quelques chose en supplementaire pour le changement? et pourquoi on ne sait pas faire cela nous meme dans "my Voo" ? on es quand meme en 21 siecle, non?)
Changer de Toudoo vers Wahoo
Bonjour, Je voudrais connaître la procédure à suivre pour changer d'abonnement Internet de Toudoo vers Wahoo, et les délais/frais de cette migration. Merci;
Question
Bonjour Baudouin,Ce serait un pack Trio Toudoo (voir la partie correspondante ici)Pour la partie financière voir là (ce sont les tarifs de base qui ne tiennent pas compte des offres promotionnelles qui vous sont éventuellement offertes).
Passer du Pack NET un peu au NET Toudoo
Bonjour, Je souhaite passer de de internet un peu de 26,95 € à internet Toudoo de 24,95€. Pouvez-vous me dire les démarches à suivre sans frais supplémentaires ? Cordialement
Question
Je vois dans votre dossier que vous avez eu divers contacts téléphoniques avec nos services aujourd'hui. L'installation d'un TRIO toudoo est prévue le 28/07. Je vous invite à revenir vers moi après l'installation pour votre abonnement au RTL Série
RTL série pass inaccessible après 2 jours
Bonsoir, alors qu'on a acheté un série pass RTL il y a 2 jours, on ne peut plus y accéder. J'appelle donc le support à 21h15. Après 50 minutes d'attente (Bravo! pour le service dans les 2 minutes ... => http://www.voo.be/fr/promesse/), j'ai fini par renoncer. A part devoir appeler le service support
Question
Nouveau contrat pour Pack TRIO mais télédistribution reçue séparément ?
Bonjour, Je viens de souscrire un contrat pour le pack toudoo pour mon papa qui doit démarrer d'ici quelques jours. Entre temps, mon papa a reçu sa facture de télédistribution. J'ai donc demandé d'avoir le pack toudoo avec la télédistribution incluse or ce n'est pas possible !!! pourquoi ? La factur
Question
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Ma facture
Vous avez un pack toudoo ? Oui en calculant alors c'est bien moins intéressant... Mais pas de second Stream, Cela peut être intéressant chez VOO si le SS est vraiment utilisé plutôt qu'avoir plusieurs décodeurs supplémentaires en location et donc p
Les Bouquets de Be TV ne fonctionnent pas avec la carte TV numérique de Voo
Je viens de faire l'acquisition d'une carte TV numérique. Elle réceptionne très bien les chaînes TV de Voo et les chaines de Be TV y compris les chaines cinéma. Cependant les Bouquets de Be TV, qui sont pratiquement les mêmes que ceux de Voo, ne fonctionnent pas y compris les chaînes sportives. Que
Question
Solution acceptée
2 abonnements différents à deux résidences différentes
Bonjour, je vous je contacte pour avoir des solutions j explique j ai un abonnement pack one avec internet illimité 200 mbps à mon domicile principal et un autre à mon nom chez ma mère mes qui est un pack trio toudoo avec 200 Gb 75 mbps j ai constaté que de mon compte myvoo l abonnement toudoo
Problème
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Mon abonnement VOO
Je suis d'accord avec Marcs sauf que pour moi le "Beaucoup" à 100 Mb c'est déjà avec les vitesses boostée. (il était à 75 Mbps avec les anciennes vitesses). Le wahoo étant à 100 Mbs non boosté et à 125 Mbps une fois boostée.Donc si il avait droit au
De Duo Beaucoup à Toodoo: perte vitesse de 50% et non 25% !!!
Bonjour, Juillet 2016 - abonnement "Duo Beaucoup": 100 Mb/s down, 5 Mb/s down théorique - réel sur modem avec câble: 100 Mb/s down, 5 Mb/s up - réel avec wi-fi: 75 Mb/s down, 4.5 Mb/s up - augmentation de l'abo "Beaucoup" de pratiquement 2€. Donc décision de passer à Toodoo (75Mb/s down, 4Mb/s up,
Question
Hello Vos voisins avaient un tatoo et vous un toudoo ou un peu ...il y a pourtant eu besoin d'un upgrade hardware pour bénéficier du 200 megas sur votre zone ... vous allez le dire qu'on aurait pu augmenter les toudoo Et wahoo et laisser les tatoo a
Nouvelles vitesse internet 2016
Bonjour, je voudrais savoir quand est-ce que les vitesse vont passer à 200 Mégas et 1GBPS, comme annoncé dans la presse ? :)
Question
sur le site de voo il et indiqué toudoo 24.95 et moi je recus une augmentation de 2euro donc je passe a 26.95 euro pourquoi rien ne change sur le site, (et ce que ce mon ancien contrat) je voudrais que l'on m'explique merci d'avance
Augmentation tarif VOO au 01/07/2016
Hellowwww, Sur my VOO, je viens de télécharger ma facture. Sur celle-ci il y a : ( Mais aucune annexe sur la version digitale) Je n'ai pas encore reçu la facture " papier " en espérant y trouver cette fameuse annexe
Question
@Andre171 Toudoo / Wahoo / Tatoo sont nos anciennes formules. Depuis, nous sommes passés au "SUPER RELAX et "GIGA MAX". Si vous prenez le TRIO à 76€, il s'agit alors du SUPER RELAX. Le montant sera alors de 8€/mois 😊
Prix bouquet Voo Sport
Bonjour, Quel est le prix actuel normal ( hors promotion ) du bouquet Voo Sport donnant accès à l'intégralité de la Jupiler Pro League ? Je relève sur le site de Voo que l’offre VOO Sport est affichée à partir de 5€/mois avec la formule Découverte, mais j'ignore ce dont il s'agit et si c'est
Question
Bonsoir,Il faudrait commencer par être sûr de quoi on parleVous avez quoi exactement comme abonnement ?- internet (seul) toudoo = 75Mbps en down / 4 en up / 100Go de volume- duo net+tv toudoo = 75Mbps en down / 4 en up / 200G
Débit 100 Mbps bas
Bonjour, VOO nous as offert le 100 mbps a tous en download et upload sauf que j'ai fais un speedtest seul sur le réseau avec l'outil VOO et j'ai que 37 en débit descendant et 4 en débit montant c'est très peu par rapport au 100 mbps donné par VOO.. Ca n'a rien changé de mon abonnement 45 Mbps Downlo
Question
bonjour, avez vous des nouvel concernant la réduction de 10 euro pendant 3 mois pour mon pack toudoo car cela me semble bizarre que j aurais pas droit j espère que j aurais bien la réduction que on ma dit merci de me tenir informé
changement de plan tarifaires
bonsoir , je viens de recevoir un sms de voo sur mon numéro et celui de ma compagne me signalent que mon nouveau plan tarifaires sera acrive le mois prochain je ne comprend pas car je suis en one donc avec appelle et SMS illimités je ne devrais pas recevoir se genre de sms sur tous que je n ai pas d
Question
Bonjour Antoine L , je vous ai envoyé un second MP , hier soir.L'avez-vous reçu et Lu , c'est peut-être la cause de mon Problèmede mon Souci de Souscription de mon Abonnement à Internet Only Toudoo , via WebDeal.Faites-moi savoir , je vous prie.Gue
Infos pour Nouveau Client Internet Only Toudoo
Bonjour la Communauté VOO ,Je n'ai jamais été Client VOO et je viens d'acheter une Maison dotée d'une Prise Coaxiale VOOque l'ancien Propriétaire disposait (parti s'installer à l'étranger définitivement)Je désire m'abonner à Internet ONLY , version Toudoo en Promotion , en ce moment jusqu'au 18
Problème
Pour résumer:Prenons l'exemple d'un abonnement Toudoo à 12 €, celui-ci comprend 150 min d'appel, SMS illimités et 1Go de data.À partir du 15/06/2017, vous serez facturé en Belgique ou à l'étranger uniquement si vous dépassez votre forfait, soit à la
Fin définitive du roaming au 15 /06/2017
Enfin ! http://www.lalibre.be/economie/digital/le-15-juin-le-roaming-passera-bien-aux-oubliettes-589211a9cd70e747fb74d9a7 Et que fera VOO ?Toujours du hors abonnement ? Enfin en soi c'est quand même une bonne nouvelle...
Question
Mon nouvel abonnement a débuté le 01/05/2019 pack one , avant j'avais le trio toudoo , je ne suis pas très fort dans ce domaine car je vois que Marcs parle de regarder le UP , je ne vois pas ce que c'est le UP à 10.
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
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Solution acceptée
Passage vers ONE et toodata
Bonjour, Jusqu'à présent, j'avais les abonnements TRIO WAHOO, TOODATA et Mobile TOUDOO. Je suis passé depuis le 01 octobre à ONE. Mais il y a eu un problème dans la conversion : le numéro de téléphone correspondant à TOODATA est devenu un Mobile (facturé à 12 EUR au lieu de 15 et avec 2Gb au lieu de
Problème
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Mon abonnement VOO
Ok merci donc sur ça le 2ème pack toudoo passera bien en trio relax avec internet illimité à 125 mbps et cela reviendra bien à 82 tous compris avec le mobile qui est dans mon pack maxi ?
chris2011
commenté
il y a 2 ans
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même consommation internet a mes 2 résidence
Bonjour, j ai un souci au niveau de mes consommations internet a domicile , j ai deux résidence ou une a internet illimité et une autre ou il a seulement 200 GB le problème quand je change d adresse pour voir la consommation sur mes 2 adresse la consommation est identiquement la même sur le
Question