Mon contrat VOO

Bonjour, J'ai restitué mon matériel fin septembre mais j'ai reçu deux courriers en même temps il y a quelques jours ( une lettre de restitution du matériel et une lettre de rappel). Je ne trouve pas réponse à mes questions et pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone pour savoir ce que je peux faire.

Bonjour, Depuis le 13 janvier, j'ai par trois fois envoyé une plainte, je devais être recontacté sous les 48h, j'attends toujours. J'avoue que ce silence devient très désagréable. Bien à vous, O.P.

Bonjour, J'ai besoin en urgence du rapport des techniciens survenu à mon domicile en date du 18/11/25.

J'ai envoyé trois fois les documents pour transférer un abonnement internet a quelqu'un autre sans succes. Je recois toujours une reponse automatiquement et je tourne en rond?? :((

Bonjour, J'ai un pack TRIO wahoo et j'aimerais changer pour un TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX. Comment procéder ? Je vous remercie pour votre aide. Bien cordialement Sylvie

Vous voulez vraiment énerver vos clients qui appellent le 078 505050 .. Je viens de me taper une série de messages débilisants publicitaires de Voo/orange... avant la musique d'attente (bien brainwashing aussi), je vais pas me gèner pour annoncer ma grogne au premier humain que j'ai au bout du fil à

I want to terminate my contract for both the internet pack and mobile number. I will be leaving Belgium on 31st of January 2026

In November (14/11) I requested Voo to cancel my mobile subscription and went through the cancellation process. Today I received the invoice for december and see that the contract is still active - despite my cancellation. Can someone look into this as CS seems totally incompetent?

Bonjour , j'ai changé d'opérateur internet aujourd'hui 11-12-25 quelle est la marche à suivre pour le renvoi du modem ? ( résiliation via mon nouvel opérateur ) . Merci .

J'ai fait la migration vers Orange mais rien ne passe comme prévu. Mon évasion était connecté en HDMI sur mon home cinéma et celui-ci connecté sur ma tv. Tout fonctionnait parfaitement sauf le CEC. Le boîtier Orange Box TV est simplement incompatible : j ai tout sauf la TV en direct. Deux technicien