Promeneur
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3 messages
Mon modem enverrait des perturbations sur le réseau
Bonsoir à tous,
Voo viennent de m'annoncer qu'ils me coupaient mon accès Internet car mon installation perturbe les utilisateurs voo environnant.
Mon modem renverrait un signal néfaste sur le réseau.
Je ne savait pas qu'un modem renvoyait du signal...
Ceci aurait été constaté par un technicien sur ma borne extérieure.
Quelqu'un a déjà eu ce problème ?
Merci pour vos réponses et bonne fin de soirée.
Solution acceptée
cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 1 an
Bonjour,
Le fonctionnement d'internet est bidirectionnel, il y a donc donc une voie aller et une voie retour, donc oui le modem renvoie un signal sur le réseau.
Mais également toute sortie bidirectionnelle non filtrée de l'ampli-répartiteur NIU sur laquelle peut par exemple être connectée une TV ou un décodeur et qui renverrait des parasites.....
Un technicien devra donc passer chez vous pour vérifier votre installation et la remettre en ordre afin qu'elle ne pollue plus le réseau .....
(Modifié)
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Rocco
Promeneur
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3 messages
il y a 1 an
Ok merci pour votre réponse super rapide.
Bonne soirée à vous.
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 1 an
Bonjour,
Je pense aussi que c'est à vous de téléphoner pour qu'ils prévoient un passage de technicien, je ne crois pas qu'il y a de rendez-vous d'office sans votre consentement/demande.
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Rocco
Promeneur
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3 messages
il y a 1 an
Oui Monsieur désolé d'être aussi inculte et d'avoir oublié le upload et download...
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Jessica G
Officiel VOO
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1.1K messages
il y a 1 an
Bonjour @Rocco,
Je vois que vous avez un dépannage prévu demain suite à votre appel d'hier :-)
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
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