Promeneur
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8 messages
Soucis Vitesse Web uniquement - mise à jour Windows problématique
Bonjour, depuis plusieurs semaines, TOUT mes téléchargements WEB son lent, (2.2Mo's en moyenne au lieu des 40 Mo's habituelle)
Que ce sois en lien direct, lien Uptobox ou encore 1fichier ( en compte Premium je précise )
J'ai exactement la même vitesse en téléchargement qu'en upload
Alors que sur les Logiciels tel que Steam ou Origin tout va bien.
Mes test speedtest voo ou " speedtest normal " ne m'indique pas ma vrai vitesse :
Hors ceux effectué via degrouptest son correct:
Ma vitesse est identique sous " Chrome, Firefox, Opera et Edge "
Je n'ai pas de virus ou autre j'ai fait divers test ( antivirus windows 10 + celui d'avast.. adwcleaner, malwarebyte, roguekiller, ZHPCleaner ... )
J'ai également effectué ses test sur d'autres PC et le résultat est identique, je suis connecté en câble RJ45 Cat6 en direct et j'ai changer de câble mais le résultat est le même.
Redémarrer mon routeur Voo et pareils, appeler l'assistance Voo qui a réinitialiser mon routeur à distance et toujours pareils..
Voilà je ne trouve pas de solution et comme je l'ai dit mon problèmes persiste depuis plusieurs semaines ( plus d'un mois )
Merci.
Que ce sois en lien direct, lien Uptobox ou encore 1fichier ( en compte Premium je précise )
J'ai exactement la même vitesse en téléchargement qu'en upload
Alors que sur les Logiciels tel que Steam ou Origin tout va bien.
Mes test speedtest voo ou " speedtest normal " ne m'indique pas ma vrai vitesse :
Hors ceux effectué via degrouptest son correct:
Ma vitesse est identique sous " Chrome, Firefox, Opera et Edge "
Je n'ai pas de virus ou autre j'ai fait divers test ( antivirus windows 10 + celui d'avast.. adwcleaner, malwarebyte, roguekiller, ZHPCleaner ... )
J'ai également effectué ses test sur d'autres PC et le résultat est identique, je suis connecté en câble RJ45 Cat6 en direct et j'ai changer de câble mais le résultat est le même.
Redémarrer mon routeur Voo et pareils, appeler l'assistance Voo qui a réinitialiser mon routeur à distance et toujours pareils..
Voilà je ne trouve pas de solution et comme je l'ai dit mon problèmes persiste depuis plusieurs semaines ( plus d'un mois )
Merci.
Solution acceptée
Chawat
Promeneur
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8 messages
il y a 5 ans
Alors après beaucoup de lecture sur des forum anglais j'ai lus un peut partout qu'il fallais exécuté cette commande ( cmd.exe en mode admin )
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
Sauf que, en réalité, cela ne donne aucun effet positif et j'ai tout simplement fait l'inverse
netsh int tcp set global autotuninglevel=normal
Et maintenant je peut retelecharger chez uptobox et autres à une vitesse plus normal.
Voila en espérant que sa puisse aider certaine personnes.
Bonne soirée.
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roylion15
Top Expert
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41.7K messages
il y a 5 ans
Avez vous testé avec une autre machine sur votre connexion ?
Vous avez Windows 10 ?
Alors vous êtes peut-être un des nombreux utilisateurs qui rencontrent un bug réseau avec les mises à jour de août ...
Une petite recherche sur le forum vous aurait mené à des solutions.
https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/telechargements-lents-en-direct-22800
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Chawat
Promeneur
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8 messages
il y a 5 ans
Oui j'ai tester sur une autre machine ( d'ailleurs je l'ai écrit dans mon post )
Oui j'ai déjà trouver ces "Fix" et non aucun d'entre eux n'a fonctionner.
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roylion15
Top Expert
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41.7K messages
il y a 5 ans
en suivant cette procédure
merci
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Chawat
Promeneur
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8 messages
il y a 5 ans
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roylion15
Top Expert
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41.7K messages
il y a 5 ans
Vos tests sont bien réalisés en mode câblé directement connecté au modem , pas d’autres appareils dans le circuit ?
Avez vous éventuellement tenté une réinitialisation d’usine du modem ?
Sinon un officiel reviendra vers vous demain pour tenter de résoudre votre problème
bonne soirée
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DDA
Expert
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3K messages
il y a 5 ans
Si c'est un Switch, essayez sur le modem directement.
Vous parlez de câble direct : cela ne dit pas si c'est sur le modem ou un Switch :wink:
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Chawat
Promeneur
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8 messages
il y a 5 ans
Oui comme expliquer dans mon post j'ai fait faire une réinitialisation du modem par Voo
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 5 ans
À première vue, rien de particulier ne ressort de votre signal ou de votre modem. Tout semble bon et rien n’explique pourquoi notre speedtest ne dépasse pas 150 Mbps alors que celui de « Degrouptest » vous donne plus que le double. Votre upload est bon dans les deux cas.
Pour le moment, je ne vois aucun appareil connecté sur votre modem (même pas la box .évasion). Y a-t-il une raison à cela ?
Malgré tout, même avec 150 Mbps, vous ne devriez pas avoir de lenteur dans l’utilisation d’internet ou durant un téléchargement (même si l’on est toujours dépendant du serveur que l’on a en face de soi).
Le seul point négatif, au niveau de votre connexion pour le moment, est le Wifi. Votre modem détecte 8 Wifis autour de vous dont 3 sont très proches. Mais cela ne devrait en rien impacter votre connexion en filaire.
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Chawat
Promeneur
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8 messages
il y a 5 ans
Pour les serveur externe je le sais bien mais comme j'ai dit j'ai tester beaucoup de site web différent du téléchargement direct sur des site comme NVIDIA ou quoi et la vitesse ne dépasse plus les 2.2 MB je testerais une installation '' propre'' de windows 10 pour voir mais j'ai des doutes..
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Chawat
Promeneur
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8 messages
il y a 5 ans
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roylion15
Top Expert
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41.7K messages
il y a 5 ans
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DDA
Expert
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3K messages
il y a 5 ans
Loupe de recherche -> winver
Si vous êtes en 1903, cela c'est produit après la màj ?
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roylion15
Top Expert
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41.7K messages
il y a 5 ans
ce problème survient apparemment sur certaines machines après les mises à jour cumulatives de aout 2019.
Il semble que le désinstaller complètement la pile réseau et aussi tous les pilotes réseau précédemment installé et laisser Windows 10 tout remettre après un reboot résoudrait probablement aussi ce souci dans les paramètres.
Je ai déjà eu des trucs similaires sur des machines au boulot même avec des versions précédentes comme la 1803 ou 1809.
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Chawat
Promeneur
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8 messages
il y a 5 ans
j'ai désinstaller et réinstaller la carte réseau + reboot et cela n'a rien changer,
Un ami avais également le même soucis et en lui faisant faire la même manipulation que moi son problème à disparu également
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