Mon contrat VOO

Bonjour, Séparé depuis de nombreuses années mon contrat est toujours au nom de mon ex compagne; je paye bien sur les facture. Malgré plusieurs appels et plusieurs documents de transfert de contrat... toujours pas en ordre. Est-ce qu'il y aurait moyen de régler cela autrement que par téléphone ou que

Bonjour je voudrais changer mon abbonament voo, j ai celle de 1000 mega e je voudrait changer avec une de prix inferieur comment je peut fair ?

Bonjour, J'ai restitué mon matériel fin septembre mais j'ai reçu deux courriers en même temps il y a quelques jours ( une lettre de restitution du matériel et une lettre de rappel). Je ne trouve pas réponse à mes questions et pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone pour savoir ce que je peux faire.

Bonjour, Depuis le 13 janvier, j'ai par trois fois envoyé une plainte, je devais être recontacté sous les 48h, j'attends toujours. J'avoue que ce silence devient très désagréable. Bien à vous, O.P.

Bonjour, J'ai besoin en urgence du rapport des techniciens survenu à mon domicile en date du 18/11/25.

J'ai envoyé trois fois les documents pour transférer un abonnement internet a quelqu'un autre sans succes. Je recois toujours une reponse automatiquement et je tourne en rond?? :((

Bonjour, J'ai un pack TRIO wahoo et j'aimerais changer pour un TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX. Comment procéder ? Je vous remercie pour votre aide. Bien cordialement Sylvie

Vous voulez vraiment énerver vos clients qui appellent le 078 505050 .. Je viens de me taper une série de messages débilisants publicitaires de Voo/orange... avant la musique d'attente (bien brainwashing aussi), je vais pas me gèner pour annoncer ma grogne au premier humain que j'ai au bout du fil à

I want to terminate my contract for both the internet pack and mobile number. I will be leaving Belgium on 31st of January 2026

In November (14/11) I requested Voo to cancel my mobile subscription and went through the cancellation process. Today I received the invoice for december and see that the contract is still active - despite my cancellation. Can someone look into this as CS seems totally incompetent?