Mon téléphone mobile

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Solution officielle

changement de forfait mobile dans un pack quatro

Bonjour, J'ai un forfait 10GB dans un quatro-pack Est il possible de prendre le forfait 90GB pendant 1 mois, puis de revenir au forfait 10GB ENSUITE ? Merci pour vos réponses. Fred

Question

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Solution acceptée

Relevé des appels émis depuis mon smartphone

Bonjour à vous tous, je cherche comment faire pour voir les appels passés depuis mon smartphone et pouvoir les imprimer. J'ai su le faire pour mon fixe mais impossible pour mon gsm. Merci de m'aider.

Problème

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Solution acceptée

Commander smartphone avec abonnement

Bonjour, je viens de vous téléphoner pour commander un deuxième smartphone en plus de celui que j'ai commandé Samedi, mais la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'il ne pouvait pas en rajouter un car il y a déjà quelque chose en cours. Il m'a aussi dit que pour ajouter un smartphone, je deva

Question

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Impossible d'envoyer des SMS

J'ai un smartphone Xiomi 11T pro. A chaque fois que je veux envoyer un sms, il me met que c'est impossible avec le code erreur 38. Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Question

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Solution acceptée

appel à l'étranger ne fonctionne pas ou pas compris dans le forfait

Impossible de téléphoner de l'étranger et vers la Belgique malgré l'abonnement. Communications limitées à notre pays. Pourquoi et comment faire pour permettre un appel?

Question

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Pas de réseau

Bonjour, je suis en déplacement en Holland, et depuis que je suis arrivée (hier soir) je n’ai pas de réseau. Donc aucun accès aux données mobiles ni a ma carte sim. C’est très urgent car j’ai besoin d’être joignable par le travail, merci.

Problème

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TELEPHONE FIXE

J'ai un trio pack INTERNET, TELE et TELEPHONE FIXE, COMMENT SUPRIMER LE TELEPHONE FIXE DE MON ABONEMENT SVP  MERCI 

Question

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Mobile

Depuis que vous nous imposez le réseau orange le signal est devenu merdique à Soumagne et un peu partout. Que faire ??? Vous ne nous proposez aucune solution sauf sois disant une maintenance en cours en décembre depuis rien n'a changé.

Problème

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Ma carte SIM ne fonctionne plus

N° de client:00******** Bonjour, J'ai changé d'Iphone je suis passé sur un Iphone Pro Max reconditionné. Ma carte SIM fonctionne sur mon ancien appareil mais pas sur celui-ci. Je l'ai enlevèe et remise plusieurs fois. J'ai redémarré l'Iphone 14 plusieurs fois aussi. Rien n'y fait. La carte SIM a é

Problème

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Y-a-il une panne voo sur braine-le-comte?

Bonjour. Depuis 11 h je n''arrive pas à téléphoner, envoyer des SMS et 4g. Est-ce normal??? Maintenant ça commence à être la Wi-Fi qui ne veux plus télécharger des fichiers trop lourds (vidéo instagram) . Alors, je voudrais savoir si il y a une panne sur Braine-le-Comte ??? Car mes factures sont p

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