Mon contrat VOO

Bonjour, ce jour je me rend en TB Orange afin de prendre des infos sur les formules d'abonnements. Quelle ne fut pas ma stupeur d'apprendre par l'employé que j'ai deux TV Philips 4K liées à mon abonnement VOO depuis février 2026. Je suis abonné VOO depuis 8 ans et il est vrai qu'en son temps j'avais

Bonjour, le 15 Avril je demenage de goutroux a leernes j'ai le spiller le decodeur et le recepteur wifi , je me demande si se sera plus facile pour le techinicien puique j'ai la prise de teledistibution dans mon futur domicile, j'ai déjà fais mon changement d'adresse par le formulaire voo . Merci po

Bonjour, Alors voilà, j'étais un ancien client de Voo, je suis parti il y a un an chez Zuny ( qui est la filiale voo) pour un abonnement duo GSM + net. Ici je souhaite repasser chez vous en pack trio mais j ai un soucis lors de la demande. On me demande si je veux garder mon ancien numéro de GSM. Je

Bonjour l'équipe VOO, J'écris pour le compte de ma mère (son numéro de client est bien renseigné dans mon profil). En vérifiant son contrat, je constate qu'elle paie actuellement ses services en deux factures séparées : Une facture d'environ 90 € pour l'Internet et la TV. Une facture de 34 € pour so

Bonjour, J'ai un Pack Quatro. Maintentant que Voo a été achetée par Orange je me demande s'il est possible de suspendre mon abonnement (sauf GSM) pour 1 ou 2 mois. Je vois ici que c'est peut-etre possible (à un frais de 18€). Pouvez-vous me confirmer et donner des instructions? Merci.

Bonjour, un représentant indélicat de chez Proximus qui est venu me présenter ses service s'est ensuite permis, sans mon consentement (ni signature), d'activer le transfert de mes services Voo vers Proximus ! Depuis lors je reçois des messages m'informant de l'installation imminente du matériel de P

Bonjour, Je veux résilier mon abonnement télévision avec box evasion de mon abonnement trio. Je n'arrive pas à contacter le service administratif car ils sont toujours occupé. Que faut-il faire? Merci

J’ai dû résilier mon contrat. J’ai demandé au nouvel opérateur avec easy switch. Je ne vois plus rien dans mes abonnements mais je n’ai pas reçu le mail de confirmation ni la demande de retour de matériel … Est-ce que quelqu'un peut regarder où en est mon dossier ? Merci d'avance. Aussi, le solde su

bonjour j'aurais voulu savoir quand je dois rendre mon matériel VOO apre résiliation de mon compte et comment rendre mon matériel et ou ?

………9439 Bonjour, En date du 29/01/2025, Le technicien Orange vous a envoyé la cession de mon contrat. À ce jour, je n’ai pas reçu l'étiquette de renvois de votre matériel. Impossible de vous contacter téléphoniquement, je reste 20 min. à attendre puis plus rien. Je vois sur mon application BPost que