Problème technicolor + coupure internet quasiment chaque samedi

Bonjour, 

Depuis déjà un long moment, je rencontre un problème d'alimentions sur le technicolor, celui-ci s'éteint de manière aléatoirement tout seul ! Et pour le rallumer c'est une vraie plaie, il faut jouer plusieurs fois avec le bouton d'alimentation derrière le modem, lorsqu'il est sur ON, le modem reste quand même éteint, donc faut appuyer plusieurs fois jusqu'à ce qu'il reste allumer (10/20 fois), une catastrophe 

Secondement , quasiment chaque samedi , il y a une coupure réseau , celui - ci ne revient qu'à partir du moment ou le modem est redémarré , sinon on peut attendre toujours longtemps

Et viens un dernier problème rencontrer qui arrive de manière aléatoire, le signal de la connexion internet est misérable (même en RJ45) MAIS et ça, c'est le plus drôle, on a quand même les 400Mbps ?? Donc, on a bien une vitesse rapide, mais tout prend extrêmement longtemps à être chargé, le problème persiste si on ne redémarre pas le modem, et ça, je ne comprends pas comment c'est possible, tout est OK niveau débits/upload, mais tout prend 10 minutes à charger

Je suppose que notre Technicolor doit être changé, mais aux frais de qui ? Nous ne sommes pas responsable des dysfonctionnements du modem

Merci