CANALPLAY débarque chez VOO

Merci brebis d'avoir abordé des sujets qu'Azertyminuss comprend ;)

Ben écoute, le 3 mai c'était pas franchement évident, hein, de s'y retrouver dans tout ça : BeTV (avec VOO) qui nous rend encore plus addict;) à la TV, du sport qui se "mondialise" partout avec les chaînes "... World" (sur TV, tablettes...), du contenu qu'on peut trouver et retrouver sur tablettes/ordis/smartphones, de la SVOD à toutes les sauces, certaines offres qui délaissent les Voobox/carte TV numérique sur le côté parce que seuls les décos "interactifs" sont désormais éligibles à ces offres, etc...

Ah c'est malin, revoilà Azertyminuss complètement paumé ! :P

Merci brebis d'avoir abordé des sujets qu'Azertyminuss comprend ;)

la SVOD à toutes les sauces.

Ça par contre, je veux bien y gouter :P

Un vrai estomac sur pattes !
Ca nous fait 2 points communs :D

Je vais peut-être dire une bêtise mais visiblement la stratégie de Canal plus France, se serait de d'abord mettre les films et les séries en VOD payants et après avoir rentabilisé le film ou la série , ils le/la place sur Canalplay pour une durée limitée. Certains films avaient un sorte de compte à rebours de jours restants . Par exemple , Benjamin Gates 2 est visionnable jusqu'au 31/08/2016.

Tu as raison j'avais zappé l'étape VOD mais chez Voo c'est pareil : VOD - Betv - Ciné Premium - CanalPlay.

Aucune idée de comment ça se passez chez nos voisins. Tout doit être lié à des accords, des territoires, des parts dans les productions peut-être et surtout à la chronologie des médias. Complexe tout ça :)

Bonsoir

Pouvez vous me dire si c est bien à partir à du 20 mai que Canalplay sera disponible


Merci

La date annoncée officiellement sur le forum est le 18 mai 2016.
https://forum.voo.be/la-vie-de-la-communaute-15/canalplay-debarque-chez-voo-3067

Bonjour,
VOO frappe très fort il faut l'avouer ètant client, depuis plus de 10 ans et ayant vu les diffèrents dècodeurs de toute sorte dèfiler ( tvcable.net) j'en suis presque à me demander si il n'aurait ètè pas mieux de s'abonner maintenant, car l'ancien abonnè paye quand meme très cher toute ces nouveautès certes, très belle, mais onèreuse quand on fait le compte.

Bonne journèe à tous, et bravo à VOO !!

Mon grand-père à gardé son TV noir et blanc quand la TV est devenue en couleur, pas encore au point disait - il.
Les TV couleur se sont améliorées il a gardé son tv noir et blanc, ils vont inventer autre chose pensait - il.
Les TV sont devenues 16/9 et il a gardé son TV noir et blanc, tu vois je l'avais dit et c'est pas fini ils vont encore trouver autre chose.
...
Il nous a quitté il y a quelques années il avait toujours un TV noir et blanc 4/3 :)

Bonjour christ1202,

Et oui rien de surprenant ( sans vouloir sortir du sujet principal ), nous sommes dans une èpoque de changement continuel, mais ou le bas blesse, il y quelque annèes je demandais a un technicien si cela n'ètait pas ennuyant de se mettre à jour constamment, quelle ne fut pas ma grande surprise il me rèpondit en ces termes. : " oh bientot je prend ma pension oufff... " . Toute une èpoque...

Je viens de m'abonner à CanalPlay via MyVOO. Il n'y a aucune mention du 1er mois gratuit, je suppose que ce sera malgré tout le cas.

J'ai souscrit le 18 mai 2016, sachant qu'habituellement chez VOO les abonnements prennent fin le dernier jour du mois, pourriez-vous m'indiquer si CanalPlay suivra cette règle ?
A quelle date débutera le 1er mois payant et quand se terminera-t-il ?

Ou retrouver le catalogue CanalPlay sur Voomotion ?

Bon il est encore un peu tôt et je n'ai pas encore accès à CanalPlay.
Le catalogue est toutefois visible, euh ... c'est une plaisanterie ce catalogue : 50 films :?
Et ce ne sont pas les quelques dizaines d'épisodes de séries et de dessins animés qui nous amèneront au 3500 programmes promis pour le démarrage. :@
J'ai fait le tour de cet embryon de catalogue et pas un programme que j'ai envie de regarder, j'espère que les choses vont évoluer dans la journée.

Je viens aussi de parcourir le catalogue de Ciné + à la demande il y a environ 100 films et sur Be à la demande environ 450 programmes (environ 225 films + 140 épisodes de séries + 45 pogrammes de sport + 25 autres pogrammes+ 35 emissions) donc un total de moins de 600 programmes, ou sont les 1000 programmes annoncés

Est-ce que VOO et Betv n'auraient pas un peu tendance à gonfler abusivement les chiffres ?

Bonjour christ1202,

Le mieux pour toi est de leur téléphoner : N-078/50.50.50 avec ton numéro d'abonner bien sur.
Pour ma part je trouve les films un peu onéreux. 9,99...

Bonne journée et beaucoup de bon moment avec VOO !!

Mon abonement à CP n'etant toujours pas activé, je viens de sonner au 078.50.50.50 et voici la réponse interpellante de mon interlocuteur (Jérôme ), j'ai failli tomber de ma chaise :
Oui il y a un problème parce que l'offre CANALPLAY devait être totalement gratuite en Belgique mais il y a un problème avec la France et donc actuellement on vous réclame 9,95 comme en France mais c'est une erreur.
Je lui fait remarquer qu'il n'a jamais été question que CP soit gratuit en Belgique mais que seul le 1er était offert.
Il insiste et me redit que c'est prévu en gratuit pour la Belgique.
Je préfère en rester là et je le salue.

Je suppose que vous allez une fois de plus me dire qu'il s'agit d'un petit malentendu avec UN collaborateur de VOO.
Pourquoi est-ce toujours moi qui tombe sur LE collaborateur qui n'y connait rien ?

Serait - il possible de faire une petite séance d'information pour le call center qui une fois de plus est complètement "à côté de ses pompes"

Ah quand même... Là il y a un gros soucis de communication au call center...
( ou alors les conditions ont changées et la bonne nouvelle n'a pas encore été communiquée aux clients, mais ça m'étonnerait beaucoup... A fortiori vu que tu as pu t'abonner via MyVoo )

Sinon, la journée du 18 n'est pas terminée, donc tout espoir n'est pas perdu ;)

Sur le site VOO, la page existe (visible via google) mais elle n'est pas encore référencée dans les menus et pages d'acceuil.... donc l'offre n'est peut-être pas encore officiellement lancée.

Edition 15 minutes plus tard :
L'offre apparait maintenant dans les menus du site et la page CanalPlay elle-même a été adaptée.

Je viens de rappeler le 078/50.50.50 où mon interlocutrice (Mouka - désolé pour l'orthographe) à qui j'explique mon précédent entretien.
Son explication : mon collègue à probablement cru que vous étiez abonné à Be Addict.
Je m'étonne, CP est gratuit pour les abonnés Be Addict ? Mais je suis abonné à Be Addict !
Euh, ... un instant ....je vérifie ... patientez svp .... à non c'est aussi 9,99 euros. Mais les informations sur l'écran ne sont pas très claires, donc c'est pour ça que j'ai confondu et mon collègue aussi.

La demoiselle me réabonne car ma tentative sur Myvoo n'avait pas fonctionné et elle profite pour envoyer une mise à jour pour que je reçoive tout le catalogue et pas seulement 50 films. La procédure prend 5 bonnes minutes et nous nous quittons.

Clairement il n' y a eu aucune formation du call center sur ce nouveau produit et les malheureux employés qui répondent sont lachés dans la fosse au lions. Ils vont se former "sur le tas" en découvrant tout cela au fur et à mesure des questions posées par les clients et avec tous les risques d'erreurs.


Le modem et la box s'éteignent, se réinitialisent, j'ai maintenant accès aux films ... mais toujours à 50 films :@

A suivre ...

Le modem et la box s'éteignent, se réinitialisent, j'ai maintenant accès aux films ... mais toujours à 50 films :@

Ce sont les films et séries annoncées sur la page CanalPlay du site ?