Apprenti
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42 messages
Débit 100 Mbps bas
Bonjour, VOO nous as offert le 100 mbps a tous en download et upload sauf que j'ai fais un speedtest seul sur le réseau avec l'outil VOO et j'ai que 37 en débit descendant et 4 en débit montant c'est très peu par rapport au 100 mbps donné par VOO.. Ca n'a rien changé de mon abonnement 45 Mbps Download et 5Mbps en Upload .. Est ce que je dois attendre le mois prochain pour que la connexion se mette a jour ?
Merci de vos réponses
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Lorsque l'on veut très fort quelque chose, on finit toujours par l'avoir. -BackToTheFuture
Solution acceptée
Marcs
Top Expert
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21.5K messages
il y a 8 ans
Attention, c'est un bug du site (il a été signalé à Voo) le download n'est pas à 100 :(
Vous n'avez probablement pas encore les nouvelles vitesses, ils sont toujours occupé à les activer, un expert Voo devrait pouvoir vous confirmer si votre zone est sensée avoir déjà migrer ou si vous devez encore faire preuve d'un peu de patience.
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jamessemaj27
Apprenti
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42 messages
il y a 8 ans
Ah mince.. Donc j'ai toujours mon abonnement d'avant... Et j'habite en banlieue de Liège (Angleur etc) c'est possible que le changement sois fais dans les plus bref délai ?
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roylion15
Top Expert
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43.6K messages
il y a 8 ans
Pouvez vous poster un speed test effectué par câble sur le modem ?
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jamessemaj27
Apprenti
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42 messages
il y a 8 ans
Voici le speedtest, le download a un peu augmenté a 50 mbps
Last Result:
Download Speed: 53675 kbps (6709.4 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 1950 kbps (243.8 KB/sec transfer rate)
Latency: 10 ms
Jitter: 49 ms
Connection: cable
30/07/2016 à 20:15:11
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jamessemaj27
Apprenti
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42 messages
il y a 8 ans
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Marcs
Top Expert
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21.5K messages
il y a 8 ans
Il faudrait commencer par être sûr de quoi on parle
Vous avez quoi exactement comme abonnement ?
- internet (seul) toudoo = 75Mbps en down / 4 en up / 100Go de volume
- duo net+tv toudoo = 75Mbps en down / 4 en up / 200Go de volume
- trio net+tv+tel toudoo = 75Mbps en down / 4 en up / 200Go de volume
- internet (seul) wahoo = 125Mbps en down / 6,5 en up / volume illimité
- duo net+tv wahoo = 125Mbps en down / 6,5 en up / volume illimité
- trio net+tv+tel wahoo = 125Mbps en down / 6,5 en up / volume illimité
- duo net+tv tatoo = 200Mbps en down / 10 en up / volume illimité
- trio net+tv+tel tatoo= 200Mbps en down / 10 en up / volume illimité
(Ce sont les nouvelles vitesses, les anciennes étaient de, respectivement, 50,100 et 150Mbps)
Au vu des vitesses que vous annoncez, j'imagine que vous avez un abonnement toudoo.
On a déjà signalé que les vitesses reprises dans myvoo sont erronées pour le up et ne sont pas à prendre en compte (avis aux expert voo, ce n'est toujours pas corrigé :P).
Le up est compris entre 4Mbps pour le toudoo et 10Mbps pour le tatoo, vous n'aurez pas plus pour l'instant.
Je ne suis pas certain que votre calcul au niveau du up nécessaire soit tout à fait correct, le flux en envoi (up) n'est pas constant, donc même en streamant une vidéo il devrait rester suffisamment de bande passante pour utiliser le pc (et là c'est du vécu car j'ai survécu des années chez Proximus avec 0,45 maximun en up)
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jamessemaj27
Apprenti
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42 messages
il y a 8 ans
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MaXiMiLiEn47201
Érudit
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788 messages
il y a 8 ans
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Tiou
Savant
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5.3K messages
il y a 8 ans
La migration des abonnements vers les nouvelles vitesses a commencé le 1er juillet mais se fait petit à petit et par zone. Dans votre cas, l'abonnement Beaucoup vous donnera droit à 100 mbps au lieu de 75 mbps. Pour info, vous n'avez pas encore été migré, il faudra donc patienter qu'une maintenance et/ou des travaux aient eu lieu.
N'hésitez pas si je peux faire quoique ce soit d'autre pour vous :)
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