Mon contrat VOO

Bonsoir, dans le cadre de la reprise d'un contrat suite à un décès, j'avais omis de communiquer la copie de ma carte d'identité (je suis le repreneur). Je l'ai dès lors envoyée à deux reprises, via le formulaire de contact, mais je reçois à chaque fois un e-mail me demandant de renvoyer une copie de

Bonjour , j ai résilié mon contrat pour passer chez orange. J ai donc reçu un mail pour retourner le matériel voo. Je ne dois apparemment pas renvoyer le modem, juste la box évasion. Mais on me parle aussi d un disque dur à rendre. De quoi s agit-il? Merci

Bonjour je voudrais supprimer la TV + décodeur et garder que internet sur mon pack Comment je doit procéder?

Bonjour Je viens de faire les démarches pour passer chez orange. Ils viennent faire l installation mardi. Étant donné que les boutiques voo ont disparu, savez-vous où je dois rapporter mon modem et ma box évasion de chez voo? Merci

Bonjour, suite à mon passage de VOO à Orange, j'ai reçu un mail de confirmation de la résiliation voo avec une étiquette de renvoi de mon ancien matériel via bpost. Comme ils sont en grève est-ce que je peut déposé mon matériel dans un shop Voo/Orange (avec demande de preuve de restitution) au lieu

Bonjour. Suite à la résiliation de mon contrat , je dois restituer mon matériel dans les 15 jours . Bpost est en grève depuis 3 semaines et il n’ existe plus la possibilité de faire une restitution en boutique voo (ou du moins dans ma région)...est-ce que quelqu'un est aussi dans ce cas , et/ou aura

Bonjour, J'essaie en vain de contacter Voo afin de résilier l'abonnement de mon père qui a été admis en maison de repos. Impossible de me connecter à myVoo car il a oublié ses identifiants. Impossible via le numéro de client, car il avait apparemment associé la mauvaise date de naissance à son numér

Bonjour, Mon pack est résilié depuis le 24/03/2026. Le matériel a été restitué dans les délais. J'ai une NC pour la partie mobile: j'attends toujours le remboursement de 0.71€ sur le compte BE84 *********59. J'attends toujours une NC pour la partie TV-Internet. Merci de bien vouloir solder mon compt

C’est proprement scandaleux la manière de laquelle vous n’êtes pas joignable. J’ai envoyé une lettre de résiliation de mon abonnement après 10 ans de fidélité en janvier (par courrier postal). N’ayant aucun retour, j’ai envoyé un recommandé avec accusé de réception, le 28 mars. A ce jour, je reçois

Bonjour, j'ai téléphoné ce 7 avril au service VOO pour résilier l'abonnement de mon papa (téléphone et télévision). L'opérateur devait m'envoyer par mail le nécessaire pour renvoyer le matériel ainsi que la facturation de clôture de 17 euros. Je n'ai toujours rien reçu à cet instant. Sachant que vot