Promeneur
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Micro déconnexions entre 5 et 10 fois par jour.
Bonjour, j'était jusqu'à il y a quelque jours toujours connecté en wifi. Mais après plusieurs mois de problèmes de micro déconnexions incessantes, j'ai décidé de faire le nécessaire pour câbler mon pc..
Résultats: aucun. Certes une connexion plus rapide ce qui est normale mais j'ai toujours autant de micro déconnexions ( 5sec à 15sec câblé, bien plus en wi-fi ).
Y-a-t il quelqu'un ici du support qui peut faire quelque chose??
ps: je veux bien détaillé mon activité en mp pour bien comprendre à quel point ces déconnexions sont plus que pénible pour moi.
Merci d'avance
Résultats: aucun. Certes une connexion plus rapide ce qui est normale mais j'ai toujours autant de micro déconnexions ( 5sec à 15sec câblé, bien plus en wi-fi ).
Y-a-t il quelqu'un ici du support qui peut faire quelque chose??
ps: je veux bien détaillé mon activité en mp pour bien comprendre à quel point ces déconnexions sont plus que pénible pour moi.
Merci d'avance
Marcs
Top Expert
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21.5K messages
il y a 6 ans
Publiez vos niveaux sur le forum, cela permettra déjà de voir la qualité de la ligne en attendant l'intervention d'un officiel voo.
Si ce n'est pas déjà fait, ajoutez votre n° client dans votre profil, il ne sera visible que par les officiels voo et leur permettra d'accéder à votre historique.
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Greg-h
Promeneur
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il y a 6 ans
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Antoine L
Officiel VOO
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il y a 6 ans
Il y a des variations de signal assez anormales sur deux des canaux montants. Mais je ne vois aucun décrochage du modem, il ne devrait pas y avoir de coupure totale. Enfin, une "perte" de connexion de 5 secondes peut en fait être une grosse lenteur.
Je vais analyser le signal entre aujourd'hui et lundi. Je vous invite déjà à me communiquer un numéro de téléphone par message privé sur lequel je pourrai vous joindre s'il s'avère que l'intervention d'un technicien est nécessaire.
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Greg-h
Promeneur
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il y a 6 ans
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Antoine L
Officiel VOO
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Greg-h
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Greg-h
Promeneur
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il y a 6 ans
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 6 ans
Lors des coupures, remarquez-vous quelque chose de particulier sur l'icône réseau sur votre ordinateur (croix rouge, triangle jaune) ?
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Greg-h
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il y a 6 ans
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Greg-h
Promeneur
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Antoine L
Officiel VOO
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Greg-h
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Greg-h
Promeneur
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Marcs
Top Expert
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21.5K messages
il y a 6 ans
Non, le graphique représente le "mouvement" des datas il est normal d'avoir des peaks et des creux.
J'ai ce genre de graphique également, par exemple si je regarde une vidéo YouTube les datas entrent et se mettent en mémoire tampon (un peak sur le graphique) ensuite comme la mémoire est saturée, il faut attendre qu'une partie de la vidéo aie été jouée pour que la mémoire se purge (un creux sur le graphique puisque presque rien n'arrive) dès qu'il y a à nouveau de la place, les datas arrivent à nouveaux (un nouveau peak).
C'est très schématisé comme explication et cela pourrait faire bondir des "pros" mais c'est juste pour "expliquer le pourquoi du comment" :wink:
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Greg-h
Promeneur
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il y a 6 ans
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