Promeneur
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3 messages
Urgent : des personnes se font passer pour des conseillers VOO
Voilà, bonjour à tous.
J'ai 2 personnes qui se sont présentées chez moi disant qu'ils travaillaient pour la télédistribution, VOO etc. Ils se disent indépendants.
Ils m'ont demandé mes factures d'abonnement et de télédistribution et m'ont posé des questions sur la somme qui s'y trouvait. Ils ont ensuite posé des questions sur l'électricité mais je ne vois pas le rapport.. Ils sont ensuite partis en nous diqant que tout était en ordre...
Je voulais savoir si c'était normal, c'est assez intriguant car VOO me disent qu'ils n'envoyent personne.. Je les ai ensuite vu sonner chez les voisins de ma rue.
Auriez vous une idée de qui peuvent etre ces gens ?
Merci bcp
J'ai 2 personnes qui se sont présentées chez moi disant qu'ils travaillaient pour la télédistribution, VOO etc. Ils se disent indépendants.
Ils m'ont demandé mes factures d'abonnement et de télédistribution et m'ont posé des questions sur la somme qui s'y trouvait. Ils ont ensuite posé des questions sur l'électricité mais je ne vois pas le rapport.. Ils sont ensuite partis en nous diqant que tout était en ordre...
Je voulais savoir si c'était normal, c'est assez intriguant car VOO me disent qu'ils n'envoyent personne.. Je les ai ensuite vu sonner chez les voisins de ma rue.
Auriez vous une idée de qui peuvent etre ces gens ?
Merci bcp
Nicolas_V
Savant
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2.9K messages
il y a 8 ans
Merci ! Ces informations ont été remontées pour analyse car c'est en effet assez intriguant.
Les personnes en question avaient-elles une carte ou se sont-elles présentées ? Si oui, pouvez-vous m'envoyer ces infos en privée ?
Merci pour votre aide.
A bientôt,
Nicolas
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Marcs
Top Expert
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21.2K messages
il y a 8 ans
Normalement, si c'était des techniciens à la recherche d'un problème, j'imagine qu'ils seraient venu avec un véhicule genre camionnette et marquée du logo Voo ainsi que d'une autre entreprise si ce sont des sous traitants.
Si par contre, il s'agit de démarcheurs, ils demandent souvent vos factures pour voir ce que vous avez et vous proposer un autre contrat, ils peuvent éventuellement se renseigner sur votre installation électrique pour essayer de vous vendre un système sans fils (cpl), mais si à par vous demander les renseignements ils n'ont rien essayé de vous vendre, cela me parait douteux.
Voyez peut-être avec (tous) vos voisins, s'ils ont aussi eu la visite de ces gens et ce qu'ils ont tenté de savoir.
Sans vouloir vous inquiéter, il s'agit peut-être de repérage.
J'espère que Nicolas pourra vous rassurer.
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walloonvoo
Apprenti
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274 messages
il y a 8 ans
Prudence donc, le bon réflexe est de ne jamais laisser entrer une personne inconnue sans identification formelle. Dans le doute, lui dire "Donnez-moi votre nom pour que je puisse vérifier par téléphone avec VOO ou Belgacom ou Ores ... " et refermer la porte. Soit ils attendront soit ils déguerpiront sans demander leur reste.
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Virgii17
Promeneur
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3 messages
il y a 8 ans
Oui Nicolas ils avaient une carte mais ne l'ont pas données.. Montrée vite fait quoi.
Ils ont dit que VOO étaient au courant alors je les ai contactés mais malheureusement ca à coupé avant que je puisse leur décrire le genre de personnes.. (Plus de crédit) Mais ils on eu le temps de me dire qu'ils n'envoyaient personne à domicile sans prévenir auparavant.
Les personnes en question ont sonné chez 2 3 voisins mais sont partis très vite .. Ma belle mère habite dans le bâtiment et à aussi eu leur visite. Ils lui ont aussi demandé les factures de télévision et des questions sur le chauffage et l'électricité.. Mais je ne vois pas le rapport avec la tv.
En plus ils étaient assez "flous" car ils ont dit travailler pour la télédistribution mais ont dit aussi travailler pour Belgacom ( qui est Proximus déjà ).
Je pense aussi à du reperage.. Déjà ils se sont permis de rentré dans l'imeuble sans sonner (car la porte d'entrée se ferme mal) et on toqué à tous les appartements..
Et je pense qui si ces personnes étaient des controleurs de redevance tv ou autre, ils se seraient présentés en tant que tel.
Merci beaucoup pour vos réponses.
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mosquitos
Promeneur
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8 messages
il y a 8 ans
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Nicolas_V
Savant
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2.9K messages
il y a 8 ans
Il est toujours préférable de ne pas laisser rentrer des personnes dans votre domicile. Si vous avez des questions sur votre facturation, nous y répondrons avec grand plaisir :)
PS : je me suis permis de modifier votre titre pour qu'il soit plus explicite.
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chris1202
Éclairé
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1.4K messages
il y a 8 ans
De toute manière employés de Voo ou pas, personne ne met les pieds chez moi sans y être invité. Ne vous laissez jamais impressionner ! Aujourd'hui en 2 minutes n'importe qui peut se faire un document ou un badge au logo de n'importe quelle societé !
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Nicolas_V
Savant
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2.9K messages
il y a 8 ans
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NOSTROMO
Citoyen d'honneur
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4.9K messages
il y a 8 ans
faire leur connaissance, il a faim.
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aede
Citoyen d'honneur
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797 messages
il y a 8 ans
Je ne suis pas contente sur NOSTROMO qui laisse son chien avoir faim , non mais ;-)
Chez nous , nous sommes pratiquement démarchés chaque semaine, c'est du repérage pour des antiquaires ,Il faut être prudent
Virgii17
Sinon vous allez bien ;-)
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