Promeneur
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3 messages
Paiement de la télévision du cadeau fidélité
Bonjour,
J'ai reçu une confirmation pour la commande de la TV à 99€ en cadeau.
Mais il est précisé que je dois régler le montant lors de ma prochaine facture.
Hors J'ai reçu ma facture il y a deux jours mais je n'ai pas reçu la facture pour la TV.
Dois-je donc attendre la prochaine facture du coup? Je ne veux pas faire l'impatient mais j'aurai cette nouvelle facture dans 1 mois, et c'est un peu long :(
Merci d'avance
Solution acceptée
Jessica G
Officiel VOO
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1.1K messages
il y a 1 an
Bonjour @legacy01,
En effet, la facture n'est pas encore éditée.
Bien que votre inscription est validée, le branchement n'a pas encore été effectué.
Il faut encore patienter un tout petit peu, je suis navrée :(
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 1 an
Bonjour,
Cette facture est normalement envoyée à part de celle de l'abonnement donc pas forcément en même temps que la prochaine facture pack.
Si ce n'est pas déjà fait, inscrivez votre n° client dans votre profil, un officiel pourra sans doute vous renseigner plus précisément.
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legacy01
Promeneur
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3 messages
il y a 1 an
Parfait merci je vais attendre un peu plus alors.
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legacy01
Promeneur
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3 messages
il y a 1 an
Pas de soucis, c'était juste pour savoir la situation.
Merci pour votre réponse :)
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Jessica G
Officiel VOO
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1.1K messages
il y a 1 an
Avec plaisir :-)
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