Mon contrat VOO

Bonjour, Je souhaiterais déposer une plainte suite à un échange téléphonique avec l’un de vos collaborateurs le vendredi 28.11.2025. Ce dernier n’a pas daigné me laisser lui expliquer la situation, suite à un passage prévu avec l’un de vos techniciens mentionnant comme statut « intervention clôturée

Bonjour, suite à une séparation et un divorce. l’abonnement téléphonique de ma fille et moi sont toujours au nom de mon ex et je paie les 2 abonnements. Sauf hier, j’ai eu la désagréable surprise que je ne pouvais pas récupérer une carte SIM de ma fille dont le gsm a été volé car Voo est devenu oran

Je désire changer de pack car mon offre internet ne me convient plus. En effet je suis pensionnée maintenant donc moins besoin d'internet et moins d'argent

Bonjour, Je ne me sers plus de la box pour la télé, par manque de temps. Comment enlever ce produit de mon abonnement ? Merci

Bonjour, Après la migration de mes services vers Orange et la résiliation des services Voo, j'ai reçu un message et une étiquette postale pour retourner mon matériel. Pourtant, le technicien Orange a déjà récupéré mon matériel Voo et j'avais compris qu'il le retournerait sans soucis, surtout que Ora

Bonjour,je désirerai supprimé l'abonnement pour le téléphone fixe dont je n'ai plus d'utilité. Pour internet et TV rien ne change Pourriez-vous faire le nécessaire? Merci

Bonjour à tous, J'ai reçu un appel provenant via le numéro suivant 0466 90 78 17. L'interlocutrice s'est présentée en tant que Voo. Son appel ferait suite à un problème que j'aurai rencontré. Pouvez vous me préciser si ce numéro appartient à vos services?

Bonjour à toutes et à tous, J'ai reçu une proposition de contrat équivalent à ce que j'ai actuellement chez VOO (Giga + 2 Sim) de la part d'Orange pour basculer entièrement chez eux (et environ 20 € moins cher pendant 12 mois ainsi que 60 GB/mois au lieu de 15 GB). VOO étant racheté par Orange, je d

Bonjour, Suite à beaucoup de perturbations dans notre rue sur la connection internet /tv depuis plus de 10 jours , nous avons contacté le service client le 10/11 en demandant une réduction sur notre abonnement mensuel . Nous allons bénéficier d'un mois gratuit en décembre mais je vois sur le récapit

Comment passer d'un abonnement tv et internet à internet uniquement?