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Promeneur

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2  messages

samedi 3 juin 2023 19:33

Problème internet et tv sur 5190

Bonjour

La lampe internet sur mon modem est rouge et mon décodeur me signale un problème de rf 

bien à vous 

Solution officielle

Officiel VOO

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1.2K  messages

il y a 1 an

Bonjour @Asmodai1973,

 

Je suis navrée pour les désagréments. Une panne à impacté votre région.

Tout semble à présent résolu.

 

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez le moindre souci 🙂

Promeneur

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2  messages

il y a 1 an

Pour info j’ai déjà redémarré mon modem

Top Expert

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21.2K  messages

il y a 1 an

Bonjour,

lorsqu'il n'y a ni internent, ni la télé c'est bien souvent un problème de ligne mais vérifiez quand même les raccord coax sur l'ampli et le modem et assurez-vous que l'ampli est bien électriquement alimenté.

S'il y a une panne connue, vous en aurez confirmation en sonnant au 078/50 50 50, il y a alors un message préenregistré.

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