Apprenti
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54 messages
concernant la télévision
Bonjour,
Hier jeudi 7/4/2022, j'ai regardé la RTB le journal de 13h sans problème. Le soir, je veux remettre la RTB et là plus de son. Ce matin je n'ai plus de son non plus, mais les sous titres...Pour le reste les programmes vont bien et j'ai le son partout ailleurs sauf RTB. Si cela peut servir j'ai la box évasion...mais elle marche bien.
Merci
alloja
Citoyen d'honneur
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1.2K messages
il y a 2 ans
Il y a visiblement bien un souci sur La Une chez certains abonnés : https://forum.voo.be/conversations/ma-box-evasion/son-rtbf-tres-mauvais/624f1ede79f390095b880d86
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 2 ans
Bonjour @Sophie22
Une panne de son impacte la RTBF lorsque l’option du son est mise sur « QAD-malvoyant ».
Pouvez-vous vérifier si ce n’est pas le cas chez vous ?
Normalement, en repassant le son en modem « normal », le son devrait revenir.
La RTBF ne sait pas encore combien de temps va durer cette panne.
Si cela n’a rien à voir avec ce souci et que le changement de type d’audio ne permet pas de résoudre la situation, dites-le-nous.
Thibault
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Sophie22
Apprenti
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54 messages
il y a 2 ans
Thibaut
Je n'y connais pas beaucoup le son n'est pas en quad-malvoyant , et le son est sur personnel ça ne change rien
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 2 ans
@Sophie22 votre souci est-il lié à une absence de son total ou bien à une dégradation du son ?
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cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Cela doit être le réglage sonore de votre TV et ce n'est donc pas ça qu'il faut régler.
Dans les paramètres de réglages de la box Evasion, vous devez modifier le choix de la "Langue Audio"
(Modifié)
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 2 ans
@cosmos1999 Je n’avais pas bien compris son message.
@Sophie22 : si vous avez une absence totale de son, vous pouvez vous mettre sur la RTBF, appuyer sur le bouton OK de la télécommande évasion, sélectionner « Audio » et vous mettre sur « Français ». Une fois fait, sélectionnez « confirmer ». Le son devrait revenir (si le souci est lié à la box .évasion).
Si par contre, le son est juste dégradé, alors là il faudra patienter.
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Sophie22
Apprenti
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54 messages
il y a 2 ans
Thibault
J'ai l'image mais plus de son du tout.
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Sophie22
Apprenti
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54 messages
il y a 2 ans
THIBAUTL
j'ai fait comme tu as dit appuyer sur ok sélectionner audio et bien ça marche
merci bien à vous tous
(Modifié)
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 2 ans
@Sophie22
Nickel, merci pour votre retour.
Dès que la RTBF aura résolu ce souci, vous pourrez repasser en modem "QAD-Malvoyant" si nécessaire.
Une bonne journée :)
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