Promeneur
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6 messages
Panne sur Ramillies 1367 ce 02/08
Bonjour,
Depuis 12h30 ce jour,nous sommes sans connexion internet. Nous n'avons pas d'internet ni de TV.
Que se passe-t-il ?
Merci de votre retour
Christian
de 1367
Ramillies
Rue d'albroux
Promeneur
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6 messages
Bonjour,
Depuis 12h30 ce jour,nous sommes sans connexion internet. Nous n'avons pas d'internet ni de TV.
Que se passe-t-il ?
Merci de votre retour
Christian
de 1367
Ramillies
Rue d'albroux
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 9 mois
Bonjour,
Pour qu'un officiel du forum puisse vous répondre n'oubliez pas d'inscrire votre n° client dans votre profil, mais vous aurez probablement une réponse plus rapide en sonnant au service dépannage 078/50 50 50.
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Justin
Officiel VOO
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3.7K messages
il y a 9 mois
Bonjour @Casseau,
Comme l'indique Marcs, pourriez-vous rajouter votre numéro de client sur votre profil Forum ?
Nous pourrons voir ce qu'il se passe sur votre région.
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Casseau
Promeneur
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6 messages
il y a 9 mois
Rebonjour,
Mon numéro de client 00******. Je ne sais pas l'insérer dans mon profil.
Pourquoi poserais-je une question sur le forum voo si je n'étais pas client voo???
L'important c'est d'essayer que la panne soit détectée et réparée. Nous n'avons plus d'internet ni de TV depuis aujourd'hui vers 12h30. Nous habitons à 1367 Ramillies. Est-ce possible d'avoir une réponse cohérente et non de savoir mon numéro de client svp.
Merci pour votre retour
Christian
1367 Ramillies
(Modifié)
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 9 mois
Hello
Note : J’ai fusionné le sujet avec le précédent…
@Casseau
merci aussi de relire et respecter la charte du forum que vous avez accepté à l’inscription svp.
https://forum.voo.be/page/la-charte
Bonne soirée
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Casseau
Promeneur
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6 messages
il y a 9 mois
Demander au préalable à Theo
2007 de respecter lui même la "charte" et de ne pas être d'abord désagréable avec une citation à la con en fin de message et je le cité "tout arrive à qui sait attendre, par exemple même la mort".
Trouvez vous cela courtois et correct? Moi pas.
Et puis, laissez tomber, pour la seule et unique fois que j'ai recours au forum, cela me suffit.
Sur ce, .....
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 9 mois
@Casseau
C’est une citation que @theo2007 a placé en signature et ca doit faire longtemps je pense, personne n’a jamais rien dit , ni fait de remarques même pas les officiels …
Ne le prenez pas mal et pour vous donc , @theo2007 est un membre habitué depuis des années qui ne fait jamais de « vagues » et apporte régulièrement son aide aux clients voo qui ont des soucis …
bonne soirée.
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Alexia L
Officiel VOO
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1.2K messages
il y a 9 mois
Bonjour @Casseau,
Je ne peux qu'appuyer les propos de @roylion15. La signature de @theo2007 n'est en aucun cas dirigée contre vous.
Sans votre numéro de client, nous n'avions pas la possibilité de vérifier si une panne vous affectait ou non, car d'une rue à l'autre, la situation peut être différente.
Concernant votre connexion, il y a effectivement une panne en cours dans votre région. Nos techniciens sont déjà à l'oeuvre afin de résoudre cela rapidement.
Vos services devraient être rétablis en début d'après-midi.
Je suis navrée pour la gêne occasionnée.
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