R
Promeneur

Promeneur

 • 

28  messages

jeudi 29 septembre 2016 20:34

Pertes de la connexion internet suite à la mise en route de mon imprimante HP8600

Bjr,

j'ai une imprimante HP8600 que j'utilise pour mes 2 pcs portables reliés en wifi avec le modem et mon pc fixe relié au modem avec un cpl.
Quand je mets en route l'imprimante, je perds toutes mes connexions et je dois relancer le modem.

J'ai contacté le service technique qui me dit que je dois changer le canal du wifi. Je l'ai fait, suis passé de automatique à 6 puis à 9, etc...rien ne fait.
J'ai adressé à nouveau l'adresse IP de mon imprimante, nada....La seule chose dont je me souvienne c'est que j'ai cru voir un message de conflit d'adressage d'adresse IP des composants reliés au modem. Il me semble que c'était lors de ma première utilisation d'internet mais plus sûr.

Quelqu'un connaît-il le problème et avez-vous solution?
Merci

Érudit

 • 

3.4K  messages

il y a 7 ans

Un de nos collaborateurs vous a téléphoné et a donné une explication à votre demande. La situation est-elle résolue ?

Tenez-nous au courant :)

Poser une question

Poser une question

Conversations populaires

Loading...
Loading...